求人詳細

採用背景

当部では、メニュー型クラウドサービスの提供を事業の柱の一つとしています。サーバ、ストレージおよび仮想ソフトウエア(Broadcom社VMware)を用いてサービス基盤を構築し、三菱電機/電機G、外販のお客様向けにサービスを提供しています。
サービス基盤の安定運用のため増員募集を進めています。併せて新人の教育担当をお任せしたいと考えています。

業務内容

■業務詳細
当部門が所属するクラウドプラットフォーム事業では、顧客に対してインフラ関連の製品やサービスを提供しています。
その中でクラウドサービス部は、当社自営のデーターセンターを活用した以下のようなメニュー型クラウドサービスを顧客に提供しています。
これらを当社データーセンター内で自ら設計と構築を行い、サービス提供を実施しています。また、顧客増加に伴うインフラ基盤の増強や古い基盤のリプレースなどもサービスを維持するための重要な業務となります。さらに、事業を拡大するために、新しいクラウドサービスの開発も実施しています。
・仮想サーバーを月額サービスで提供するIaaS（Infrastructure as a Service）
・仮想デスクトップを月額サービスで提供するDaaS（Desktop as a Service）
・弊社データセンターを利用されるお客様向けの共用ネットワークサービスの提供
└インターネットとFirewall機能、パブリッククラウドへの閉域接続、DNSサービス 等

■顧客／相対する部署
約8割が三菱電機・三菱電機関係会社であり、残り2割が一般企業となります。
またこれらの顧客に対して、社内のSE部門を通じて、IaaS/DaaSを提供することもあります。

■担当業務
1) サービスインフラ基盤の構築・運用
2) 顧客、社内関係者からの一次問い合わせ対応
3) サービスインフラ基盤の構成管理
4) 顧客提供サービスの定型作業
5) 各種業務の改善活動
※将来的には、企画・要件定義などの上流工程へのチャレンジが可能です

◇変更の範囲（業務内容）：会社の定める業務

当求人の魅力

・5兆円企業である三菱電機グループの社内システムや事業用途のITシステムに当社クラウドサービスが活用されており、三菱電機グループの事業を支えるやりがいのある仕事です。
また、三菱電機グループの事業を通して社会に貢献している実感も持つことが可能です。
・当社クラウドサービスを自ら設計・構築して顧客に提供しているため、自分の手でサービスを作っていくという経験をする事ができ、自分たちが作ったサービスを事業展開する事でそのサービスに対する愛着や思い入れを持つことができます。

配属部署

クラウドプラットフォーム事業 クラウドサービス部 クラウド基盤運用課
・部：83名（社員69名、派遣社員14名）
・課：9名（社員5名、派遣社員4名）
・年齢構成
　∟20代：12名／30代：17名／40代：20名／50代：16名／60代：4名

社風としても年功序列ではなく、スキル経験・成果で評価される文化があります。
雑談含めコミュニケーションが多く、困りごとがあれば気軽に相談できる環境です。

中途入社者も在籍しているため、応募者様にもすぐに馴染んでいただける職場です。
管理職と課員の課内ミーティング、チームミーティング、1on1ミーティングで
コミュニケーションをとれるため、悩み事や相談事があれば気軽に相談できます。

キャリアパス

入社当初はサービスインフラ基盤の日々の維持管理に携わりながら、インフラ基盤構成を学んでいただきます。
その後、インフラ基盤のリプレースや、新サービス開発のチームで担当してもらう事を想定しています。
また、チームリーダーとして作業工程のとりまとめや若手社員や派遣社員、外注先へ作業指示などを期待しています。
将来的には管理職を目指してもらう事を想定しています。
また、部内でローテションを行い、サービスの拡販を行うチーム、サービスプロダクトの責任を持つチームへ異動することも可能です。

当社では、毎年上長と面談をおこない、その年の業績目標や行動目標(育成目標)を決める
制度があり、入社後にご自身のご経験やご希望を踏まえてキャリアパスを設定していくことが
できます。

教育・研修

・OJTによる教育
・会社のe-learning
・外部研修受講

当社では各部門で教育予算があり、スキルアップのために研修参加や資格取得補助・お祝い金などのご用意がございます。

働き方

基本は平日9：00～17：30勤務となります。
会社としてコアタイムなしのフルフレックス制を導入しているため、
ちょっとした用事で遅く出社する、通院で早く帰るなど柔軟に運用されています。
新入社員には適用されませんが、中途社員は即日適用されます。

残業時間は月平均20～30時間程度になります。
＜残業を抑制するために行っている取り組み＞
・客先向け本番環境に対する作業も可能なかぎり平日の日中に実施する。
・時間外で作業を実施した場合、他の日にフレックスタイム制度を使って勤務時間短縮が可能。

担当プロジェクト状況や人によりますが、在宅勤務は週4日まで可能です。
入社直後は早く馴染んでいただくためにも、ご出社頻度は高めになりますが、
業務にも慣れてきたら在宅勤務を増やしていただいて問題ございません。

出社と在宅のハイブリッドワークで運営しており、
コミュニケーション（会議含む）はオンラインツールがメインとなります。

必要な能力・経験

【必須条件】
・サーバ構築経験をお持ちである
・仮想化技術知見をお持ちである

【歓迎条件】
サーバ、ストレージ、ネットワーク機器を運用し、お客様向けのサービス提供を経験したことのある方
他者が作成した設計書や設定内容を理解できる技術力のある方
OpsRamp、ServiceNowなどのITオペレーションツールを利用したことがある方
ITサービスマネジメント_ITILの概念を理解されている方

選考内容

(1)Web適性試験
(2)面接試験2回

【選考フロー】
書類選考→Web適性試験（自宅で受験）
→一次面接（オンライン※、配属予定部門）
→最終面接（オンライン※、総務部門）
→内定

※通常オンラインで実施しておりますが、対面面接を希望される方は調整可能です。