仕事内容

熱田の新本社内に併設される旗艦店およびミュージアムにて、ブランドのエキスパートリーダーとしてご活躍いただきます。
ReFa、SIXPAD、ReDなどMTGの全ブランドを取り扱う旗艦店の創業立ち上げメンバーとして、旗艦店・ミュージアムの事業責任者や店舗責任者と一緒に立上げ準備やメンバー、スタッフの育成に携わっていただきます。
また、担当となったブランドを深く学んでいただき、その後段階的に取扱ブランドを広げながら、幅広い商品知識を身につけ、現場で卓越した接客・体験提供を行っていただくと同時にスタッフのサポートや運営の改善を行っていただきます。
 

【具体的な業務内容 】

■オープン前
・責任者と連携したオペレーションおよびサービス設計／改善
・開発／制作企画／営業部門と連携したブランド／販売研修の企画／実行
・責任者と連携したチームスタッフの採用／育成／マネジメント
・担当カテゴリーにおける予算計画の策定および数値管理

■オープン後
・接客、販売業務および体験案内
・商品の入荷対応、検品、品出し、在庫管理
・売場づくりに関する企画立案および実行
・スタッフの採用、育成、マネジメント業務
・現場におけるメンバーサポートおよびトラブル対応
・イベント運営、メディア対応、来客対応および各種サポート業務

必要経験・能力 

【必須要件】  
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・接客、販売経験（ブランドイメージや世界観を重視したご経験歓迎）
・ホスピタリティ業界における接客、サービス経験

上記に加え、スタッフの育成、マネジメント経験をお持ちの方

【歓迎要件】  
・店長、SVとしてのご経験
・体験型店舗、ショールーム、ブランド直営店での勤務経験
・人材育成や教育の企画運営に関わったご経験
・当社取扱商品やSKU数に近い商材の取り扱い経験
・多言語での接客経験（英語・中国語歓迎）

【ポジションの魅力】

MTG初の旗艦店・MUSEUMの立ち上げに、創業メンバーとして関わることができるポジションです。全ブランドを横断した商品知識を身につけることができるため、美容・健康領域において幅広い視点と専門性を養うことができます。
また、本社併設という環境を活かし、ブランド担当や商品開発メンバーと直接コミュニケーションを取る機会も多く、より深くブランドや商品への理解を深められる点も大きな魅力です。
旗艦店・MUSEUMならではの体験価値を創出しながら、チームづくりにも主体的に関わることができ、スピード感のある環境の中でブランド別の店舗運営や組織づくりを推進していきます。そのため、短期間での成長やキャリアアップも期待できるポジションです。

【求める人物像】

・MTGのブランドおよびカルチャーに共感し、変化のあるダイナミックな環境を楽しめる方
・ブランド理解を深め、情熱をもってその魅力をお客様に伝えられる方
・お客様に寄り添い、特別な体験価値の提供を通じてブランドのファンづくりに取り組める方
・前向きに物事に取り組み、チームと協働しながら成長できる方
・接客品質向上に向けたコーチングやフィードバックを通じて、人材育成に取り組める方
・スピード感のある商品展開や変化の多い環境においても、冷静に判断しチームを支えられる方