ライブドアグルメについて
ユーザー投稿に対してトークンの報酬をお支払いする新しいグルメSNSです。
飲食店の開拓や隠れた名店を見つけながら、
企業にもユーザーにも新しい体験と価値提供を推進しています。
仕事内容
ライブドアグルメの運営管理に関して、以下の業務をお任せします。
- 問い合わせフォームからの問い合わせ対応（20件/週程度）
- 位置情報・営業時間修正などを含む登録店舗情報修正（100件/週程度）
- クライアントやユーザー向けDM（メール・郵送物）送付
- 記事・コンテンツ制作補助
- 新規加入店増加を目的としたアプローチ先リスト作成
- 稟議申請、議事録作成、ファイリング、電話応対、関連事務
仕事の進め方
入社後はライブドアグルメそのものや業務について、先輩社員からOJTを実施します。
一つの領域や業務でスタートからクロージングまで応対できるように進めていただいた後、
担当業務の幅を広げていただきます。
ゆくゆくはクライアントへアポイントを取得から折衝を行う営業としてのキャリアや、
顧客分析などをベースにサービス改善を図るカスタマーサポートのスペシャリストなど、
志向に合わせてキャリアアップができます。
また、契約社員や正社員登用実績もあるため、中長期的に働いていきたい方にもピッタリの環境です。
募集背景
サービス名称の変更に伴い、ますます多くの企業やエンドユーザー向けに利用拡大を目指しています。
サービス拡大に伴う増員募集を行います。
必須要件
- 何かしらの事務やサポート業務経験（1年以上）
- TwitterやInstagramなど何かしらのSNSを利用経験
歓迎要件 ※経験があればなお活かせるもの
- バックオフィス職、カスタマーサポート、テクニカルサポートの業務経験もしくは営業や接客など、人と接する業務経験
- ExcelやPowerPointなどのビジネスシーンでの利用経験
こんな方が活躍しています
- こまめにわからないことを相談・確認しながら仕事を進めることができる方
- 人と話すことや人の役に立つことがお好きな方
選考ステップ
- 応募フォームより応募
- オンライン面接：30分程度
※面接までに必ず履歴書・職務経歴書（職歴のある方のみ）の提出をお願いいたします - 内定：労働条件等をご提示させていただき、入社を検討いただきます
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサポート・事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 契約期間 | ・初回1か月 ・以降は勤務状況や実績に応じて3～6か月ごとの更新予定 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | アクセス：都営大江戸線・ゆりかもめ 汐留駅直結 JR線、東京メトロ各線新橋駅 徒歩10分 勤務体系：原則、出社勤務です |
| 勤務時間 | 10：00～18：30（休憩1時間） ※勤務開始時間は9：00～11：00の間で変更可能（面接時にご相談ください） ※6時間程度の時短勤務可能（面接時にご相談ください） |
| 休日 | ・週休二日制（シフト制） |
| 福利厚生 | ・定期健康診断（勤務状況に応じた適用条件あり） ・各種社保完備 ・オフィス内ウォーターサーバー、冷蔵庫あり |
| 加入保険 | ・各種社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | ・原則禁煙（屋内喫煙専用室設置あり） |
| 会社名 | 株式会社ミンカブ・ジ・インフォノイド グループ採用 |
|---|---|
| 事業内容 | ■株式会社ミンカブ・ジ・インフォノイド メディア事業・ソリューション事業 ■株式会社ライブドア メディア事業 ■株式会社ミンカブソリューションサービシーズ ソリューション事業 ■株式会社シーソーゲーム スポーツメディア事業、スポーツ施設運営 ■株式会社ミンカブWeb3ウォレット NFTマーケットプレイス事業、NFTによる個人のアクティビティ証明事業 ■株式会社ミンカブアセットパートナーズ 投資助言・代理業、金融商品仲介業 ■株式会社コンテンツモンスター 会員向けサービス（推しパス）事業、各種コンテンツ制作・運営・流通事業等 |
| 所在地 | 本社／東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング 6階 福岡支店／福岡市中央区天神1-3-38 天神ツインビル6階 |
| 設立年月日 | ■株式会社ミンカブ・ジ・インフォノイド 2006年7月7日 ■株式会社ライブドア 2022年10月07日 ■株式会社ミンカブソリューションサービシーズ 2023年4月3日 ■株式会社シーソーゲーム 1989年12月26日 ※2023年11月1日 CWS Brains株式会社と株式会社フロムワンの吸収合併により商号変更 ■株式会社ミンカブアセットパートナーズ 2021年9月1日 ■株式会社ミンカブ Web3ウォレット 2022年4月11日 ■株式会社コンテンツモンスター 2024年4月1日 |
| 従業員数 | 408名（2024年3月31日時点 グループ） |
| 連結子会社 | 株式会社ライブドア 株式会社ミンカブソリューションサービシーズ 株式会社ミンカブアセットパートナーズ 株式会社ミンカブ Web3ウォレット 株式会社コンテンツモンスター |
| 休日・休暇 | 土・日・祝日 年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、記念日休暇、生理休暇 産休・育休 等 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・在宅勤務可 ・企業型確定拠出年金 ・持株会制度 ・育児・介護休業、妊活制度等 ・がん治療費用保険 ・総合福祉団体定期保険 ・オフィス内ウォーターサーバー・フリードリンク・冷蔵庫完備 |
| プライバシーポリシー | 個人情報保護への取組みは下記をご覧ください。 ■株式会社ミンカブ・ジ・インフォノイド https://minkabu.co.jp/privacy_policy ■株式会社ライブドア https://www.livedoor.com/privacy/ ■ミンカブソリューションサービシーズ https://minkabu-ss.co.jp/privacy_policy ■株式会社ミンカブアセットパートナーズ https://minkabu-ap.co.jp/footer/privacy-policy.html ■株式会社ミンカブ Web3ウォレット https://minkabu-web3wallet.co.jp/privacy-policy.html ■株式会社コンテンツモンスター https://contentsmonster.jp/privacy-policy/ |
| オフィス備考 | 原則禁煙（オフィス内に喫煙所有） |