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入居相談員　※未経験歓迎 ／みんかい（ATN出向）

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入居相談員　※未経験歓迎 ／みんかい（ATN出向） | 株式会社メドレー

募集背景

  • 2025年1月に、有料老人ホーム紹介事業のパイオニアでもある「みんかい」を運営する株式会社ASFON TRUST NETWORK（以下、ATN社）がメドレーグループに加わりました。
  • 今後、メドレーがWeb上で展開する「介護のほんね」と「みんかい」のシナジー最大化を進めることで、よりサービスを発展させたいと考えています。今回の募集では、「みんかい」の入居相談員の体制強化を図るべく増員での募集となります。

職務内容

ミッション

  • 「みんかい」の入居相談員として、病院・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口などへ訪問し、介護施設をお探しの方や、退院後の入居先をお考えの方の紹を獲得すること
  • 介護施設をお探しの方やその家族様のニーズを深く理解し、最も適した介護施設を紹介すること
  • 介護施設運営会社との円滑な入居調整を行いスムーズな手続きと迅速な入居をサポートすること
  • この三つの要素をバランス良く実行することで、サービス利用者の満足度を高めるとともに、事業の成長と発展に貢献していただきたいと考えています。

業務例

  • ATN社に出向し、「みんかい」の入居相談員として、老人ホーム・介護施設への新規入居希望者をご紹介・獲得し、施設探しのサポートをお任せします。
  • 施設をお探しの方、そのご家族様と寄り添いながら、適切な施設探しからその意思決定まで伴走いただくポジションです。
    • 病院・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口などへの営業訪問
    • 施設をお探しの相談者との面談・サポート
    • 老人ホーム・介護施設への見学誘致
    • 見学の段取りと見学同行
    • 施設との入居に向けた調整

応募資格

必須

  • 顧客折衝経験のある方
  • 基本的なビジネスマナーをお持ちの方

歓迎

  • 長期的に顧客と信頼関係を構築するような営業・接客経験のある方
  • 医療・介護・福祉分野での就業経験、または業界知見のある方
  • 医療ソーシャルワーカー・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口のいずれかへの営業経験のある方

求める人物像

  • 柔和な印象を与えられる方
  • 真面目にコツコツと積み上げることができる方
  • 自らの目標を持ち、積極的に取り組む意欲がある方
  • 相手の話をしっかりと傾聴できる方
  • 成長意欲の高い方

みんかいとは

  • 日本初の有料老人ホーム紹介センターです。相談件数は年間15,000件以上を誇り、多くの方の施設探しのサポートをしています。
  • 25年以上の運営実績があることから業界内でも認知度が非常に高いため、営業先も「みんかい」を名乗ることで一目置いていただけるケースが多いです。
  • 創業当時から「Face to Face（対面式）」にこだわり、多くの方の施設探しに貢献してきました。
  • 今後はメドレーがWebで展開する「介護のほんね」と積極的に連携を図り、利用者の利用シーンを選ばない多様な接点を備えることで、よりサービスを発展させていきます。

配属先について

  • 首都圏のうち、お住まいの地域やご希望を考慮して、下記7エリアで配属先を決定します。　
    • 城南エリア（田園都市沿線の神奈川含む）　
    • 城北エリア（埼玉含む）　
    • 城西エリア　
    • 城東エリア
    • 西東京エリア
    • 神奈川エリア
    • 千葉エリア

ポジションの魅力

  • 社会貢献性の高さを実感することができるポジションです。高齢化が進む日本において、介護施設の需要は高まっています。ですが、介護施設探しにおいて経験や知見がなく悩みを抱えている方も多い状況です。プロの相談員として重要な意思決定のサポートし、納得のいく施設へ入居が決まると、相談者から感謝のお言葉をいただくことができやりがいに繋がります。
  • ATN社が今年の1月にメドレーのグループ会社に加わり、メドレーとも連携してサービスを展開していく中で、2社それぞれの文化を体験できるだけでなく、ゆくゆくは双方の強みが融合した新たなカルチャーも実感することができます
  • 2027年に老人ホーム入居者紹介事業者の認定制度が創設される予定であり、業界全体が良く変化しています。そんな中、変化を楽しみながら成長したい方にはお勧めの環境です。

参考資料

職種 / 募集ポジション 入居相談員　※未経験歓迎 ／みんかい（ATN出向）
雇用形態 正社員
契約期間 
契約期間の定め：なし
試用期間：あり（3ヶ月）
給与
年収
月給27万円〜50万円
※年収は、現年収を考慮し決定します

・固定労働制
基本給21.9~40.5万円
固定残業代5.1~9.4万円
※時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定残業代を支給、超過分は別途支給

昇給・賞与年2回
勤務地
  • 222-0033  神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階
    地図で確認 
みんかい各営業所 
（首都圏に15ある相談室を自由に使えるフリーアドレス制）
ASFON TRUST NETWORK社に100%出向
勤務時間 
【固定労働制】
9:00~18:00/10:00~19:00
シフトにより決定（休憩1時間を含む）
休日 
完全週休二日制（シフト制）、年末年始、有給休暇 
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
※土日出勤当番は月2~3回となります（個別対応があれば都度出勤の場合あり）
福利厚生 
・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)
・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
・交通費支給（会社規定に基づき支給）
加入保険 
社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
受動喫煙対策 
屋内禁煙
選考フロー 
書類選考→面接2〜3回（オンラインor対面）→内定
※選考フローは変更となる可能性があります
備考 
・過去3年間の中途採用比率：
　2024年度99%　2023年度98％　2022年度93％
・業務の変更の範囲：会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所
会社情報
会社名 株式会社メドレー
代表者 
代表取締役社長 CEO 瀧口浩平
設立 
2009年6月5日
従業員数 
1,487名（2024年12月末）
本社所在地 
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
私たちのミッション 
メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。
それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。
参考記事 
・会社説明資料
https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide
・エンジニア向け会社説明資料
https://speakerdeck.com/medley/medley-engineer-guide
・メドレー公式note
https://note.com/medley
・Developer Potal
https://developer.medley.jp
グループ会社 
・株式会社メドレーフィナンシャルサービス
・株式会社ASFON TRUST NETWORK
・株式会社メドレーウィズ
・MEDLEY US, Inc.
・Medley Philippines Inc.
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