マネーフォワードとは
当社は「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、バックオフィスSaaSとFintechを融合した事業を展開しています。
現在、SaaS業界は従来の「人が操作する」市場から、AIが自律稼働して労働力を代替する「デジタルワーカー市場（14.1兆円）」へのパラダイムシフトが起きています。当社はこの波を捉え、「No.1 バックオフィスAIカンパニー」への進化を宣言しました。AI戦略の3本柱として「AIエージェント」「AIネイティブプロダクト」「AI-BPOサービス」を掲げ、「SaaS×AI」の自律化施策へ20億円規模の投資を実行。2030年度までにAI関連で150億円以上のARR創出を目指しています。
募集背景
本ポジションが属する「事業開発室」は、全社横断のAI戦略を牽引するために新設されました。現在、私たちが最も注力している取り組みの1つが、「AI-BPOサービス」を用いたバックオフィス業務の抜本的な変革です。
特に、複雑なレガシーシステムと属人的な業務が絡み合うエンタープライズ領域の課題は、部分的な「SaaSの提供」や「従来型のBPO」では解決できません。そこで当社は、40万以上の事業者に導入されているSaaS基盤に、「AI技術」と「専門のプロフェッショナル体制」を掛け合わせた、次世代の「AI-BPO」を推進しています。
このAI戦略を実装すべく、新たに設立された「ERPドメイン BPO推進本部」とタッグを組み、エンタープライズ市場への本格参入を開始しました。すでに「おまかせ請求回収」や「おまかせリース契約管理」といったサービスの提供を始めており、市場を開拓する『勝ち筋』を創り出すフェーズを迎えています。
経営陣直下という立ち上げ期の環境で、戦略から実行までを一気通貫で担い、バックオフィスのあり方を根底から変革し、当社の事業成長を牽引してくださるコアメンバーを募集します。
業務内容
バックオフィス業務に対する現状分析・要件定義から、拡張性と実効性を備えた運用体制の構築・プロジェクト推進までを中心となって牽引していただきます。また、将来的なミッションとして、AI活用を前提とした抜本的な業務プロセスの変革やサービス開発にも携わっていただくポジションです。
1. プリセールス・要件定義（上流の業務変革設計）
・ 現状整理（As-Is分析）と課題抽出 ：クライアントのバックオフィス業務（財務会計、リース、債権管理など）のヒアリングを行い、複雑なレガシーシステムや属人化された運用のボトルネックを特定
・ 次世代業務フロー（To-Be）のグランドデザイン： AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けを盛り込んだ、業務フローおよび運用モデルの設計
・ スコープ定義と合意形成： 提供スコープ（やる/やらない）、前提条件、責任分界点の緻密な設計、および必要工数・見積もりの策定を行い、顧客の経営層や現場責任者との折衝・合意形成をリード
2. 導入支援・プロジェクトマネジメント（実効性の高い立ち上げ）
・実務立ち上げと組織引き継ぎ： 運用組織へのスムーズな引き継ぎ、及び初期運用の立ち上げの推進
・拡張性に耐えうる体制構築： 将来的な顧客の事業拡大や、複数案件の並行稼働に耐えうる、実効性と柔軟性を備えた運用フレームワークの確立
3. サービス開発への還元（将来的なミッション）
・ プロダクト｜サービスオペレーションへのフィードバック： 現場のボトルネックや共通課題を抽出し、AI活用を前提とした業務プロセスの変革（BPR）や、サービスの柔軟性向上・オペレーション共通化のためのプロダクト改善・企画提案
ポジションの魅力
1. 14兆円の未開拓市場に対し、AI時代の「新たなデファクトスタンダード」を自ら創る手応え
従来の「人を派遣する・労働力を切り出す」BPOではなく、SaaSと最先端AIテクノロジーを駆使した、市場規模14.1兆円とされるデジタルワーカー市場の最前線に立つポジションです。エンタープライズ企業の複雑なレガシー業務を、次世代のスタンダードを定義していくことによる手触り感があります。
2. 経営直轄の立ち上げ期。成果に応じて「プロダクトオーナー」へステップアップ
本ポジションが属する事業開発室は、経営陣直下の新設組織です。事業の「立ち上げフェーズ」特有のスピード感と大きな裁量を持って推進できます。最前線で市場開拓の『勝ち筋』を創り出した後は、成果や志向性に応じて、各AI-BPOサービスの「プロダクトオーナー」へと、キャリアアップできる環境が用意されています。
3.「導入して終わり」ではない。40万社超の顧客基盤とプロダクトアセットを武器に、顧客のROI最大化にコミットする真のパートナーシップ
従来のSIモデルのような「システムを納品して完了」という関係性ではありません。マネーフォワードが持つ強固なプロダクトアセットと膨大な実データを武器に、AI-BPOを運用・自律稼働させながら、顧客のバックオフィス変革とROI向上に伴走し続けます。顧客の事業成長に永続的に貢献できる、高い本質論を持った顧客貢献が可能です。
求めるスキル・経験
以下いずれかの領域における3年以上の実務経験（コンサルティングファーム、SIer、SaaS企業、BPO企業などでの経験を想定）
【BPO・業務改革（BPR）領域での経験】
・200名以上の中堅・大手企業向けに、バックオフィス業務の可視化・課題抽出（As-Is分析）および、あるべき業務プロセス（To-Be）の設計・標準化の経験
・提供スコープ（やる/やらない）、前提条件、および責任分界点の緻密な設計を行い、クライアントの経営層や現場責任者との折衝・合意形成を自らリードした経験
【IT製品・SaaSの導入経験】
・財務会計、固定資産、リース、債権管理等の業務領域において、200名以上の企業にプリセールス（要件定義・提案構成・導入計画）もしくは導入PM（要件定義、業務適合、計画の策定・推進）を主担当として推進した経験
・ステークホルダーが多岐にわたる複雑なプロジェクトにおいて、単なる進行管理にとどまらず、自ら課題に対する解決策を提示し、プロジェクトを成功に導いた実績
歓迎するスキル・経験
・財務会計、リース会計基準、または債権・債務管理に関する深いドメイン知識
・AIや最新テクノロジーを活用した顧客の業務改革（BPR）のプロジェクトリード経験
・新規事業開発、または事業・サービスの立ち上げフェーズ（0→1、1→10）における事業企画や推進の実務経験
参考情報
【全文書き起こし】マネーフォワードAI戦略発表会「Money Forward AI Vision 2026」
マネーフォワードのAI戦略はどこまで進んだ？この一年の取り組み振り返り
| 職種 / 募集ポジション | 【AI-BPO導入コンサルタント／プリセールス】ビジネスセグメント（事業開発室）_東京（田町） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 通勤手当 | 出社日に応じて別途支給（会社規定による） |
| 試用期間 | 入社日より3ヵ月 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません |
| 時間制度 | フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間 |
| 勤務時間 | 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 ・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり |
| 働き方(出社・リモート) | ハイブリッドワークスタイル ・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり） ・出社曜日は所属チームにより異なる |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ■近隣住宅手当・近隣引越し祝金 ■家賃給与控除制度（シャトク） ■健康診断・婦人科検診 ■インフルエンザ予防接種 ■書籍購入補助 ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株会 ■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る） - 賃貸仲介 - 家事代行 - ベビーシッター - オンライン英会話スクール |
| 昇給 | 基本報酬改定は年2回（7月/1月） |
| 賞与 | 基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 |
| 休日・休暇 | ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） ■年末年始休暇（12月31日〜1月3日） |
| 選考フロー | カジュアル面談／書類選考 ↓ 一次選考 ↓ 二次選考 ↓ 最終選考（面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスチェックとは マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、 これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 備考 | ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ・勤務地の変更範囲：会社が定める勤務場所 |
| 会社名 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長グループCEO 辻 庸介 |
| 創業 | 2012年5月 |
| 取締役 | 金坂 直哉 中出 匠哉 竹田 正信 石原 千亜希 |
| 社外取締役 | 安武 弘晃 宮澤 弦 Ryu Kawano Suliawan 菊間 千乃 芦田 健 上田 梨々子 |
| 監査役 | 畠山 優実 田中 克幸 西山 茂 |
| グループCxO・VPox | 上利 陽太郎 瀧 俊雄 山田 一也 坂 裕和 松岡 俊 伊藤 セルジオ 大輔 関田 雅和 松久 正幸 野村 一仁 長尾 祐美子 渋谷 亮 金井 恵子 梅田 康吉 |
| 執行役員 | 田平 公伸 本川 大輔 冨山 直道 永井 博 駒口 哲也 廣原 亜樹 島村 誠一郎 永井 七奈 木村 慎治 丸山 嘉伸 吉本 憲文 工藤 裕之 島内 広史 小山 幸宏 渡辺 恵伍 松村 道夫 岩崎 大 |
| オフィス | 本社オフィス 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F 北海道支社 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西4-5-1 札幌大手町ビル3階 東北支社 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館 5F 東海支社、名古屋開発拠点 〒450-6213 愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F 京都支社、京都開発拠点 〒604-8004 京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町78番地 明治屋京都ビル 4階 関西支社、大阪開発拠点 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階 広島支社 〒730-0015 広島市中区橋本町9-7 ビル博丈5F 九州・沖縄支社、福岡開発拠点 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ 16F |
| 社内コミュニケーション活性化の取り組み | ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会（CEOセッション） ■全社懇親会（MF Happy Hour） ■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ■上長との定期1on1（ツキイチ面談） ■社内公募制度（MFチャレンジシステム） ■社員満足度調査（MFグループサーベイ） ※一部正社員のみ |
| 労働条件 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり）等 |
| 中途採用比率 | 2021年11月末 93.8％ 2022年11月末 90.0% 2023年11月末 76.6％ 2024年11月末 88.7% |