NEC VALWAY株式会社 求人一覧
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【横浜/派遣社員】スマホ問合せ対応のお仕事/h0363b2505横浜3/★在宅勤務可能★月収29万以上可★
◎月収29万以上可能 ◎お休みが取りやすい(研修後、事前申請の場合) (仕事内容) ・スマートフォンに関するコールセンターでのお問合せ業務 *業務習得後にはリモートワークも可能 (仕事詳細) ドコモにて販売しているandroidスマートフォンを対象とした、 操作案内と提案をお願いいたします。 ①リモートサポートでお客様のスマートフォン画面を遠隔でつないだ後、操作方法をご案内 以下のようなお客様からのお問い合わせに対応いただきます。 <多い問い合わせ内容> 「アプリのダウンロード方法を教えてほしい」 「メールの送り方を教えてほしい」 「迷惑メールがたくさん来て困っている」 「dアカウントのパスワードを確認したい」など ②お客様へ潜在ニーズにアプローチをする提案 「信頼関係とホスピタリティ」を最優先し、 お客様のご都合やニーズを十分確認したうえで提案いただきます。 *PC・OA操作について あんしん遠隔サポートセンターでは4つのシステム(PC端末)を使用し 業務に取り組んでいただきます。 マニュアルを見ながら操作案内をする等、ほぼ同時に操作するのは最大2つです。 しっかり研修でもお伝えしていきますので、PC操作に自信がなくともご安心ください。 目安:1分間65文字以上の入力ができる。ブラウザ操作、インターネット検索ができる (経験・資格) ★☆未経験大歓迎!☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎!] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【試用期間】 ・1~2.5ヶ月 【残業】 ・ほぼ無し (※ご協力いただけるようでしたら、ご相談のうえ残業の量も計画的に増やすこともできます。) ※ゼロから学べる研修があるので、安心! ※未経験の方も多数活躍中です! ※研修期間終了後は、半休は取得しやすいです! ※事前の休み申請で連続休暇を取得されている方もいます! ※残業は基本なしですが、就業時間を長く確保したい方はご相談のうえ計画残業も可能です!
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【東京/派遣社員】NECグループのセキュリティ会社内における営業事務/H1061b2412
仕事内容・詳細 NECグループのセキュリティ会社内における営業事務業務をお願いいたします。 <具体的には> ・社内システム入力作業 ・お客様や協力会社との調整、社内他部門との連携 ・営業社内資料、請求書、契約書、作業完了報告書等のドキュメント作成 ・およびこれらに付随する業務 社内システムへの入力をメインで担当いただきます。 営業担当者のサポートとして見積もり内容を元に社内システムへ入力したり 一部見積もり作成等も担当いただきます。 入社後や一日の流れ <入社後の流れ> ・入社オリエンテーション(会社説明、業務説明) ・研修(導入研修、セキュリティ研修等) 一定期間は出社必須になります。 ある程度業務習得ができたらテレワークに移行します。 ※基本テレワークですが、週1日以上は出社予定です。 <一日の流れ> 日々の業務はメールチェック、システムチェックなどから始まります。 各工程で業務マニュアルがあるので、マニュアルに従い作業をします。 必要に応じてSVやチームメンバが作業のダブルチェックとフォローをしますので、ご安心ください。 経験・資格 【必須要件】 ・Word、Excel(入力、四則演算程度) ・ビジネスメール経験 ・オフィスワーク(事務経験) 【歓迎条件】 ・営業事務、購買事務の経験 ・Excel(関数、ピボット) ・PowerPoint その他 【テレワーク】 有 業務習得具合による(研修終了後/週に1回程度出社、その他TW) 【研修】 PCの初期設定、事前準備等完了後はOJTとなります。(2~3週間) 基本的にはマニュアルを見ながら作業をし、お仕事に慣れていただきます。 一人で作業ができるようになってきたら、テレワークに移行します。
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【千葉/契約社員】自治体粗大ごみ受付センターにおける電話オペレーター業務/PA018b2505
【シフト相談可】 未経験でも安心してご修業いただける環境で、主婦の方が多く働いているコールセンターです♪ 地元で働きたい方、近隣の方大歓迎! 学校行事など、柔軟に対応可能です!日数・時間・曜日などご相談ください! 【仕事内容】 【粗大ごみに関するお問合せ対応業務(受信)】 市民からの粗大ごみに関するお問合せ、お申込みの受付をお電話にて対応 私たちの自治体粗大ごみ受付センターでは、 地域住民の皆様が安心して粗大ごみを処分できるよう、様々なサービスを提供しています。 あなたの力を活かし、地域の清潔で快適な生活環境を支えるお手伝いをしませんか? 【経験・資格】 《必須要件》 ・PC入力(手元見ながら両手で入力) ・インターネット基本操作(検索して情報入手します) ・電話応対業務経験(基本的な受け答え) ※アルバイト経験でも可 《歓迎条件》 ・コールセンターオペレーター(インバウンド) 【一日の流れ】 ■研修終了後の一日の基本的な流れ(8:50-16:10シフトの場合) 8:50 - 9:00 朝礼 (周知事項の確認や準備) 9:00 - 11:30 受電対応(途中10分休憩あり) 11:30 - 12:30 お昼休憩(日によってお昼時間は変動します) 12:30 - 16:00 受電対応(途中10分休憩あり) 16:00 - 16:10 受付履歴確認 (受付内容の確認や後片付け) 研修1ヶ月程度(座学2週間・OJT2週間)
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【千葉CC/正社員】自治体系コールセンターの電話オペレーター/PA021a2502
研修充実★未経験でも安心してご就業いただる環境です♪ 業務詳細 【自治体系コールセンターでのお問い合わせ受付】 ・市民、事業者からのお問い合わせ(電話、FAX、メール等)に対する応対業務 ・応対履歴のシステム等への記録 ・市民からのイベント、教室等の申込受付業務等 市民からのお問合せに対して回答していただいたり、自治体担当課へ取次をお願いいたします。 日々の生活に関する問い合わせ内容がほとんどです。 問い合わせの具体例(ごみの分別・戸籍や保険に関する手続き方法など) FAQに従って回答や担当課への転送をしていただくので、ご安心ください!! また、電話応対内容は専用システムへ入力していただきます。 地域社会へ貢献ができ、住民の生活をサポートするコールセンターで働いてみませんか? 経験・資格 【必須要件】 ・PC入力(手元見ながら両手で入力) ・インターネット基本操作(検索して情報入手します) ・電話応対業務経験(基本的な受け答え)※アルバイト経験でも可 【歓迎】 ・コールセンター経験(インバウンド経験・年数不問) 一日の流れ ■研修終了後の一日の基本的な流れ(7:50-16:35シフトの場合) 7:50 - 8:00 朝礼 (周知事項の確認や準備) 8:00 - 11:30 受電対応(途中10分休憩あり) 11:30 - 12:30 お昼休憩(日によって時間が変わる可能性があります) 12:30 - 16:35 受電対応(途中10分休憩あり) 研修1ヶ月程度(座学1週間・OJT3週間)
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【千葉/契約社員】自治体系コールセンターOP・SV/PA021b2301
【コールセンター業務】 自治体系コールセンターのオペレーター・SVを募集します! 【仕事内容】 【オペレーター】 ・市民、事業者からのお問い合わせ(電話、FAX、メール等)に対する応対業務 ・応対履歴のシステム等への記録 ・市民からのイベント、教室等の申込受付業務等 (専用システムへの入力になります) 市民からのお問合せに対して回答していただいたり、自治体担当課へ取次をお願いいたします。 日々の生活に関する問い合わせ内容(ごみの分別等)がほとんどです。 問い合わせの具体例(ごみの分別・戸籍や保険に関する手続き方法など) FAQに従って回答や担当課への転送をしていただくので、ご安心ください!! 【SV】 ・業務管理、エスカレーション対応、OP育成、システムメンテナンス等 まずはオペレーターとして電話応対業務を習得していただき、 その後オペレーターフォローや管理のSV業務を行っていただきます。 【経験・資格】 《必須経験》 ・PC入力(両手で入力) ・インターネット基本操作(検索して情報入手します) ・電話応対業務経験 《歓迎経験》 コールセンターオペレーター経験(インバウンド) 【一日の流れ】 ■研修終了後の一日の基本的な流れ (オペレーター/7:50-16:35シフトの場合) 7:50 - 8:00 朝礼 (周知事項の確認や準備) 8:00 - 11:30 受電対応(途中10分休憩あり) 11:30 - 12:30 お昼休憩(日によって時間が変わる可能性があります) 12:30 - 16:35 受電対応(途中10分休憩あり) 【研修】 【オペレーター】 1か月程度(座学1週間・OJT3週間) 【SV】 1~2.5ヶ月程度(上記のオペレーター業務習得後にSV業務研修へ移行します)
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8月開始【在宅勤務後月1出社/月収29万以上可能】スマホ問合せ対応のお仕事/h0363b2506AI4
★在宅勤務後月1出社 ★月給29万以上可能 ★時給1850円(手当含む) ★対象プランのスマホ基本料金割引有り 【仕事内容】 お客様から電話で頂いたお問い合わせに回答する業務です。 スマートフォン、オンライン画面の操作案内などを行います。 【仕事詳細】 <具体的には> ・スマホの操作や設定、各種アプリの使い方 ・携帯端末と連動したPC設定など ※ゼロから学べる研修があるので、安心! ※未経験の方も多数活躍中! 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎!☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎!] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 ・通信会社でのコールセンター経験のある方 【試用期間】 ・1~2.5ヵ月 【残業】 ほぼなし 【研修期間】 1~1.5ヵ月程
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【池袋/派遣社員】スマホ問合せ対応のお仕事/時給1850円(手当含)在宅勤務拡大中/h0363b2506池袋遠隔
月給29万以上可能! 今だけ着台祝い金2万あり♪ 在宅勤務拡大中! 研修時も時給変動なし♪ 【仕事内容】 ドコモ有料サービス(あんしん遠隔サポートや安心パックモバイル)の ご契約者様に対しスマホの操作や設定、各種アプリの使い方など 様々なお困りごとに関する電話対応、サポート業務を担当して頂きます。 ご契約者様に代わって遠隔から機器操作を行う業務です。 (よくある問合せ内容) ・スマホの操作や設定、LINEアプリなどの使い方 ・携帯端末と連動したPC設定など ※ゼロから学べる研修があるので、安心! ※未経験の方も多数活躍中! 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎!☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 ★☆大歓迎!☆★ ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【研修スケジュール】 <座学研修> 7月14日(月)~8月5日(火)8:30 ~ 17:00 <OJT研修> 8月6日(水)~8月20日(水)早番/8:45~17:15 or 遅番/11:45~20:15 ※原則、土日祝日はお休みとなります。 まれに土日祝日に研修となる場合もございます。 【残業】 ・ほぼなし(月に10時間程) 【在宅勤務について】 ・リモートワークは習熟度合いによりセンターが選出いたします ・リモートワーク時は、PC3台とスマホ1台が置けるスペースをご用意願います
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【新宿/派遣社員】電話問合せ対応のお仕事/月収29万以上可/在宅勤務拡大中/h0363b2506新宿総合インフォ2
★新宿駅チカでのお仕事! ★研修中から月給29万円以上可能! ★在宅勤務拡大中! ★時給1850円(一律手当込)+別途交通費 【仕事内容】 ◎ドコモの携帯電話の一般的なサービスや料金等について、お電話でご案内するお仕事です◎ 【仕事詳細】 (具体的には…) ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・料金プランのご相談 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ※ゼロから学べる丁寧な研修があるので、安心! ※未経験の方も多数活躍中ですよ! 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎!☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎!] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【試用期間】 ・1~2.5ヶ月 【残業】 月に10~12時間程と少なめ 【研修について】 入社日/2025年7月7日(月 ) ・研修A①(7/7~8/21)8:45~17:15 ※出社または自宅 ・研修A②(8/22~9/19)※内、20日程度シフト勤務 8:45~17:15 or 11:45~20:15シフト勤務 ※出社 ・研修B(9/22~10/20):8:45~17:15 ※出社または自宅 ※上記には、OJT研修(隣席研修)も含まれます ※遅番を含むシフト勤務になる可能性有り ※研修期間中は、基本土日祝はお休みとなります(土日祝に研修を行う場合があります) 【アクセス】 ・JR「新宿駅」 ミライナタワー改札から徒歩30秒 ・京王線、京王新線「新宿駅」より徒歩3分 ・小田急線「新宿駅」より徒歩5分 ・都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩3分 ・「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分 ・メトロ丸の内線、副都心線「新宿駅」より徒歩5分
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★月収34万円以上!★【営業ノルマなし/派遣出】NECグループでIT営業窓口@豊洲/h1007b2501
★☆高月収34万円以上!☆★開始日相談OK!営業ノルマなし☆★ ◎テレワークも可能! ◎ITの経験があれば営業経験なくてもOK 仕事内容 ~NECグループで営業窓口業務~ 慣れるまではOJTで伴走するので、サポート体制も万全です 仕事詳細 グループ企業のIT担当者からの要望をヒアリングし、 社内の橋渡し役としてシステム部門の 各担当者への割り振りや回答などの対応を行っていく業務です。 <具体的には> ・お客様要件のヒアリングや回答 ・関係各所へ新規の方針やルールの説明や共有 ・見積書、受注・検収などの事務手続き ・提案書の作成 ・予算管理対応 ノルマもないので、IT企業での経験や知識 があれば、ご活躍いただけるお仕事です。 【在宅勤務について】 訪問がなければ、週4日ほどテレワーク勤務が可能です♪ (頻度は少ないですが、関東圏内での外出や出張の可能性があります) 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・IT企業での業務経験や知識 【歓迎する経験】 ・IT企業での営業経験(顧客折衝経験) ・英文や中国語でのメールやり取り ※一部メールで英語使用の場面ありますが、 同業務を行う皆さんも翻訳ツールなど使用しながら 対応しています ★チームワーキングのできる方歓迎します★ 【開始日】:開始日の相談可能!
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月給30万↑【ほぼフルリモート】クラウド関連のプロジェクトサポート事務/h1012b2506
仕事内容 ・NECグループのクラウド開発部門にてプロジェクトの支援業務をお任せします 仕事詳細 <具体的には> ・会議の設定・出席、議事録の作成 ・入館申請対応 ・プロジェクト課題のフォロー ・資料作成および取りまとめ ・実績・予算管理や費用のシステム入力 ・事務処理のサポート・およびこれらに付随する業務 【在宅勤務について】 OJT終了後(約2週間程度、習熟度に応じる)は 基本的にテレワーク勤務となります 経験・資格 ・Excel(基本関数、IF関数)、PowerPoint ・IT業界やプロジェクトサポートに関わるご経験(業界不問)
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【府中/派遣社員】システム管理部門での一般事務/h1017b2505
仕事内容 NECグループのシステム管理部門にて一般事務をお願いいたします。 仕事詳細 ・お客様との間でのデータ移動処理 ・タスクごとの期限管理や台帳の更新 ・印刷等の資料準備 ・リモート会議の設営やサポート ・その他資料の文章チェックやデータ化、処理済み作業内容の確認 など 現在ご担当されている社員の方からの引継ぎとなります。 専門知識は不要で、マニュアルや定型文の準備があり新たに 作成いただくことはありませんので、安心してお仕事を始められます。 業務に慣れてきたらお仕事の幅を広げていただくことも可能です! 経験・資格 【必須要件】 ・Word、Excel、PowerPoint、Outlook(基本操作) ・事務経験 【歓迎条件】 ・校閲作業(文章の校正や推敲) ・リモート会議の設営・運営、会議設定
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【品川/派遣】法務アシスタント(土日祝休み)/h1033b2506
【品川/派遣】法務アシスタント(土日祝休み)/h1033b2506 【仕事内容】 法務アシスタント業務 具体的には、以下を対応いただきます。 ・書類(主に申込書)の表記内容の見直し 法的観点で内容を確認し、不備や不足があった場合には修正を行います。 ・約款の改変 ・その他付随して発生する作業 【経験・資格】 ・Excel・Word(基本操作ができればOK) ・ビジネスメールのご経験 ・法務業務のご経験(経験年数不問) 【試用期間】 ・1~2.5ヶ月 【残業】 ・月0~10時間程度
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【東京/派遣】在宅勤務ありの採用業務支援 h1040b2411
仕事内容 ・お客様先にて採用および派遣管理業務をおまかせいたします 仕事詳細 クライアント企業の契約社員採用および派遣採用・管理を複数名で担当していただきます。 同業務を実施する仲間がおりますので、安心して就業いただけます。 ◆採用・受入:各部門からの依頼ヒアリング・内容確認 エージェントや取引先派遣会社への発注・調整・就業開始案内 ◆契約書管理:システム等を利用した契約書処理・更新手続き ◆支払業務:請求書の確認・処理、督促 ・・・その他、社内およびエージェント・派遣会社からの問い合わせ対応 等 上記業務のうちいずれかを、お住まいやご経験・適性を考慮したうえでご担当いただきます。OJTは霞が関ビルにて行い、実際の業務は各クライアント先もしくは在宅勤務にて実施頂きます。 採用業務や人材業界のご経験をおもちの方はもちろん、ゆくゆくは業務改善といった点でもご活躍頂けるポジションです。 経験・資格 【必須要件】 Excel、Outlookの使用経験 何かしらの事務経験 【歓迎要件】 採用関連事務 もしくは人材業界でのご経験 TeamsやZoom等のツールの使用経験 その他 OJT期間中は出社となりますが、終了後は習熟度合いにより週1~2日ほどの頻度で在宅勤務が可能です。
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【池袋/派遣】未経験OK・シフト自由☆大手キャリアでのお客様サポート_h3333b2404
【仕事内容】 ・個人のお客様からの格安スマートフォンに関する各種お問合せ対応をお願いします。 【お問合せ内容の一例】 ・料金プランを変更したい ・請求金額を知りたい ・オプションを追加してほしい ・MNPの手続きしたい・・・ など ◎研修・サポート体制もバッチリで未経験の方も安心です。 ◎当社派遣スタッフの方も同業務で複数名就業中。 <シフト面> ・月ごとの自己申告制 *ほぼ希望通りにシフトが組まれます ・シフト決定後の調整もOK ※繁忙状況により難しい場合あり ・『平日は習い事がある』『がっつり稼ぎたい』などなどお気軽にご相談ください。 【経験・資格】 ・PC入力出来ればOK! 【歓迎経験】 ・コールセンターや接客・販売などのご経験をおもちの方は即戦力でご活躍いただけます ※いずれも業界不問 ◎20代~40代と幅広い年代の方がご活躍中! 【残業】 ・月0~5時間程度とワークライフバランスもバッチリ◎ 残業ありシフトでのご勤務も可能です!
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【8月7日開始】ケーブルテレビ・通信サービス加入者様への発信@札幌 /h1043b2506
8月~*<かんたん発信>*未経験OK◎駅地下街直結!*ケーブルテレビ加入者様への発信@札幌 【仕事内容】 大手ケーブルテレビ契約中のお客様へ サービスの追加提案やアップグレードをお勧めする業務です。 【仕事詳細】 大手ケーブルTV関連企業にて、既にご加入いただいているお客様へ 電話による下記ご提案を行います。 <具体的には> ・ケーブルテレビやインターネットの新サービスのご案内 ・スマホサービスのご案内 ・契約内容の変更受付 など 研修も充実してしっかり学べる環境だから、未経験の方も 安心してスタートができます◎ <開始日>8月7日(木) 【経験・資格】 ・基本的なPC操作が可能な方 [歓迎!] ・コールセンターでの業務経験のある方 ・接客・販売・営業などの経験ある方 【試用期間】 ・1~2.5ヶ月 【残業】 ・月10時間~20時間程度
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週3~4日テレワークあり★NECグループで事務のお仕事/仕事№1059
★フレックス制度、週3~4日程度テレワーク(在宅)勤務、ドレスコードフリー ◎オフィスワーク経験が活かせる仕事 仕事内容 ・NECグループでの営業事務業務および一般事務のお仕事です。 仕事詳細 ①受注、売上、請求関連業務 ②各種手配関連業務 ③上記①②に関連した案件管理業務 ④社内外からの問合せ対応業務 ⑤担当部門庶務業務 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・Word、Excelの基本操作 ・事務職経験1年以上 ・業務においてビジネスメール使用経験のある方 【歓迎する経験】 ・SAP等業務システムの使用経験 ・オフィスワークの経験 ★チームワーキングのできる方歓迎します
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【武蔵小杉駅/派遣社員】予算管理業務(土日祝休み/在宅あり)/h1066b2506
仕事内容 ・予算管理業務 仕事詳細 ・実績確定業務(経理実績を研究所のシステムと確認整合する) ・オーダー設定(オーダー設定、部品表出荷処理、オーダ棚卸、マニュアル更新含む) ・受注・売上計上伝票計上 ・予算BC業務補佐(エクセル作業)務処理業務 ・システムへの確認、入力 経験・資格 ・EXCEL/WORD/POWERPOINTの基本操作ができる方 ・一般事務、営業事務、経理事務などの何かしらの事務職のご経験 【条件等】 試用期間 ・1~2.5ヶ月 残業 ・5~10時間/月 程度 出社頻度 ・就業開始2か月程度は出社いただき、 その後業務習得状況によって在宅も可能です。
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【7/1開始】沖縄・レンタカー・シェアカーのお客様サポート@ 宜野座/h1111b2505
仕事内容 レンタカー・シェアカーをご利用のお客様からの問い合わせに対応するお仕事です。 仕事詳細 ■レンタカーやカーシェアリングのお問い合わせ窓口 ・レンタカーの予約受付問い合わせ対応 ・カーシェア契約者の情報変更や解約手続きなど ・契約後の内容変更、解約手続き処理業務 ・レンタカー、カーシェアに関する入力業務 経験・資格 【経験・資格】 ・基本的なPC操作が可能な方 ・コールセンターでの業務経験のある方 (職種・年数は問いません) ・接客・販売・営業などの経験ある方 職場環境 ・在籍人数:40名程度 ・平均年齢:40代 ・男女比:2対1 その他 【残業】 月10時間程度 【備考】 車通勤可能 ※通勤交通費全額支給(規定による) ※無料駐車場完備
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【田町/派遣】NECグループでの秘書のお仕事/h2222b2506
◎テレワークあり!(週2日程度のテレワークが可能です) ◎高月収25万円以上! 仕事内容 NECグループで事業部長クラスの方の秘書業務をご担当いただきます。 ~既に当社から就業している秘書メンバーがいますので、安心して働ける環境です~ 仕事詳細 ①スケジュール調整 ②経費精算 ③出張手配 ④集計作業、ホームページ更新(決まった箇所の更新ですので、未経験でもご対応いただけます) ⑤その他付随して発生する作業(特別なスキルは不要です) 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・オフィスワークのご経験 ・ビジネスメールのご経験 ・Excelの基本操作 ・Wordの基本操作 【歓迎する経験】 ・Outlookメールの使用経験 ・秘書業務のご経験 ※開始日はご希望がございましたらお気軽にご相談ください※
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【新宿/派遣出】未経験OK/テレワーク可能/簡単な精算関係のお仕事/h3333b2506
☆経験積みたい方必見☆未経験OKの会計事務 ☆テレワークも相談可能! ☆残業少なめ! 仕事内容 ~未経験歓迎の会計関係のお仕事です~ ・精算業務(交通費など) ・未払金支払業務(各種請求書支払) ・外注費支払申請業務 ・その他付随する業務 必須経験・スキル ・事務経験 ※経理、会計の経験は不要です※ ・Excel、word:基本操作 歓迎経験・スキル ・日商簿記3級 ・経理・会計関係の業務経験 開始日:2025年7月4日(金)予定 ~開始日についてはご相談も可能です。 ご希望の日程をお知らせください~
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【世田谷区/派遣出】残業ほぼなし!/テレワークOK/営業サポート/h5555b2506
☆残業ほぼなし!17時台で退社可能☆ ☆テレワークも相談可能! ☆難しい経験やスキルは不要☆ 仕事内容 ~営業のサポートをしていただくお仕事です~ ・システムへの入力 ・メール対応 ・申請手続き対応 ・営業関連書類の作成 ・郵送手続き ・その他 営業事務処理 ※主に3・4人の営業マンのサポートをご担当頂きます ※固定電話の受電対応はありません 必須経験・スキル ・何かしらのオフィス事務経験 ・Excel、word:基本操作 歓迎経験・スキル ・営業事務、営業アシスタント経験 開始日:2025年7月中で相談可能 ~8月以降の開始をご希望の場合もお気軽にご相談ください~
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【東京/正社員】人事・労務スタッフ/jinjia2506
業務内容・詳細 人事・労務のプロフェッショナルとして活躍できます! 今までのご経験により、以下業務をお任せいたします。 労務業務(入退社処理・社会保険手続き・勤怠管理・給与計算等) 人事業務(人事制度企画・人事制度運用・各種規程管理・行政対応等) 業務詳細 人事制度(等級・評価・報酬)の設計・運用 人事戦略・人員計画の立案・推進 働き方改革、配置・異動、人材育成施策の企画 データ分析に基づく課題抽出・レポーティング 経営層・関連部門との連携、資料作成・提案 採用の背景 現状、人事戦略や制度設計を担当する人材が限られており、業務の属人化が進んでおります。 今後の組織拡大・多様な働き方への対応、DX推進などを見据え、 戦略的かつ実行力のある人材の確保が急務であるため。 入社後・一日の流れ 一日の流れの一例です。 繁忙期や実行施策の状況によって打合せや対応が突発的に発生します。 8:30|出社・メールチェック ●社内チャットやメールを確認し、1日の予定とタスクを整理 9:00〜9:30|チームMTG ●関係メンバーと進捗共有や情報交換。業務の優先順位を確認 9:30〜11:45|企画・資料作成タイム ●評価制度の見直し案をまとめたり、経営会議用の資料を作ったり。 集中してアイデアを練る時間です。 11:45〜12:45|ランチ休憩 ●オフィスで軽食もしくは、近くのお店でランチ。 時々、雑談が新しい企画のヒントになることも。 13:00〜15:00|打ち合わせ・関係部署との連携 ●他部署と上司と制度運用や施策について意見交換や調整を行います。 15:00〜16:30|データ分析・施策の立案 ●従業員データや評価結果をもとに、改善ポイントを整理。 新しい施策の骨子を考えることもあります。 16:30〜17:15|上司とのレビュー・施策準備・タスク整理・退勤 ●作成した資料やアイデアを上司に共有し、フィードバックをもらいます。 実行に向けた準備も進めます。 その日の振り返りと翌日の段取りをして退勤。 業務の繁忙期に応じて残業もお願いします。 経験・資格 【必須要件】 労務関連(労基法、労安法、派遣法、高齢者雇用安定法)の知識 Office365(Excel、Word、Powerpoint、Outlook)の知識 人事業務経験3~5年以上(制度企画・組織開発等を含む) ITリテラシー(SaaS・クラウド等の理解、セキュリティ意識) Excel(関数、ピボット、グラフ等)/PowerPoint(構成・資料作成) 複数部署と連携して業務を進めた経験 【歓迎条件】 社会保険労務士資格 衛生管理者資格(一種、二種) ITパスポート資格 マイクロソフトオフィススペシャリスト資格 人事DXや業務効率化プロジェクトの経験 人事関連プレゼンテーションや社内提案経験 労務知識や法改正対応経験 労務問題/行政監査対応 研修スケジュール・キャリアプラン これまでの経験や習得スピードによって、 個別調整しますが目安として以下のような研修スケジュールを想定しています。 1ヶ月目:現状把握・業務理解 現行制度・体制・人事スケジュールの理解、人事関連データ分析補助、 人事関係会議へ同席・議事録作成 2ヶ月目:担当業務への参画 担当業務のOJT、年間施策スケジュール把握と役割仮設定、過去施策の振り返りと課題抽出 3ヶ月目:小規模施策の主担当化 施策テーマのサポート、主担当業務の対応、会議体での資料作成・進行準備 キャリアプラン例 2年目 アシスタントマネージャー 5年目 マネージャー テレワーク 有り:入社3ヵ月以降が目安 必要に応じて週2回以内(必須としない)
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【札幌/正社員】社内情報システムチームのマネジメント業務/joshisua2502
業務内容・詳細 ■情報システム部門のリーダーとしてチームマネジメントをお願いします■ 各部門のキーマンと連携し、インフラ環境の整備やベンダーとの調整、 トラブルシューティングなど社内のシステム管理をチームで連携して業務を行って頂きます。 主に全体の課題を整理して、PJマネジメントを担って頂ける方を募集いたします。 <具体的な業務> ①NEC-Gイントラ情報の整理・展開、社内のITインフラ整備、IT内部統制・施策推進、 情報セキュリティ全社推進、その他システム業務全般。 ②情報システムチームのメンバーマネジメント(配下育成・タスク管理・課題改善) その他システム業務全般 経験・資格 【必須要件】 《以下の経験年数3年以上の方》 ■チームマネジメント経験 ∟・タスク管理 ・要員管理(規模2~3名以上) ■社内SE経験 ∟・PC各種設定、キッティング ・ネットワークの知識(ルータ、スイッチなど) 【歓迎条件】 ・PBXやVoIPシステムの知識 ・PBX等電話設備の運用経験 ・CCNAなどのネットワーク関連資格 ・Ciscoのコールマネジメント技術者などのVoIPやPBXに関連する資格 ・クラウドプラットフォーム(AWS、Azureなど)での運用経験 ・セキュリティに関する知識や経験 チームでの就業経験がある方やリーダー経験をお持ちの方、 難しい案件も試行錯誤が出来る、創意工夫してチャレンジできる方におススメです。 入社後・一日の流れ 上司や先輩社員と同行しOJT形式で各種作業を一つずつ覚えて頂きます。 作業に慣れてきたら上司や先輩社員に確認しながらチームで連携(作業内容によっては単独)して作業して頂きます。 ※一日の流れ(例) ・朝出社してメール等で情報確認、一日のタスク整理 ・各種MTG参加(チーム内MTG・他部署連携) ・タスク作業(チームで連携しながら作業) ・終業前にメール等で情報確認、翌日のタスク整理 テレワーク :あり 研修終了約1カ月後より 週2日程度 研修スケジュール・キャリアプラン ■研修スケジュール ・座学研修(1~2週間程度) ・OJT(1~2か月程度) ※上記は例となりますので、経験値により変更となる可能性があります ■キャリアプラン 1年目:見習い期間 3年目:チームリーダーとしてPJ推進 5年目:統括リーダーとしてマネジメント業務
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【東京/正社員】システムグループでの社内SE業務/joshisua2504
仕事内容 ネットワーク環境の整備やベンダーとの調整など、 社内SEとしてチームで連携して業務を行っていただきます。 PCキッティングや問い合わせ対応をお任せいたします。 経験・資格 【必須要件】 ・システムエンジニア経験 ★関係部署との適切なコミュニケーション能力★ 【歓迎条件】 ・CCNAなどのネットワーク関連資格 ・社内ネットワークの構築運用経験 チームでの就業経験がある人や、 難しい案件も試行錯誤が出来る、創意工夫してチャレンジできる人におススメです! 入社後・一日の流れ 上司や先輩社員と同行しOJT形式で各種作業を一つずつ覚えて頂きます。 作業に慣れてきたら上司や先輩社員に確認しながらチームで連携 (作業内容によっては単独)して作業して頂きます。 ※一日の流れ(例) ・出社後、メール・各種サイト・Plannerにて情報、タスク確認 ・ルーティン業務実施 ・タスク業務実施 ・各種MTG参加(チーム内MTG・他部署連携) ・終業前、メンバー連携し情報共有、翌日のタスク整理 研修スケジュール・キャリアプラン ■研修スケジュール ・座学研修(40時間) ・OJT(1か月程度) ※上記は例となりますので、経験値により変更となる可能性があります ■キャリアプラン 1年目:業務習得、メンバーとして各種タスク実行 2年目:統括リーダーとしてチーム推進 3年目:マネジメントリーダーとしてマネジメント業務 テレワーク テレワーク勤務:有 研修終了後 週2日程度
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【沖縄/正社員】BPO業務でのヘルプデスクおよび事務業務/p0010a2401
仕事内容 ・次期SV候補として、NEC VALWAY沖縄センター内における各業務に従事(ジョブローテーション)いただき、経験を培っていただきます。 配属先は業務状況、適性を考慮し行い、既存/新規案件等のSV業務を担えるよう育成いたします。 仕事詳細 ・BPO業務としてヘルプデスク 旅費精算システムのヘルプデスク業務、 e-Learningシステムのサービスデスク業務、 施設予約システムヘルプデスク、 地方自治体文書管理システムヘルプデスク) ・事務業務(e-文書突合業務) 各種スポット業務を運用しています。 法人のユーザー様相手なので、クレーム対応はほぼありません。 経験・資格 【経験・資格】 ★やる気があれば未経験の方も歓迎致します★ 【歓迎要件】 ◇基本的なPCスキル(データ入力等) ◇Word ◇Excel基本操作 【歓迎条件】 ・ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験
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【札幌/契約社員】WEB求人広告の原稿制作業務/p0256b2504
仕事内容 「エクセルを使ったお仕事の経験がある!」 「自ら考え、業務を能動的に進められる!」 そんな方必見のお仕事! お任せするのはWEB求人広告の制作業務。 【IF関数】や【VLOOKUP関数】などを駆使してデータを編集⇒出力します。 分からないことは勿論しっかりフォローしますが 自ら調べたり、考えて作業できる方は力を発揮できますよ! リモートワークということで お客様や仲間とのやり取りはチャットが基本。 報連相をしっかり文章で行う必要はありますが、 自宅というリラックスできる環境で、集中して仕事をしたい方におススメです。 応募の際に入社時期の希望をお伝えください。 ①最短入社(内定応諾から10営業日前後を予定) ②入社希望日を記入ください。 ※その他、ご都合をご相談ください 仕事詳細 ・クライアントから入稿された内容をもとに、WEB求人広告を制作します。 Excel関数を使ったデータ編集や、内容のチェック(校正)が主な業務です。 ※1件1件、専用の入力システム上に手動で入力を進めていく方法もあります。 ※WEB上に掲載される広告のため、ルール(覚えること)は非常に多いです! 業務では【IF関数】や【VLOOKUP関数】等の関数を使用しますが、 他の関数も含め、研修体制を整えてありますのでご安心ください。 もちろん、深い知識やご経験があれば、活かして業務にあたっていただけます。(優遇あり) ※コピーライティング等のクリエイティブな作業はありません。 ~こんな方を求めています~ ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方(業種不問) ◎基本的なビジネスマナーが身についている方 (メールやチャットでクライアントとのやりとりが発生するため) ~業務で使用するソフト・サービス~ ■表計算(Excel、Googleスプレッドシート) ■メール(Outlook) ■チャット(Google Chat、Teams、Slack) ■ファイル共有(Google ドライブ) ■Web会議ツール(Zoom)※対クライアントで利用するケースは、ほとんどありません ※原則テレワークですが、入社手続きの都合で入社初日は出社いただきます ※今後の社会情勢の変化によっては、出社勤務となる可能性があります ※テレワーク用機器(ノートPC・ポケットWi-Fi)貸与があるので、ご安心ください!(条件あり) ※上記エリア以外での転勤・異動などはございません。 経験・資格 【必須スキル】 ・PC基本操作 ・Excel基本操作(SUM関数、四則演算 以上) ※IF、VLOOKUP関数を自身で組み立てられる方歓迎 【必須要件】 ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方(業種不問) ・ビジネスマナーが身に付いている方 ・札幌拠点への通勤対応可能な方 ・長期勤務可能な方 ※業界経験者歓迎 一日の流れ 9:00 自身の本日の業務の洗い出しを行う 9:15 チーム朝礼 9:15~12:00 原稿制作・校正対応 12:00~13:00 休憩 13:00~17:00 原稿制作・校正対応 17:00~17:45 最終チェック(タスク漏れや作業漏れ、メール対応漏れ等の確認) 17:45 退勤 研修 基礎研修2週間⇒チーム配属後OJT研修1.5か月
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【東京/契約社員】WEB求人広告の原稿制作業務/p0256tkyb2504
仕事内容 「エクセルを使ったお仕事の経験がある!」 「自ら考え、業務を能動的に進められる!」 そんな方必見のお仕事! お任せするのはWEB求人広告の制作業務。 【IF関数】や【VLOOKUP関数】などを駆使してデータを編集⇒出力します。 分からないことは勿論しっかりフォローしますが 自ら調べたり、考えて作業できる方は力を発揮できますよ! リモートワークということで お客様や仲間とのやり取りはチャットが基本。 報連相をしっかり文章で行う必要はありますが、 自宅というリラックスできる環境で、集中して仕事をしたい方におススメです。 応募の際に入社時期の希望をお伝えください。 ①最短入社(内定応諾から10営業日前後を予定) ②入社希望日を記入ください。 ※その他、ご都合をご相談ください 仕事詳細 ・クライアントから入稿された内容をもとに、WEB求人広告を制作します。 Excel関数を使ったデータ編集や、内容のチェック(校正)が主な業務です。 ※1件1件、専用の入力システム上に手動で入力を進めていく方法もあります。 ※WEB上に掲載される広告のため、ルール(覚えること)は非常に多いです! 業務では【IF関数】や【VLOOKUP関数】等の関数を使用しますが、 他の関数も含め、研修体制を整えてありますのでご安心ください。 もちろん、深い知識やご経験があれば、活かして業務にあたっていただけます。(優遇あり) ※コピーライティング等のクリエイティブな作業はありません。 ~こんな方を求めています~ ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方(業種不問) ◎基本的なビジネスマナーが身についている方 (メールやチャットでクライアントとのやりとりが発生するため) ~業務で使用するソフト・サービス~ ■表計算(Excel、Googleスプレッドシート) ■メール(Outlook) ■チャット(Google Chat、Teams、Slack) ■ファイル共有(Google ドライブ) ■Web会議ツール(Zoom)※対クライアントで利用するケースは、ほとんどありません ※原則テレワークですが、入社手続きの都合で入社初日は出社いただきます ※今後の社会情勢の変化によっては、出社勤務となる可能性があります ※テレワーク用機器(ノートPC・ポケットWi-Fi)貸与があるので、ご安心ください!(条件あり) ※上記エリア以外での転勤・異動などはございません。 経験・資格 【必須スキル】 ・PC基本操作 ・Excel基本操作(SUM関数、四則演算 以上) ※IF、VLOOKUP関数を自身で組み立てられる方歓迎 【必須要件】 ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方(業種不問) ・ビジネスマナーが身に付いている方 ・新宿クライアント先ビルへの通勤対応可能な方 ・長期勤務可能な方 ※業界経験者歓迎 一日の流れ 9:00 自身の本日の業務の洗い出しを行う 9:15 チーム朝礼 9:15~12:00 原稿制作・校正対応 12:00~13:00 休憩 13:00~17:00 原稿制作・校正対応 17:00~17:45 最終チェック(タスク漏れや作業漏れ、メール対応漏れ等の確認) 17:45 退勤 研修 基礎研修2週間⇒チーム配属後OJT研修1.5か月
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【東京/正社員】NECグループ従業員による各種問合せ対応オペレーター/p0441a2501
仕事内容 ・NECグループ社員からの人事総務・社内手続き全般に関する一次対応窓口をご担当いただきます。 仕事詳細 ・電話対応窓口がメイン業務ですが、メールやチャットによる対応窓口も併設しており、いずれチャット業務も対応頂きます ・一次対応窓口として、NECグループ社員からの人事関連のご質問に回答頂いたり、担当者へ転送します 【職場の雰囲気】 ・女性が多く、和気あいあいとした雰囲気です ・困ったことがあれば先輩にすぐに相談でき、分からないことも気軽に聞ける雰囲気です ・中途入社100%のため、新しい人も馴染みやすい雰囲気であり、コールセンター未経験だったメンバーも多いです ・休みは取りやすい雰囲気です(他のメンバーとお休みが重なりすぎなければ基本的にはお休み可能です) ・ブランクがあってもやる気があれば歓迎です! ・基本対面で面接を行いますが、事情がある場合はオンラインの面接可能です! お気軽にご相談ください。 ・服装はオフィスカジュアルが基本ですが、対面での顧客対応は無いため、カジュアル寄りでもOKです 入社後・一日の流れ 入社後、約2~3か月の研修を実施。 研修期間中は、基本的には先輩が横で電話を聞きながらサポートします。 NECグループ従業員からの電話対応(受電対応のみ)を一日10~30件程度実施。 昼休憩は、NECグループ従業員に合わせ12:00~13:00固定となります。 ※残業はほとんどありません <問合せ例> ・子供が生まれたので扶養に入れる手続きや健康保険証について確認したい。 ・給与明細の不明点について伺いたい。 「扶養ってよく聞くけど、結局なに?」「160万円の壁ってどういうこと?」 これらは人事・給与の知識の範囲です!研修の中で身近な知識を身につけ、業務に活かせます。業務知識は既存メンバーの管理者が研修し、フォローしますのでご安心ください。 研修スケジュール ・導入研修 約2週間 →ロープレ 約2週間 ・OJT 約1か月半~2か月 従業員向けのお電話でのお問い合わせ対応がメインですが、 担当部門への電話転送だけではなく、 業務に慣れたら人事労務・社内手続き全般に関する業務知識を習得し一次回答もします。 そのため、基本的な電話応対スキルと、業務知識習得までは学習が必要となります。 知識が必要となりますが、お客様へ感謝されることも多いため、やりがいを感じながら日々業務を行うことができます! また、基本的にその日中に仕事が完結し、次の週まで仕事を持ち越すことはあまりありません。 習得状況を見ながら、業務範囲を広げ、 メールやチャットでのお問い合わせにも対応します。 隣に先輩がいるため困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 しっかりとOJT期間を設けておりますので 業界・職種未経験の方もご安心ください。 経験・資格 <必須> ・PC基本操作(タイピングスキル要) ・敬語がある程度使える方 ・コミュニケーション能力 ・ビジネスメールもしくはビジネスチャットの経験 <歓迎> ・Microsoft Office(主にExcel)の基本操作が可能な方 ・マルチタスクが得意 ・コールセンターや電話対応の経験 ・メールやチャットでのヘルプデスク経験 ・接客経験 ・臨機応変が得意な方大歓迎!
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【東京/正社員】NECグループにおける人事・給与部門のオペレーター職/p0603a2506
仕事内容 ・人事・給与に関する手続きを処理する一般事務のオペレーターをご担当いただきます。 仕事詳細 NECグループ社員から申請される以下のような各種申請について、事務処理をご担当いただきます。 ・出張で発生した旅費を精算したい ・転勤するので各種手当/補助を支給して欲しい ・転居したので通勤定期代の変更をしたい ・子供が生まれたので会社情報に登録したい ・財形貯蓄制度を利用したい 事務処理の具体的な内容は、、、 ・申請受付、内容チェック、承認or差戻し判断、支給額算出 ・不備対応、主管部門/関係部門への連絡 ・認定結果の通知、基幹システムの登録・書類のファイリング等 です。 ※マニュアルに沿ってご対応いただき、不明点はリーダー/SVや主管部門(クライアント)にご確認いただけます ※一部業務にて電話/メールでの問い合わせ対応があります(どちらも1日最大5件程度) 問い合わせ内容の例:印刷環境がないので申請書類を送って欲しい、提出した申請の進捗を確認したい 等 <職場の雰囲気> ・センター人数は20人強で、男女比は1:9(男性管理者1名、他は女性)、全員が中途入社です。 ・穏やかなメンバーが多く、分からないこと/困ったことがあればすぐに相談できる雰囲気です。 ・休みは取りやすいです(当番などを調整すれば基本的には希望通りお休み可能です) ・執務フロアは広く、近くには他のプロジェクトメンバーも一緒に仕事しています。 ・電話機自体が少なくほとんど鳴らないので、事務処理に集中いただける環境です。 ・服装も髪型も自由、カジュアルな服装の方も多いです。 経験・資格 <必須> ・PC入力 ・Excel基本操作(コピー&ペースト、ソート機能等) <歓迎> ・マルチタスク能力 ・オフィスワーク経験 一日の流れ <1日の流れ> ※一例 8:30~ 朝礼、メール/周知確認、キャビネットから書類取り出し 9:00~ [紙申請業務]社内便にて提出された申請書類の受領、宛先ごとに仕分け(当番制) [WEB申請業務]システム上に申請がきているかをチェック 9:30~ 申請受付、内容チェック、不備対応(申請者へのメール送信、主管への問合せなど) 受付簿(Excel)入力、基幹システム入力 11:00~ [紙申請業務]郵便物チェック、受領があれば対応 11:45~ 昼休憩 12:45~ 午前中業務の続き、他メンバーが処理した分のWチェック 15:00~ [紙申請業務]承認書類の整理、差戻し書類の返送 [WEB申請業務]システム上にて承認/差戻し処理 16:30~ 日報(Excel)に1日の対応内容を入力 キャビネットに書類収納 17:15 退勤 研修スケジュール・キャリアプラン <研修スケジュール> ・業務ごとに、導入説明は座学(業務により1時間~3日程度)と実践作業(主にOJT)を行います。 ・習得までの所要日数は1~3ヶ月が目安、業務によって異なります。 ・1つめの業務に慣れていただいたら、経過を見て次の業務習得に向けて座学→OJTを進めます。 (習得度合いに合わせてスケジュールを調整しますのでご安心ください) <キャリアプラン> ご自身の希望の働き方に合わせて勤務いただけますので、長年オペレーターとして従事されているメンバーもおりますが、 キャリアアップを目指す方には以下のような選択肢がございます。 ・オペレーターとして業務に習熟いただいた後は、業務単位で現場を取りまとめるリーダー(LD)、 更にはセンター運営への参画や、クライアントとの調整などを行うスーパーバイザー(SV)となる選択肢があります。 ・当事務センター以外のプロジェクトに挑戦したり、管理職候補となる総合職としてご活躍いただけるキャリアアップ制度があります。
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【沖縄/契約社員】旅費精算システムを利用した突合作業/p0603b2411
仕事内容 ・旅費精算システムを利用して申請のあがった[申請書]と[領収書(PDFデータ)]の突合作業 仕事詳細 ・作業内容 [申請書]と[領収書(PDFデータ)]の突合を行い、不備がなければ主管承認を実施。 不備がある際は申請書の差し戻し、または領収書原本の提出依頼を行う。 不備判定が難しい場合、エスカレーションにて承認可否の判定を行う。 ・マニュアルやFAQもございます。 ・2023年4月~2024年3月度1日平均対応件数(参考情報) 繁忙期:10~翌年3月/1日平均1927枚、閑散期:4~9月/1日平均1478枚 ※日々受領数に変動有。また、月初・月末に受領数が増加傾向がございます。 経験・資格 <歓迎> ・PC入力 ・事務業務経験 研修スケジュール ■研修/OJT期間:1か月 ・座学1週間 ・実データをもとに実践研修
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【神奈川/契約社員】NECグループ内の納品確証書類チェック業務p0738b2504
仕事内容 ・NECグループ内の納品確証書類、各種書類チェック業務を対応いただきます。 仕事詳細 ・納品確証書類を定められたルールでチェックし、専用システムへ登録する業務です。 手すきの時間で、確証書類の整理・廃棄(シュレッダー)作業があります。 チームが2つあり、配属先によりお任せする作業が若干異なります。 ※それぞれの適性を確認させていただいた後、配属となります。 Aチーム :メール対応・電話対応なし。黙々とチェックするお仕事です。 コツコツ黙々と納品確証をチェックし、専用システムに登録していただくのみ。 社内向けのメールは多少ありますが、外部とのメールは一切ありません。 Bチーム :電話対応なし。メールとチェック中心のお仕事です。 メールやFAXで送られてきた納品確証を印刷し、仕分け作業をお願いします。 月末は、印刷と仕分けだけで1日が終わることもあります。 その後、納品確証をチェックし、専用システムに登録していただきます。 入社後や一日の流れ <共通> 一日目:メンバーへの紹介・職場案内(施設紹介)・座学 ・マニュアル配布&業務説明 二日目~:先輩社員についてOJT <Aチームのお仕事の流れ> ・メールチェック。連絡事項などを確認 ・Teamsにログインし、テレワークメンバーと情報共有 ・専用システムで案件数を確認 ・登録されている確証を印刷 ・印刷された納品確証をチェック 不備がなければ、専用システムに登録 不備があった場合は、差戻し処理をシステムにて対応 ※月末3-4日間の案件処理数、1人 80件/日 程度 <Bチームのお仕事の流れ> ・メールチェック。連絡事項や確証送付などを確認 ・Teamsにログインし、テレワークメンバーと情報共有 ・納品確証を印刷し、仕分け処理 ・仕分けされた納品確証をチェック 不備がなければ、スキャンを行い専用システムに登録 不備があった場合は、メールで差戻処理 ※月末3-4日間繁忙のため、1人 50件/日 程度 メール対応有 経験・資格 <必須> ・PC入力ができる方 ・Excel基本操作が可能な方 ・オフィスワーク、事務経験 (営業事務・一般事務等あればOK) ・周りと連携して作業ができる方 ・シフトの融通が利く方 <歓迎> ・Outlook使用経験 ・Teams使用経験 ・NEC勤務経験者歓迎 ・SAPシステム経験者歓迎 ・臨機応変に何事にも対応力のある方 ・自発的に取り組める方
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【神奈川/正社員】BPO業務リーダー候補/p1005a2502
業務内容・詳細 ・BPO業務リーダー候補として勤務いただきます。 まずは既存PJにて見積対応や専用システムへの入力等の業務に携わりながら、 BPO業務に慣れていただきます。 実務を通して業務マニュアル・オペレーション・社内ルール等に慣れていただき、 新規PJの立ち上げや既存PJの業務拡大時にリーダーとして参画し オペレーターの管理や業務改善、クライアントへの業務報告、 関係会社との打ち合わせ等のSV(管理者)業務をお任せいたします。 入社時は既存PJにてオペレーター業務から入っていただきますので、 OJTを通して少しずつBPO業務について学んでいただくことが可能です。ゆくゆくは下記SV業務をお任せする予定です。 ①プロジェクトの業務改善 ・事務業務のフロー効率化に向けた改善 ・業務⼿順書等の作成 ・関連会社および各部門との調整 ② 運営管理 ・業務遂行及び進捗管理 ・スタッフ育成/労務管理 ・クライアント折衝/提案課題解決/業務品質管理 ・業務フロー/オペレーション構築 ・各種提案書/報告書作成 一日の流れ ※配属PJによってはテレワークの可能性もありますが、 最初の数週間はPCや作業環境の設定、業務レクチャーのため出社が必要です。 メールチェック、システムチェックなどから始まります。 各工程で業務マニュアルがあるので、マニュアルに従い作業をします。 慣れていただくまでは必要に応じて他のリーダーが作業のダブルチェックとフォローをしますのでご安心ください。 ゆくゆくはオペレーターへの業務振り分けやチェック作業等もお任せします。 経験・資格 <必須> ・Word、Excel(入力、四則演算程度) ・e-mail(ビジネスメール) ・PowerPoint ・オフィスワーク(事務経験) ・何かしらの管理業務もしくはチームリーダーの経験がある方 <歓迎> ・Excel(関数、ピボット) ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方 ・クライアントとの折衝経験がある方 ・マルチタスク経験者(もしくは苦にならない方) 研修スケジュール・キャリアプラン PCの初期設定、事前準備等完了後はOJTとなります。(数週間) 基本的にはマニュアルを見ながら作業をし、お仕事に慣れていただきます。 一人で作業ができるようになってきたら、配属部署によってはテレワークに移行します。 入社~半年:既存PJにて業務を習得 半年~1年:既存PJのSV業務を習得 1年~:新規PJのSV業務
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【札幌/正社員】クライアントの課題解決のための事務処理サポート業務/p1022a2412
仕事内容 ・クライアントの課題解決のための事務処理サポート業務です。 仕事詳細 ・NECグループ内各部署の事務サポート分野のBPOサービスを提供しています。 研修事務局の事務サポートや、発注代行・支払い対応代行のような営業事務支援などを中心にクライアントが抱える課題を理解し、人・モノを活用して課題解決するための事務処理プロセスに関するプロジェクトを複数運営しています。 まずは、業務担当者として、クライアントの発注業務・社内業務対応に関わる事務処理サポートを中心に、クライアント対応から業務進捗管理まで幅広く活躍いただきたいと考えています。 一日の流れ 8:30 チーム朝礼参加 午前 クライアントからの依頼(メール等)に対して随時対応 ※繁閑はありますが、1日5~20件程度の依頼対応を処理いただくのが標準的です クライアントのWEB会議による定例会参加 昼休憩 午後 クライアントからの依頼(メール等)に対して随時対応 ※繁閑はありますが、1日5~20件程度の依頼対応を処理いただくのが標準的です チーム内での状況共有ミーティング参加(必要に応じて随時開催) 17:15 退勤 ※ほぼ定時退勤していただけています。月の残業時間平均5時間程度 研修スケジュール・キャリアプラン 〇入社から3か月 入社時研修(VALWAY全社研修) 業務レクチャ(OJT) ※3か月程度は原則出社対応 〇入社3か月~半年 テレワーク試行期間 ※週1~2日程度のテレワーク(曜日固定)をリーダーの指示の下実施 〇入社半年以降 独り立ち ※担当業務の独り立ち(クライアントとの渉外活動を一人で実施できるレベル)を条件に、 週3日程度のテレワーク(一か月ごとにシフト作成)を選択可能に 〇1~3年 リーダー・チームリーダー登用を目指す ※新プロジェクトの立ち上げなどを経験いただき、クライアントの課題解決提案など実行いただける人材を目指します 経験・資格 <必須> PC操作 入力(タッチタイピング可能程度)、 Excel(基本操作)、Word(基本操作) PowerPoint(基本操作) オフィスワーク経験 <歓迎> Excel(関数・ピボット・マクロ) Outlook(スケジュール管理) Zoom、Teamsなどオンライン会議主催経験 プロジェクトマネージメント経験
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【札幌/正社員】大手通信会社の法人のお客様への発信業務/p1164a2402
【仕事内容】 大手通信会社のサービスをご利用中の 法人企業へのアウトバウンド業務を担当いただきます。 【仕事詳細】 既にサービスをご利用中の中小企業向けモバイル中心のインサイドセールス業務 クライアントサービスを既にご利用中の法人企業へ、 お客様環境のヒアリング・利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・申込対応 また必要に応じて外勤営業へ連携をおこなっていただきます。 他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の報告なども含まれます。 入社後についてはまずクライアント取扱商材を学んでいただき、 将来的には複数の商材提案を行っていただきます。 非対面形式で営業対応を行っていただくお仕事なため 電話対応だけでなく、見積や申込内容についてのメール対応を行うこともあり、 基本的な営業事務スキルも必要です。 クライアントサービスを利用中のお客様対応が中心なので、 クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 OJT等にて1ヶ月程度かけてしっかりサポートしますので、 すぐに一人でやっていただくということはありません。 【入社後スケジュール】 入社~1ヶ月:入社後5日間の座学研修。 クライアント取扱商材や発信OP業務を学んでいただきます。 【経験・資格】 【必須要件】 PCスキル(Excel基本操作) コミュニケーションスキル 提案を伴う接客・販売・営業などの経験ある方 ‼下記スキルをお持ちの方は歓迎致します‼ 事務スキル 営業事務 コールセンター B to B営業経験のある方 ★インサイドセールスに必要な資格取得を部門全体で応援(費用補助あり)しています!
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【札幌/正社員】調達・経理事務サポート業務/p1290a2409
当社は、大手NECグループならではの信頼と実績を背景に、様々な企業のバックオフィス業務を請け負い、クライアントの事業発展をサポートしています。 今回は、バックオフィス業務の事務サポートメンバーを募集いたします! ≪業務好調のための増員募集!≫ 当チームは2022年10月に立ち上がりました。 今回は、業務好調につき増員募集することになりました。 まだまだ成長途中の業務です! あなたのこれまでのオフィスワーク経験を活かしてみませんか? 私たちもあなたが力を発揮できるよう、しっかりと寄り添ってサポートしていきます。 あなたの「頑張りたい」を応援します! 業務経験者の先輩社員が寄り添って、習得までしっかりサポートしますのでご安心してください! ゆくゆくは自分も管理スタッフにチャレンジしたい方、ぜひご応募ください! 今回のお仕事内容は、調達・経理事務のバックオフィスの業務になります。 決まった締め切りの事務処理が中心ですので、日常のスケジュールが立てやすく習得しやすいです。 NECグループならではの、充実した待遇・福利厚生も大きな魅力のひとつ。 完全週休2日制(土日祝)&残業は少なめなので、プライベートの時間を大切にしながら無理なく働けます。 仕事内容 ・調達・経理事務サポート業務をご担当いただきます。 仕事詳細 ■主な仕事内容 <具体的には> ・経費管理(発注や労務費など)、予算進捗管理など ・クライアントとの打合せ ・ファイリング、ビジネスメール、Teams対応、マニュアル作成など ■チーム組織構成 現在は7名ほどのチームです。30~50代が中心となって活躍中です。 先輩社員も中途入社が100%なので馴染みやすい雰囲気です。 家庭のある社員も多く、急なお休みもお互いにサポートし合いながら無理なく働いています。 ■就業環境 入社後は、ノウハウ取得し、業務に慣れていただいた後にテレワーク可能となります。 業務の必要に応じて出社・テレワークを選択するミックス勤務となります。家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 <魅力> ★安定企業で長く働きたい! ★テレワーク勤務あります! ★ノートパソコン、スマートデバイス貸与あります! ★チカホ直結です! ★残業は少なく、お休みが取りやすいです! 興味を持たれた方は、ぜひご応募ください! 一日の流れ・研修スケジュール 【一日の流れ】 始業:メールの確認、Teamsの確認 AM:問い合わせ対応、進捗状況確認、予算管理ファイル更新、証憑確認・保存 お昼休憩 PM:問い合わせ対応、進捗状況確認、予算管理ファイル更新、証憑確認・保存 空き時間で業務マニュアル作成・更新、ルール改善など 【研修スケジュール】 座学約3日 OJT3~6カ月 キャリアプラン 1年 1課題案件担当/発注1次チェック対応/日誌対応/ 3年 3課題案件担当/発注1次チェック対応/日誌対応/新人メンバー作業レクチャ/ 新たなプロジェクトやサービスの立ち上げ 経験・資格 <必須> ◆基本的なパソコン操作ができる方 <歓迎> ◆Microsoft365の実務経験がある方 (Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Teams) ◆オフィスワーク経験がある方(実務2-3年以上、業界不問) ◆プロジェクトリーダーやマネジメント経験がある方
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【札幌/一般社員】ホテル業務システムに関するヘルプデスクセンター業務/p1315a2505
仕事内容 ▼受電業務 ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク。全国のホテル従業員の方が主要な問い合わせ ユーザー。 ホテルシステム関係各社へのエスカレーション対応も有り。 操作・機能に関する不明点や動作不具合、障害報告に関して、マニュアルや手順書に基づきご案内。 ▼管理者業務 オペレータが受けた問い合わせに対し、手順書、本番環境等を確認し調査を実施。 オペレータへの指示出し、案件管理を行う。 ▼その他 シェア業務に関する対応全般。 一日の流れ ■日勤(例) 08:55 朝礼 12:00 休憩(1時間) 17:55 引継(18時~夜勤までの引継) 電話対応件数 15件前後(インアウト合わせて) ※管理者稼動の場合、基本的に受電無し ■夜勤(例) 20:25 夕礼(日勤帯からの引継) 23:30 休憩(1時間) 03:30 休憩(30分) 06:30 休憩(30分) 08:25 引継 電話対応件数 5件前後 ※管理者稼動の場合、基本的に受電無し 経験・資格 【必須要件】 ・PC入力(ブラインドタッチ) ・Excel基本操作(入力、四則演算程度) 【必須経験】 下記4項目の内、いずれか1つ ・ホテル勤務経験 ・接客業経験 ・コールセンター(テクニカル)での電話対応 ・マネジメント経験 【歓迎スキル】 ・PC/ネットワーク知識全般 研修 ▼受電業務 座学 ・・・ 2週間 OJT ・・・ 2週間~1ヶ月(進捗度合いによる) 半年~1年程受電業務に専念。 ▼管理者 管理業務OJT ・・・ 3カ月~半年
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【札幌/契約社員】【夜勤中心】ホテル業務システムに関するヘルプデスクセンター業務/p1315b2412
仕事内容 ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク。 全国のホテル従業員の方が主要な問い合わせユーザー。 ホテルシステム関係各社へのエスカレーション対応も有り。 操作・機能に関する不明点や動作不具合、障害報告に関して、 マニュアルや手順書に基づきご案内。 一日の流れ ■日勤(例) 08:55 出社 12:00 休憩(1時間) 17:55 退勤 電話対応件数 15件前後(インアウト合わせて) ■夜勤(例) 20:25 出社 23:30 休憩(1時間) 03:30 休憩(30分) 06:30 休憩(30分) 08:30 退勤 電話対応件数 5件前後 経験・資格 【必須要件】 ・PC入力(ブラインドタッチ) ・Excel基本操作(入力、四則演算程度) 【必須経験】 下記3項目の内、いずれか1つ ・ホテル勤務経験 ・接客業経験 ・コールセンター(テクニカル)での電話対応 【歓迎スキル】 ・PC全般/ネットワーク知識 研修 座学 ・・・ 2週間 OJT ・・・ 1ヶ月(進捗度合いによる)
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【沖縄/契約社員】システム申請者の事務サポート業務/p1320b2501
仕事内容 ・NEC-Gの社員様からのHW設計環境ユーザー申請に関わるチェック業務(新規登録、変更、廃止等のチェック業務など) ・NEC-Gのシステム利用に必要なトレーニング研修の開催通知業務 ・サーバー監視業務(監視手順、内容は決まっているためサーバーの知識は不要です) 仕事詳細 ・システムに関するユーザーからの申請(新規登録、変更、廃止など)をチェックするお仕事です。 ・マニュアルに沿って進めるので、専門知識がなくても大丈夫です。 経験・資格 <歓迎> ・Excel基本操作 ・チェック業務経験 未経験でも安心して始められ、業務を通じてスキルアップが目指せます! 入社後の一日の流れ ・出社直後に、毎朝決まったルーティンでのサーバー監視業務 ・NEC-Gの社員様からのHW設計環境ユーザー申請が発生次第チェック業務を実施 ・トレーニング研修開催通知依頼が発生次第、通知作成業務を実施 研修スケジュール 研修期間は2週間程度を想定しています。
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【札幌/正社員】札幌・大手企業のデバイス操作に関する社内ヘルプデスク業務/p1348a2506
仕事内容 大手企業のデバイス操作に関する社内ヘルプデスクにおいて、 お問い合わせ対応を行っていただきます。 仕事詳細 ■お問い合わせ対応 デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせについて マニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答致します。 ※教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 経験・資格 【必須スキル】 ・ 基本的な電話対応が出来る方 ・8:45~17:30勤務対応可能な方 【必須経験】 ・コールセンター、ヘルプデスクにて テクニカルサポートの経験がある方 【歓迎スキル】 ・ITに関する知識の習得やスキルの向上に前向きな方歓迎 <例>IT、ICT、IoT、DXに関する資格取得を積極的に取り組める方など ・コミュニケーション能力に自信のある方歓迎 ・PC操作に慣れている方歓迎 【歓迎条件】 ・英語での業務経験がある方歓迎 入社後・一日の流れ 08:45~メールチェック 08:55~朝礼 09:00~テストコール 09:00~17:30 オペレータ電話対応時の手上げ対応 2次エスカレーション先へエスカレーション対応 問い合わせメール対応 17:30~テストコール、締め作業 退勤 研修スケジュール・キャリアプラン 座学研修5営業日程度 OJT研修5営業日程度 本人能力次第で昇格機会有
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【東京/正社員】大手通信会社の法人のお客様向け インサイドセールス・テレマーケティング業務/p1353a2310
【仕事内容】 大手通信会社のお客様向けに「インサイドセールス」または「テレマーケティング」業務を行って頂きます。 【仕事詳細】 ●インサイドセールス業務● クライアントサービス利用中の法人顧客へ 「リレーション強化」「ナーチャリング」「売上増に向けたクロージング」活動を実施頂きます。 具体的には、お客様環境のヒアリングから始まり 「利用中サービスの更新案内」「新規サービス紹介~提案~受注」までをワンストップにて活動頂きます。 商材もしくは案件規模によっては フィールドセールスへ、トスアップ(連携)を行うケースもございます。 ★---------- 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」等が培われる且つ、 提案を行う際に発生する「見積提示」を行うにあたって、バックオフィススキルを習得する事も可能となっています。 ※案件によって、オンラインでの商談が発生した場合は、ご対応をお願いする形となります。 -----------★ ●テレマーケティング業務● クライアントから展開されるターゲット(法人顧客)へ 各施策におけるトレンド商材の提案活動を実施頂きます。 具体的には、各ターゲットに対し、 大手通信会社ならではの豊富なラインナップを施策に応じて 法人顧客へアプローチ~案件化がゴールとなりますが、 案件化した後は大手通信会社のフィールドセールスへトスアップする形となります。 ★---------- 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「情報収集力」等が培わる且つ、 ターゲットへのアプローチを行う際に選定要素も含まれている事から、マーケティングノウハウも学べる環境となっています。 ----------★ <共通項目> ・クライアント構内で弊社社員とともに従事いただきます。 ・専用BIツールへのアクセス(日報入力/連携情報入力等)作業もございます。 ・入社後の研修期間は「5日間」 ※入社後研修終了後も「OJT」「オンボーディング」にて継続的なフォローを実施いたします。 【経験・資格】 【必須条件】 ◇基本的なPCスキルをお持ちの方 ◇Excelの基本操作ができる方 ◇基本的な電話応対ができる方 【歓迎】 ◇ビジネスメール(Out Look)・Officeツール全般経験 ◇BIツール(salesForce等)使用経験 ◇セルフマネジメントがお得意な方 ◇対面での営業/接客・販売経験 ◇コールセンター経験(オペレータ/リーダー経験) ◇チーム/プロジェクト管理経験
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【神奈川/正社員】NECグループの事務業務/p1547a2506
業務詳細 7月中旬以降から始まる新規業務のオープニングスタッフを募集します。 以下、何れかの業務をご担当いただく予定です。 1.サプライヤー(メーカー販売店)の受発注業務に係る事務業務 2.審査および請求に係る事務業務 ①受注・売上計上審査承認、システムを利用した計上審査 ②請求発行管理業務 ③顧客(取引先)情報システム登録、承認業務" 3.保守契約に関する事務作業 4.ハードウェア、ソフトウェア等の調達購買に関する事務業務 ・発注、検収、支払処理 研修スケジュール ・1ヵ月目はOJTで業務習得。2~3ヵ月である程度自分で対応できるようになり、 3ヵ月目以降は基本的に自己解決できる状態 ・1~2年目は業務習得に励んでいただき、3年目以降は業務習熟した状態で、 チームリーダーを務めていただくことを想定 経験・資格 【必須要件】 ・基本的なPC操作 (タッチタイピング、ショートカットキー/コピー・検索対応可) ・Excel関数(四則演算) ・オフィスワーク経験 【歓迎条件】 ・Excel関数(IF関数、VLOOKUP関数など) ・営業事務職経験 ・柔軟な対応が可能な方 テレワーク あり:研修終了後、週2~3回を想定 ※業務状況によって頻度を調整する場合があります
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