医療法人知仁会_八木整形外科病院_非常勤_医療コンシェルジュ

八木整形外科病院について

八木整形外科病院は、札幌市西区にある整形外科を中心とした病院です。専門診療科には、整形外科、リウマチ科、リハビリテーション科、内科があり、特にスポーツ外傷、高齢者疾患、リウマチ治療に強みがあります。最新の医療技術と設備を活用し、患者一人ひとりに合わせた治療を提供しています。人工膝関節手術やリハビリテーション治療が特徴で、地域医療への貢献も重視しています。その他、MRIやCTスキャンなどの高度な検査機器も整備されており、迅速かつ精密な診断が可能です。院内には専門医や理学療法士が常駐しており、患者の早期回復を目指したリハビリプログラムも提供しています。スポーツや日常生活での外傷、関節の痛みなどで悩む患者に適切な治療を行うため、初診から手術後のケアまで包括的なサポートを行っています。

フォロー体制について

現在、同職種の先輩スタッフが2名在籍しており、業務の流れや院内の連携方法などを一から丁寧にお教えします。困ったことや判断に迷うことがあれば、すぐに先輩や周りの医療スタッフに相談できる風通しの良い環境ですので、安心してスタートしていただけます。

業務内容

提携スキー場周辺の医療機関から紹介される、外国人観光客（主にスキー・スノーボード中のケガ等）の受入れから診療補助、帰国後のサポートまで、医療機関と患者様を繋ぐ架け橋として業務全般をお任せします。

現在、同職種のスタッフが2名在籍しています。冬季の繁忙期に伴う期間限定の増員募集です。チームで協力しながら、不安を抱える外国人患者様をサポートしていただきます。

• 患者様の受入れ調整・連携業務
  • 初期対応・ヒアリング：近隣の提携スキー場や医療機関、患者様が滞在しているホテル等から受入れ要請があった際、患者様の状態や状況の聞き取りを行います。
  • 院内への申し送り：聞き取った情報を正確にまとめ、医師や看護師などの医療スタッフへ迅速に申し送り・共有を行います。
    ※主に宿泊ホテルや関係機関との電話・メールでのやり取りがメインとなります。
• 診察・治療中の補助および通訳業務
  • 医療通訳：来院・搬送された患者様と医師・看護師の間に入り、症状の聞き取りや診察・検査内容、治療方針の説明を通訳します。
  • 診療補助：診察や手続きが円滑に進むよう、窓口案内や誘導、書類記入のサポートなどを行います。
    ※今回の募集では、冬季特有のケガ等による「入院」や「手術」に発展するケースの対応が多く含まれます。
• 帰国後の保険請求援助業務（翻訳）
  • カルテ・診断書の英訳： 患者様が帰国後に母国の海外旅行保険等を請求するために必要な診断書を作成するため、日本語で書かれたカルテや医療文書を英訳します。

応募要件

• 必須
  • 日常会話レベルで英語を扱える方
• 歓迎
  • 医療機関での勤務経験をお持ちの方
  • 医療通訳のご経験
  • 接客業のご経験をお持ちの方（特にホテル業経験者歓迎）