募集背景

「みんなの社食」は、法人・飲食店双方からの需要が急増し、すでに市場に必要とされるサービスの土台が確立しています。

一般的な IT 企業ではエンジニアがコードを書いてプロダクトを創りますが、「みんなの社食」は熱々の食事を時間通りに届ける “仕組み” があって初めて完成します。

この熱々の食事を届ける「オペレーション」こそが、みん食における花形であり、プロダクトの根幹です。

現在この部門は実質1名体制。現場の品質や整えた仕組みがサービスの価値に直結する環境で、カオスを仕組みに変える主役として一緒に取り組みませんか？

職務内容

既存メンバー1名とともに、オペレーション業務を回しながら、現場の課題をルールや仕組みへ落とし込む役割を期待しています。

① 発注・ロジ手配の実務と標準化
・法人顧客からのオーダー（食数・メニューなど）に基づいた、飲食店パートナーへの発注・連絡業務。
・導入に必要な什器や備品（カトラリーや保温機など）の選定、調達、在庫管理。
・試食会や本導入に伴う配送リソース（便数・スケジュール）の手配。

② 配送管理・ネットワークの推進
・提携配送会社やドライバーの新規開拓、日々の条件調整・運行管理のサポート。
・今後計画している独自の自社配送網立ち上げにおける、現場レベルでの運用テスト。
・配送品質＝接遇や設置マナーのモニタリングと、ドライバーへのルール共有。

③ 営業事務：法人のバックオフィス支援
・法人担当者からの日程・食数変更の受付、システムへの正確なデータ反映。
・法人営業チームと連携した、試食会や本導入時の搬入届提出などの手続き

④ その他
・新規法人への導入立ち会い、試食会の運営サポート
　（実際の配送ルートや搬入経路の確認）
・飲食店パートナーや配送現場への定期的な訪問、リアルな課題のヒアリング

＜補足＞
現場の最前線で発注、ロジ、営業事務といった運行実務を確実に遂行しながら、現場の課題を洗い出し、マニュアル化や効率化を推進していただきます。

求めるのは、指示待ちのルーティンワークではありません。
日々発生するイレギュラーを既存社員とともに解決し、それを次のトラブルを防ぐための業務フローへとアップデートしていく役割を期待しています。

いまだからここがおもしろい

■ 仕組みづくりの先にある、お客さんから直接いただける「ありがとう」が原動力

私たちが扱うのは、画面越しのシステムではなく、人が毎日口にする「食事」と「リアルな物流」です。配送網の構築や品質管理など、裏側の立ち上げフェーズは決してスマートなことばかりではありません。

だからこそ、定期的な現場（みんなの社食導入法人）でのテスト運用や立ち合いのなかで「みんなの社食が来てから、お昼の時間が本当に楽しみになった」と直接声をかけてもらえる瞬間は、何にも変え難い喜びになります。自分が仕掛けた工夫の成果を、たくさんのお客さんの笑顔や温かい言葉として、何度も目の前で受け取れる環境です。

■ オペレーションが「プロダクト」になる手応え

「みんなの社食」の顧客体験の最終的なクオリティを決めるのは現場です。
既存社員と一緒に整えた仕組みそのものが、サービスの品質＝プロダクトに直結します。

■ 日々の変化と泥臭さ

サービス拡大中のため、急な食数変更やスケジュール調整など、日々シチュエーションが変わります。「毎日同じルーティンワークを淡々とこなしたい」という方には不向きですが、「予定変更にも焦らず、テキパキとパズルを組み替えるように先回りして整えるのが好き」という、マルチタスク能力や柔軟性を活かしたい方には、これ以上ないほど輝ける環境です。

応募要件

• 必須要件
  • 「状況の変化」に対して、臨機応変かつロジカルに対応できる方
  • 複数のタスクを、正確かつスピーディーに並行管理できる方
  • フットワークが軽く、現場での対人コミュニケーションが好きな方 
• 歓迎要件
  • 周囲のサポートや、組織の「潤滑油」としてチームを支えた経験がある方
  • 最新のITツールやテクノロジーを用いた「業務効率化」への興味・関心がある方
  • 「食」への興味・関心と、確かな顧客志向をお持ちの方