募集の背景

これまでメディカルフォースでは、美容医療をはじめとした自由診療クリニックの基幹システムとして、予約管理・カルテ・会計機能を中心にSaaSプロダクト『medicalforce』を提供をしてまいりました。
その上で、新たにクリニックの戦略パートナーとして、経営方針に基づいたブランド戦略の提案や集客に繋がるソリューション提供など、一貫した支援を行うブランドコンサルティング部門を昨年立ち上げました。

この部門は、単なる集客支援ではなく、クリニックの経営方針を深く理解し、ブランド戦略の策定、ユーザーのブランド体験のデザイン・プロモーション設計、運用効果の最大化を支援しています。

美容医療の需要が高まる中で、美容技術とマーケティングのコモディティ化が進み、クリニックは差別化の必要性に直面しています。そのため「私たちはどういう存在であるべきなのか」を内外に明確にするブランドづくりが、クリニックの経営・組織・集患・接遇全てに重要な役割を果たしています。

本ポジションでは、社内のクリエイティブ組織の体制を強化し、事業成長に直結する成果を牽引していただける方をお迎えしたいと考えています。

サービス立ち上げについて

medicalforce事業はプロダクトはリリースから3年ですでにトップクラスのシェアを獲得しており、600院以上のクリニック様にご利用いただいております。
利用継続率も約99.2％と非常に高く、お客様からも高い評価をいただいております。
一方、事業を一層成長させるにあたっては、部分的な業務に対するプロダクトを提供するだけでは成長に限りがあるため、業界全体にシェアを広げていく必要があります。
シェアを広げるにあたり、集患は、クリニック様にとっての最重要課題の一つであり、お客様への貢献度が高く、かつmedicalforce事業の収益の柱になりうる重要な領域となるため、サービスの立ち上げを行っています。

業務内容

対象顧客

美容クリニック

業務内容

まずはアカウントエグゼクティブと一緒に顧客打ち合わせへ参加しながら、弊社サービスの理解を深めていただきます。

その後はご自身でも案件を担当しつつ、以下の業務を中心にお任せしていく予定です。
※具体的な役割範囲は、選考の中ですり合わせていければと思います

• 社内の制作チーム（デザイナー、エンジニア、ディレクター等）のマネジメント
• チーム内外の調整および進行管理（タスク管理、スケジュール調整、外部パートナーとの連携など）
• クリエイティブ制作物の品質管理およびブラッシュアップ
• 各部門からの制作依頼の調整、リソース管理
• 制作プロセスの改善、運用ルールの設計、ツール導入の推進
• メンバーのスキルや志向に合わせた成長支援、キャリア形成のサポート
• チームメンバーのメンターとしての伴走・育成
• 予算・外注費などの管理および効率的な運用

ポジションの魅力

・新規事業やサービスの立ち上げに関与し、組織づくりに携わることができる
・クリニックの開業・リニューアル拡大時のブランディングや経営に伴走することができる
・スピード感を持ってPDCAを回すことで、成果を迅速に実感できる

求める人物像

・個人の大きな権限に責任とやりがいが持てる方
・クライアントのビジネス構造や期待値を把握し、ユーザー体験のデザインを自ら推進することができる方
・自分のことよりもまず先にお客様やチームなど相手のことを考えられる方
・知的好奇心が旺盛かつ上昇志向で成果を出すことにやりがいを感じる方

MUST要件

• Webサイト制作に関する基本的な知識をお持ちの方
• Webサイトや紙媒体などの制作業務において、企画から納品まで一貫して携わったご経験（5年以上）
• Web制作会社・事業会社・広告代理店などでの制作マネジメントのご経験
• 社内外の多様なメンバーと円滑にコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを前進させてきたご経験
• 各職種の視点を理解し、Webサイト全体の目的達成に向けて最適な判断ができる方

WANT要件

• 職種を問わず、営業として顧客対応や提案を行ったご経験
• Webディレクター・デザイナー・エンジニアなど、制作に関わる職種での実務経験
• 最新のデザイン動向や開発技術に関心を持ち、日頃から積極的に情報収集をされている方