募集背景
【新設子会社のコアメンバーとして、経営管理No.1への挑戦】
事業の急成長に伴い、2024年に誕生したマネーフォワードコンサルティング（MFCon）。
私たちは「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的な投資を加速させており、現在まさに組織の規模を拡大しているフェーズです。
仕組みを運用するだけでなく、戦略的に仕組みそのものを創り上げ、事業拡大のエンジンとなるソリューションコンサルティング組織（カスタマーサクセス）のコアメンバーを募集します。
※当ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向となります。
事業概要
私たちマネーフォワードコンサルティングは、 「ビジネスの成長と企業の進化を、ともに」 をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。
＜特徴＞
マネーフォワードグループのリソースと、スタートアップのようなスピード感を掛け合わせた「ハイブリッドな環境」が私たちの特徴です。
組織が若く、一人ひとりの裁量が非常に大きいため、あなたの実績やアクションがダイレクトに事業の成長・拡大に直結します。
＜提供サービス＞
SaaS市場の成長とAI活用を背景に、急速に拡大する「経営管理」領域を牽引し、幅広い企業規模に対応し高度な経営管理ニーズに応えます。
- SaaSプロダクト
- Manageboard：予算管理・実績管理・経営分析をクラウドで実現
- Money Forward クラウド連結会計：制度連結・開示を効率化
- Sactona：大企業向けの統合経営管理システム
- michibiku：取締役会DXサービス
- conkan：内部統制管理クラウドサービス
- AXコンサルティング
- 業務アセスメント（AIを活用した調査・Fit&Gap分析）
- システム導入支援（業務フロー設計・クラウド導入）
- デジタルオートメーション（AI・データ連携による業務効率化）
その中でも、ミチビク株式会社が牽引するガバナンス領域では、より適切な意思決定がなされる世界を目指し、 これまでDXの空白地帯であった「コーポレートガバナンス領域」において、企業および学校法人のガバナンス・アップデートを推進しています。
業務内容
今回の募集では、ガバナンス領域をメインに入社初期はプレイングマネージャーとして自社プロダクトのキャッチアップや顧客対応を行っていただきます。その後、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織の成果創出を牽引していただくことを期待しています。
＜具体的な業務内容＞
【プレイヤー業務】
・『michibiku』を中心とした、SaaSプロダクトの導入支援（オンボーディング）および継続的な活用サポート（契約顧客の活用高度化に向けた提案および定着・伴走支援）
※その他プロダクト（Manageboard・Money Forward クラウド連結会計・conkanにも関わっていただく可能性があります）
・大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進およびハイタッチ支援
・開発やマーケティング、セールス組織と連携したプロダクトの機能改善・新機能の企画
・コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出および価値向上施策の検討・実行
【マネージャーとしての役割（期待役割）】
・チームメンバーのKPI管理、1on1、育成、モチベーション管理を通じたチームパフォーマンスの最大化に向けたアクションプランの立案・推進
・導入支援プランやプロセスの改善、各種オペレーションの仕組み化・効率化（AIツールの活用等含む）
・他部門（セールスや事業企画など）と連携したCS戦略の立案、実行、および上位マネジメントへのレポーティング
※導入事例もご参考ください
https://michibiku.co.jp/case/
必須要件
・カスタマーサクセスの実務経験を5年以上お持ちの方
・リーダーもしくはマネジメントのご経験
※入社時点での専門知識は不問です。マニュアル等のナレッジ共有と実務を通じたオンボーディング環境を用意しています。
あると望ましいスキル・経験
・シリーズA〜Cフェーズのスタートアップでの就業経験
・顧客からの技術的・業務的な課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案のご経験
・SFA／MAツールを活用した顧客管理のご経験
・コンサルティングファームにおける実務経験
・自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方
こんな方に仲間になってほしい
・正解がない状況でも、自ら課題を抽出し仮説を立て、解決に向けた仕組みやプロセスを設計できる方
・顧客価値の最大化に向けて主体的に行動できる方
・担当領域にとらわれず、必要なことに主体的に取り組み助け合える方
・過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方
・社内外の関係者と連携しながら、プロジェクトを円滑に推進できる方
・同僚やそのご家族、お客様など関わるすべての人を尊重し、支え合う姿勢をお持ちの方
このポジションの魅力
1．国内初「コーポレートガバナンス・テック」の先駆者として市場を創造
国内累計導入社数No.1を誇る取締役会DX『michibiku』を展開し、DXの空白地帯であったガバナンス領域をアップデートしています。単なるツール提供に留まらず、AIを用いた「経営判断の高度化」という前例のない市場を自ら創り出す、極めて希少性の高いフェーズに携わることができます。
2．上場企業の経営層と対峙し、経営の意思決定に深く関与する醍醐味
対峙するメイン顧客は、上場企業の経営陣や役員、事務局です。日本企業の最高意思決定機関である「取締役会」の課題を整理し、導入設計をリードします。複雑な意思決定構造を紐解く高い提案力が求められるため、カスタマーサクセスの枠を超え、経営参謀としての深い専門性を磨くことが可能です。
3．マネージャーとして「エンタープライズCSの組織構築」を牽引
入社後は、プレイヤーとして成果を牽引しつつ、早期にマネージャー候補としてKPI設計やアクションプランの策定を主導いただけます。現在はエンプラ領域の成功パターンを確立する急拡大期。グループの安定基盤を活用しつつ、少数精鋭の組織で現場のリアルな課題解決に自ら挑みながら、組織の「型づくり」そのものに主体的に関与できる環境です。
参考情報
■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）
■マネーフォワードビジネスセグメント公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）
■マネーフォワードコンサルティング コーポレートサイト
| 職種 / 募集ポジション | 【ソリューションコンサルティング部（マネージャー候補）】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京（田町） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 通勤手当 | 出社日に応じて別途支給（会社規定による） |
| 試用期間 | 入社日より3ヵ月 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません |
| 時間制度 | フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間 |
| 勤務時間 | 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 ・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり |
| 働き方(出社・リモート) | ハイブリッドワークスタイル ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり） ・出社曜日は所属チームにより異なる |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■家賃給与控除制度（シャトク） ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール |
| 昇給 | 基本報酬改定は年2回（7月/1月） |
| 賞与 | 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 |
| 休日・休暇 | ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） ■年末年始休暇（12月31日〜1月3日） |
| 選考フロー | カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、 これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 備考 | ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所 |
| 会社名 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長グループCEO 辻 庸介 |
| 創業 | 2012年5月 |
| 取締役 | 金坂 直哉 中出 匠哉 竹田 正信 石原 千亜希 |
| 社外取締役 | 安武 弘晃 宮澤 弦 Ryu Kawano Suliawan 菊間 千乃 芦田 健 上田 梨々子 |
| 監査役 | 畠山 優実 田中 克幸 西山 茂 |
| グループCxO・VPox | 上利 陽太郎 瀧 俊雄 山田 一也 坂 裕和 松岡 俊 伊藤 セルジオ 大輔 関田 雅和 松久 正幸 野村 一仁 長尾 祐美子 渋谷 亮 金井 恵子 梅田 康吉 |
| 執行役員 | 田平 公伸 本川 大輔 冨山 直道 永井 博 駒口 哲也 廣原 亜樹 島村 誠一郎 永井 七奈 木村 慎治 丸山 嘉伸 吉本 憲文 工藤 裕之 島内 広史 小山 幸宏 渡辺 恵伍 松村 道夫 岩崎 大 |
| オフィス | 本社オフィス 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 北海道支社 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル3階 東北支社 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F 東海支社、名古屋開発拠点 〒450-6213 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 京都支社、京都開発拠点 〒604-8004 京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町78番地 明治屋京都ビル 4階 関西支社、大阪開発拠点 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階 広島支社 〒730-0015 広島市中区橋本町9-7 ビル博丈5F 九州・沖縄支社、福岡開発拠点 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ 16F |
| 社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会（CEOセッション） ■全社懇親会（MF Happy Hour） ■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ■上長との定期1on1（ツキイチ面談） ■社内公募制度（MFチャレンジシステム） ■社員満足度調査（MFグループサーベイ） ※一部正社員のみ |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 中途採用比率 | 2021年11月末 93.8％ 2022年11月末 90.0% 2023年11月末 76.6％ 2024年11月末 88.7% |