募集背景
事業が急成長を遂げ、組織の規模を拡大しているフェーズです。
私たちは「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的な投資を加速しており、この大きな成長機会を共に創り上げていく新たな仲間を求めています。
よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要となるソリューションコンサルタント（カスタマーサクセス）ポジションの募集です。
事業概要
私たちマネーフォワードコンサルティング（MFCon）は、 「ビジネスの成長と企業の進化を、ともに」 をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。
「変化」は脅威であると同時に、より大きく「成長（Growth）」する機会です。
私たちは、お客様が直面する課題や変化を「進化（Evolution）」の力に変え、確実な「成長」につなげるソリューションを提供します。
お客様のビジネスの可能性を高め、活気ある経済社会の発展に貢献していきます。
提供サービス
SaaS市場の成長とAI活用を背景に、急速に拡大する「経営管理」領域を牽引し、幅広い企業規模に対応し高度な経営管理ニーズに応えます。
- SaaSプロダクト
- Manageboard：予算管理・実績管理・経営分析をクラウドで実現
- Money Forward クラウド連結会計：制度連結・開示を効率化
- Sactona：大企業向けの統合経営管理システム
- AXコンサルティング
- 業務アセスメント（AIを活用した調査・Fit&Gap分析）
- システム導入支援（業務フロー設計・クラウド導入）
- デジタルオートメーション（AI・データ連携による業務効率化）
業務内容
Manageboardのカスタマーサクセスポジションとしての役割を担っていただきます。
＜具体的な業務内容＞
・クラウド予実管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング（導入支援）および継続的な活用サポート
・Manageboardを通じた予実管理業務の改善提案
・利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
・ユーザー追加やグループ企業追加による活用促進の提案
・開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案
1日平均4件程度の顧客とのミーティングを実施し、空いている時間にはお客様からのメールやチャットでのお問い合わせの対応をします。
また、ミーティング以外の時間はチームの各種プロジェクトの担当者や責任者として、チームプロジェクトの推進の検討などに時間を使っていただいています。
＜育成環境＞
入社後2～3ヵ月間程度をオンボーディング期間と位置づけており、この期間にManageboardの仕様理解や、管理会計を中心としたドメイン知識の習得を目指していただきます。
その後、既存メンバーのフォローを受けながら、お客様のオンボーディングを担当いただきます。
拠点が大阪と東京に分かれており、お客様対応を含め、普段の業務はリモートで行っています。
毎日の定例ミーティングに加え、週に一度上長との1on1を実施していますので、そこで業務報告や相談を行っていただいています。
経営管理に長けたメンバーがいるだけでなく、他部署には公認会計士資格や税理士資格を保有するメンバーもいるため、未経験の方や会計知識に不安がある方でも専門知識のサポートを受けることが可能です。
必須要件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・全社予算管理実務のご経験3年以上
・経営企画職または事業企画職のご経験3年以上
・経理職または財務職のご経験3年以上
・予実管理システム、経営管理システム導入のご経験2年以上
あると望ましいスキル・経験
・プロジェクトベースの業務経験
・受注後の顧客コミュニケーションの経験
・基礎レベルの会計知識（日商簿記検定3級程度）
・自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方
こんな方に仲間になってほしい
・短期的なお付き合いではなく、お客様と信頼関係を醸成して、お客様の課題解決と成長を中長期的にご支援いただき、その上でお客様から別のお客様をご紹介いただける状態を目指していただきます。
・まずはManageboardをキャッチアップいただき、その後は、SactonaやMoney Forward クラウド連結会計といった領域にも範囲を広げていただく、もしくはマネジメント候補としてリーダーシップを発揮いただくことを期待しています。
このポジションの魅力
経営に近い位置のコンサルティングスキルが身につく
プロダクト導入後の活用支援としてコンサルティング業務も行っています。
業務を通じて経営の視座を高めていただきながら、ご自身にとっても幅広いキャリア形成に繋げていただけます。
経営企画・経営管理のプロフェッショナル
企業ごとに異なるといわれる様々な経営管理領域のご支援を行うため、お客様の経営課題のヒアリングや最適な予算管理の仕組み提案を通して、ご自身の経営管理領域のスキルが身に付きます。
SaaS領域だけではなく、経営管理領域で多様な経験を積んでいただけますので、経営に近いキャリアを積みたい方へもおすすめです。
他部署と連携しながら業務を進められる
お客様との関与のみでなく、社内のマーケティング部、セールス部、開発部との距離が近く、意見交換も積極的に実施できる環境です。
情報の透明性も高いためご本人、プロダクト、組織の成長を日々実感しながら仕事に打ち込んでいただくことができます。
幅広い今後のキャリア
拡大フェーズにおける組織の中で、カスタマーサクセスのプロフェッショナル以外にもマーケティングやセールス、マネジメントなど、業務の幅を広げていくことが可能な柔軟なキャリアパスがあります。
参考情報
■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）
■マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）
■マネーフォワードビジネスセグメント連結会計 プロダクトサイト
| 職種 / 募集ポジション | 【ソリューションコンサルタント（Manageboard担当）】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京・大阪（田町/淀屋橋） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 通勤手当 | 出社日に応じて別途支給（会社規定による） |
| 試用期間 | 入社日より3ヵ月 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません |
| 時間制度 | フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間 |
| 勤務時間 | 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 ・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり |
| 働き方(出社・リモート) | ハイブリッドワークスタイル ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり） ・出社曜日は所属チームにより異なる |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■家賃給与控除制度（シャトク） ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール |
| 昇給 | 基本報酬改定は年2回（7月/1月） |
| 賞与 | 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 |
| 休日・休暇 | ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） ■年末年始休暇（12月31日〜1月3日） |
| 選考フロー | カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、 これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 備考 | ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所 |
| 会社名 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長グループCEO 辻 庸介 |
| 創業 | 2012年5月 |
| 取締役 | 金坂 直哉 中出 匠哉 竹田 正信 石原 千亜希 |
| 社外取締役 | 田中 正明 倉林 陽 安武 弘晃 宮澤 弦 Ryu Kawano Suliawan 菊間 千乃 |
| 監査役 | 畠山 優実 田中 克幸 瓜生 英敏 |
| CxO・VPox | 瀧 俊雄 山田 一也 坂 裕和 松岡 俊 伊藤 セルジオ 大輔 関田 雅和 松久 正幸 野村 一仁 長尾 祐美子 渋谷 亮 金井 恵子 上利 陽太郎 梅田 康吉 |
| 執行役員 | 田平 公伸 本川 大輔 冨山 直道 木村 友彦 永井 博 駒口 哲也 廣原 亜樹 島村 誠一郎 永井 七奈 木村 慎治 丸山 嘉伸 吉本 憲文 工藤 裕之 島内 広史 小山 幸宏 渡辺 恵伍 松村 道夫 岩崎 大 |
| オフィス | 本社オフィス 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 北海道支社 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル3階 東北支社 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F 東海支社、名古屋開発拠点 〒450-6213 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 京都支社、京都開発拠点 〒604-8004 京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町78番地 明治屋京都ビル 4階 関西支社、大阪開発拠点 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階 広島支社 〒730-0015 広島市中区橋本町9-7 ビル博丈5F 九州・沖縄支社、福岡開発拠点 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ 16F |
| 社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会（CEOセッション） ■全社懇親会（MF Happy Hour） ■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ■上長との定期1on1（ツキイチ面談） ■社内公募制度（MFチャレンジシステム） ■社員満足度調査（MFグループサーベイ） ※一部正社員のみ |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 中途採用比率 | 2021年11月末 93.8％ 2022年11月末 90.0% 2023年11月末 76.6％ 2024年11月末 88.7% |