仕事内容

【12/1入社】
まずは動産総合保険の手続き実務を通して、保険業務の全体像を習得。
その後、チームリーダーを経て1年後を目処に、スタッフ管理や
チーム全体の統括を担うプロジェクト管理者へとキャリアアップしていただきます。

仕事詳細

リース会社（クライアント先）にて、4部門 32名が在籍する
プロジェクト管理者としてクライアントとの折衝、課題管理・提案、
業務品質管理、スタッフ管理・マネジメント等のプロジェクト管理を行います。

※プロジェクト管理は3名で行います
（管理者2名＋補佐1名。各部門にそれぞれチームリーダー在籍中）

＜役割の違いについて＞
・チームリーダー：
　クライアント（各部門の担当者）との対応窓口、実務の進捗・品質管理、メンバーのフォロー

・プロジェクト管理者：
　クライアント（各部門の業務責任者）との折衝、チームリーダーの管理、
　課題解決や新規業務構築などプロジェクト全体の統括
⇒まずは業務の全体像を把握するため、現場実務とチームリーダー業務から開始いたします。

■担当業務（最初）
　リース物件における動産総合保険の手続き業務

■業務概要
　動産総合保険に関わる申請受付から支払業務をお任せいたします。

■具体的な業務内容
・保険申請内容の確認
・基幹システム登録用のEXCELデータファイル作成
・保険金結果通知書のEXCELデータファイル作成及びメール連絡
・修理代請求書の支払業務　他

【このような方を求めています】
まずは現場の実務を正確に把握し、将来的にはチーム全体を牽引していく
意欲のある方を求めています。

顧客との折衝やメンバーの取りまとめなど、これまでの経験を活かして
ご活躍いただける環境です。

周囲と連携しながら主体的に業務を推進できる方、業務改善や
より規模の大きなマネジメントに挑戦したい方に適しています。
※段階的なOJTとフォロー体制があり、プロジェクト管理者へステップアップできる環境です。

経験・資格

■必須要件

・チームマネジメント、または業務の取りまとめ経験
（リーダー、SVなど。規模は不問です）
・顧客や取引先との折衝、または窓口対応のご経験
・社内外の関係者と協力し、主体的に業務を推進できるコミュニケーション力
・オフィスソフトを用いた実務経験
（Excel：関数・グラフ作成、PowerPoint：報告書作成、ビジネスメール）

■歓迎条件

・業務の進捗管理やタスク管理の経験
・業務改善に関する提案・対応経験
・業務効率化や情報収集のために、生成AI（ChatGPTなど）を使用した経験がある方
・将来的に、より規模の大きな組織マネジメントに挑戦したい意欲がある方

一日の流れ

■PCを起動し勤怠打刻し勤務開始します

※保険業務について掲載致します※
・メール確認
・保険金結果通知書のEXCELデータファイル作成、メール連絡
・修理代
・保険金入金確認
・修理代請求書の支払い作業
・報告書等の資料作成ならびにクライアントとの打ち合わせ
　※参考：申請処理件数：1人あたり20件～40件/日　（申請依頼数によって変動あり）
　　　　　通知連絡件数：1人あたり20通前後/日　 （通知書件数によって変動あり）
　　　　　修理代支払件件数：1人あたり50件前後/日 （請求書受領件数によって変動あり）
　※いずれもチームメンバーと作業分担し対応いただきます 。

研修スケジュール・キャリアプラン

＜初日＞
・座学、PC等の設定

＜2日目～初月＞
・OJT　※日時作業は概ね1か月で習得いただきます
　
＜2か月目～3か月目＞
・OJT（月次作業）　※月次業務は3か月目までに習得いただきます

＜3か月目以降＞
・担当顧客についての対応は、日時業務～月次対応まで一連をおひとりでで担当いただきます
　※イレギュラー対応等は継続してフォローいたします。
　
＜6か月目以降＞
・チームリーダー業務を習得しつつ、クライアント対応をプロジェクト管理者の
　サポートのもと行っていきます
　※一部スタッフ管理を含む

＜1年後～＞
・習熟度に応じて前倒しで、プロジェクト全体管理・スタッフ管理も
　本格的にお任せしていきます。

＜プロジェクト管理者として独り立ちした後（目安：2～3年後）＞
・管理者としてプロジェクト運営を担えるようになった段階で、
　さらなる等級アップに挑戦可能になります。
※等級アップに伴い、ベースの給与水準アップも目指せる環境です。

テレワーク

研修終了後、業務を習得し1人で作業できると判断された段階で
テレワークへ移行します(週1回)
※出社タイミングは業務状況に応じて変動あり

【研修期間補足】
※通常、研修期間の目安は約3か月です
※個々の習熟度により多少前後する場合があります