なぜメディカルフォースが警備事業なのか？

私たちはバーティカルSaaSのコングロマリットを目指すテックカンパニーとして、
マルチバーティカル戦略を掲げ、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に展開を続けております。

創業より自由診療クリニック様向けシステムである「medicalforce」を展開。おかげさまでリリースから3年で業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しました。

ただ、メディカルフォースはビジョンとして「これからの産業の成長プロセスを合理化する」を掲げており、医療ヘルスケア業界にこだわらず、様々な産業のデジタル化を実現していき、その先に世界を代表する会社になることを目指している会社です。

自分たちが「勝てる」「参入する意義のある」業界をフラットに選定し、警備業界に参入しています。

警備業界の市場規模は3.3兆円〜3.5兆円で推移しているものの、警備業社数は僅かながら増加し続けています。その中で、警備員の求人倍率は12倍と圧倒的な人手不足となっており、業界全体で市場の奪い合いをし続けている状態です。

競争で勝ち抜くためには、いかに素早くDXに取り組み、データ経営と生産性向上を実現できるかがカギとなります。警備フォースを通じた課題解決により、非効率的な業務の改善をし、コスト最適化を実現する、まずはここから警備業界に貢献できればと思っています。

募集背景

新規事業の営業強化に伴い、増員募集となります。
私たちメディカルフォースは、バーティカル領域である自由診療クリニック向けシステム「medicalforce」に続く2つ目のプロダクトとして警備業界向けのオールインワンSaaS「警備フォース」を2024年5月にリリースしました。

この「警備フォース」は、マルチバーティカル戦略の中核を担う第2のプロダクトとして、いままさに事業をスケールさせる重要なフェーズにあります。顧客導入も順調に進んでおり、All-in-oneのプロダクトとしての基盤が整いつつあります。

とはいえ、まだ“プロダクトマーケットフィット”しているとは言いきれない状態の今、顧客の声を聞きながら届けるべき価値を磨き込み、導入と拡大を加速させていく必要があります。

今目の前に大きなチャンスがあります。
この成長の波を捉え、「警備フォース」を本当に必要とするお客様へ届ける仲間を求めています。

業務内容

対象顧客

警備会社

業務内容

立ち上がりフェーズのため変動はありますが以下業務を想定しております。

フィールドセールスが受注したお客様を引継ぎます。
・お客様が利用を開始されるまでのオンボーディングから、利用定着、アップセル
※普段はオンラインでの打ち合わせが多いですが、オンボーディング期間などはオフラインでの打ち合わせも多く、その際は出張等も発生いたします。
・お客様との定例、商談実施
・お客様の声を開発メンバーへ反映させること

ポジションの魅力

・どれか１つだけではなく、経営に深く関わることができます
バーティカルSaaSであるため、どれか一つの業務だけ、という関わり方ではなく、経営に深く関わることができます。

・新規事業の0→1に関われるチャンス
リリースから間もないプロダクトのセールスを通じて、顧客の声をプロダクトに還元しながら、事業を磨き上げていくフェーズを経験できます。

・事業開発など他領域にも挑戦できる
組織やプロダクトのフェーズ的にも、役割は固定されていません。顧客対応にとどまらず、オンボーディングの設計、プロダクトフィードバック、業務改善、時にはセールスやマーケとの連携まで、自由度高く幅広い挑戦ができる環境があります。

・事業成長に大きく寄与するポジション
「警備フォース」のカスタマーサクセスは、単なる導入支援や顧客対応にとどまりません。顧客との対話を通じて見えてくるリアルな課題や要望は、プロダクトをさらに進化させるための貴重なお客様の声です。あなたの声が、機能改善や新機能の企画につながり、プロダクトの成長を後押しします。

その結果、導入拡大・継続率向上といった直接的な成果が、事業全体の成長にダイレクトに結びつく、まさに事業成長の中核を担うポジションです。

今の警備フォースは、みんなで 泥臭くやり切る フェーズです。
「顧客の課題に真摯に向き合い、チームで成果を出す」そんなマインドを大事にしています。「やってやるぞ」「今のフェーズを楽しめる」そんな想いを持った方には、ぴったりの場所だと思っています。

必須要件

①以下の３要件を満たす方
・BtoB営業のご経験
・新規開拓営業のご経験
・ソリューション営業、コンサルティング営業のご経験

②もしくは、以下の要件を満たす方
・領域関わらず、トップセールスのご経験

歓迎要件

・SaaS企業での営業経験