募集要項
仕事内容
- 当社は、NECグループの共通業務を提供するシェアードサービスセンター（SSC）の役割を担っており、当本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築(サービスマネジメント)に従事していただきます。
- 現在、このサービスマネジメントの業務プロセス（サービスレベル・品質管理・問題解決等）の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
- サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。
募集背景
- 当社は、NECグループ各社の共通業務を集約し、サービス提供する主に社内向けSSCとして設立され、NECグループのE2Eでのプロセス改革、データ活用・自動化によるインテリジェント化、そして、世界基準のSSCへと変革する中期経営計画を実行中です。
- CoE(Center of Excellence)組織である当本部は、NECグループ内外の視点で改革機会を特定し、プロジェクトを計画・推進しています。
- 本活動は2025中期計画の重要テーマの一つに掲げられており、新設部門が2023年4月より開設されました。中期計画達成に向けてサービスマネジメントの活動をより活性化させ、全社を巻込んだアクションとして加速させるために中核を担うメンバーを募集します。
キャリアパス想定
サービスマネジメント領域における高度専門人材としてのキャリアアップはもちろんのこと、経験を活かして、戦略的な目標・ロードマップを策定し、チーム・組織で改革を最大化していくマネジメント職、当本部内のローテーションにてビジネスアナリティクス、データアナリティクスを担当するポジション、その他CoE組織（戦略企画系、人事系、IT系、マーケティング系）へのチャレンジも可能です。
応募資格
【職務経験】
- ITILのフレームワークを参考にITサービスの運用や規定の見直し等をした経験
- 自社に新しい仕組みを導入し、その施策の浸透や導入後にPDCAを実行しサービスレベルの向上を担った経験
- 複数部門が横断するプロジェクトにおける事務局(PMやPMOでなくても可)メンバーとしての参画経験
【スキルセット・コンピテンシー】
- ITリテラシー(ITILの概要把握ができていれば尚可)
【求める人物像】
- 戦略性、論理的思考を持ちつつも、他者への共感性を持ち、アサーティブなコミュニケーション能力を保有している
- 変革をリードする強い意志と業務を強力に推進していく行動力を有している
- 進捗管理、課題管理における計画管理能力を有している
- 多くの抵抗勢力に対するストレス耐性があり、自ら高い目標を設定しチャレンジ出来る方
- 高いドキュメンテーションスキルを有している
- プロフェッショナルとして成果にコミット出来る方
【英語レベル】
Daily Conversational Level recommended
※NECグループは、グローバル展開している企業なので、英語力がある方は、将来的にグローバルプロジェクトに従事する等、活躍の場が広がります
【学歴要件】
大卒以上
応募方法
「応募する」ボタンよりご応募ください。
弊社について
NECグループのシェアードサービスセンター
NECおよびNECグループの経営強化を目的に、NECグループ各社から広範に間接業務をアウトソーシングとして請け負うシェアードサービスセンターです。NECおよびNECグループ関係会社に散在する人事、経理、総務といった共通業務を集約し、コスト削減や業務の標準化・効率化および品質の改善を図っています。データアナリティクスをベースとし、社会トレンドやテクノロジーなど、さまざまな知見を加えてお客様に価値提供を行うプロフェッショナル集団です。
今後の展望
データドリブンな組織運営を実現させ、意思決定の質を上げることで得られる、
─ 業務効率化による時間と言う「機会」
─ コスト削減による挑戦・投資の「機会」
─ データから導き出される気付きという「機会」
このような、お客様の様々な「機会」を最大化させることを目的に、高度化サービスを開発・提供していきます。こうした私たちの取り組むサービス高度化活動は、スタッフサービスの本質的価値を見極めて仕事の再定義を行う、いわば「未来を創る」活動であると考えています。
| 職種 / 募集ポジション | サービスマネジメント全社運用に係わる企画・管理業務（主任・エキスパート職）【コーポレートトランスフォーメーション統括部】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定め：無 試用期間 ：3ヶ月（雇用条件に変更なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 就業場所（雇入れ直後）：本社 及び労働者の自宅 就業場所（変更の範囲）：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 勤務時間 | コアタイムなしのフレックスタイム制 （標準勤務時間帯：8時30分~17時15分、標準所定労働時間：7時間45分、休憩時間：60分） 募集部門の平均月残業時間：30時間程度 ※裁量労働制の適用有（職務に応じて適用） 裁量労働制が適用される場合は7時間45分勤務したものとみなす。 |
| 休日 | 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、特別休日 年間休日126日（2023年度） 休暇：入社年度の年次有給休暇の付与日数は、年間20日を入社月により按分とする 年次有給休暇の他に、ファミリーフレンドリー休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、産前産後休暇等 |
| 福利厚生 | 厚生施設 ： 従業員食堂、売店、従業員クラブ、ウェルネスプロモーションセンターなど 財産形成 ： 財形貯蓄制度、従業員持株会、NEC企業年金基金 その他：カフェテリアプラン（年間8万円相当）、在宅勤務費用補填、ペアレント・ファンド（子の出生時に55万円支給） 人材開発制度など：社内人材公募制度、Linkedin learning、階層別・選抜研修、 等 |
| 加入保険 | 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険、介護保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 採用ランク | 主任もしくはエキスパート職 |
| 【選考プロセス】 | 書類選考（通過時に別途適性検査あり） ↓ 1次面接（部門・人事） ↓ 最終面接 ↓ 内定通知（採用条件通知書 添付） ※管理職ポジションでは最終面接前にバックグラウンドチェックを 実施する事があります |
| 業務内容 | 業務内容（雇入れ直後）：コンサルタント 業務内容（変更の範囲）：会社の定める業務 |
| 会社名 | NECビジネスインテリジェンス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月1日 |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 佐粧 慎一 |
| 資本金 | 1億円（NEC全額出資） |
| 売上 | 472億円（2022年度実績/単体） |
| 従業員数 | 2,641名（2023年3月末現在） |
| 本社 | 〒211-8601 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 |
| 個人情報の取扱について(1) | ＮＥＣビジネスインテリジェンス株式会社は、当社の採用選考に対する応募者の個人情報を以下のとおり取り扱うものとします。 １．事業者名 ＮＥＣビジネスインテリジェンス株式会社（以下、NBI） ２．個人情報保護管理者 (部署名 職名) ピープルディベロップメント統括部 部長 (連絡先) 下記、「個人情報に関するお問い合わせ先」 ３．個人情報の利用目的 ご提供いただいた４項に示す個人情報については、以下の目的でのみ利用いたします。 ①応募者の採用選考 ②「NBIキャリア採用」における応募者への情報提供 ③応募者に対する選考結果の連絡 ④応募者からの問合せ等への対応 ４．取得する個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名、生年月日その他の記述等 ５．個人情報の第三者提供 お預かりした個人情報は、法令等に特段の定めがある場合を除き、第三者への提供は一切いたしません。 ６．個人情報の取扱いの委託 上記利用目的の範囲内で業務を行うために、個人情報の取扱いを「NBIキャリア採用」の運用業者に委託します。 ７．個人情報のご提供の任意性 本内容に対するご本人の同意を持ちまして、項目３にある利用目的の範囲内で取得した個人情報の取り扱いをさせていただきますが、個人情報のご提供に関するご本人の同意は任意です。 ８．安全管理措置 ご記入いただきましたご本人の個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、NBIおよび委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。 ９．容易に認識できない方法による個人情報の取得 このウェブサイトには、応募者が再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。 「クッキー」は応募者のコンピュータを識別することはできますが、応募者が個人情報を入力しない限り応募者自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。 |
| 個人情報の取扱について(2) | １０．個人情報に関するお問い合わせ先 お預かりいたしましたご本人の個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、開示等(利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等)をお求めになる場合は、下記までご連絡ください。 ＜個人情報に関するお問い合わせ先＞ ピープルディベロップメント統括部 採用責任者 連絡先：saiyo@dmsig.jp.nec.com １１．お問い合わせへの回答 弊社からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。 なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。 土曜日、日曜日・祝日など弊社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。 （弊社営業時間：平日 午前8:30~午後5:15） |