募集背景

「みんなの社食」は、自社食堂のない99.7%の企業（1.4兆円市場）へ百名店の熱々ランチを届けるサービスです。

LINE ヤフー様やメルカリ様等の導入を経て PMF を完了し、トップ SaaS レベルのスピードで垂直立ち上げを達成。現在は3期目に入ったばかり、全社10名ほどのスタートアップです。

これまでは2名のチームで夢中で立ち上げてきたフェーズですが、新料金体系への移行に伴い、いよいよ本格的な爆発的成長フェーズへ突入します。
加盟店を「店舗パートナー」と捉え、週2〜3回現場へ通うタフな気概を持ちながら、AI やデータを駆使して「現場が無理なく回り、衛生管理も徹底される仕組み」を一から設計し、事業を牽引できる方を募集します。

業務内容

デジタルとアナログの双方を駆使し、加盟飲食店様の最も頼れるパートナーとしてオペレーションの仕組み化と安定供給を担います。

■ 店舗の立ち上げ・マニュアル化
・現場の厨房動線を設計し、初日の現場運用に立ち会い
・AIや動画を活用し、誰でも一目でわかるマニュアルを作成

■ IT・AIでの業務自動化
・毎日の連絡や調整業務に自動化ツールを組み込み、やり取りを省力化
・問い合わせやトラブルの傾向をデータ化し、ナレッジとして共有

■ 負担のない衛生・品質管理
・温度管理や検品をスマホで済む簡易ツールに落とし込み
・店舗の手間を増やさず、高い衛生基準をしっかり定着化

■ トラブルの原因分析と再発防止
・現場トラブルの「なぜ起きたか」を要因分解
・システムやルールを改修し、個人に頼らない仕組みとして全店横展開

■ 新施策の運用設計と店舗調整
・リユース容器導入などの新施策について、現場負荷をデータで検証
・店舗のリアルな声に寄り添い、双方が無理なく回るルールを設計

いまだからこそ、ここが面白い

■ デジタル×アナログのハイブリッドな手触り感
画面上の数値改善だけでなく、自ら現場へ足を運び、構築したAIやツールによって「店舗の現場が劇的に楽になった」という変化を目の前で実感できます。

■ トップ SaaS レベルの垂直立ち上げを牽引する希少価値
爆発的成長フェーズの最前線で「リアルオペレーションの型化・スケール化」をゼロから主導する経験は、今後のキャリア（BizOps、CSOps、事業開発）において大きな強みになります。

■ 10名規模のスタートアップ初期メンバーとしての裁量
型が決まりきっていない今だからこそ、自分の作ったオペレーションモデルがそのまま事業の成長上限を押し上げる手応えを感じられます。

募集要件

【必須条件（Must）】

• 社外との折衝・交渉の実務経験（営業、CS、店舗管理、SV など職種不問）
• 飲食店へのリスペクトを持ち、現場に足を運べるフットワークと気概のある方（週2〜3回の店舗訪問等）
• AI や IT ツール（生成AI、自動化ツール、Spreadsheet等）を活用した仕組み化・業務効率化への強い関心

【歓迎条件（Want）】

• SaaS/IT企業等における Ops（運用設計）、カスタマーサクセス、業務改善の経験
• 店舗や法人向けの導入支援・オンボーディング、または業務プロセスの標準化経験
• AI や自動化ツールを用いた業務効率化の実務・個人利用経験