冷熱製品におけるアフターサービス業務／物流・冷熱・ドライブシステムドメイン

三菱重工グループは、発電プラントなどの社会インフラ、船舶、航空機などの輸送機器、
大型ロケットなどの宇宙機器に至るまで、エンジニアリングとものづくりのグローバル
リーダーとして、1884年の創立以来、社会課題に真摯に向き合い、人々の暮らしを支えて
きました。

長い歴史の中で培われた高い技術力に最先端の知見を取り入れ、カーボンニュートラル社会の
実現に向けたエナジートランジション、モビリティの電化・知能化、サイバー・セキュリティ
分野 の発展に取り組み、人々の豊かな暮らしを実現します。

募集背景

脱炭素社会を背景に化石燃料による熱エネルギーから環境負荷が低いヒートポンプへの置換えが加速しています。再生可能エネルギーを用いた冷熱製品は、世界的にも成長市場であり、市場規模も年々拡大しています。三菱重工業の中でも冷熱製品を製造、販売している当社は、伸長事業の位置づけであり、積極的な投資を背景に販売・売上を伸ばしていく成長事業部門となります。販売増、新機種投入に伴い、必然的に増加するサービス関連業務に対応するための、サービス体制強化を目的とした採用です。

仕事内容

冷熱製品の国内外におけるアフターサービス業務に従事いただきます。

・製品開発において、お客様やサービスマンの声を市場サービス側の要望として、開発側にインプットし、お客様の信頼を勝ち取るべく、また、サービスマンの作業性向上をはかるべく、製品にフィードバックをかけられるよう開発設計部門と一緒に検討を行います。

・新製品のサービス教育や製品の据付・試運転の立合いを行います。
　万が一、製品の不適合が発生した場合には、現地調査および不適合品調査を実施し、客先への調査結果報告を行います。

・サービス事業のビジネスプラン構想やサービス商材の構想、企画も行っていただきます。

・最近では、IoT技術を用いた遠隔監視システムにより、運転データを取得し、お客様への省エネ提案や予防保全提案等を行います。

求める能力・経験・資格

■学歴
　大学卒／大学院卒（理工系学科卒業）

■資格
　　特にありません

■経験
　【必須】・機械系（特に熱力学）の基礎知識を有する方
　　　　　・図表データ処理、プレゼン作成資料等、OA機器を扱うことができる方
　【歓迎】・製品におけるアフターサービス業務のご経験がある方
　　　　　・海外拠点への駐在のご経験がある方

■語学力
　【歓迎】・英語によるビジネスコミュニケーションが可能な方
　　　　　・欧州言語によるコミュニケーションが可能な方

仕事や部署の魅力

私たちの部門には約30名の社員が在籍し、常に、お客様目線・立場にたった業務遂行を心掛けており、迅速かつ的確な対応によってお客様の信頼確保に努めている職場です。
設計、品証、製造等、他部門を経験した方、キャリア採用の方も在籍し、種々の専門知識を活かしたアプローチで組織的に問題解決に向け、取り組んでいます。
主要な生産・販売拠点が海外にあるため、海外出張や現地スタッフとの連携は不可欠な事から、グローバルな視野でキャリアを成長させることができます。
将来的に海外駐在員として活躍いただく機会にもチャレンジが可能です。
また、私たちは従業員のスキル向上を重視し、組織全体での教育・サポート体制を整えており、安心して成長できる環境を提供しています。皆さんと一緒にチームを強化し、製品品質の向上を通じて社会に貢献できることを期待しています。