【会社概要】
BtoB企業向けの営業・マーケティング支援を専門とする会社です。1989年の設立以来、37年にわたり営業・マーケティング活動を支援し、事業領域を拡大してきました。 現在は以下3つの事業を展開しています。
・外資大手IT企業をターゲットとするデジタルマーケティング事業
・国産大手・中堅やSaaS企業をターゲットとする営業DXコンサルティング事業
・SaaS企業向け転職支援を行うデジタルセールス人材採用事業
それぞれ対象とする企業や提供するサービスは異なりますが、営業・マーケティング領域における課題解決を通じて、企業の事業成長を支援しています。
【事業内容】
営業DXコンサルティング事業では、企業の営業組織におけるデジタルシフトを支援しています。 具体的には、インサイドセールスやカスタマーサクセスを中心とした営業体制の構築・運用支援に加え、人材提供、教育・研修、組織改善まで包括的なサービスを提供。企業ごとの課題や事業特性に合わせた支援を通じて、営業組織の生産性向上と持続的な成長をサポートしています。
【仕事内容】
今回の募集ポジションでは、
クライアント企業のインサイドセールスもしくはカスタマーサクセス業務に従事いただきます。
全て対法人との取引です。
入社後は約2か月の研修があるので、
業界・職種未経験の方も安心してスタートできます。
クライアントごとにチームがあるため、構造的にリーダーポジションが多く
キャリアアップをしやすい環境です。
【インサイドセールス(IS)】
インサイドセールスはデジタルセールス職の中でも
未経験であっても挑戦しやすく、経験も積みやすい職種です！
ミッションは非対面でのコミュニケーションを通して
クライアント企業の製品やサービスを商談化に繋げること。
デジタルの活用により、顧客のWeb行動やメールのアクセス動向が
一目でわかるようになった現代。
可視化された顧客状況にあわせ戦略やシナリオを立て実行していきます。
ただのアポ取り電話をするのではなく、
一社ごとに課題のヒアリングやニーズの発掘をし、
未来の見込み顧客を育てていきます。
◎具体的には？
・見込み顧客へのアプローチ・情報提供
・顧客課題のヒアリング・ニーズ整理
・商談機会の創出・営業担当への連携
・CRMを活用した活動管理・データ分析・改善（PDCA）
【カスタマーサクセス(CS)】
サービスを導入したお客様が成果を最大化できるよう、
Web会議・電話・メールで継続的にサポート。
非対面でのコミュニケーションを通して、
「売って終わり」ではなく、お客様と長期的な関係を築く仕事です。
ミッションは顧客の成功。顧客の成功を前提とした
アップセル・クロスセル・離脱0を目指す活動をしていただきます。
◎具体的には？
・サービス導入企業への活用支援
・利用状況の確認・課題ヒアリング
・解約リスクの把握と改善提案
・定期フォローアップ・関係構築
※配属はご本人の適性・経験・希望および事業状況をもとに決定します。
【未経験者・第二新卒歓迎】◎異業種出身の先輩が活躍中！
"マーケティング"に興味がある！スキルを身につけて成長したい！そんな方はぜひ☆
<業界・職種未経験・第二新卒も大歓迎！>
◆学歴・ブランク不問
◆基本的なPCスキル（Excel、パワーポイント）
<こんな方にぴったりです>
◇BtoBマーケティング・インサイドセールスに興味がある方
◇新しい知識やスキルを学びたい方
◇情報・テクノロジーを利用して効率的な営業がしたい方
◇自己成長したい方
☆異業種出身の先輩が活躍中☆
一般事務、接客販売、アパレル、エンジニアなど先輩たちの前職はさまざま。
基礎の基礎から学べる研修とOJTで成長してきました！
| 職種 / 募集ポジション | インサイドセールス職 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京都新宿区（本社）／在宅勤務／クライアント先（主に東京23区内） ※配属プロジェクトにより、 出社・在宅・ハイブリッド勤務のいずれかになります。 ・東京都新宿区（本社）東新宿徒歩3分 ＜交通アクセス＞ 東京メトロ副都心線・都営大江戸線「東新宿駅」（A3出口）より徒歩3分 各線「新宿三丁目駅」より徒歩8分 各線「新宿駅」より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00（実働8時間・休憩60分） ※プロジェクト先により異なる場合があります ★残業平均月10時間以下★ お客様の業界の繁忙期やプロジェクトなどで、残業が発生することもございますが、 基本的には定時退社を目指し、企業・社員ともにメリハリのある業務を心がけております。 |
| 休日 | ■年間休日 125日 ■完全週休2日制 土・日休み ■祝日休み ■祭日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ・配偶者の出産に伴う特別休暇 ■エムエム休日 ・年間休日から「土日祝・年末年始休暇」を引いた日数を休日として全社員一律の休業日として定めています |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■産休・育休制度 ※取得実績あり＆100％が復帰 ■各種お祝い金（結婚・出産） ■表彰制度 ■服装・ネイル・髪型・髪色自由(社会人として常識の範囲内│プロジェクト先による) ■オフィス内禁煙 ■加入保険組合による福利厚生 ・付加給付金（出産時10万円） ・契約フィットネスクラブ ・保養所 |
| 加入保険 | 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 受動喫煙対策 | 本社：屋内原則禁煙（屋外喫煙所あり） クライアント先：配属先の受動喫煙防止措置に準じます。 |
| ◆本当に未経験から成長できる！その理由とは？ | ◎30種類以上の講座 当社のノウハウを基に研修プログラムを作成。アウトプットの確認で理解度もチェック！ ◎約2ヶ月の研修とOJTを実施 座学で研修をした内容を実際のプロジェクトで実践し、経験を積む機会があります！ ◎トレーナーや講師の安心サポート 研修中も顧客支援開始後も責任をもってサポートします！ |
| ◆どんなキャリアプランがあるの？ | ★経験を積んだ後は、様々な選択肢が広がっています★ ◎インサイドセールスのプロフェショナル ◎チームや組織のマネジメント ◎マーケティングの上流工程を担うコンサルタント ◎実行支援を担うメンバーや顧客を伴走支援するカスタマーサクセス ◎研修講座を持つ教育担当 など、多彩なキャリアを描ける環境です。 |
| 選考フロー | 書類選考 ↓ カジュアル面談（オンライン形式） ↓ 面接＆適性検査（オンライン形式） ↓ 内定 ※スキルと面接の内容両方をもって合否の判定をいたします。 ※WEBにて全ての選考が完結できるよう開催しております。 ※上記の選考フローは変更になる場合があります。 ※本社での対面面接をご希望の方はお気軽にご相談ください。 |
| 会社名 | 株式会社エムエム総研 |
|---|---|
| 創業／設立 | 1989（平成元）年3月13日 |
| 代表者 | 萩原 張広 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア5F |
| 従業員数 | 196名（2025年2月現在） |
| 事業内容 | BtoBマーケティング支援事業 人材派遣事業（許可番号：派 13 - 305507） 有料職業紹介事業（許可番号：13 - ユ - 306424） |
| 売上高 | 26億2,504万円（2025年2月期） 25億6,835万円（2024年2月期） 23億9,266万円（2023年2月期） 19億8,413万円（2022年2月期） 15億2,889万円（2021年2月期） 23億4,221万円（2020年2月期） 20億9,067万円（2019年2月期） 16億5,963万円（2018年2月期） 16億0,857万円（2017年2月期） 14億0,079万円（2016年2月期） |
| HP | ■コーポレートサイト https://www.mmsouken.co.jp/ ■事業部URL https://salesrenovation.jp/ |