三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社 求人の検索結果一覧
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九州中国エリア 予約担当 スタッフ候補
求人詳細 ■業務内容 予約業務全般 ・電話やメールによる予約受付、お問い合わせ対応 ・宿泊予約の登録、変更、管理（予約加工業務） ・各種リクエスト確認および関係部署への連携 ・No Showの確認、対応 ・団体予約対応 ・OTA経由の予約通知処理 ・請求書作成および各種帳票作成 ・オンライン決済処理業務 ■入社後の研修・キャリアアップについて 当社では、未経験からでも着実に成長し キャリアアップできる育成体制を整えています。 入社後はホテリエとしての基礎から学び、将来的には マネージャーや支配人など、ホテル運営の中核を担う ポジションを目指すことも可能です。 ◎入社後～基礎習得 入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導します。 フロント業務を中心に、接客マナーや業務の流れを 実務を通して学んでいただきます。 ◎成長段階に応じたステップアップ 業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に 業務の幅を広げていきます。 ・フロント業務のスキル向上 ・インチャージ業務へのステップアップ ・後輩スタッフのサポート など ◎キャリアアップを支える研修制度 役職や経験年数に応じて、自己啓発支援や 段階的にスキルアップできる研修制度が整っています。 ・自己啓発支援制度 ・資格取得支援制度 ・中堅リーダー研修（等級別） ・管理職研修 ・ミドルマネジメント研修 など ■必須スキル・経験 ・ホテル業界での勤務経験 ■歓迎スキル・経験 ・ホテル宿泊部門での勤務経験 ・ホテル管理システムの使用経験 （NEHOPS、TLリンカーン等） ・英語、中国語、韓国語などの外国語スキル ■私たちが求める人物像 ・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方 ・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け チームワークを大切にできる方 ・人を観て、声を聴き、気持ちを察し 人を想うこころを大切にできる方 ・感謝や喜びを素直に伝えられる方 ・誰にでも笑顔で挨拶ができる方
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ザ ロイヤルパークホテル 福岡 フロント マネージャー候補
求人詳細 ■業務内容 フロント業務全般 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付 ・客室コントロール ・WEB予約処理 ・荷物のお預かり、引き渡し ・観光スポットや飲食店のご案内 ・インチャージ（時間帯責任者）業務 マネジメント業務全般 ・スタッフの教育・育成 ・シフト作成および勤怠管理 ・オペレーションの改善・品質管理 ■ポジションの魅力 ＜お互いを思いやり、高め合う職場環境> 自然素材を取り入れた落ち着いた空間で、 お客様に「心身ともに癒される滞在」をお届けする。 それが私たちフロントの役割です。 ゲストに穏やかな時間を過ごしていただくために、まずは 私たち自身が心地よくいられる環境を大切にしています。 職場は年次や役職に関係なく、困ったときはいつでも 手を差し伸べ合えるとてもフラットな雰回気。 役職に関係なく「さん付け」で呼び合い、 自分の意見や気づきを優しく受け止めてもらえる 風土が根付いています。人とのつながりを大切にしながら 安心して長く働けることも魅力の一つです。 <全員で心地よいおもてなしを創る> 支配人やマネージャーも日常的に現場に立ち、スタッフと 同じ目線でお客様へのおもてなしを大切にしています。 役職の壁がなく、常にすぐそばで見守ってくれている 安心感があるからこそ、現場でのフォロー文化が自然と 根付いています。後輩への声掛けや日々のサポートも ごく当たり前の日常です。 「今日の体調は大丈夫?」 「困っていることがあれば一緒に考えよう」 そんな何気ない一言が飛び交う、家族のように温かい コミュニケーションが自慢の職場です。 <ホテルの秘やかな時間を守る存在へ> 経験を積んだ後は、時間帯責任者である「インチャージ」 として、ホテル全体の居心地の良さをコントロールする 役割をお任せします。 ・スタッフが安心して動けるサボート·育成 ・ゲストに寄り添ったスムーズな運営判断 ・売上管理を通じた店舗運営の最適化 ・各時間帯の円滑な引き継ぎ対応など 特に夜勤帯では、突発的な状況にも落ち着いて主体的に 関わり、お客様に「変わらない安心と癒し」をお届けする 大切なポジションです。 ホテル全体の状況を悄瞰しながら、あなたの判断力や対応 力を活かし、一歩先へ成長できるやりがいがあります。 <アイデアを形にし、挑戦できる環境> 年次に関係なく、意欲があれば新しい役割に挑戦 できるのが、私たちの特微です。 例えば、お客様が心身ともに癒される「空間の演出」 その土地の風土を伝える「ホテルの魅力発信」など、 ゲストに穏やかな時間を届けるためのさまざまな アプローチに携わることが可能です。 通常のフロント対応以外にも、チームでアイデアを出し 合いながら視野を広げ、成長していくことができます。 将来的には、 ・サービス向上に向けた新しい取り組みの企画 ・教育担当として、次世代を担う新人育成 ・マネジメントとしてチーム運営や数値管理 ・新規ホテルの立ち上げプロジェクトへの参画 など、幅広いキャリアを目指すことも可能です。 ■入社後の研修・キャリアアップについて 当社では、未経験の方から経験者の方まで 一人ひとりが着実に成長し、キャリアアップできる 育成体制を整えています。 将来的には、支配人などホテル運営の中核を担う ポジションを目指すことも可能です。 ◎入社後～基本業務の習得 入社後は、先輩社員が当ホテルの特徴や 基本業務について丁寧にお教えします。 これまでのご経験を活かしながら、 スムーズに業務へ取り組んでいただけるよう しっかりとコミュニケーションを図りながら サポートしていきます。 ◎成長段階に応じたステップアップ 業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に 業務の幅を広げていきます。 ・フロント業務のスキル向上 ・インチャージ業務へのステップアップ ・後輩スタッフのサポート など ◎キャリアアップを支える研修制度 役職や経験年数に応じて、自己啓発支援制度や 段階的にスキルアップできる研修制度を整えています。 ・自己啓発支援制度 ・資格取得支援制度 ・中堅リーダー研修（等級別） ・管理職研修 ・ミドルマネジメント研修 など ■必須スキル・経験 ・ホテル業界での勤務経験 ・フロントでのインチャージ（時間帯責任者）経験 ■歓迎スキル・経験 ・ホテル管理システムの使用経験 （NEHOPS、TLリンカーン等） ■私たちが求める人物像 ・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方 ・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け チームワークを大切にできる方 ・人を観て、声を聴き、気持ちを察し 人を想うこころを大切にできる方 ・感謝や喜びを素直に伝えられる方 ・誰にでも笑顔で挨拶ができる方
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ザ ロイヤルパークホテル 福岡 フロント スタッフ候補
求人詳細 ■業務内容 フロント業務全般 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付 ・客室コントロール ・WEB予約処理 ・荷物のお預かり、引き渡し ・観光スポットや飲食店のご案内 ・インチャージ（時間帯責任者）業務 ■ポジションの魅力 ＜お互いを思いやり、高め合う職場環境> 自然素材を取り入れた落ち着いた空間で、 お客様に「心身ともに癒される滞在」をお届けする。 それが私たちフロントの役割です。 ゲストに穏やかな時間を過ごしていただくために、まずは 私たち自身が心地よくいられる環境を大切にしています。 職場は年次や役職に関係なく、困ったときはいつでも 手を差し伸べ合えるとてもフラットな雰回気。 役職に関係なく「さん付け」で呼び合い、 自分の意見や気づきを優しく受け止めてもらえる 風土が根付いています。人とのつながりを大切にしながら 安心して長く働けることも魅力の一つです。 <全員で心地よいおもてなしを創る> 支配人やマネージャーも日常的に現場に立ち、スタッフと 同じ目線でお客様へのおもてなしを大切にしています。 役職の壁がなく、常にすぐそばで見守ってくれている 安心感があるからこそ、現場でのフォロー文化が自然と 根付いています。後輩への声掛けや日々のサポートも ごく当たり前の日常です。 「今日の体調は大丈夫?」 「困っていることがあれば一緒に考えよう」 そんな何気ない一言が飛び交う、家族のように温かい コミュニケーションが自慢の職場です。 <ホテルの秘やかな時間を守る存在へ> 経験を積んだ後は、時間帯責任者である「インチャージ」 として、ホテル全体の居心地の良さをコントロールする 役割をお任せします。 ・スタッフが安心して動けるサボート·育成 ・ゲストに寄り添ったスムーズな運営判断 ・売上管理を通じた店舗運営の最適化 ・各時間帯の円滑な引き継ぎ対応など 特に夜勤帯では、突発的な状況にも落ち着いて主体的に 関わり、お客様に「変わらない安心と癒し」をお届けする 大切なポジションです。 ホテル全体の状況を悄瞰しながら、あなたの判断力や対応 力を活かし、一歩先へ成長できるやりがいがあります。 <アイデアを形にし、挑戦できる環境> 年次に関係なく、意欲があれば新しい役割に挑戦 できるのが、私たちの特微です。 例えば、お客様が心身ともに癒される「空間の演出」 その土地の風土を伝える「ホテルの魅力発信」など、 ゲストに穏やかな時間を届けるためのさまざまな アプローチに携わることが可能です。 通常のフロント対応以外にも、チームでアイデアを出し 合いながら視野を広げ、成長していくことができます。 将来的には、 ・サービス向上に向けた新しい取り組みの企画 ・教育担当として、次世代を担う新人育成 ・マネジメントとしてチーム運営や数値管理 ・新規ホテルの立ち上げプロジェクトへの参画 など、幅広いキャリアを目指すことも可能です。 ■入社後の研修・キャリアアップについて 当社では、未経験からでも着実に成長し キャリアアップできる育成体制を整えています。 入社後はホテリエとしての基礎から学び、将来的には マネージャーや支配人など、ホテル運営の中核を担う ポジションを目指すことも可能です。 ◎入社後～基礎習得 入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導します。 フロント業務を中心に、接客マナーや業務の流れを 実務を通して学んでいただきます。 ◎成長段階に応じたステップアップ 業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に 業務の幅を広げていきます。 ・フロント業務のスキル向上 ・インチャージ業務へのステップアップ ・後輩スタッフのサポート など ◎キャリアアップを支える研修制度 役職や経験年数に応じて、自己啓発支援や 段階的にスキルアップできる研修制度が整っています。 ・自己啓発支援制度 ・資格取得支援制度 ・中堅リーダー研修（等級別） ・管理職研修 ・ミドルマネジメント研修 など ■必須スキル・経験 ・接客業での経験（業界不問） ■歓迎スキル・経験 ・ホテル業界での勤務経験 ・ホテル管理システムの使用経験 （NEHOPS、TLリンカーン等） ■私たちが求める人物像 ・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方 ・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け チームワークを大切にできる方 ・人を観て、声を聴き、気持ちを察し 人を想うこころを大切にできる方 ・感謝や喜びを素直に伝えられる方 ・誰にでも笑顔で挨拶ができる方方
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ザ ロイヤルパーク キャンバス 福岡中洲 フロント マネージャー候補
求人詳細 ■業務内容 フロント業務全般 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付 ・客室コントロール ・WEB予約処理 ・荷物のお預かり、引き渡し ・観光スポットや飲食店のご案内 ・インチャージ（時間帯責任者）業務 マネジメント業務全般 ・スタッフの教育・育成 ・シフト作成および勤怠管理 ・オペレーションの改善・品質管理 ■ポジションの魅力 ＜“泊まる”だけではない、“滞在体験”をつくる仕事＞ 私たちが目指すのは、宿泊ゲストや地元の カルチャーが交差する「カフェラウンジホテル」。 ラウンジに流れる音楽や地元の風情を感じる空間 を通じて、街とともにお客様の滞在体験そのものを つくっていく存在です。おもてなしだけでなく、 「人と地域をつなぐ楽しさ」を実感できるのは このブランドならではの魅力です。 ＜CANVASらしい、“心地よい距離感”の接客＞ CANVASが大切にしているのは、 “心地よい距離感”です。 格式張った接客ではなく、お客様一人ひとりに合わせた 自然なコミュニケーションを重視しています。 「今日はどちらから来られたのですか？」 「フライトはどうでしたか？」 そんな何気ない会話からお客様との距離が縮まり この街の友人を訪ねてきたかのように、温かい 空気感に包まれることも少なくありません。 自分らしい接客でお客様を笑顔にしたい方には ぴったりの環境です。 ＜温かさを感じる、CANVASの接客スタイル＞ CANVASが大切にしているのは、 フレンドリーな心地よさとプロとしての上質な心配り。 私たちはカウンターの奥でただ待つのではなく、自然と お客様のそばへ一歩近づいてお迎えします。 自動チェックイン機の前で迷われている方がいたら 「一緒に操作してみましょうか」とそっと寄り添うように。 便利なテクノロジーがあるからこそ、 私たちは「人だからこそ生み出せる温もり」を 何より大切にしています。 ＜海外のお客様との交流を楽しめる環境＞ 日常的に外国語を使う場面が多く、 「英語を活かしたい」「海外の方と接する仕事がしたい」 という方にも最適な環境です。 もちろん、最初から流暢に話せる必要はありません。 翻訳ツールの活用や、先輩社員のサポート体制も整って いるため、実務を通じて慣れていくことができます。 実際に、「語学を学びたい」という理由で働いている 若手スタッフも多く在籍しています。 ＜フロントだけに留まらない、幅広い経験ができる＞ ワンチームでひとつの空間を創り上げるスタイルだからこそ フロント業務だけではなく、ホテル運営全体に幅広く 関われるのもCANVASの魅力です。 例えば、 ・イベント企画、運営 ・ラウンジ運営、レストランとの連携 ・お客様の声を活かしたサービス品質向上 ・備品発注・購買管理 ・数値管理 など、接客以外の業務にも携わることができます。 「接客だけで終わらないホテル経験を積みたい」 「将来的にマネジメントにも挑戦したい」 そんな方にとっても、大きく成長できる環境があります。 ■入社後の研修・キャリアアップについて 当社では、未経験の方から経験者の方まで 一人ひとりが着実に成長し、キャリアアップできる 育成体制を整えています。 将来的には、支配人などホテル運営の中核を担う ポジションを目指すことも可能です。 ◎入社後～基本業務の習得 入社後は、先輩社員が当ホテルの特徴や 基本業務について丁寧にお教えします。 これまでのご経験を活かしながら、 スムーズに業務へ取り組んでいただけるよう しっかりとコミュニケーションを図りながら サポートしていきます。 ◎成長段階に応じたステップアップ 業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に 業務の幅を広げていきます。 ・フロント業務のスキル向上 ・インチャージ業務へのステップアップ ・後輩スタッフのサポート など ◎キャリアアップを支える研修制度 役職や経験年数に応じて、自己啓発支援制度や 段階的にスキルアップできる研修制度を整えています。 ・自己啓発支援制度 ・資格取得支援制度 ・中堅リーダー研修（等級別） ・管理職研修 ・ミドルマネジメント研修 など ■必須スキル・経験 ・ホテル業界での勤務経験 ・フロントでのインチャージ（時間帯責任者）経験 ■歓迎スキル・経験 ・ホテル管理システムの使用経験 （NEHOPS、TLリンカーン等） ■私たちが求める人物像 ・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方 ・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け チームワークを大切にできる方 ・人を観て、声を聴き、気持ちを察し 人を想うこころを大切にできる方 ・感謝や喜びを素直に伝えられる方 ・誰にでも笑顔で挨拶ができる方
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ザ ロイヤルパーク キャンバス 福岡中洲 フロント スタッフ候補
求人詳細 ■業務内容 フロント業務全般 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付 ・客室コントロール ・WEB予約処理 ・荷物のお預かり、引き渡し ・観光スポットや飲食店のご案内 ・インチャージ（時間帯責任者）業務 ■ポジションの魅力 ＜“泊まる”だけではない、“滞在体験”をつくる仕事＞ 私たちが目指すのは、宿泊ゲストや地元の カルチャーが交差する「カフェラウンジホテル」。 ラウンジに流れる音楽や地元の風情を感じる空間 を通じて、街とともにお客様の滞在体験そのものを つくっていく存在です。おもてなしだけでなく、 「人と地域をつなぐ楽しさ」を実感できるのは このブランドならではの魅力です。 ＜CANVASらしい、“心地よい距離感”の接客＞ CANVASが大切にしているのは、 “心地よい距離感”です。 格式張った接客ではなく、お客様一人ひとりに合わせた 自然なコミュニケーションを重視しています。 「今日はどちらから来られたのですか？」 「フライトはどうでしたか？」 そんな何気ない会話からお客様との距離が縮まり この街の友人を訪ねてきたかのように、温かい 空気感に包まれることも少なくありません。 自分らしい接客でお客様を笑顔にしたい方には ぴったりの環境です。 ＜温かさを感じる、CANVASの接客スタイル＞ CANVASが大切にしているのは、 フレンドリーな心地よさとプロとしての上質な心配り。 私たちはカウンターの奥でただ待つのではなく、自然と お客様のそばへ一歩近づいてお迎えします。 自動チェックイン機の前で迷われている方がいたら 「一緒に操作してみましょうか」とそっと寄り添うように。 便利なテクノロジーがあるからこそ、 私たちは「人だからこそ生み出せる温もり」を 何より大切にしています。 ＜海外のお客様との交流を楽しめる環境＞ 日常的に外国語を使う場面が多く、 「英語を活かしたい」「海外の方と接する仕事がしたい」 という方にも最適な環境です。 もちろん、最初から流暢に話せる必要はありません。 翻訳ツールの活用や、先輩社員のサポート体制も整って いるため、実務を通じて慣れていくことができます。 実際に、「語学を学びたい」という理由で働いている 若手スタッフも多く在籍しています。 ＜フロントだけに留まらない、幅広い経験ができる＞ ワンチームでひとつの空間を創り上げるスタイルだからこそ フロント業務だけではなく、ホテル運営全体に幅広く 関われるのもCANVASの魅力です。 例えば、 ・イベント企画、運営 ・ラウンジ運営、レストランとの連携 ・お客様の声を活かしたサービス品質向上 ・備品発注・購買管理 ・数値管理 など、接客以外の業務にも携わることができます。 「接客だけで終わらないホテル経験を積みたい」 「将来的にマネジメントにも挑戦したい」 そんな方にとっても、大きく成長できる環境があります。 ■入社後の研修・キャリアアップについて 当社では、未経験からでも着実に成長し キャリアアップできる育成体制を整えています。 入社後はホテリエとしての基礎から学び、将来的には マネージャーや支配人など、ホテル運営の中核を担う ポジションを目指すことも可能です。 ◎入社後～基礎習得 入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導します。 フロント業務を中心に、接客マナーや業務の流れを 実務を通して学んでいただきます。 ◎成長段階に応じたステップアップ 業務に慣れた後は、経験や適性に応じて徐々に 業務の幅を広げていきます。 ・フロント業務のスキル向上 ・インチャージ業務へのステップアップ ・後輩スタッフのサポート など ◎キャリアアップを支える研修制度 役職や経験年数に応じて、自己啓発支援や 段階的にスキルアップできる研修制度が整っています。 ・自己啓発支援制度 ・資格取得支援制度 ・中堅リーダー研修（等級別） ・管理職研修 ・ミドルマネジメント研修 など ■必須スキル・経験 ・接客業での経験（業界不問） ■歓迎スキル・経験 ・ホテル業界での勤務経験 ・ホテル管理システムの使用経験 （NEHOPS、TLリンカーン等） ■私たちが求める人物像 ・お客様からの感謝の言葉でやりがいを感じる方 ・個人の成果だけでなく、共に働く仲間を自ら助け チームワークを大切にできる方 ・人を観て、声を聴き、気持ちを察し 人を想うこころを大切にできる方 ・感謝や喜びを素直に伝えられる方 ・誰にでも笑顔で挨拶ができる方
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