【ポジション概要】
MUFGグループの大規模な金融ビジネスを支えるDXを、ServiceNowを軸に推進するポジションです。ServiceNowソリューションを活用し、企画から設計・開発・テスト・保守まで
一気通貫で携わり、ビジネス変革をリードいただきます。
高い品質・セキュリティ要件とスピード・アジリティの両立が求められる環境で、
SaaSを最大限活用しながら価値創出のリードタイム短縮に挑戦できます。
海外拠点向けのServiceNowアプリケーション開発・提供の機会もあり、英会話能力をお持ちの方の活躍機会が豊富です。
【業務内容】
（雇入れ直後）
三菱UFJ銀行およびMUFGグループのデジタルシフト・業務改革に関する
ServiceNow開発を担っていただきます。
企画・要件定義・ソリューションデザインといった上流工程から、
設計・開発・テスト・保守まで、一連のプロセスに関与いただきます。
＜具体的な業務例＞
・ServiceNowを活用した業務アプリケーションの企画・設計・開発・テスト・保守
・業務部門との要件整理・BPR（業務改革）の推進
・ServiceNowの新ソリューションの導入・活用検討と提案（AI機能など）
（変更の範囲）
会社の定める業務
【役割・責任】
・ServiceNowを活用したアプリケーションの企画・設計・開発・保守を
中核メンバーとして推進
・ビジネス部門、社内開発チーム、外部パートナーと連携し、品質とスピードの両立を実現
・英会話能力を活かし、ServiceNowアプリケーションのグローバル展開を推進
【配属想定部署】
デジタルイノベーション本部
ローコードソリューション第一部
【配属想定部署概要】
ServiceNowやRPAなどローコードソリューションを中心とした
アプリケーション開発・保守を担う組織
【配属想定部署の人員構成】
ローコードソリューション第一部（約45名在籍）
※銀行等からの出向者を含む
【おもな関係者】
各業務を所管するビジネス部門、社内開発チーム、外部のビジネスパートナー企業等
【想定担当案件（例）】
・ServiceNowソリューションによる新規アプリケーション導入（例：ServiceNow ITSM導入）
・既存ServiceNowアプリケーションのユーザー利便性向上のための改修
・三菱UFJ銀行の海外拠点へのServiceNowアプリケーション提供（アプリ海外展開）
【成長機会】
・企画から実装まで幅広いフェーズに関与し、ServiceNowの専門性を核に
市場価値を高められる環境。
・ 多様なServiceNowソリューションに触れ、知見を拡張可能
・ServiceNow主催イベントへの参加機会が多く、最新技術・動向をキャッチアップ可能
・アジャイル開発を採用し、フレームワーク理解と実践経験を積める
・海外拠点向けアプリケーション提供やServiceNow社の海外イベント参加など、
グローバル経験を獲得可能
【想定キャリアパス】
将来的には、以下のようなキャリアを描くことができます。
・ServiceNowスペシャリスト（開発エキスパート）
・ビジネスデザイナー（課題発掘・要件定義支援・提案のエキスパート）
・ITアーキテクト（全社最適化のアーキテクチャ設計・標準化推進）
・プロジェクトリード（大規模プロジェクトの管理・推進）
※技術志向の方は、フェローとして経営層に準ずる処遇を目指すことも可能です。
【求める人物像】
・ビジネス部門と対話しながら、課題を整理・解決できる方
・自ら課題を見つけ、主体的に改善提案・実行できる方
・不確実性のある環境でも前向きに挑戦できる方
・チームや関係者と連携し、プロジェクトを推進できる方
【（外部リンク）テックブログ】
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| 職種 / 募集ポジション | ServiceNowエンジニア / ソリューションエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※在宅・出社のハイブリッド勤務。 （雇入れ直後） 上記勤務地、自宅、及び、その他会社の定める場所 （変更の範囲） 会社の定める場所（出向先およびテレワークを行う場所を含む） |
| 勤務時間 | 8:40～17:10（所定労働時間7時間30分、休憩60分） 年6回（3・4・5・6・9・12月）の月末日は 8:40～17:30 上記に加え、始業時刻を以下から1日ごとに選択できる制度あり。 7:10、7:40、8:10、9:10、9:40、10:00 |
| 福利厚生 | 【年金】企業年金 【制度】財形預金（奨励金あり）、慶弔金制度、託児補助、育児・介護休職、自己啓発支援、カフェテリアプランほか |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内喫煙室あり |
| 応募資格 | 【必須（MUST）】 ＜経験＞ ServiceNowを用いたシステム開発経験（目安：1年以上、業界不問） ＜スキル・知識＞ ・ServiceNowアプリケーション開発スキル ＜資格＞ ・無し ＜語学＞ ・無し 【歓迎（WANT）】 ＜経験＞ ・業務要件ヒアリング〜システム化提案に関わった経験 ・ServiceNowの業務適用・導入検討の経験 ・開発ベンダーのマネジメント、プロジェクトリード経験 ・BPR（業務改革）プロジェクトの推進経験（特に上流工程） ・AI（Now Assist等）に関する知見、または業務適用への関心 ・海外拠点の現地メンバーとの協業プロジェクトの担当経験 ＜スキル・知識＞ ・英会話能力 ＜資格＞ ・ServiceNow認定資格 ・ITIL資格 ・情報処理技術者試験（応用情報技術者資格以上） ＜語学＞ ・英語（英会話能力を有し、グローバル対応プロジェクトを推進可能なレベル） |
| その他条件 | 【諸手当】 ・時間外勤務手当・通勤手当・住宅手当・住居移転手当ほか（当社規定による） 【昇給】 年1回（職務・能力に応じて見直し） 【賞与】 年2回（6月、12月） 【休日休暇】 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、5日・10日間連続休暇、周年休暇、慶弔休暇、有給休暇、看護休暇ほか 【試用期間】 入社後6ヶ月間 労働条件は本採用時と変更なし 【服装規定】 なし 【社員食堂】 あり |
| 会社名 | 三菱UFJインフォメーションテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 設立年月 | 1988年6月 |
| 代表者 | 高橋 一興 |
| 資本金 | 181百万円（三菱UFJ銀行85.5％、MUFG14.5％） |
| 従業員数 | 2,416名（2026年4月1日現在） |
| 本社所在地 | 東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス |
| 中途採用比率 | ◆労働施策総合推進法に基づく中途採用比率の公表 正規雇用労働者の中途採用比率 2022年度 24％ 2023年度 50％ 2024年度 59％ 公表日・2025年7月10日 |
| 認定 | ・2018年「次世代育成支援対策推進法」に基づく「優良子育てサポート企業（プラチナくるみんマーク取得企業）」認定を取得 ・「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律」（女性活躍推進法）に基づき、女性の活躍推進に関する取組の実施状況等が優良な企業として2016年9月「えるぼしマーク」認定を取得 ・「両立支援のひろば」に仕事と介護の両立に関する取組を登録し、仕事と介護を両立できる職場環境の整備促進に取り組むことを示すシンボルマーク「トモニン」の利用要件を満たす |
| 採用ホームページ | https://www.it.mufg.jp/recruiting/career/ |
| ご応募方法 | 各求人ページ内の「応募する」ボタンよりご応募ください。郵送やメール等での応募は受け付けておりません。 |