マネーフォワードケッサイについて
マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立されたマネーフォワードのグループ会社です。
「企業間取引を安心で、なめらかに。」と言うミッションと、「企業間取引の決済インフラになる。」と言うビジョンの元で、「企業間後払い決済サービス」と「売掛金早期資金化サービス」を提供し、その累計取扱高は2000億円を突破しています。
参考：マネーフォワードケッサイ 採用情報
（※マネーフォワード雇用、マネーフォワードケッサイ配属となります。）
■CS本部の雰囲気
マネーフォワードケッサイ 幕張オフィス（最寄駅：海浜幕張）はCS本部専用のオフィスです。
自部署のみが出社している執務室のため、和気あいあいとした雰囲気で、声を掛け合いながら日々の業務に取り組んでいます。
業務内容
「マネーフォワード ケッサイ」をご利用いただいている
お客様からの問い合わせ対応をお願いします！
具体的には・・・
▼電話やメールでのお問い合わせに対する回答のご連絡
▼対応後の結果をシステムへ記録
▼他部門への報告や連携
▼社内で整理した情報に関してご共有のご連絡
サービスについての研修を受けたあと、OJTにて・電話（架受電）の業務を体験・理解いただきます。その後は、メール（チャットなど含む）・電話（架受電）のいずれかの部署に所属し顧客対応いただくことになります。
※今回はまずは電話（架受電）の業務をメインに対応いただく予定です。
ポジションについて
スキルや成長度に合わせて、上記で記載しているキャリアパスに進んで新たなミッションを担っていただく可能性があります。
正社員スタッフと一緒に行う業務が多く、
分からないことがあれば、すぐに聞ける環境なので、ご安心ください◎
お客様からの「ありがとう」を直接感じられるお仕事です！
裁量が大きく、やりがいも感じられます◎
※本ポジションは幕張オフィス（最寄駅：海浜幕張）への出勤が必要になります。
活躍しているメンバー
メンバーのこれまでのキャリアも、個性豊かです。
カスタマーサポート・飲食業・アパレル・テーマパークキャスト・美容師・学校の先生・着ぐるみアクターなど、高いホスピタリティを持って働いてきた方が活躍しています。
また、最近では産休明けや、子育て中のママさんにもご活躍いただき、働きやすい環境を評価いただいています。
- 参考記事note
多様性を尊重し、チームで支え合う。マネーフォワードケッサイCS本部インタビュー
参考情報
| 職種 / 募集ポジション | 【アルバイト】カスタマーサポート_千葉（海浜幕張）_※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 最寄駅：海浜幕張駅（徒歩2分） ※面談にて詳細住所をお伝えします |
| 勤務時間 | ■標準時間：10:00~19:00 ・週3日以上、1日6時間以上 ・シフト自由・自己申告で組めます。 ・例 10:00〜17:00／10:00〜18:00 ／10:00〜19:00 ※フルタイムも大歓迎 ※上記以外のシフトもご相談に応じます |
| 休日 | ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年末年始休暇（12月31日〜1月3日） ※就業時間等の諸条件を踏まえて決定 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） |
| 加入保険 | 各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ※稼働時間により変更あり 全員加入：労災 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（ビル内喫煙スペースあり） |
| 試用期間 | 入社日より3ヶ月 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） ※スタート日はお気軽にご相談ください ※即日勤務OK |
| 待遇・福利厚生 | ※就業時間等の諸条件を踏まえて決定 ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール |
| 雇用について | 株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社（グループ会社名）に在籍出向となります。 評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 出向先：https://mfkessai.co.jp/ |
| 当社の魅力 | ◆産休・育休取得実績あり ◆社員登用制度あり 「子どもが学校から帰ってくる前に退社したい」 「レッスンがあるから、決まった曜日に働きたい」 「フルでしっかり働きたい」など 働き方はお気軽にご相談ください♪ また有給休暇も取得可能！ お子さんの学校行事などにも活用できます♪ |
| 備考 | ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所 |
| 会社名 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 辻 庸介 |
| 創業 | 2012年5月 |
| 取締役 | 金坂 直哉 中出 匠哉 竹田 正信 |
| 社外取締役 | 田中 正明 倉林 陽 安武 弘晃 宮澤 弦 Ryu Kawano Suliawan 菊間 千乃 |
| 監査役 | 畠山 優実 上田 洋三 田中 克幸 瓜生 英敏 |
| グループ執行役員 | 瀧 俊雄 坂 裕和 伊藤 セルジオ 大輔 関田 雅和 松久 正幸 石原 千亜希 野村 一仁 田平 公伸 山田 一也 本川 大輔 松岡 俊 冨山 直道 渋谷 亮 永井 七奈 木村 慎治 長尾 祐美子 金井 恵子 吉本 憲文 工藤 裕之 |
| オフィス | 本社オフィス 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 北海道支社 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル3階 東北支社 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F 東海支社、名古屋開発拠点 〒450-6213 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 京都支社、京都開発拠点 〒604-8004 京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町78番地 明治屋京都ビル 4階 関西支社、大阪開発拠点 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階 広島支社 〒730-0015 広島市中区橋本町9-7 ビル博丈5F 九州・沖縄支社、福岡開発拠点 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F |
| 社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会（CEOセッション） ■全社懇親会（MF Happy Hour） ■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ■上長との定期1on1（ツキイチ面談） ■社内公募制度（MFチャレンジシステム） ■社員満足度調査（MFグループサーベイ） ※一部正社員のみ |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 中途採用比率 | 2018年11月末 85.0% 2019年11月末 84.4％ 2020年11月末 70.6% 2021年11月末 93.8％ 2022年11月末 90.03% 2023年11月末 76.6％ |