募集背景
医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。
職務内容
クラウド歯科業務支援システム「DENTIS」の拡販加速に向けて、新規リードの創出から商談化率の最大化までを担うインサイドセールスのリーダー候補ポジションです。
DENTISは歯科領域で唯一、電子カルテ・予約・会計・画像・サブカルテ・経営分析を一体提供できるクラウド型システムで、歯科医院におけるDX化ニーズが急拡大する中、問い合わせ増加と商談需要が大きく伸びています。
本ポジションでは、通常のIS業務に加えて、AIを活用した商談化率向上のための基盤整備・運用フロー設計・実装推進など、事業成長の根幹をつくるチャレンジ領域に携わることができます。
背景
歯科領域では「予約台帳のデジタル化」「電子カルテのクラウド化」が急速に進展しています。
特に2025〜2030年は歯科DX市場が最も伸びるフェーズであり、DENTIS事業も問い合わせ数が継続的に増加しています。
この環境を踏まえ、インバウンド/アウトバウンド双方での商談化の最大化、IS起点の売上創出が事業の成長速度を決める重要テーマとなっています。
DENTISのISは、単なるアポイント取得ではなく、データ・AI・プロセス改善を組み合わせながら、科学的・再現性のある営業基盤をつくる役割を担います。
具体的な業務内容
① インサイドセールス実務（The Model体制）
- 各種リード（広告・Web・展示会・代理店・セミナー）からの初期対応
- 歯科医院の状況ヒアリングとニーズの判断
- 院長（決裁者）との一次接点づくり
- 課題の簡易診断とFSへの適切な商談ブリッジ
- リードナーチャリング（HubSpot/メール/架電）
- KPI：商談化率・商談設定数・リード速度
② チームリード（リーダー候補としての業務）
- 2〜4名規模のISチームのメンバーマネジメント
- 教育・ロープレ・メッセージング改善
- 日次/月次KPIマネジメント
- セールスファネル設計〜改善
- マーケティング／FS／CSとの連携強化、SLAsの整備
- 新施策の企画・検証・型化（テレアポスクリプト改善など）
③ AIを活用した“商談化率最大化”の基盤整備（本ポジションの独自価値）
DENTISのISでは、通常業務に加え、以下のような AI×データドリブンなISモデルの構築に挑戦できます。
- AIによるリードスコアリングモデルの構築・運用
└ 過去商談 / 受注 / 失注データを基に精度向上を推進 - 架電ログ・メール文章のAI解析による勝ちパターン抽出
- AIアシスタントを活用したスクリプト改善・自動下書き生成
- HubSpot＋AIによる自動ナーチャリング設計
- 営業活動の自動記録・要約・CRM入力の仕組み化
- 商談化のボトルネック可視化（AIによるファネル解析）
- 商談化率をレバレッジするISモデルの構築への挑戦（獲得単価改善）
ISのリーダー候補として、AIによる効率化と商談最大化を組織標準へ落とし込む役割を担います。
連携体制（The Model）
- マーケティング：リード質改善、広告施策連携、ナーチャリングシナリオ作成
- フィールドセールス（FS）：商談定義、SLA整備、商談化率改善
- カスタマーサクセス（CS）：解約理由や導入課題のフィードバック循環
- プロダクトチーム：商談で出た要望の共有
DENTIS事業はまだ成長フェーズのため、IS起点で事業全体の売上改善に関わる裁量が極めて大きいことが特徴です。
ポジションの魅力
- AI時代の“新しいISモデル”を自ら設計できる経験
- DENTISという“クラウド唯一”SaaSの最前線で事業成長を牽引できる
- 経営者相手に価値提供する商談のつくり方を体系化できる
- 事業拡大フェーズでの採用・教育・仕組みづくりに関わるリーダー経験
- マーケ連携・セールス連携の“全体最適の思考”が身につく
- 将来的には マネジメントだけでなく、FS・CS・営業企画・事業企画へのキャリア展開も可能
- 応募資格
応募資格
必須
- インサイドセールス or 営業経験（BtoB / BtoC問わず）
- 定量管理（KPI・ファネル）の実務経験
- CRM（HubSpot / Salesforceなど）の活用経験
- 問題発見→改善施策→再現性のある型化の経験
歓迎
- チームリード or メンター経験
- SaaSの営業経験
- AIツールを使った業務効率化の経験
- Google Sheets / SQL / Looker等のデータ可視化経験
- コールセンターの運営経験
求める人物像
- セールスの成果、数値に対するこだわりを持って取り組める方
- 論点思考/仮説思考が高水準で行える方
- 営業戦略の立案、実行、検証の一通りの業務経験
- AIルールを用いた業務改善やパフォーマンス向上に関心がある
| 職種 / 募集ポジション | インサイドセールス・マネージャー候補／DENTIS 東京 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 契約期間の定め：なし 試用期間：あり（3ヶ月） |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 【固定労働制】 部署・職種により決定 （原則 10:00-19:00） ※休憩1時間含む |
| 休日 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 福利厚生 | ・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種） ・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助） ・交通費支給（会社規定に基づき支給） |
| 加入保険 | 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 選考フロー | 書類選考→面接2〜3回（オンラインor対面）→内定 ※選考フローは変更となる可能性があります |
| 備考 | ・過去3年間の中途採用比率： 2024年度99％ 2023年度98％ 2022年度93％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所 |
| 会社名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 瀧口浩平 |
| 設立 | 2009年6月5日 |
| 従業員数 | 1,487名（2024年12月末） |
| 本社所在地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 私たちのミッション | メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。 それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。 |
| 参考記事 | ・会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ・エンジニア向け会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-engineer-guide ・メドレー公式note https://note.com/medley ・Developer Potal https://developer.medley.jp |
| グループ会社 | ・株式会社メドレーフィナンシャルサービス ・株式会社ASFON TRUST NETWORK ・株式会社メドレーウィズ ・MEDLEY US, Inc. ・Medley Philippines Inc. |
| プライバシーポリシー | 個人情報の取り扱いについては下記をご参照ください [採用活動に関するプライバシーポリシー] https://www.medley.jp/jobs/recruitment-privacy.html |