募集背景
- 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
- サービスの利用企業数・求職者数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援し長期的なサービス活用を促進するため、カスタマーサクセス体制の強化を目的とした増員募集を行っています。
職務内容
※複数ポジションで募集をしておりますので、配属はご志望と適性を見て決定致します。
ジョブメドレー
- ジョブメドレーをご利用いただく医療・介護事業所様に対し、採用成功に向けた伴走支援を行います。顧客の採用成功をゴールに据え、課題解決の提案・実行を通じて成果を生み出すことがミッションです。医療・介護業界の深刻な人材不足の解消に直結する、社会的意義の高い仕事です。
- 新規契約いただいた顧客、休眠から再開した顧客、既に活用中の顧客など幅広い事業所を担当します。求人掲載の方法・機能のご案内を通じて、サービスを正しく理解し、スムーズにご活用いただけるような支援、他施設や他職種の求人掲載やオプション商品の販売など、採用成功のための追加提案を行います
ジョブメドレーアカデミー
- 介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) をご契約いただいた新規顧客に対して、「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。
- 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）との連携も行います。また、利用率向上やアップセルのために最適なアプローチを考えながら支援していくため、営業経験を活かしていただけます。
応募資格
必須
- 社会人経験5年以上
- 法人営業経験のある方
- 目標数値達成のための行動経験
歓迎
- カスタマーサポート／カスタマーサクセスでの業務経験
求める人物像
- メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに合致・共感いただける方
- 事業づくりやビジネスに関心のある方
- コミュニケーション能力の高い方
- 目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方
- 変化を楽しめる方
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセス オープンポジション／人材プラットフォーム本部 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 契約期間の定め：なし
試用期間：あり（3ヶ月） |
| 給与 | - 年収
-
月給37.5~58.3万円
・固定労働制
基本給30.4~47.2万円
固定残業代7.1~11.1万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給
昇給・賞与年2回 |
| 勤務地 | - 106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
地図で確認 |
| 勤務時間 | 【固定労働制】
部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか）
※休憩1時間含む
【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】
10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）
※労働区分は職種と職位に準じます |
| 休日 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 福利厚生 | ・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)
・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
・交通費支給（会社規定に基づき支給） |
| 加入保険 | 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 選考フロー | 書類選考→面接2〜3回（オンラインor対面）→内定
※選考フローは変更となる可能性があります |
| 備考 | ・過去3年間の中途採用比率：
2024年度99% 2023年度98％ 2022年度93％
・業務の変更の範囲：会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所 |
会社情報 | 会社名 | 株式会社メドレー |
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 瀧口浩平 |
| 設立 | 2009年6月5日 |
| 従業員数 | 1,487名（2024年12月末） |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 私たちのミッション | メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。
それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。 |
| 参考記事 | ・会社説明資料
https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide
・エンジニア向け会社説明資料
https://speakerdeck.com/medley/medley-engineer-guide
・メドレー公式note
https://note.com/medley
・Developer Potal
https://developer.medley.jp |
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