事業概要
株式会社メドコムは、日本の医療・ヘルスケアの領域にITの力で革新をもたらすべく、2016年に創業したベンチャー企業です。
◼︎PURPOSE：医療の情報革命によって、全ての人々を幸せにする
◼︎VISION：医療のICTプラットフォームを創り、医療をデジタル化する
医療機関専用スマートフォン「メドコム」を中心として、病院間でアプリケーションやサービスをシームレスに利用できる世界を実現し、医療を情報革命を実現することで「すべての人々を幸せにする」ことを目指しています。
多くの医療機関では医療従事者間のコミュニケーションにPHSや紙・FAXといったアナログなツールが利用されているため、日々の業務において非効率な作業が発生し、業務の妨げになっている状況です。また近年の個人情報漏洩やランサムウェアのリスクの高まりから、医療現場の業務効率化・DX化に必要なICTツールへのセキュリティ要求への取り組みが急務となっています。
そんなDXが進んでいない全国各地の医療機関に対して、セキュアな環境下で医療機関のDXを実現するため、自社プロダクトの医療機関専用スマートフォン「メドコム」を開発しました。
以下のような特徴から、北海道から沖縄県までの32都道府県・92施設に導入され、利用者数は4万人を超えるなど、順調に導入が拡大しています。 ※2025年4月時点
・医療機関に特化した様々な機能を搭載し、他のシステムとの連携を可能にしている
・金融機関と同様の強固でセキュアなシステム構築（閉域網で構成）
チームの課題と募集背景について
サービス全体の品質向上・安定提供を目的として、2024年7月にサービスサポートチームを新設し、監視運用システムの設計および業務プロセス改善を進めています。
特にサービスの基盤となる運用体制を改善するためにはリソース・スキルを含めた組織体制の強化が必要です。
より安定的で高品質なサービスの維持を実現し、トラブル発生時の影響を最小限におさえる土台づくりを一緒に推進してくださるコアメンバーを募集しています。
業務概要
メドコムサービスの品質向上と運用効率化を目的とした監視システムの設計や運用プロセス改善をお任せします。
▼具体的な業務内容
・AWS環境上で提供するメドコムサービスの運用体制を改善
・お客様（医療機関）に出向き、顧客から利用状況や改善要望等をヒアリング
・お客様の要望をもとに、サービスの改善提案や、サービス運用・体制の改善を実施
・導入後の安定稼働と、トラブル発生時の迅速な復旧を実現する業務プロセスの設計・実行
仕事の魅力
お客様と直接対話し、現場の課題を引き出しながら、医療用スマートフォンを 「安全に・効率よく・快適に」 運用するための仕組みを設計・最適化できます。
システムの維持管理にとどまらず、運用プロセスの改善や基盤構築を通じて、お客様の使いやすさに貢献し、感謝の声をいただく瞬間は大きなやりがいにつながります。
これまでにないサービスの基盤を、自身の手で守り育てていく責任と喜びを感じながら、新たなキャリアを築いてみませんか？
ともに働くメンバー
現在のチームは全体で4名（部長1名・MGR1名・メンバー2名）でチームには20代から30代前半、そして50代、60代と幅広い年代が在籍しております。年齢関係なくカジュアルなコミュニケーションをとりながらも、個々がしっかりと仕事に向き合うオンオフのメリハリを大切にしているチームです。
応募資格
■必須（MUST）
・AWSを利用したサービスの開発のご経験（3年以上）
・システムやサービスの開発および運用設計のご経験
■歓迎（WANT）
・顧客対応のご経験（改善要望のヒアリングやトラブル発生時の技術的なQ&A対応）
・ネットワーク設計のご経験
・サービスの監視、運用のご経験
・医療や金融など、ミッションクリティカルな分野でのシステムの開発および運用設計のご経験
・リーダーやマネジメントポジションとしてチームを牽引されてきたご経験
■求める人物像
・お客様の視点に立ち、柔軟かつ的確な対応ができる方
・主体的に手を動かし、業務改善や課題解決に取り組める方
・自分の意見を積極的に発信し、論理的に物事を考え筋道を立てて話せる方
メドコムが大切にしている姿
メドコムは「挑戦する勇気」「結果を出す執念」「成長を楽しむ姿勢」を持って働くことを理想としています。
挑戦する勇気を持ち一歩を踏み出すことで、圧倒的な行動力につながり、新たな学びの機会が創出できます。
さらに、結果を出すために強い意志を持ち、不断の努力を続けることも重要だと考えています。常に自分や企業としての理想像を問い続け、それに向かって行動することで、日々の成長を楽しむことができます。
弊社は現在拡大フェーズにあり、様々な改革が行われていく状況です。
ベストな状態・状況に向けて柔軟に対応し、決められた業務だけでなく、広い視野で行動できる方を求めています。
さまざまな部署やお客様と関わりながら、自分の成長を楽める方を歓迎しております。
開発環境
・OS：windows/linux/Amazon linux
・言語：Java/C/JavaScript/KotlinLinux
・DB：MySQL/PostgreSQL
・サービス：AWS/Zabbix/Amazon CloudWatch
| 職種 / 募集ポジション | インフラエンジニア（自社サービス監視・運用設計） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定め無し |
| 給与 |
|
| 勤務地 | （雇入れ直後）東京本社 （変更の範囲）会社の定める場所 |
| 勤務時間 | ・フレックスタイム制 標準労働時間：1日あたり8時間 コアタイム：11時～15時 |
| 休日 | ・完全週休二日制(土日・祝日) ・年間有給休暇10～20日(入社日に10日付与) (※時間有給取得可能) ・年末年始休暇(12月29日～1月3日) ・夏季休暇(３日) ・慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ・本人および家族の人間ドック（オプションも含む）の費用負担(上限有り) ・シャッフルランチ制度 ・リモートワーク応相談（許可制） ∟拡大フェーズのため組織力を強化すべく、出社でコミュニケーションをとっていただくことを原則としております。 ご家庭の事情によってはリモートご相談可能です。 ・資格取得支援制度・参考書購入補助 ・福利厚生施設(宿泊施設・レストラン等)の割引プログラムあり |
| 加入保険 | ・雇用保険 ・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・厚生年金 ・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | 株式会社メドコム |
|---|---|
| 設立年月日 | 2016年7月15日 |
| 代表者 | 佐藤 康行 |
| 資本金 | 4,125百万円 （資本剰余金含む） |
| 本社所在地 | 東京都港区芝浦1丁目1番1号 浜松町ビルディング14F |