マネーフォワードの使命
マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。
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募集背景
デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。
2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。
日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。
製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。
ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なインサイドセールスのリーダー候補ポジションの募集となります。
ミッション
「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスは、マーケティング部署が獲得した新規リードをナーチャリングし、有効な商談アポの獲得をお願いします。 マーケティングチーム、フィールドセールスチームと横の連携を密にしながら改善、アクションを実施できてる環境です。
本部全体の成長を後押しする新規商談供給を担う部署のリーダー候補として、以下いづれかの象限において施策全体をリードして頂くことを期待しています。
(1)反響型(SDR=Sales development representative)リードからの新規商談獲得
(2)新規獲得型(BDR=Business Development Representative)リード創出及び新規商談獲得
(3)ナーチャリング顧客へのCRM施策及び新規商談獲得
(4)既存顧客へのCross-Cell施策及び新規商談獲得
業務内容
(1)マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。
(2)他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討〜実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。
(3)一度商談機会を頂いた後長期検討となっているお客様への、追加情報の提供〜再度の商談獲得までを担当いただきます。過去商談情報から顧客課題を仮説立てし、コンテンツの企画・検討〜コミュニケーションを担い、商談機会の創出を行います。
(4)既存顧客担当チームと連携して、既存顧客に対して、数多くあるHRソリューション本部が扱うプロダクトの中でも未利用になっている商品のプロモーションをかけ、商談機会の創出を行います。
【業務内容 詳細】
●短期
・お客様向け
- 新規問い合わせ顧客や新規開拓顧客への商談機会提供対応
- 過去商談実施済み顧客への情報提供/再度の商談機会提供対応
- 既存顧客への未利用商材に関する情報提供/商談機会提供対応
・社内向け
- お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施
●中長期
・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計
・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務
・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー(地方勤務の方も在籍)へのレクチャー/コーチング
・SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行
【利用するツール・デバイス(一部)】
・Salesforce
・MiiTel
・Slack
・Gsuite
・Mac or Windows
・iPhone
必須要件
・MVVCへ共感いただける方
・無形商材の法人営業経験2年以上or 業態問わずインサイドセールスの経験1年以上
・2-3名以上のチームマネジメントまたはプロジェクトリーダー経験
歓迎要件
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
顧客コミュニケーションにおける司令塔として、部門間のハブとなって改善に取り組みたい方には、お勧めの環境です。例えば、アポイントを取ることだけでなく顧客要望を正確にヒアリングしフィールドセールス部門へ商談前に伝達することでお客さまと当社双方がより良い時間を過ごせるようにアレンジしたり、マーケティングチャネルごとに最適なコミュニケーションを他部門と連動しながら模索するなど、創意工夫しながら事業推進に貢献いただきます。
このポジションの魅力
お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。
ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
まだまだ成長段階の組織であるため自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
インサイドセールス組織のリソースアロケーションなど、強い組織の定義から携わっていただけるフェーズです。
また、メンバーとしての力を伸ばすだけでなく、マネジメントの経験を積んでいくことも可能です。 インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中で面接などの採用活動やなど、組織づくりに関する様々な業務に携わっていただけます。
スペシャリストやマネジメントなど今後のキャリアパスを大きく広げることが可能です。
参考情報
■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など)
職種 / 募集ポジション | 【インサイドセールス(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)_東京(田町) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | |
通勤手当 | 出社日に応じて別途支給(会社規定による) |
試用期間 | 入社日より3ヵ月 ※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません |
時間制度 | フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間 |
勤務時間 | 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分) ・フレキシブルタイム:7時00分〜22時00分 ・コアタイム:10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり |
働き方(出社・リモート) | ハイブリッドワークスタイル ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) ・出社曜日は所属チームにより異なる |
待遇・福利厚生 | ■各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る) - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール |
昇給 | 基本報酬改定は年2回(7月/1月) |
賞与 | 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 |
休日・休暇 | ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇(3日) ■冬季休暇(2日) ■年末年始休暇(12月31日〜1月3日) |
労働条件 | 屋内原則禁煙(喫煙室あり)等 |
備考 | ・業務内容の変更範囲:会社の定める業務 ・勤務地の変更範囲:会社が定める勤務場所 |
会社名 | 株式会社マネーフォワード |
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代表者 | 代表取締役社長CEO 辻 庸介 |
創業 | 2012年5月 |
取締役 | 金坂 直哉 中出 匠哉 竹田 正信 |
社外取締役 | 田中 正明 倉林 陽 安武 弘晃 宮澤 弦 Ryu Kawano Suliawan 菊間 千乃 |
監査役 | 畠山 優実 上田 洋三 田中 克幸 瓜生 英敏 |
グループ執行役員 | 瀧 俊雄 坂 裕和 伊藤 セルジオ 大輔 関田 雅和 松久 正幸 石原 千亜希 田平 公伸 山田 一也 本川 大輔 松岡 俊 冨山 直道 渋谷 亮 永井 七奈 木村 慎治 長尾 祐美子 |
オフィス | 本社オフィス 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 北海道支社 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル3階 東北支社 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F 東海支社、名古屋開発拠点 〒450-6213 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 京都支社、京都開発拠点 〒604-8004 京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町78番地 明治屋京都ビル 4階 関西支社、大阪開発拠点 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階 広島支社 〒730-0015 広島市中区橋本町9-7 ビル博丈5F 九州・沖縄支社、福岡開発拠点 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F |
社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会(CEOセッション) ■全社懇親会(MF Happy Hour) ■他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー) ■上長との定期1on1(ツキイチ面談) ■社内公募制度(MFチャレンジシステム) ■社員満足度調査(MFグループサーベイ) ※一部正社員のみ |
労働条件 | 屋内原則禁煙(喫煙室あり)等 |
中途採用比率 | 2018年11月末 85.0% 2019年11月末 84.4% 2020年11月末 70.6% 2021年11月末 93.8% 2022年11月末 90.03%(公表日:2023年2月8日) |