カスタマーセンタースタッフ

モニクルグループについて

モニクルグループは、「誰もが、自身のお金について正しく意思決定できる社会」の実現を目指し、新しい金融サービスプラットフォームの創出に取り組んでいます。

グループは以下の3社で構成されています。

• 創造・開拓を推進し、グループの統括を行う「モニクル」
• 共感・解決の役割を担い、デジタル金融サービスを提供する「モニクルフィナンシャル」
• 探求・発信を使命とし、経済金融メディアを運営する「モニクルリサーチ」

モニクルの事業

• グループ全体の経営・プロダクトシステム開発・デザイン・マーケティング
• 金融DX事業

モニクルフィナンシャルの事業

• お金の診断・相談サービス 『マネイロ』
• 保険の比較・見積サービス『ほけんのコスパ』

モニクルリサーチの事業

• くらしとお金の経済メディア『LIMO（リーモ）』
• くらしとお金の課題解決サービス『MeChoice（ミーチョイス）』
• お金の専門家がわかりやすく解説する金融メディア『LIMO&Finance』

業務内容

当社サービスをご利用のお客様に発送する書類の作成、補充、管理が主な業務となります。
書類セットの事前準備、押印、ダブルチェック、封入までの一連の業務をお願いします。
書類の不備や作成前の確認事項などが発生した場合は、営業メンバーとも対面やチャットでコミュニケーションをとっていただきます。
一部、宅配便の受け取り対応等もお願いする場合があります。
（変更の範囲：会社の定める範囲において上記の業務に関連、隣接する職種）

▼具体的な業務の流れ
1．専用システムに来る依頼内容に基づいて、営業書類や契約書類をピックアップ
2．指示書の内容と封入書類の内容が合っているか確認
3．印刷した宛名を貼り、投函前ダブルチェック待ち（社員が対応します）のボックスに入れる

◎1日10～30件程度の発送業務を数名のスタッフで対応します
◎コツコツ作業するのが好きな方大歓迎です！
◎営業サポートなど直接誰かの役に立つ仕事がしたい方におすすめです

ポジションの魅力

☆★駅チカ！働きやすい環境★☆
◎OsakaMetro 御堂筋線梅田駅から徒歩2分！
◎新築ビル内のピカピカなオフィスで、和気あいあいとした雰囲気です
◎ウォーターサーバー、冷蔵庫、電子レンジ等も完備のリフレッシュスペースあり
◎服装、ネイル、髪の色も自由です

☆★家庭時間を大切に柔軟な働き方ができる★☆
◎土日祝日がお休みなので、平日しっかり働きたい方におすすめです
◎週2日～、1日3時間～シフト調整が可能です
◎子育てと両立して働きたい方も大歓迎です
◎長く安定して働けます

☆★未経験でも安心してスタート★☆
◎フローチャート式で手順をチェックしながら進められるので、難しい作業はありません
◎宛名は簡単なパソコン操作で自動印刷されます
◎社員もそばで勤務していますので、困ったことがあればスグに聞ける環境です（発送前の最終チェックは社員が行います）

働く環境

・組織構成
アシスタントマネージャー1名、メンバー2名と同じチームとなります。業務の指示やサポートはチームメンバーが適宜行いますので、安心して働いていただける環境です。

・中途入社100％
社員は全員が中途入社です。さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが協力して共に事業成長を目指しています。

応募資格

経験や資格などは問いません！
初心者さん・未経験さん大歓迎！

 
★こんな方が向いています
・法令や社内規定を順守し、責任感がある方
・相手の意図をくみ取るコミュニケーションができ、落ち着いた対応ができる方
・周囲のアドバイスを謙虚に聞き、素直に吸収していける方
・細かい作業が苦にならず、不備や違和感に気づける方
・学習意欲があり、積極的に業務知識を吸収できる方