企業理念とビジョン
ミッション：不動産と不動産サービスの価値を創造、向上し、人の未来を育み最高の喜びを創出する
2004年の創業以来、変わらず大切にしてきたのは、お客様一人ひとりの人生に寄り添う姿勢です。ライフステージや将来のビジョンが人それぞれであるからこそ、私たちは不動産の可能性を広げ、その価値を通じてお客様の人生に深く関わり、ともに未来を築いていくパートナーでありたいと願っています。
ビジョン：不動産所有があたりまえの社会を創造する
当社は 「2029年までに売上高1,000億円」 をビジョンに掲げ、さらなる成長フェーズへ。
営業部門の売上拡大により、物件の管理戸数も増加中。
事業拡大による人員拡大を背景とした募集となります！
部門の特徴
オーナー様の不動産を大切な資産として「守る」こと、そして「育てる」ことを追求。不動産管理のプロフェッショナルとしてオーナー様の収益を守るトータルサポートを行なっています。
- 入居率：99.86%(2020年5月実績)と業界トップクラス
- 賃料の滞納率：1％以下。業界平均を⼤きく下回っています。
- ⾃社グループで企画・施⼯まで全ての⼯程に関与していることから⼊居者様やオーナー様からの要望がダイレクトにグループに伝えることが出来ます。
就業環境について
- オンオフのメリハリ〇
物件ごとの個人担当制ではないため、休日はチームメンバーに対応を任せることができます！ - 一部をアウトソースし、社員の負担軽減！ 電話対応は基本的にはコールセンターで完了し、トラブル対応等は格段に減りました！
- 業務効率化を積極的に推進！ ミガログループの規模感を活かし、DXチームとの連携強化することにより、業務の自動化を推進しています。
働くメンバーについて
・部署は全員で15名。複数チームに分かれて、業務を分担しています。（1チーム3~4名）
・若手~中堅までバランスよく構成されており、ママさん・パパさん社員も多いです！
・中途入社の社員がほとんどで、コミュニケーションが活発＆馴染みやすい環境です。
社員の声
＼プロパティエージェントの魅力を社員にインタビューしました！／
「やっぱりチーム制はありがたい」
仮に自分の休日にトラブルが起きても、チーム制の場合はその日出勤しているメンバーが対応するので、休日に急遽出勤、という事態がないのはありがたいです。
「助け合えるメンバーの存在が大きいです」
業務の分担・共有が当たり前になっているので、体調不良でのお休みや、別件で緊急の対応が必要なときに助け合えるのが良いです。
「入居者様、オーナー様と直接関わり、貢献できる」
オーナー様と入居者様、どちらにも満足していただく管理をしなければいけないので、双方のご意見をお伺いして、最適な提案をするというのは大変ですが、その分「ありがとう」と言っていただけることがやりがいです！
★実際に、入居者様が弊社の対応・物件を気に入ってくださり、投資用オーナー様になってくださったことも！★
仕事内容
当社が管理するマンションの賃貸借契約の更新に関する手続き・入居者対応をお任せします。
物件担当者として賃貸管理業務をすべて担当するのではなく、業務ごとに役割を分けたチーム制を採用しています。
今回はその中でも、入居者様が安心して住み続けられるよう、契約満了に伴う更新手続きを進めるポジションです。
▼具体的には
・賃貸借契約の更新対象者の確認、進捗管理
・入居者様への更新案内、意思確認
・更新条件、契約内容の確認
・更新契約書等の作成、発送、回収
・更新料、事務手数料等の確認
・入居者様からの問い合わせ対応
・オーナー様への確認、報告
・社内関連部署との連携
・各種システムへのデータ入力、書類管理 など
単に更新書類を処理するだけではなく、入居者様・オーナー様双方との調整を行いながら、契約を正確かつスムーズに更新していくことがミッションです。
＜＜このポジションの特徴＞＞
①業務ごとでのチーム制
・一人の担当者が、設備故障・契約・更新・解約・原状回復などすべてを抱える体制ではありません。業務ごとに専門チームを設けているため、契約更新業務に集中しながら専門性を高められる環境です。
・自分の休日にトラブルが発生した場合も出勤しているメンバーでフォローしますので急遽出勤になってしまうことはありません！
②全チーム共通業務： 入居者様対応
・コールセンターを導入しています。
・ソフトクレーム（騒音等）は基本的にはコールセンターで対応します。※フォロー業務有り
・ハードクレーム（設備不具合等）が発生した場合は内容を確認の上オーナー様へ見積内容の詳細をご説明→承諾いただき次第発注を行います。
③ 不動産管理の専門知識が身につく 賃貸借契約や更新手続きを通じて、契約条件や賃貸管理に関する知識を身につけることができます。
「不動産業界で専門性を身につけたい」「事務経験を活かして、より専門的な仕事に挑戦したい」という方にも適したポジションです。
④正確性＋コミュニケーション力を活かせる 書類作成や期日管理だけでなく、入居者様・オーナー様・社内メンバーとのやり取りも発生します。そのため、事務処理だけではなく、人との調整やコミュニケーションが得意な方が活躍しやすい仕事です。
応募要件
賃貸管理ポジションのご経験は問いません！
【必須要件】
・基本的なPC操作ができる方
・社内外との電話、メール対応に抵抗がない方
【歓迎要件】
・不動産業界での勤務経験
・賃貸管理、契約更新業務の経験
・不動産事務、営業事務の経験
・コールセンターやカスタマーサポートの経験
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
※賃貸管理の経験だけに限定せず、事務処理＋顧客対応・調整業務の経験がある方を幅広く想定しています。
【こんな方に向いています！】
・正確にコツコツと業務を進めることが得意な方
・複数案件の期日や進捗を管理することが得意な方
・人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方
・不動産業界で専門性を身につけたい方
・チームで協力して仕事を進めることが好きな方
| 職種 / 募集ポジション | 【PA】プロパティマネジメント職 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 無期雇用 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京都（転勤無） |
| 勤務時間 | ・シフト制 ・10:00～19:00(休憩60分含む) ・残業は月20～30時間程度の想定 |
| 休日 | ■完全週休2日制 ■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後付与） ※有給取得率83.3％ ■年間休日日数124日 ■各大型休暇2026年度実績有、慶弔等 ■入社から半年間は3日間の特別休暇制度有 変更の範囲：無 |
| 福利厚生 | ◇各手当・制度補足 ■通勤手当(上限：5万円) ■資格手当（宅建保持者は2万円／月支給） ◇その他補足 ■住まいサポート（借上げ社宅制度）※審査あり ■会員制の保養所施設 ■定期健康診断 ■産休育休制度 ■時短勤務制度 ■キッズデイ休暇、キッズ在宅 ■各種研修制度 ■PA STYLE Benefits(約140万点以上の豊富なサービスの優待) ■iphone、PC貸与 ■オフィスカジュアル |
| 加入保険 | ◇各種社会保険完備 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 分煙（屋内禁煙） |
| その他応募要件 | 【応募資格】高校卒業以上 【年齢】組織バランスを考慮し、20代～30代を希望しております。 【語学力】日本語ネイティブレベルに限る |
| 各種リンク | 会社ホームページ：https://www.propertyagent.co.jp/ 社員インタビュー：https://www.wantedly.com/companies/propertyagent/post_articles/514837 事業・サービスについて：https://www.propertyagent.co.jp/solution/property-management/ |
| オフィス環境 | ●西新宿駅直結の好アクセス 雨の日も濡れずに通勤できる利便性の高い立地です。周辺には飲食店や商業施設も充実しており、仕事終わりの時間も有効に活用できます。 ●「デジタルファースト」な働き方 社内のDX推進により、徹底したペーパーレス化を実現。物理的な書類に縛られないため、デスク周りも常にクリーンで、デジタルデバイス一つでどこでも仕事ができる身軽さが魅力です。 ●開放的なオープンスペースあり 綺麗なオフィス内では部署の垣根を越えたコミュニケーションも生まれやすく、風通しの良い環境です。 ●自分らしく働けるオフィスカジュアル 清潔感があれば、服装は自由（オフィスカジュアルOK）。自分らしいスタイルでリラックスして業務に臨めるため、高い集中力を維持できます。 |
| 会社名 | ミガロホールディングス |
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