会社について

三菱重工業（株）のグループ会社としてグループ内で最多クラスの事業、製品、技術を有し、安全な設備や機械装置、多彩なサービスを提供しています。

当社は料金収受システム、ETCシステム等のITSをはじめ、立体駐車場設備、機械装置、油圧機器・機械、精密メカニクス機械（食品包装機械）、構造製品、紙工機械（ダンボールを作る機械）の設計・製造・据付・販売など幅広い事業を展開。安定的に成長を遂げています。

仕事内容

当社製品であるダンボール製造機械を長く安心してご利用いただくため、アフターサービスに関する機械設計業務をお任せいたします。

生産中止品の代替品設計や設備の改造設計、新たなサービスメニューの開発などを通じて、お客様の設備が安定して稼働し続けるための技術的なサポートを担うポジションです。

サービスエンジニアや営業など社内の関係部署と連携しながら、お客様の課題やご要望をもとに最適な設計・提案を行っていただきます。

【主な業務内容】
・アフターサービスに関する機械設計業務
・生産中止品の代替品設計
・新たなサービスメニューの開発
・設備の改造工事に伴う設計対応
・お客様先での現地調査、打ち合わせ
・お問い合わせ対応
・提案書、見積書など各種資料の作成

当部署では設計だけでなく、営業・部品管理・IT・サービスエンジニアなどさまざまな職種が連携しながら業務を進めています。社内外の多くの関係者と協力し、お客様の課題解決に貢献できるやりがいがあります。

また、当社のダンボール製造機械は国内だけでなく海外でも導入されており、世界中のモノづくりを支える製品に携われることも大きな魅力です。

社内での設計業務が中心ですが、お客様先へ訪問し現地調査や技術的な打ち合わせを行うこともあります。設計だけに留まらず、お客様の声を直接聞きながらより良い製品づくりに携われます。

製品知識や業界知識をじっくり身につけ、長期的にキャリアを築いていきませんか。

入社後の流れ

入社後はOJTや社内教育を通じて、製品知識やアフターサービス設計の業務を段階的に習得いただきます。

まずは先輩社員のサポートを受けながら、生産中止品の代替品設計や図面作成、提案書・見積書の作成などを経験し、仕事の流れや製品への理解を深めていきます。サービスエンジニアや営業など関係部署との連携を通じて、お客様への提案に必要な知識も身に付けていただきます

将来的には部署の中核メンバーとして、新たなサービスの企画・開発にも携わりながら長期的にご活躍いただけることを期待しています。

配属先について

配属先となるカスタマー・リレーション部 東京CRセンターは、20代から50代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しており、設計をはじめ、営業・部品管理・IT・サービスエンジニアなど、さまざまな職種が連携しながら業務を進めています。

社内での設計業務が中心となりますが、お客様先での現地調査や打ち合わせを行う機会もあり、関係者とのコミュニケーションを大切にしながら業務を進めています。分からないことは周囲へ相談しながら、安心して業務に取り組める環境です。

また、業務標準化や見える化などの業務改善にも積極的に取り組んでおり、一人ひとりのアイデアや改善提案を歓迎しています。長期的に知識や経験を積み重ねながら、設計者として専門性を高められる職場です。