Mission／Vision
“MEMBERSHIP”で、心豊かな社会を創る
▼ メンバーズとは
https://www.members.co.jp/company/
▼メンバーズのミッション・ビジョン／VISION2030
https://www.members.co.jp/company/vision2030.html
▼メンバーズの創業に込めた想いや経営理念、事業・人材戦略を「Members Story」でご紹介しております。
http://www.members.co.jp/company/membersway.html
メンバーズは、「“MEMBERSHIP”で、心豊かな社会を創る」をグループミッションに掲げています。
「日本中のクリエイターの力で、気候変動・人口減少を中心とした社会課題解決へ貢献し、持続可能社会への変革をリードする」というVISION2030の実現へ向け、デジタルビジネス運用支援で企業のDXを推進し、持続可能な社会への貢献を目指しています。
【新たな価値はデジタルビジネスの最前線で生まれる】
私たちが重視するのは、クライアントとともに、より良い未来を創るという意識です。
メンバーズの特長は、デジタルビジネス領域において、企画立案から制作・運用に至るまでをワンストップで行うこと。
プロジェクトのすべてのフェーズで、クライアントと実現する「社会課題の解決」を共有することで、常にめまぐるしく変化し続ける社会状況に対応します。
LINE×MAで顧客体験価値を最大化させるOne to Oneマーケティングのスペシャリスト
モノと情報に溢れている現代社会において、マーケティングは重要な役割を担っており顧客一人一人にカスタマイズさせることが必要不可欠となっています。しかし、一方で、顧客一人一人に対して適切なコミュニケーションを取ることは顧客数が多いほど難しくなり、企業の負担も大きくなります。
MAは、そういった現状を打破する有効な手段であり、業務を効率化するだけではなく、顧客の興味・関心を引き上げOne to Oneマーケティングを実現することができます。
加えて、利用数が多く年齢層も幅広いLINEと連携させることで、より効果的に企業の課題を解決し売上を向上させることができると考えています。
仕事内容
■LINE単体での運用
・LINE公式アカウントの設定〜運用
・定期的な投稿の配信
・LINE広告や他媒体と連携した友だちの獲得
・友だち獲得〜購入までのシナリオ作成
・施策振り返り、ネクストアクションの策定
■LINEとAPIを連携したアカウント構築〜運用
・上記の業務内容+以下の業務内容を追加
・APIツールを活用したLINE公式アカウントのCRM、MA構築
・顧客一人一人にパーソナライズされた配信の作成
・ツールを絡めた正確なデータ分析
■LINEを活用したキャンペーンの支援、プロモーション活動
・LINEプロモーションスタンプ
・LINEチラシ
・LINE応募など
例えば・・・
①ECサイト
〜パーソナライズされたMA配信と定期的な配信施策により、LTV(顧客生涯価値)最大化〜
・LINEログインの導入でスムーズな顧客導線の確立とID連携の促進により離脱率の改善
・細かくセグメントごとに分けられたパーソナライズ配信によるUX向上とカゴ落ち防止
②不動産業界
〜LINEでナーチャリングを実施し、工数削減とCVR向上を実現〜
・ステップ配信によるナーチャリングで、工数削減とCVR向上
・MA配信による内見の申込数の増加
・LINEを使った円滑なコミュニケーションでUX向上
③新卒採用
〜企業説明から内定後の手続きまでに必要な作業を効率化〜
・LINEを駆使したタッチポイントの増加により面談までのCVR向上
・内定後に懇親会などの案内を流すことで内定辞退の防止
・リッチメニューからOB訪問などのコンテンツへの導入確保
応募条件/スキル
【必須条件】
■MAツール/CRMツール(マルケト,セールスフォースなど)の運用経験があり、One to Oneマーケティングやダイレクトレスポンスマーケティングに興味がある
※利用ツールは問わないが、ツールとデータの連携ができるものに限る
【歓迎条件】
■ LINE公式アカウントの運用経験
■SQLがかける又はデータ構造に一定の理解がある
■構築のデリバリー経験
■メルマガの運用経験
求める人物像
■MAやLINEを使って企業の成果に貢献したい方
■新規事業に興味があり、主体的に行動ができる方
■新しいものが好きで、日々自己研鑽されている方
■0→1フェーズで好きな方
キャリアプラン・本求人の魅力
■会社の立ち上げフェーズに携わることができます。
■SNS運用だけではなく、MA/CRM文脈で企業の課題解決、成果向上に貢献することができます。
| 職種 / 募集ポジション | LINEスペシャリスト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務地備考 | 9:00〜18:00 （実働8時間・休憩1時間の範囲で始業・就業時間の変更可） |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） ■死亡保険 ■看護休暇制度 ■育児経費サポート（ベビーシッター、延長保育などの利用に補助あり） ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■オプション検査費用補助 ■産前産後休暇・育児休業 ■交通費規定内支給 ■慶弔見舞金 ■社員紹介制度(友人紹介で報奨金) ■在宅制度(自宅での勤務可) ※在宅リモート勤務がメインとなりますが、クライアントや業務状況に応じてオフィス出社をお願いする場合がございます。 ■表彰制度 ■積立確定給付年金 ■メンバーズグループ従業員持株会制度(奨励金20%) ■キャリアサポート制度 ┗推奨資格：定められた資格の取得で受験費用支給 ┗講座受講料・イベント参加支援：対象講座・対象イベントの参加費用の一部補助 ■副業可能 業務の妨げにならないことを条件に副業を推奨しております。 書籍の執筆やメディア運営、イベント登壇等自身のスキルUP、成長に繋がる内容であれば、会社に届け出ることなく自由に副業可能です。（他の会社に所属すること、会社の利益と相反する副業を行うことは禁止です） |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■夏季休暇（3日） ■年次有給休暇（初年度最大10日） ■慶忌・特別休暇 ■深夜リリース翌日がお休みになる特別休暇 |
| 採用の流れ | 書類選考 ↓ 面接(2回) ※管理職の場合など、面接回数が増える可能性もございます。 ↓ オファー |
| 会社名 | 株式会社メンバーズ |
|---|---|
| 本社所在地 | ＜東京本社＞ 〒104-6037 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX（受付：35階） 電車からのアクセス 都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅 A2a・b出口より徒歩8分 東京メトロ有楽町線「月島」駅 10番出口より徒歩15分 |
| その他拠点 | ・札幌オフィス ・ウェブガーデン仙台 ・ウェブガーデン神戸 ・ウェブガーデン北九州 ほか ※カンパニーによっては上記以外の拠点を設けております。 詳細は各求人にてご確認ください。 |
| 上場市場 | 東京証券取引所プライム市場（証券コード：2130） |
| 設立年月日 | 1995年06月 |
| 代表者氏名 | 代表取締役 兼 会長執行役員 剣持 忠 代表取締役 兼 社長執行役員 髙野 明彦 |
| 受動喫煙防止措置に関する事項 | ・東京本社：屋内禁煙・屋外喫煙所あり※電子タバコのみ、防災センターへの立ち寄り必要 |