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事務局
仕事内容 ナレソメ事務局は、婚活支援サービスに関わるあらゆる通知・顧客情報・データを一元管理し、社内外の連携を支える中枢ポジションです。 会員様、他相談所、そして社内チームがスムーズに活動・業務を進められるよう、正確かつスピーディーなバックオフィス業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・会員様へのサービス関連通知の送信・確認 ・顧客情報や活動履歴の登録・更新・管理 ・サービス運営に必要なデータの集計・レポート作成 ・社内および他相談所・外部関係者からの問い合わせ対応 ・問題発生時の初期対応および適切な担当者への引き継ぎサービス提供に関わる各種バックオフィス業務 ・お見合い日程調整業務
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【障がい者雇用枠】事務局
仕事内容 ナレソメ事務局は、婚活支援サービスに関わるあらゆる通知・顧客情報・データを一元管理し、社内外の連携を支える中枢ポジションです。 会員様、他相談所、そして社内チームがスムーズに活動・業務を進められるよう、正確かつスピーディーなバックオフィス業務を担当していただきます。 【主な業務内容】※適正に合わせて業務内容は判断いたします。 ・会員様へのサービス関連通知の送信・確認 ・顧客情報や活動履歴の登録・更新・管理 ・サービス運営に必要なデータの集計・レポート作成 ・社内および他相談所・外部関係者からの問い合わせ対応 ・お見合い日程調整業務
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事務局業務推進・改善担当
募集背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率82.7%(*1)を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1:2025年1月~12月実績。 現在、会員数の急増に伴い、運営事務局が扱う情報量と業務範囲は急速に拡大しています。しかし、組織の成長スピードに対してオペレーションの整備が追いついておらず、一部の業務が属人化し、マニュアル化されていない非効率なフローが残っているのが実状です。 そのため、事務局の実務を解像度高く把握した上で、既存のオペレーションを構造化し、「何がボトルネックで、どのような仕組みを導入すれば解決するか」という要件を論理的に整理できる人材を求めています。 Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEといった既存基盤を最大限に活用しつつ、必要に応じて自ら最新のツール情報を収集・提案し、事務組織のマネジメントと業務の標準化を並行して推進できる実務責任者を募集します。 業務内容 運営事務局のマネジメントを担いながら、業務プロセスの抜本的な改善を主導していただきます。 現場の細かな実務を把握した上で、目的達成のために必要なフローの再設計や、システムへの落とし込み(要件定義)を行う役割です。 具体的な業務としては、事務スタッフのマネジメントを通じた組織力の底上げ、既存の業務フローにおけるボトルネックの特定、そしてGoogle WorkspaceやSalesforce等を用いた効率的な運用ルールの策定・定着化までを一気通貫で担当します。自ら主体的に情報を集め、現場と経営の橋渡し役として「ミスなく、無駄なく、付加価値の高い事務局」を創り上げていただきます。 【主な業務】 運営事務局(スタッフ5名程)のマネジメントおよび教育 現行業務の可視化と、課題解決に向けた業務フローの再設計(BPR) 目的達成に必要な場合はシステム改修やツール導入のための要件定義(開発実務は不要) Google WorkspaceやSalesforce、公式LINEを活用した実務の効率化・自動化の推進 事務局内におけるナレッジ共有、マニュアル整備、および運用の徹底 現場の課題を自らヒアリングし、解決策を経営層へ提案・実行 ポジションの魅力 「事務」を「事業成長のエンジン」へ変えるマネジメント経験 単なる管理職に留まらず、自らの手で組織の生産性を劇的に向上させる成功体験を積めます。事務局の進化が、そのまま会員様の成婚数向上に直結するやりがいがあります。 裁量を持って最新のトレンドを自ら取り入れられる環境 「もっと良い方法はないか」とアグレッシブに情報を収集し、新しいツールや手法を提案することを推奨しています。停滞することなく、常にアップデートし続ける主体性が尊重されます。 プロフェッショナルとして正当に評価される文化 ナレソメでは、バックオフィスも事業を牽引する重要なプロフェッショナルと位置づけています。成果(工数削減やミス減少など)をしっかり評価し、待遇で報いる仕組みがあります。
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イベントチーム マネージャー(候補)
背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率84.1%(*1)を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1:2025年7月~12月実績。 現在、ナレソメ予備校では成婚率向上のためのコミュニティ活動や、マッチングパーティーなどの会員様同士の成婚を促進するイベントが活発に行われています。入会者数の急増に伴い、これらの既存イベントの品質向上と効率化、さらには事業の新たな柱となる新規イベントの企画・マネタイズが急務となっています。 私たちが求めるのは、単なるイベントの進行ではなく、既存ビジネスとの相乗効果を計算しながら、自走してプロジェクトを育て上げられるリーダーです。リアル・オンライン双方の知見を活かし、ナレソメ独自のコミュニティを次なるステージへ引き上げていただける方を募集します。 仕事内容 イベント・コミュニティ部門の責任者(候補)として、企画から実行、メンバーマネジメントまでを統括していただきます。 既存のイベントの改善・標準化に加え、事業成長に寄与する新規イベントの企画立案・収益化を担う役割です。 具体的には、10名規模の小規模なオフ会から、300名規模の大規模オンラインセミナー、リアル会場でのイベントまで、企画構成、集客戦略、当日の運営管理を一貫してリードします。また、結婚相談所としての既存ビジネスとどう調和させ、LTV(顧客生涯価値)を高めるかという視点での事業運営が求められます。 【主な業務】 既存イベント(会員間交流会、婚活勉強会等)の企画改善・運営管理 新規イベント・コミュニティ施策の立案、予算管理、収益化の実行 オンラインおよびリアル会場でのイベントディレクション全般 運営スタッフのマネジメントおよび教育 イベントを通じた会員エンゲージメントのデータ分析と改善施策の策定 外部会場、ベンダー、講師等との折衝・リレーション構築 ポジションの魅力 「イベント」を「収益事業」へと育てる裁量権 単なる「成婚までのサポートの一環」としてのイベントに留まらず、ナレソメの新しいビジネスモデルとして確立させるプロセスを主導できます。 圧倒的な会員基盤を背景にしたダイナミックな試行錯誤 すでに熱量の高い会員コミュニティが存在するため、企画に対するフィードバックが速く、精度の高いPDCAが可能です。 経営視点でのコミュニティ運営スキルが身につく ナレソメ独自の「Best Marriageとその維持継続」という明確なゴールに向けたコミュニティ設計を行うため、汎用的なイベント運営スキルに加え、深い経営・マーケティング的視点を得られます。
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イベント・コミュニティ運営担当
背景 「新時代の結婚相談所」として、業界最高水準の成婚率84.1%(*1)を誇る『ナレソメ予備校』。私たちは『Best marriage, Best life』をミッションに掲げ、単なるマッチングにとどまらない「結婚後の50年続く幸せ」の実現に向け、事業を急拡大させています。 *1:2025年7月~12月実績。 現在、ナレソメ予備校では成婚率向上のためのコミュニティ活動や、マッチングパーティーなど会員様同士の成婚を促進するイベントを、オンライン・リアル問わず数多く開催しています。入会者数の増加に伴い、これらのイベント運営はさらに活発化しており、より安定した運営体制の構築が急務となっています。 私たちがイベントを開催する最大の目的は、単なる交流ではなく、もちろん1件でも多くの成婚を生み出すこと。そしてその成婚のために会員様のモチベーション維持や、コミュニティの熱量を最大化させることにあります。そのためには、細やかな気配りや、現場での迅速な対応ができる運営メンバーの存在が不可欠です。 高いコミュニケーション能力を活かし、チームで協力しながら「ナレソメらしい」活気ある場を共に創り上げていただける、運営担当者を募集します。 仕事内容 イベント・コミュニティ部門の担当者として、各施策の準備から当日の運営、会員様とのコミュニケーションを担っていただきます。 マネージャーの立てた戦略に基づき、現場を円滑に回し、会員様に最高の体験を提供する役割です。 具体的には、会場手配、備品管理、参加者への連絡、当日の受付・進行サポートなど、イベント成功に必要な実務を幅広く担当します。対面での細やかな気配りや、チームメンバーと連携したスピーディーな行動が求められます。 【主な業務】 オンライン(Zoom等)およびリアルイベントの運営準備・当日の進行サポート 会員様(参加者)への案内連絡、問い合わせ対応、入金確認等の事務作業 会場の下見、備品の発注・管理、当日の設営・撤収作業 運営チーム内での情報共有、改善提案、マニュアルの更新 イベント実施後のアンケート集計およびレポート作成 ポジションの魅力 「人が繋がる瞬間」に立ち会えるやりがい 自分の関わるイベントを通じて会員様の人生が動き、感謝の言葉を直接いただける、手応えの大きい仕事です。 未経験からでも専門的な運営スキルが身につく マネージャーのもとで、オンライン・リアルの両面からイベント運営のノウハウを基礎から学ぶことができます。 成長中の組織でチームの一体感を味わえる 少数精鋭のチームで、一つのプロジェクトを成功させるために協力し合う、活気ある環境で働くことができます。
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