会社について

三菱重工業（株）のグループ会社としてグループ内で最多クラスの事業、製品、技術を有し、安全な設備や機械装置、多彩なサービスを提供しています。

当社は料金収受システム、ETCシステム等のITSをはじめ、立体駐車場設備、機械装置、油圧機器・機械、精密メカニクス機械（食品包装機械）、構造製品、紙工機械（ダンボールを作る機械）の設計・製造・据付・販売など幅広い事業を展開。安定的に成長を遂げています。

仕事内容

当社製品であるダンボール製造機械を長く安心してご利用いただくため、アフターサービスに関する営業業務をお任せいたします。
お客様へ最適なサービスメニューや改造工事、生産中止品の代替品などをご提案し、設備の安定稼働をサポートするポジションです。

サービスエンジニアや設計部門など社内の関係部署と連携しながら、お客様の課題やニーズを把握し、最適な提案につなげていただきます。

【主な業務内容】
・アフターサービスに関する営業活動
・生産中止品の代替品や部品の提案
・新たなサービスメニューの提案
・設備の改造工事に関する提案、調整
・お客様先での打ち合わせ、課題のヒアリング
・お問い合わせ対応
・提案書、見積書など各種資料の作成

当部署では営業だけでなく、設計・部品管理・IT・サービスエンジニアなどさまざまな職種が連携しながら業務を進めています。社内外の多くの関係者と協力し、お客様の課題解決に貢献できるやりがいがあります。

また、当社のダンボール製造機械は国内だけでなく海外でも導入されており、世界中のモノづくりを支える製品に携われることも大きな魅力です。

お客様先への訪問もありますが、サービスエンジニアをはじめ社内メンバーと密に連携しながら業務を進めるため、チームワークを大切にしながら働けます。
製品知識や業界知識をじっくり身につけ、長期的にキャリアを築いていきませんか。

入社後の流れ

入社後はOJTや社内教育を通じて、製品知識やアフターサービス営業の業務を段階的に習得いただきます。

まずは先輩社員との同行や、お客様対応、提案書・見積書の作成などを経験しながら、仕事の流れや製品への理解を深めていきます。サービスエンジニアや設計部門など関係部署との連携を通じて、提案に必要な知識も身に付けていただきます。
経験を積んだ後は、お客様への提案活動や新サービスメニューの提案など、担当顧客を持って主体的に活躍いただくことを期待しています。

将来的には部署の中核メンバーとして、お客様との信頼関係を築きながら長期的にご活躍いただけます。

配属先について

配属先となるカスタマー・リレーション部 東京CRセンターは、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しており、営業をはじめ、設計・部品管理・IT・サービスエンジニアなど、さまざまな職種が連携しながら業務を進めています。

お客様先での打ち合わせや社内での情報共有など、コミュニケーションを大切にする風土が根付いており、分からないことは周囲へ相談しながら安心して業務に取り組める環境です。

また、業務標準化や見える化などの業務改善にも積極的に取り組んでおり、一人ひとりのアイデアや改善提案を歓迎しています。製品知識や営業スキルを磨きながら、腰を据えて長期的なキャリアを築ける職場です。