求人詳細

採用背景

サーバー・ストレージ製品における技術支援業務を行っている当組織において、
今後、特定メーカーに依存しないベンダー中立的な製品提案力を強化し、社内にサーバー・ストレージ製品の技術ノウハウを蓄積していく方針です。これまでのサーバー・ストレージ領域での経験を活かし、組織の技術力向上や事業成長に貢献いただける方を希望し募集を開始しました。

業務内容

当部門では、PC・サーバー・ストレージ製品などの機器再販事業における営活支援、技術支援、およびメーカーとのアライアンス推進を担っています。
本ポジションでは、主にサーバー・ストレージ製品について、アカウントの営業・SE担当者と連携しながら、製品選定、構成検討、提案支援、見積対応などの販売前支援を行っていただきます。また、販売後に障害やトラブルが発生した際には、販売責任の範囲において顧客に寄り添い、メーカー保守対応に関する状況整理や調整支援を担当いただきます。
これまでは特定ベンダーの製品を中心とした価値提供がメインでしたが、多様化しているお客様のニーズに応えるため、複数のベンダーを活用するマルチベンダー化を計画しています。またこれまで以上に、当課が主体的に提案を進めていくコンサルティングを強めていきたいと考えています。ご経験に応じて、組織全体の事業成長を共に進めていただく活躍を期待しています。

■具体的な業務：
①製品選定、構成検討、提案支援、見積対応
②製品に関する情報収集、社内展開、および活用製品以外の市場動向などの収集、企画
③販売後の障害・トラブル発生時の保守対応の整備や技術支援(保守は別組織が対応)
④メーカーとの関係構築、アライアンス強化
・案件の詳細：三菱電機向け(内販)が7割、一般企業向け(外販)が3割

◆環境：
・OS：Windows Server、Linux
・仮想化基盤：Hyper-V、VMwareなど
・サーバー：x86サーバー
・ストレージ：SAN／NAS等のストレージ製品
・バックアップ：バックアップ装置、バックアップ関連製品
・ネットワーク：L2／L3スイッチ、ファイアウォール等の基本的なネットワーク領域

◇変更の範囲（業務内容）：会社の定める業務

当求人の魅力

グローバルに展開する大手メーカー各社と連携し、サーバー・ストレージを中心とした最新製品や新技術にいち早く触れられるポジションです。メーカーからの新製品情報や技術トレンドをキャッチアップし、営業・SEと連携しながらお客様への提案に活かすことができます。また、メーカー主催のイベントやセミナー、製品説明会への参加機会もあり、ITインフラ領域の専門性を継続的に高められる環境です。

配属部署

ＡＩ・クラウド領域　プラットフォームプロダクツ部　技術課
・部：31名
・課：11名
・年齢構成
　∟30代：1名／40代：3名／50代：3名／60代：4名

＜社風や組織の雰囲気など＞
社風としても年功序列ではなく、スキル経験・成果で評価される文化があります。
雑談含めコミュニケーションが多く、困りごとがあれば気軽に相談できる環境です。

中途入社者も在籍しているため、応募者様にもすぐに馴染んでいただける職場です。
管理職と課員の課内ミーティング、チームミーティング、会社幹部とのタウンホールミーティング等でコミュニケーションをとれるため、悩み事や相談事、提言事項等が気軽に相談できる職場です。

キャリアパス

入社後は、サーバー・ストレージ製品を中心に、製品選定や構成検討などの販売前支援業務を担当いただきます。
営業・SE担当者と連携しながら案件経験を積み、インフラ製品に関する専門知識や提案力を高めていくことができます。
将来的には、主要メーカー製品のスペシャリストとして専門性を深めるほか、メーカーとのアライアンス推進、社内向け技術支援、販売施策の企画・推進などにも携わることが可能です。
また、ご本人の希望や適性に応じて、チームリーダーや管理職へのステップアップも目指せます。

教育・研修

当社では、毎年上長と面談をおこない、その年の業績目標や行動目標（育成目標）を決める制度があり、入社後にご自身のご経験やご希望を踏まえてキャリアパスを設定していくことができます。

◆教育・研修
・OJTによる教育
・各自の育成計画にもとづく社内研修受講
・e-learning/外部研修

当社では各部門に教育予算があり、スキルアップや技術習得のために積極的に活用されています。
外販の教育（専門講師が対面講習）やオンライン講習等教育案内が充実しており、また公的資格やベンダー資格（Cisco、Oracle等）取得補助・お祝い金の制度がございます。

働き方

基本は平日9：00〜17：30勤務となります。
会社としてコアタイムなしのフルフレックス制を導入しているため、
ちょっとした用事で遅く出社する、通院で早く帰るなど柔軟に運用されています。
新入社員には適用されませんが、中途社員は即日適用されます。

残業時間は月平均20時間程度になります。
在宅勤務は週4日まで可能です。
年に1回程度休日対応が発生する可能性があります

入社直後は早く馴染んでいただくためにも、ご出社頻度は高めになりますが、
業務にも慣れてきたら在宅勤務を増やしていただいて問題ございません。

出社と在宅のハイブリッドワークで運営しており、
コミュニケーション（会議含む）はオンラインツールがメインとなります。

必要な能力・経験

【必須条件】
・サーバーまたはストレージ製品に関する実務経験をお持ちである
上記を満たすかつ、以下1か2の経験をお持ちの方
1.顧客要件に応じた製品選定、構成検討、見積支援、提案支援のいずれかの経験をお持ちである
2.障害や問い合わせ発生時に、関係者と連携して状況整理・調整を行った経験をお持ちである

【歓迎条件】
・営業部門と連携した技術支援、または顧客向けの技術説明経験をお持ちである
・複数メーカー製品の特徴を踏まえた比較検討、提案方針の整理経験
・性能、可用性、拡張性、保守性、コストを考慮したインフラ構成レビューの経験
・仮想化基盤、バックアップ、ネットワーク、クラウド連携など周辺領域に関する知識
・メーカーやパートナー企業への技術確認、問い合わせ、エスカレーションを主導した経験
・技術ナレッジ、提案テンプレート、構成チェックリスト等の作成・整備経験

選考内容

(1)Web適性試験
(2)面接試験2回

【選考フロー】
書類選考→Web適性試験（自宅で受験）
→一次面接（オンライン※、配属予定部門）
→最終面接（オンライン※、総務部門）
→内定

※通常オンラインで実施しておりますが、対面面接を希望される方は調整可能です。