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キャリアサポート事務／ジョブメドレー

  • 契約社員

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キャリアサポート事務／ジョブメドレー | 株式会社メドレー

募集背景

  • 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
  • 2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約3割がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増えております。今回の募集ではジョブメドレーを運営する上でも重要な顧客サポートを行うキャリアサポート事務を募集しています。

職務内容

キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。

  • 具体的な内容は以下のとおりです。
  • 応募があった求職者の選考状況の確認
  • ジョブメドレーへのお問合せに対する一次受付

　 ※キャリアサポートに代わり、求職者への対応をすることもあります。

応募資格

必須

  • PCを使った実務経験 
  • 顧客対応業務のご経験（電話・対面問わず）

歓迎

  • 電話対応に抵抗がない方
  • 複数業務を同時に進めるマルチタスクが得意な方
  • PCの操作に慣れていて、ショートカットキーの使用やタッチタイピングが可能な方
  • クレーム対応のご経験
  • 以下のようなご経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かしてご活躍いただいています
    • コールセンターでのオペレーター業務
    • 営業事務
    • 生命保険業界でのご経験

求める人物像

  • 社内社外問わずホスピタリティを持って対応できる方
  • 周囲と楽しく働きたい方
  • 丁寧な言葉遣い、言葉選びができる方
  • 傾聴力がある方

ジョブメドレーとは

弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。
全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。

ポジションの魅力

  • 事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。
  • 接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。
  • 将来的にキャリアサポートメンバーを目指すことや、チームリーダーやマネージャーへのチャレンジも可能です。

部署の特徴・雰囲気・教育体制など

  • トークスクリプトやマニュアルが充実しており、先輩からの手厚いサポートを受けられる環境です。
  • 産休、育休から復帰したメンバーも活躍しています。ライフステージが変わっても働きやすい環境です。

参考資料

職種 / 募集ポジション キャリアサポート事務／ジョブメドレー
雇用形態 契約社員
契約期間 
【雇用形態】
正社員/契約社員
※選考の結果、どちらかの雇用形態でオファーを出させていただきます

【契約期間】
正社員：期間の定めなし
契約社員：3ヶ月（以後6ヶ月更新）

【試用期間】
あり（3ヶ月）
給与
年収
月給25~33.3万円

・固定労働制
基本給20.3~27万円
固定残業代4.7~6.3万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給

昇給・賞与年2回
勤務地
  • 106-6113  東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
    地図で確認 
 		 
 
 勤務時間 
【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか）
※休憩1時間含む

【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】
10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）

※労働区分は職種と職位に準じます
 
 
 休日 
完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
 
 
 福利厚生 
・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)
・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
・交通費支給（会社規定に基づき支給）
 
 
 加入保険 
社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
 
 
 受動喫煙対策 
屋内禁煙
 
 
 選考フロー  
書類選考→面接1回（対面）→内定

※面接回数は原則1回（ジョブメドレー事業部 事業部長）
※場合によっては、ジョブメドレー事業部 キャリアサポート部グループマネージャーとの面接が追加される可能性あり
 		 
 
 備考  
・過去3年間の中途採用比率：
　2024年度99%　2023年度98％　2022年度93％
・業務の変更の範囲：会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 株式会社メドレー 
 
 代表者  
代表取締役社長 CEO 瀧口浩平
 		 
 
 設立  
2009年6月5日
 		 
 
 従業員数  
1,487名（2024年12月末）
 		 
 
 本社所在地  
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
 		 
 
 私たちのミッション  
メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。
それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。
 		 
 
 参考記事  
・会社説明資料
https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide
・エンジニア向け会社説明資料
https://speakerdeck.com/medley/medley-engineer-guide
・メドレー公式note
https://note.com/medley
・Developer Potal
https://developer.medley.jp
 		 
 
 グループ会社  
・株式会社メドレーフィナンシャルサービス
・株式会社ASFON TRUST NETWORK
・株式会社メドレーウィズ
・MEDLEY US, Inc.
・Medley Philippines Inc.
 		 
 
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