▼募集背景
マネーフォワードの新規事業から生まれたグループ会社「マネーフォワード ケッサイ株式会社」での募集です。
マネーフォワードは、【お金の計算・把握・管理】の効率化から、今度はその根幹となる【お金の流れそのもの】を効率化すべく、新会社「マネーフォワード ケッサイ」を設立し新規サービスを拡充していきます。
クレジットカード決済や短期借入金の代わりになる当サービスは、その潜在的価値の高さからあらゆるメディアで注目され、非常に引き合いが強く、多くの利用者様にご利用いただいております。
「マネーフォワード ケッサイ」にて請求を行っている請求先の調査業務を行っていただく債権管理部において、業務の一部を担っていただきます。
債権管理及び回収は決済代行会社の一丁目一番地ともいえる業務となるため、非常に重要なポジションです。
▼本募集の魅力
- 成長フェーズの組織で、事業や組織の急成長を体感しながら働くことができます。
- 少数精鋭のチームで、経営メンバーや各領域のエキスパートと近い距離で働き、密なコミュニケーションを取りながら働くことができます。
- 業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。
- 業務マニュアルも完備されていますが、正社員スタッフと一緒に行う業務が多く、分からないことがあればすぐに聞ける環境なので、ご安心ください◎
- 一定期間経過後はリモートワークも可能です（自宅のみ）。
- 業務を通じて金融・法律知識が身に着けることもできます。
▼業務内容
「マネーフォワード 掛け払い」にて請求を行っている請求先の調査及び債権回収業務を行なう債権管理部において、業務の一部を担っていただきます。
具体的には・・・
▼入金確認のご案内及び遅延先への督促架電
1日10～15件を目安に架電していただきます。
トークスクリプト完備＋難易度の高い案件は社員へエスカレーションしてもらうため、安心して作業していただけます。
▼ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート
▼架電履歴の記録等簡単なPC・チャットツールを用いた入力業務
＜主な使用ツール＞
Googleスプレッドシート
Gmail
Slack
CRM（既製品）
▼他部門への報告や連携
▼社内で整理した情報に関してご共有のご連絡
▼求めるスキル・経験
- 社会人経験1年以上
- PCおよびITツール（ビジネスチャットを含め）を使った業務に抵抗なく取り組める
▼歓迎するスキル・経験
- コールセンター、法律事務所、金融業界などでの勤務経験
- toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験
求める人物像
・失敗をネガティブに捉えず、挑戦を繰り返せる方
・他人事ではなく自分事とする事ができて、率先して考え動ける方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・自分の成果はもちろんですが、チームの成果を大事にできる方
・柔軟性があり新しいことを吸収していくことに前向きな方
| 職種 / 募集ポジション | 【アルバイト】債権管理部_東京（田町）_※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 本社勤務 最寄り駅：JR田町駅（ペデストリアンデッキ直結 徒歩1分） |
| 勤務時間 | ■標準時間：10:00~19:00 ・平日週2〜3日、1日4～8時間（1時間の休憩含む） ・シフト例 10:00〜14:00／10:00〜18:00 ／13:00〜19:00 ※フルタイムも大歓迎 |
| 休日 | ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年末年始休暇（12月31日~1月3日） ※就業時間等の諸条件を踏まえて決定 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） |
| 加入保険 | 各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ※稼働時間により変更あり 全員加入：労災 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 試用期間 | 入社日より3ヶ月 |
| 雇用について | 株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社（グループ会社名）に在籍出向となります。 福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。 出向先：https://mfkessai.co.jp/ |
| 備考 | ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所 |
| 会社名 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長グループCEO 辻 庸介 |
| 創業 | 2012年5月 |
| 取締役 | 金坂 直哉 中出 匠哉 竹田 正信 石原 千亜希 |
| 社外取締役 | 田中 正明 倉林 陽 安武 弘晃 宮澤 弦 Ryu Kawano Suliawan 菊間 千乃 |
| 監査役 | 畠山 優実 田中 克幸 瓜生 英敏 |
| CxO・VPox | 瀧 俊雄 坂 裕和 松岡 俊 伊藤 セルジオ 大輔 関田 雅和 松久 正幸 野村 一仁 長尾 祐美子 渋谷 亮 金井 恵子 |
| 執行役員 | 田平 公伸 山田 一也 本川 大輔 冨山 直道 木村 友彦 永井 博 駒口 哲也 廣原 亜樹 島村 誠一郎 永井 七奈 木村 慎治 丸山 嘉伸 吉本 憲文 工藤 裕之 島内 広史 上利 陽太郎 小山 幸宏 |
| オフィス | 本社オフィス 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 北海道支社 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル3階 東北支社 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F 東海支社、名古屋開発拠点 〒450-6213 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 京都支社、京都開発拠点 〒604-8004 京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町78番地 明治屋京都ビル 4階 関西支社、大阪開発拠点 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階 広島支社 〒730-0015 広島市中区橋本町9-7 ビル博丈5F 九州・沖縄支社、福岡開発拠点 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F |
| 社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会（CEOセッション） ■全社懇親会（MF Happy Hour） ■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ■上長との定期1on1（ツキイチ面談） ■社内公募制度（MFチャレンジシステム） ■社員満足度調査（MFグループサーベイ） ※一部正社員のみ |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 中途採用比率 | 2021年11月末 93.8％ 2022年11月末 90.0% 2023年11月末 76.6％ 2024年11月末 88.7% |