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コールセンターの商品問い合わせスタッフ

  • アルバイト・パート

株式会社MonotaRO の求人一覧

当社について

私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。2024年時点で商品点数は2,200万点超、ご登録ユーザー数は900万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

また現在は韓国、インドネシア、インドへも進出。国内事業で培ったノウハウを最大限活かし、日本発オンラインサービス事業者としてグローバル展開にも注力しています。

「社員の声」はこちら。働く人のリアルな意見を記載!
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「データで知るモノタロウ」はこちら。部門の人数、働き方などよくある質問にお答えします!
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■福利厚生(正社員向け)はこちらでご紹介しております。

企業理念・行動規範

※当社では『資材調達ネットワークを変革する』という企業理念、『他者への敬意』をはじめとする6つの行動規範を大切にしております。
企業理念・行動規範はこちら

▼注目ポイント

「モノタロウ~♪」のCMでおなじみの当社
工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。事業拡大に伴いコールセンター人員を大募集!

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
◉服装・髪型自由!ネイル/ヒゲ/ピアスもOK
◉駅チカ徒歩1分で通勤にも便利!
◉フリードリンクあり、ビル内にスーパーあり!
◉上場企業で有給休暇ありと、長期安定ワーク☆
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

▼お仕事内容

国内最大級のBtoBネット通販サイトの
お客様サポートのお仕事です。
当社は国内に自社の物流倉庫を所有し、
1日数万件ものアイテムをお客様へお届けしています。

当社のカスタマーサポート部門商品問い合わせグループでのお仕事です。
以下のようなお仕事に関わっていただきます。

【*仕事内容の具体例*】

▼電話での問い合わせ対応
┗商品の仕様などの問い合わせに対する電話応対
┗お客様のお困りごとをヒアリング

※電話対応の経験がある方向け
※配属チームによって関わるお仕事内容は若干変わります。

いずれのお仕事も、指導者のサポート下にて確認しながら進めていただけます。
難しい対応のご経験を積んでいただきながら、昇給も可能です。

▼応募~入社までの流れ

応募フォームの入力

書類選考

面接実施(1回)

採用

▼応募方法

応募ボタンより必要事項をご入力ください。
4営業日以内に、ご登録のメールアドレス宛にご連絡をさせていただきます。

▼求める人物像

【*求める人材*】

■仕事でのPCの使用経験がある方
■電話対応経験がある方
■接客や顧客対応を経験したことがある方

※内容・年数は問いません

<このような方おすすめ>

*家庭と両立しながら働きたい方
*主婦・主夫、フリーター幅広く活躍中
*安定した収入を得たい方
*お持ちのスキルを活かしたい方
*正社員同様の福利厚生で長く安定して働きたい方

◆活かせる経験
・テレフォンアポインターとして受電、架電経験
・テレマーケティングやインサイドセールス経験
・一般事務、営業事務としてデータ入力経験
・サービス業や販売、秘書、受付経験など

職種 / 募集ポジション コールセンターの商品問い合わせスタッフ
雇用形態 アルバイト・パート
給与
時給
※残業代・交通費は別途全額支給
※能力に応じて昇給あり
※年2回賞与あり
勤務地
  • 660-0876  兵庫県尼崎市竹谷町2-183 リベル3F 【尼崎オフィス】
    地図で確認
*阪神本線 出屋敷駅 徒歩1分
*阪神本線 尼崎駅 徒歩10分
*東海道線 尼崎駅 バス20分

☆自転車通勤OK(無料駐輪場あり)
※U・Iターン歓迎
※転勤なし
勤務時間
9:00~18:00
休日
*完全週休2日制
 ※対応可能な方へ、土曜日の出勤をお願いする可能性がございます。
 *年間休日数120日
 (ご家庭やお子様都合でのお休み調整もOK)
 *有給休暇(法定通り付与)
 *産休・育休・介護休取得可能(入社1年後~)
 *本人もしくは子女の結婚休暇、慶弔休暇(入社3年後~)
 
 勤務時間と任せるお仕事に応じて、時給が異なります。
福利厚生
・2ヶ月間の研修時給あり(-50円)
 ・昇給あり
 ・精勤手当あり
 ・年2回賞与あり
 ・残業代全額支給
 ・交通費全額支給(自転車/バイク通勤OK(駐輪場無料))
 
 【*福利厚生*】
 
 *社会保険完備
 *無料健康診断あり(被扶養配偶者)
 *服装自由、髪型自由、ネイル自由
 *カフェテリアあり
 *フリードリンクあり
 *社員登用制度あり
会社情報
会社名 株式会社MonotaRO
設立年月
2000年10月
代表者
代表執行役社長 田村 咲耶
資本金
20億4,200万円(2023年6月末時点)
本社所在地
〒530-0001 大阪市北区梅田三丁目2番2号 JPタワー大阪22階
JR大阪駅直結、大阪メトロ 西梅田駅・阪神電鉄 大阪梅田駅より徒歩2分
社員数
772名(※MonotaRO単体・正社員数)
2,599名(※MonotaRO単体・アルバイト・派遣を含む社員数)
事業内容
事業者向け工場用間接資材の販売