株式会社メドコム すべての求人一覧
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【カスタマーサポート】医療のDXを推進し、IPOを目指す急成長スタートアップ企業【サポートデスク】（リモート相談可）
医療機関のDXを推進するスマートフォンアプリケーションのメドコムサービスについて、サービス導入後に病院がスムーズにサービスを活用できるように使い方や問合せ等のサポートを実施いただきます。 また問合せ対応によるQ&Aやマニュアル等の整備についても担っていただきます。 具体的な業務内容 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ・お客様からの問い合わせ（サポートサイト経由）に対し、お客様視点で適切かつ迅速に対応し、サービス品質向上、顧客満足度向上を実現する ■対応マニュアルの更新/整備 ・対応品質向上のため、改善ポイントの抽出・対策検討、Q&Aやマニュアル等の整備を実施する ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載 （変更の範囲）会社の定める業務 応募資格 必須（MUST） 以下のご経験いずれか3年以上。 ■ITサービスにおけるサポートデスク・ヘルプデスクの経験 ■携帯ショップ等での顧客対応の経験 歓迎（WANT） ■初級～中級レベルのITスキル 求める人物像 ■高いコミュニケーションスキルのある方 ■顧客やチームのために何ができるかを自主的に考え、行動に移せる方 弊社で働く魅力 ■フラットにコミュニケーションが取れる環境 役員との距離感も非常に近く、役職関係なく「さん」付けの文化を推奨し、社内でのコミュニケーションをフラットにとれるようフリードリンクスペースが設けられています。 年次や役職問わず誰もが個性を認め合い、自由闊達に発言できる環境を作っています。 ■健康第一！医療領域の企業だからこその福利厚生 弊社は福利厚生施策として【健保組合が提供している以上の人間ドックの費用を支援】しています。 これは社員だけでなく、【社員の家族も同様に受けられる施策】です。ヘルステック企業として社員や社員の家族が健康でいてほしいという思いを込めて、導入しております。 続きを見る
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【品質保証(QA)/マネージャー候補】医療業界の非効率性を解決し、医療従事者と患者様の幸せを作りませんか？（リモート相談可）
業務概要 医療機関のDXを推進する「メドコム」の開発において、医療従事者様により満足度高く使っていただくための品質保証をお任せします。今後の更なる導入・利用増に向けて、現在品質保証チームの組織体制を強化しており、マネージャ候補としてチームをリードいただきます。 具体的な業務内容 (1)ソフトウェアの品質測定方法の策定・テスト (2)開発プロセスの点検・監査 (3)設計内容に基づく品質分析・評価の実施 (4)リスクポイントに対する解決提案 (5)品質保証チームメンバーのリード 応募資格 【必須条件】 ■品質保証・品質管理部門での業務経験（5年以上） ■5名以上チームマネジメント経験（3年以上） ■上流工程からの品質マネジメント経験 【歓迎条件】 ■ソフトウェア開発経験 仕事の魅力 メドコムでは、成長の可能性にあふれる環境の中で、品質保証（QA）組織も昨年4月に新たなフェーズに入りました。 QA業務に必要なツールは揃っていますが、ただ決められた手順をこなすだけの環境ではありません。それだけに頼るのではなく、常により良い方法を模索し、業務の効率化と質の向上を目指して取り組んでいます。 「どうすれば短時間で質の高いQA業務を実現できるか」という課題に知恵を絞り、考え、挑戦する機会が豊富です。 決まったルーチンではなく、自分のアイデアや工夫を活かしながら仕事に取り組みたい方には、メドコムのQAチームの魅力を感じていただけるはずです。 会社と共に自身も成長し、より良いQA体制を構築していく。そのプロセスを楽しみながら、チームに貢献していただける方をお待ちしております。 向いている方 ・言われたことを間に受けず、自分で考えられる方 ・課題解決の過程を楽しめる方 弊社で働く魅力 ■役職者との距離の近さ・フラットにコミュニケーションが取れる環境 意思決定のスピード感は非常に早く、また早くあろうという意識を徹底しています。 また、役員との距離感が非常に近く、社内でのコミュニケーションをフラットにとれるようフリードリンクスペースが設けられています。 年次や役職問わず誰もが個性を認め合い、自由闊達に発言できる環境を作っています。 ■健康第一！医療領域の企業だからこその福利厚生 弊社は福利厚生施策として本人および家族の人間ドック（オプションも含む）の費用を支援しております。これは社員だけではなく、【社員の家族も同様に受けられる施策】です。ヘルステック企業として社員や社員の家族が健康でいてほしいという思いを込めて、導入しております。 ■「Purpose」「Vision」「Value」 弊社では、以下のように「Purpose」「Vision」「Value」を定めています。 ・Purpose：「医療の情報革命によって、全ての人を幸せにする」 ・Vision：「医療のICTプラットフォームを創り、医療をデジタル化する」 ・Value： ①Customer Obsession ～全ての顧客の視点に立ち、あるべきから逆算する～ ②Trust Team～他者を尊重し、信頼で溢れるチーム～ ③Ownership & Action ～当事者意識を持ち、勇気をもって行動する～ 上記考えに基づいて事業運営・行動出来ているか日々試行錯誤しております。 たとえば、月に１度value活動MTGを実施し、日々どのように浸透していくか議論しています。 続きを見る
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【事業開発室/アライアンス】医療業界のDXを推進する急成長スタートアップ企業でアライアンス担当を募集！（リモート相談可）
業務概要 医療DXの拡大・加速に向けて、当社プロダクトの医療機関専用スマートフォン「メドコム」と連携いただける協業パートナーとの関係を構築し、ビジネスモデルの構築と事業化を推進いただきます。 メドコムとは(youtube) 具体的な業務内容 ・医療DXの拡大に向けた顧客や市場の課題発見 ・協業パートナーとの関係深耕と、医療機関も含めたビジネスモデルの構築 ・ビジネスモデルの事業化推進 ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載 （変更の範囲）会社の定める業務 応募資格 必須（MUST） ・事業会社での法人折衝の経験 ・協業パートナーも含めたビジネスモデル構築の経験 歓迎（WANT） ・医療業界の知見、経験 ・顧客や市場課題の分析経験 ・経営層へのレポーティング経験 ・ビジネスモデル構築からローンチまで推進した経験 求める人物像 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、 目標達成のためにやりきるバイタリティの高い方 弊社で働く魅力 ■役職者との距離の近さ・フラットにコミュニケーションが取れる環境 意思決定のスピード感は非常に早く、また早くあろうという意識を徹底しています。 また、役員との距離感が非常に近く、社内でのコミュニケーションをフラットにとれるようフリードリンクスペースが設けられています。 年次や役職問わず誰もが個性を認め合い、自由闊達に発言できる環境を作っています。 ■健康第一！医療領域の企業だからこその福利厚生 弊社は福利厚生施策として【保険組合が提供している以上の人間ドックの費用を支援】しています。これは社員だけではなく、【社員の家族も同様に受けられる施策】です。ヘルステック企業として社員や社員の家族が健康でいてほしいという思いを込めて、導入しております。 ■「Purpose」「Vision」「Value」 弊社では、以下のように「Purpose」「Vision」「Value」を定めています。 ・Purpose：「医療の情報革命によって、全ての人を幸せにする」 ・Vision：「医療のICTプラットフォームを創り、医療をデジタル化する」 ・Value： ①Customer Obsession ～全ての顧客の視点に立ち、あるべきから逆算する～ ②Trust Team～他者を尊重し、信頼で溢れるチーム～ ③Ownership & Action ～当事者意識を持ち、勇気をもって行動する～ 上記考えに基づいて事業運営・行動出来ているか日々試行錯誤しております。たとえば、月に１度value活動MTGを実施し、日々どのように浸透していくか議論しています。 続きを見る
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【事業開発室/PdM】医療業界のDXを推進する急成長スタートアップ企業で事業開発担当を募集！（リモート相談可）
業務概要 医療DXの拡大・加速に向けて、当社プロダクトの医療機関専用スマートフォン「メドコム」をコアとしたプロダクトのロードマップを策定し、事業化を推進いただきます。 メドコムとは(youtube) 具体的な業務内容 ・事業戦略および顧客課題に基づくプロダクトロードマップの策定 ・ロードマップにもとづき開発チームと連携してプロダクトの事業化を推進 ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載 （変更の範囲）会社の定める業務 応募資格 必須（MUST） ・サービスのロードマップを策定された経験 ・開発チームと連携し、サービスのローンチおよび改善向けてプロジェクトを推進された経験 歓迎（WANT） ・医療業界、IT業界でのプロダクトマネジメントのご経験 ・事業会社での法人折衝の経験 ・ローンチしたサービスの販売に関わられた経験 ・事業戦略、事業計画の策定に関わられた経験 求める人物像 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、 目標達成のためにやりきるバイタリティの高い方 弊社で働く魅力 ■役職者との距離の近さ・フラットにコミュニケーションが取れる環境 意思決定のスピード感は非常に早く、また早くあろうという意識を徹底しています。 また、役員との距離感が非常に近く、社内でのコミュニケーションをフラットにとれるようフリードリンクスペースが設けられています。 年次や役職問わず誰もが個性を認め合い、自由闊達に発言できる環境を作っています。 ■健康第一！医療領域の企業だからこその福利厚生 弊社は福利厚生施策として【保険組合が提供している以上の人間ドックの費用を支援】しています。これは社員だけではなく、【社員の家族も同様に受けられる施策】です。ヘルステック企業として社員や社員の家族が健康でいてほしいという思いを込めて、導入しております。 ■「Purpose」「Vision」「Value」 弊社では、以下のように「Purpose」「Vision」「Value」を定めています。 ・Purpose：「医療の情報革命によって、全ての人を幸せにする」 ・Vision：「医療のICTプラットフォームを創り、医療をデジタル化する」 ・Value： ①Customer Obsession ～全ての顧客の視点に立ち、あるべきから逆算する～ ②Trust Team～他者を尊重し、信頼で溢れるチーム～ ③Ownership & Action ～当事者意識を持ち、勇気をもって行動する～ 上記考えに基づいて事業運営・行動出来ているか日々試行錯誤しております。たとえば、月に１度value活動MTGを実施し、日々どのように浸透していくか議論しています。 続きを見る
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【営業(大阪拠点)】医療業界の非効率性を解決し、医療従事者と患者様の幸せを作りませんか？（リモート相談可）
業務概要 医療機関に対しての「メドコム」の導入に向けた提案営業をお任せします。 医療機関における意思決定プロセスを踏まえながら、院内・外を含む様々なステークホルダーとの折衝を行い、受注に至るまでの営業フェーズを着実に進捗させ、新規契約の獲得を目指していただきます。 具体的な業務内容 ■担当顧客（エリア担当制）への新規商談の獲得 ■獲得した商談を発展させ、受注を獲得（出張を伴う訪問が発生することがございます） ■導入検討～受注獲得のために発生する各種ベンダー（PBX、ナースコール、電子カルテ等）との諸調整の実施 ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載 （変更の範囲）会社の定める業務 応募資格 必須（MUST） ■IT（ソフトウェア、ハードウェア、通信ネットワーク等）やソリューション・サービスの法人営業経験 ■法人営業で新規案件獲得の目標数にコミットし達成した経験 ■普通自動車第一種運転免許 歓迎（WANT） ■SIer企業での勤務経験 ■医療業界の経験 ■医療機関向け法人営業の経験 弊社で働く魅力 ■フラットにコミュニケーションが取れる環境 役員との距離感も非常に近く、役職関係なく「さん」付けの文化を推奨し、社内でのコミュニケーションをフラットにとれるようカフェスペースが設けられています。 年次や役職問わず誰もが個性を認め合い、自由闊達に発言できる環境を作っています。 ■健康第一！医療領域の企業だからこその福利厚生 弊社は福利厚生施策として【健保組合が提供している以上の人間ドックの費用を支援】しています。 これは社員だけでなく、【社員の家族も同様に受けられる施策】です。 ヘルステック企業として社員や社員の家族が健康でいてほしいという思いを込めて、導入しております。 続きを見る
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【営業(福岡拠点)】医療業界の非効率性を解決し、医療従事者と患者様の幸せを作りませんか？（リモート相談可）
業務概要 医療機関に対しての「メドコム」の導入に向けた提案営業をお任せします。 医療機関における意思決定プロセスを踏まえながら、院内・外を含む様々なステークホルダーとの折衝を行い、受注に至るまでの営業フェーズを着実に進捗させ、新規契約の獲得を目指していただきます。 具体的な業務内容 ■担当顧客（エリア担当制）への新規商談の獲得 ■獲得した商談を発展させ、受注を獲得（出張を伴う訪問が発生することがございます） ■導入検討～受注獲得のために発生する各種ベンダー（PBX、ナースコール、電子カルテ等）との諸調整の実施 ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載 （変更の範囲）会社の定める業務 応募資格 必須（MUST） ■IT（ソフトウェア、ハードウェア、通信ネットワーク等）やソリューション・サービスの法人営業経験 ■法人営業で新規案件獲得の目標数にコミットし達成した経験 ■普通自動車第一種運転免許 歓迎（WANT） ■SIer企業での勤務経験 ■医療業界の経験 ■医療機関向け法人営業の経験 弊社で働く魅力 ■フラットにコミュニケーションが取れる環境 役員との距離感も非常に近く、役職関係なく「さん」付けの文化を推奨し、社内でのコミュニケーションをフラットにとれるようカフェスペースが設けられています。 年次や役職問わず誰もが個性を認め合い、自由闊達に発言できる環境を作っています。 ■健康第一！医療領域の企業だからこその福利厚生 弊社は福利厚生施策として【健保組合が提供している以上の人間ドックの費用を支援】しています。 これは社員だけでなく、【社員の家族も同様に受けられる施策】です。 ヘルステック企業として社員や社員の家族が健康でいてほしいという思いを込めて、導入しております。 続きを見る
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【SE（自社サービス監視・運用設計）】医療業界の非効率性を解決し、患者様の幸せを作っていきませんか？（リモート相談可）
業務概要 医療機関のDXを推進する当社サービスの更なる品質の向上のため、サービス監視システムのリニューアル設計や、サービスの維持・運用プロセスの改善などをお任せいたします。 具体的な業務内容 ■当社プロダクト（AWSにて提供）の特性をふまえた監視ポイントの選定、監視方式の設計 ■導入後の維持・運用業務におけるプロセス改善を通じた、業務効率化とサービス品質向上 ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載 （変更の範囲）会社の定める業務 応募資格 必須（MUST） ■クラウドまたはオンプレミス環境における中～大規模システム（※めやすサーバー数50台以上）の開発設計および運用設計経験（3年以上） ■中～大規模システムのネットワーク設計経験（3年以上） 歓迎（WANT） ■AWSを利用したサービスの開発経験 ■サービスの監視・運用経験 弊社で働く魅力 ■フラットにコミュニケーションが取れる環境 役員との距離感も非常に近く、役職関係なく「さん」付けの文化を推奨し、社内でのコミュニケーションをフラットにとれるようカフェスペースが設けられています。 年次や役職問わず誰もが個性を認め合い、自由闊達に発言できる環境を作っています。 ■健康第一！医療領域の企業だからこその福利厚生 弊社は福利厚生施策として【健保組合が提供している以上の人間ドックの費用を支援】しています。 これは社員だけでなく、【社員の家族も同様に受けられる施策】です。 ヘルステック企業として社員や社員の家族が健康でいてほしいという思いを込めて、導入しております。 続きを見る
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