Neautechとは

「続けられない」を、終わらせる。

「肌の調子が気になって、人と会うのが少し憂うつだった」

「薬をもらいに行くのが面倒で、気づけば通院が途絶えていた」

「本当は治したいのに、病院に行くまでのハードルが高くて後回しにしてしまう」——

私たちが向き合っているのは、そんな誰もが一度は感じたことのある小さな諦めです。治療は、始めることよりも「続けること」の方が、実はずっと難しい。高血圧症は1年以内に50%、糖尿病は33%、骨粗鬆症に至っては70%もの患者様が治療を自己中断してしまうというデータがあります。ニキビ治療でも、2ヶ月以上継続できる患者様は3割程度にとどまります。

Neautechは、この「治療を続けられない」という医療の本質的な課題に、テクノロジーとヒトの力を掛け合わせて挑むヘルステックカンパニーです。

■ Purpose（パーパス）

医療とテクノロジーの力で、自分をもっと好きになれる社会へ

現代人は、自身の健康や美容に対してあらゆる悩みを抱えています。そして、それを解決する方法を、常に探し求めています。悩みに対しての明確な答え。それは「医療の力」だと私たちは考えます。テクノロジーによって医療を気軽に利用できる機会を創出し、悩みを解決することで、一人ひとりが自身の個性や姿を大切に想うことができる世界の実現を目指します。

■ Mission（ミッション）

医療・ヘルスケア体験を変革する

私たちは、単なる医療・ヘルスケア体験のデジタル化に留まらず、新しい体験を創出します。その中核には、テクノロジーの力と同時に、ヒトの介在が欠かせないと考えており、多様なリソースを結集させることで、医療・ヘルスケア体験の変革を実現します。

■ 「ANS.」という答え──26万人が選ぶオンライン美肌治療

Neautechは、オンライン診療プラットフォーム「ANS.（アンス）」を運営しています。悩める肌に、答えを。オンライン診察で医師による診断・処方を受け、自宅に薬が届き、不安なことはいつでも相談しながら治療を続けられる——そんな伴走型の肌治療サービスです。

■ 累計利用者数　26万人超

■ 累計オンライン診察件数　30万件突破

■ 治療継続率　92%

■ 前年比売上　300%成長

■ シリーズBで総額11.2億円を調達（累計調達額21.35億円）── パナソニック株式会社、Beyond Next Ventures、DEEPCOREなどが株主に

なぜ、これほど高い継続率を実現できるのか。その答えは「ヒト×テクノロジーのハイブリッド伴走支援」にあります。パナソニック株式会社と共同開発した継続AIアシスタントは、患者様の日々の記録に合わせて応援メッセージを届け、症状や治療進捗を「HADAログ」で可視化する仕組みは、非利用者と比べて解約率を10%以上引き下げています。テクノロジーだけでも、ヒトだけでも解決できなかった「治療継続」という課題に、私たちは独自の答えを見つけました。

■ 肌から、医療全体へ──第二創業期を迎えて

美容皮膚科領域で実証した「オンライン診療×治療継続支援」の仕組みを、私たちはここで終わらせるつもりはありません。次に見据えるのは、治療中断率30〜70%という大きな課題を抱える生活習慣病領域です（高血圧・糖尿病など、対象となる患者数は数千万人規模）。米国ではHims & Hers、Roといった企業がQOL領域から慢性疾患へと事業を拡張し、大きな成功を収めています。私たちも同じ道を、日本の医療の中で切り拓いていきます。

2025年の資金調達を機に、Neautechは事業・プロダクトの多角化と、AIを前提とした組織・業務の最適化に本格的に舵を切りました。まさに「第二創業期」。社長をはじめとする経営陣との距離が近く、裁量を持って事業をゼロからつくっていける環境です。目線を高く保ち、現状に満足せず挑戦を続ける──それが、成長し続けるNeautechのスタンスです。

■ Neautechが大切にしている5つのValue

・「Do the Right things」　世の中に正しいことをする
・「Take Ownership」　圧倒的当事者意識でやり遂げる
・「Innovate New Chemistry」　お互いの違いを力に変える
・「Fail Smart Grow Fast」　挑戦を称賛し最速で成長する
・「Keep Aspirations High」　志高く未来を創造する

医療という難易度の高い領域で、前例のない挑戦を続けるNeautechだからこそ、この5つの価値観を全員が体現しながら、日々の意思決定と行動のよりどころにしています。

■ 経営陣紹介

水本 明宏（代表取締役社長）
中央大学法学部卒業。WEBマーケティング・開発PM・プロダクトマネジメントを経験後、社内外の新規事業開発に従事。2020年より美容・AGA・ピルなどのオンライン診療サービスや検査サービスの新規事業開発を実施。

村山 しりか（取締役／医師／ANS.事業部長）
東京大学医学部卒。内科医として勤務後、ボストンコンサルティンググループ入社し、ヘルスケア領域のコンサルティングに従事。その後、大手美容皮膚科グループの事業部長を経て2022年5月より参画。

金澤 祐子（取締役／医療プラットフォーム事業部長）
東京大学大学院新領域創成科学研究科卒。MBA（IESE）。経営コンサルティングのADLを経て、ヘルスケア専門のVCにて医療スタートアップ投資に従事。その後、ヘルステックスタートアップの事業責任者として大型Exitに導く。2024年7月より参画。

■ Neautechで働くということ

私たちが目指すのは、オンライン診療を提供するだけの会社ではありません。ANS.で培ったアセットとケイパビリティを、美容皮膚科という一つの領域を超えて、日本の医療全体へと広げていくこと。テクノロジーの力とヒトの力、その両方を信じられる仲間と一緒に、「医療とテクノロジーの力で、自分をもっと好きになれる社会」を、一歩ずつ実現していきたいと思っています。

参考資料・記事

• 採用説明資料
• エントランスブック

求人内容

募集背景

当社は、肌悩みを抱える患者様が自宅から安心して医師に相談し、適切な治療を受けられるオンライン肌治療プラットフォームを運営しています。

オンライン診療は、患者様が治療を始めるかどうかを判断する非常に重要な接点です。
医療的に正しい診察を行うことはもちろん、患者様の不安や疑問を解消し、納得感を持って治療開始へ進んでいただくための体験設計が求められます。

本ポジションは、ユーザーのサービス体験全体を担う「カスタマーエクスペリエンスチーム」に所属します。当社では、プロダクトや治療内容だけでなく、患者様がサービスを知り、診察を受け、治療を開始し、その後も安心して治療を続けられるまでの一連の体験が、事業成長を左右する重要な要素だと考えています。現在、診察転換率の最大化に向けたKPI設計・分析・施策立案などの営業企画領域は、事業企画メンバーが担う体制を予定しています。
一方で、現場で診療品質と契約率を高めるためには、医師一人ひとりのパフォーマンスを最大化し、成果につながる診療体験を再現性ある形で実装していく営業推進機能が必要です。

そこで今回、オンライン診療に関わる医師の育成・マネジメント・シフト設計・改善施策の現場実装を担うメンバーを募集します。

ミッション

本ポジションのミッションは、医療品質を担保しながら、オンライン診療における治療開始率・契約率を最大化することです。

事業企画メンバーが設計したKPIや分析結果をもとに、現場での改善施策を実行し、医師の診療品質・説明力・患者様対応力を高めていただきます。

また、一人ひとりの患者様が「このサービスなら安心して治療を始められる」と感じられる診察体験を設計し、それを医師や診療現場へ継続的に浸透させることも重要な役割です。

単に数字を追うのではなく、患者様が安心して治療を検討できる診療体験をつくり、その結果として契約率を向上させることを期待しています。

具体的な業務内容

医師マネジメント：診察データに基づくパフォーマンス分析、個別フィードバック、研修企画の立案・実施
改善施策の実行：KPI分析をもとにした施策を現場に実装し、成果につなげる
シフト設計：パフォーマンス基準に基づいた医師配置の最適化
報酬制度の運用：インセンティブ設計の改善と運用
「営業推進」という職種名ですが、実態は"専門職の生産性を最大化するイネーブルメント"に近い仕事です。医師という高い専門性を持つプロフェッショナルたちと向き合い、彼らの強みを最大限に引き出す仕組みをゼロからつくれることが、このポジション最大のやりがいです。

入社後のキャリアパス

急成長スタートアップかつ「第二創業期」にある当社では、意思決定の距離が近く、施策の成果がダイレクトに事業数字へ反映されます。まずは営業推進責任者として現場のオペレーション改善・型化をリードいただき、将来的には美容皮膚科領域から医療全般へと広がる事業展開に合わせて、複数クリニック・複数領域を横断するイネーブルメント組織の統括や、事業責任者としてより裁量の大きいポジションへのキャリアも見据えられます。

このポジションの魅力

• オンライン診療の成長に直結する重要ポジションです
• 医師のパフォーマンス向上を通じて、患者様の治療開始を後押しできます
• 医療品質と事業成果の両方を追求する、難易度の高い仕事に挑戦できます
• 事業企画メンバーと連携しながら、分析結果を現場成果に変える役割を担えます
• シフト、育成、報酬、診療品質改善など、仕組みづくりから関われます
• まだ確立されていない営業推進体制を、自ら設計・改善していく裁量があります

応募資格

【必須】

① 営業実績を土台に、組織の成果向上に取り組んだ経験をお持ちの方まずご自身が営業の最前線に立ち、成果を出した実績をお持ちであることを前提とした上で、以下いずれかのご経験がある方を歓迎します。

・BtoC領域において、自身の営業実績を踏まえてセールスメンバーの育成や営業活動の標準化・言語化に取り組み、組織全体の成果向上に貢献した経験（例：自動車、保険、不動産、ブライダル・結婚相談所、美容医療、キャリア支援サービスなど）

・BtoB領域において、営業経験を土台に営業推進・営業マネジメント・Sales Enablementなどを担い、営業組織の成果向上に取り組んだ経験

② 現場を動かす実行力・言語化力をお持ちの方成果改善・分析KPI改善施策を立案し、実行した経験
・ハイパフォーマーの行動や営業プロセスを分析し、再現性のある「型」として言語化・標準化した経験育成・巻き込み

・メンバーへの面談・フィードバック・育成を通じて、個人またはチームの成果改善を行った経験
現場メンバーを巻き込みながら改善施策を実行し、定着させた経験・仕組み化・運用
トークスクリプト、マニュアル、研修資料などの作成・運用経験

・シフトや稼働管理など、現場オペレーションの設計・改善経験
Slack、Google Workspace、Notion、スプレッドシート、CRMなど、一般的な業務ツール・システムを活用して業務を推進できること

【歓迎】

・美容医療、ヘルスケア、オンライン診療領域での業務経験
・医師をはじめとする専門職との協働経験
・報酬制度、インセンティブ制度、評価制度の設計・運用経験
・オンラインメインでチームのイネーブルメントを行った経験
・スプレッドシートやBIツールを用いた数値管理経験

求める人物像

• 医療的な正しさと事業成果の両方を大切にできる方
• 医師や専門職に対して、リスペクトを持ってコミュニケーションできる方
• 現場に入り込み、泥臭く改善を進められる方
• データをもとに冷静に課題を捉え、相手に伝わる形でフィードバックできる方
• 成果が出ている人の行動を観察し、再現性のある型に落とし込める方
• 仕組みがない状態から、自ら考えて運用をつくれる方
• 患者様の不安や迷いに寄り添い、納得感のある診療体験を追求できる方
• 契約率だけでなく、診療品質や長期的な信頼も重視できる方

最後に

オンライン診療において、医師の診察は患者様が治療に踏み出すかどうかを決める重要な接点です。

本ポジションは、医師の診療品質とパフォーマンスを高め、患者様が安心して治療を始められる体験をつくる役割です。

医療として正しく、患者様にとって納得感があり、事業としても成長する診療体験を一緒につくってくださる方をお待ちしています。