NEC VALWAY株式会社 すべての求人一覧
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【札幌／正社員】カウンセラー職/V0004a2409
仕事内容 ・契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む） ・契約企業との連携・コミュニケーション（BOX、セールスフォース等のシステム操作あり） 仕事詳細 1.カウンセラー職 ・契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む） ＊電話、WEBフォーム、メール、書面のいずれかで受付する通報・相談対応 ＊対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品 ＊その他、通報・相談に付帯する作業 ・契約企業との連携・コミュニケーション（BOX、セールスフォース等のシステム操作あり） ＊契約企業担当者からのお問い合わせ対応 ＊契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 2.その他 業務習得状況および適性をみながら、関連する業務をお願いする場合があります。 ・企業担当者に向けたサービス紹介および説明 ・企業担当者のサポート対応 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修 ・企業担当者向けレポート作成 ※上記に付随した業務も含む 【入社後・一日の流れ】 ＜例＞ 8：20 早番にて出勤・受電準備 8：30 窓口受付開始 ・受電待機 ・継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 13：00 昼食 14：00 引き続き窓口業務継続 ・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 17：05 早番業務終了 ■一日対応件数＜例＞ 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【研修スケジュール・キャリアプラン】 ■研修スケジュール ①座学による業務研修：10日間（ロープレ練習含む） ②現場ロープレによる受電研修：5日間 ③サポート付き受電：7日間（目安：新規案件10件受電） その後、OJT担当にて進捗を判定しデビュー（独り立ち受電） ■キャリアプラン（一例） 1年目：通報・相談対応を一人で完結できるようになる 2年目：他のカウンセラーが対応をした通報・相談案件の精査を担当できるようになる 3年目：通報・相談対応を担当している企業担当者との対応ができるようになる（総合社員昇格） 【テレワーク】 なし 経験・資格 ・必須要件 office365基本操作 通話しながらのタイピング 社会人経験3年以上 Outlookを使用したビジネスメール作成経験 ・歓迎条件 産業カウンセラー資格 キャリアコンサルタント資格 労働法知識 コンタクトセンター管理者経験 人事担当者経験 続きを見る
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【札幌／総合社員】カウンセラー職/V0004sgoa2409
仕事内容 ・契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む） ・契約企業との連携・コミュニケーション（BOX、セールスフォース等のシステム操作あり） 仕事詳細 1.カウンセラー職 ・契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む） ＊電話、WEBフォーム、メール、書面のいずれかで受付する通報・相談対応 ＊対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品 ＊その他、通報・相談に付帯する作業 ・契約企業との連携・コミュニケーション（BOX、セールスフォース等のシステム操作あり） ＊契約企業担当者からのお問い合わせ対応 ＊契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 2.その他 業務習得状況および適性をみながら、関連する業務をお願いする場合があります。 ・企業担当者に向けたサービス紹介および説明 ・企業担当者のサポート対応 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修 ・企業担当者向けレポート作成 ※上記に付随した業務も含む 総合社員の方は下記業務もお願いいたします。 ・契約企業へ納品物の品質確認 ・電話対応に関する指導育成 ・クライアント企業担当者との対応 ・パートナ会社担当者との対応 【入社後・一日の流れ】 ＜例＞ 8：20 早番にて出勤・受電準備 8：30 窓口受付開始 ・受電待機 ・継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 13：00 昼食 14：00 引き続き窓口業務継続 ・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 17：05 早番業務終了 ■一日対応件数＜例＞ 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【研修スケジュール・キャリアプラン】 ■研修スケジュール ①座学による業務研修：10日間（ロープレ練習含む） ②現場ロープレによる受電研修：5日間 ③サポート付き受電：7日間（目安：新規案件10件受電） その後、OJT担当にて進捗を判定しデビュー（独り立ち受電） ■キャリアプラン（一例） 1年目：通報・相談対応を一人で完結できるようになる 2年目：他のカウンセラーが対応をした通報・相談案件の精査を担当できるようになる 3年目：通報・相談対応を担当している企業担当者との対応ができるようになる 【テレワーク】 なし 経験・資格 ・必須要件 office365基本操作 通話しながらのタイピング 社会人経験3年以上 Outlookを使用したビジネスメール作成経験 業務管理経験（5名以上のチームをまとめた管理者経験等） カウンセリングに関する有資格者（産業カウンセラー/キャリアカウンセラー等） ・歓迎条件 産業カウンセラー資格 キャリアコンサルタント資格 労働法知識 コンタクトセンター管理者経験 人事担当者経験 続きを見る
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ITサービス営業・マネジメント（総合職）／crtsa2407
総合職として様々なキャリアパスを描けます！ 【仕事内容】 業務プロセスサービスの提供を専門とするポジションで、社内マネジメントやお客様への提案など 顧客の課題を抽出し、システムやサービスを組み合わせた 業務改善プロジェクトの企画・運用を行います。 メンバーマネジメントや運用のモニタリング、 プロセス改善の立案・実行、自動化の導入など、 お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。 お客様との折衝やメンバーマネジメントがメインの業務なので 業界問わず2年以上の営業経験もしくはマネジメント経験者を募集いたします。 【仕事詳細】 社内サービスデスク（ヘルプデスク）の需要拡大つき アウトソーシング領域のマネジメント・デリバリー人材を求めています。 高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、 メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内への報告、 自動化の導入、プロセス改善による継続的改善の立案／実行などを担います。 お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。 【業務内容例】 ●ハードウェアやソフトウエアの操作方法などの 技術的な問い合わせにチャットや電話などを用いて対応 ●製品やサービスをより良く使っていただくための提案 ●勤怠、シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般 ●品質・納期の管理、レポートやマニュアル等の作成、 業務フローの見直し、クライアント折衝など ご参画いただくプロジェクトの種類・お任せするポジションは、 これまで培ってこられたスキル・バックグラウンド、 及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。 【入社後のポジション例】 ●チームリーダ● オペレータ５名～２０名で構成されたチームを管理するポジションです。 各業務領域においてオペレータと比べ難易度の高い業務を担当しつつ、 オペレータの管理を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。 サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、 日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。 チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。 ●グループマネージャー（サブマネージャー） プロジェクトのサービス提供にかかわる責任者をご担当いただきます。 ２～5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、 コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、 小規模事業の経営に近いお仕事です 【経験・資格】 ●必須経験（いずれか一つ必須 ※業界不問） ・メンバーマネジメントの経験２年以上 ・プロダクトやサービスの営業経験2年以上 ●歓迎条件（いずれかの知識・スキルをお持ちの方優遇） ・Microsoft製品について一定の知識 ・クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloudなど）に関する知識 ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験 ・業務プロセス改革（BPR）経験 ・Microsoft３６５、SAP、その他SaaS製品のサポート経験 ・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験 ★業務により、在宅勤務(テレワーク)や時差勤務の可能性がございます。 【入社後の研修内容例】 ●最初の3ヶ月（会社の基本的な理解と人脈形成を中心） ・オリエンテーションを通じて、会社のビジョン、ミッション、バリューについて学び、 ビジネスレビュー内容や組織の課題について理解を深めます。 ・上司やチームメンバー、主要なステークホルダーとの1on1ミーティングを設定し、 自己紹介と人脈形成を行います ・業務目標を上司とともに設定し、使用するツールやシステム、 社内の手続きについてのレクチャーを受けます。 ・既存のプロジェクトに参加し、実際の業務フローやプロセスを理解します。 ●次の3ヶ月（実務スキルの向上とクライアント対応を体験） ・提案書やプロジェクト報告資料の作成を通じて、資料作成スキルを磨きます。 ・営業やプロジェクトマネージャーとともにクライアント提案に同行し、 対面やオンライン商談を通じて実際のビジネスシーンを体験します。 ・新規プロジェクトの立ち上げや構築支援に参加し、プロジェクト管理やチームワークのスキルを養います。 ●6ヶ月目～（これまでの成果を確認・更なる成長を目指す） ・上司とともに中間レビューを行い、進捗状況や成果を確認し、 フィードバックを基に今後の目標や改善点を明確にします。 ・プロダクト化されたソリューションに関する提案活動を担当し、 クライアントへのプレゼンテーションや交渉を経験します。 ・受託開発案件に関する提案活動を担当し、カスタマイズ提案、プロジェクト計画の策定を行います。 ・新規プロジェクトの立ち上げや構築支援に参加し、 プロジェクト全体の管理やチームワークのスキルをさらに深めます。 続きを見る
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【派遣/新宿】◎チャットでお客様対応！◎電話業務なし！◎在宅勤務拡大中！
◎研修中から月給29万円以上可能 ◎電話業務ナシ ◎在宅勤務拡大中 ◎時給1,850円！（手当含む） ◎毎月16,000円程度の手当有！（条件有） ◎交通費全額支給 【仕事内容】 ・チャットによるお客様対応をお願い致します！ ※電話業務ではありません ※データ入力業務でもありません 【仕事詳細】 ■案内例 ・料金プラン、オプション、割引、特典情報、各種決済方法のご案内 ・紛失、盗難した際などお困りごとの対処方法 ・各種暗証番号やパスワードを忘れたときの対処方法など ※ゼロから学べる丁寧な研修があるので、安心！ ★携帯電話ショップでのご経験、携帯電話会社コールセンターのご経験を活かせます！ 【経験/資格】 ・ 携帯電話ショップでのご経験、携帯電話会社コールセンターのご経験が活かせます！ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・1分間の文字入力100文字以上可能な方 ・企業のSNS対応、問合せ対応をメールやチャットで行っていた経験のある方 [大歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 ・通信会社コールセンター勤務のご経験がある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ほぼなし 続きを見る
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【渋谷代々木/派遣社員】在宅勤務後は月1日出社！スマホ問合せ対応のお仕事/h0363b2408spc3
月給29万以上可能♪ 今だけ着台祝い金2万あり♪ 在宅勤務あり♪ 研修時も時給変動なし♪ 【仕事内容】 お客様から電話で頂いたお問い合わせに回答する業務です。 ※研修後数ヵ月後に在宅勤務スキルを習得いただき、問題なければ全日在宅勤務 （月1日程度システムメンテナンスで出社あり） 【仕事詳細】 ＜具体的には＞ ・スマホの操作や設定、各種アプリの使い方 ・携帯端末と連動したPC設定など ※ゼロから学べる研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中！ 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ほぼなし 続きを見る
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【時給1850円（一律手当込）＋交通費】在宅勤務は月半分/スマホ問合せ対応のお仕事/h0363b2409代々木光4
★在宅勤務拡大中 ★研修時から時給1850円（手当含む） 【仕事内容】 お客様から電話で頂いたお問い合わせに回答する業務です。 ＜具体的には＞ ◎光回線を使ったインターネット環境についての操作案内を行って頂くお仕事です。 ◎「 home5G 」「モバイル Wi Fi ルーター」等のデータ通信サービスや 「 d フォト」「お薬手帳 Link 」等のサービスを案内する業務もあります。 ※ゼロから学べる研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中！ ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 ・通信会社でのコールセンター経験のある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ほぼなし 続きを見る
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【横浜（みなとみらい）/派遣】コールセンタースタッフ/h0363b2409yokohama4
☆複数名募集☆コールセンタースタッフ 同期がいて安心！未経験歓迎☆シフト制☆ スマートフォンに関するお問い合わせ♪ 身近な問い合わせ内容♪ 【仕事内容】 ドコモ有料サービス（あんしん遠隔サポートや安心パックモバイル）のご契約者様に対し、スマートフォン（Android）の操作や設定、各種アプリの使い方など、様々なお困りごとに関する電話やテキストデータによるサポート業務を担当していただきます。 【仕事詳細】 リモートサポートでお客様のスマートフォン画面を遠隔でつないだ後、操作方法をご案内 以下のようなお客様からのお問い合わせに対応いただきます。 ＜多い問い合わせ内容＞ 「アプリのダウンロード方法を教えてほしい」 「メールの送り方を教えてほしい」 「迷惑メールがたくさん来て困っている」 「dアカウントのパスワードを確認したい」など ※ゼロから学べる研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中です！ ※研修期間終了後は、半休は取得しやすいです！（前日15時までの申告で取得可能です） ※事前の休み申請で連続休暇を取得されている方もいます！ ※残業は基本なしですが、就業時間を長く確保したい方はご相談のうえ計画残業も可能です！ 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 ※2024年11月の入社となります。 【残業】 ・ほぼ無し （※ご協力いただけるようでしたら、ご相談のうえ残業の量も計画的に増やすこともできます。） 続きを見る
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【新宿［派］11月開始】月収29万以上可/問合せ対応のお仕事/在宅勤務拡大中
★新宿駅チカでのお仕事！ ★研修中から月給29万円以上可能！ ★在宅勤務拡大中！ ★時給1850円（一律手当込）＋交通費 【仕事内容】 ◎ドコモの携帯電話の一般的なサービスや料金等について、お電話でご案内するお仕事です◎ ※一定期間後、オンライン接客（顔出し無しアバターでの対応）業務も行って頂く予定です 【仕事詳細】 （具体的には…） ・利用中断、再開に関するお問い合わせへの対応 ・各種サービスの注文手続きに関するお問い合わせ への対応 ※ゼロから学べる丁寧な研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中ですよ！ 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ほぼなし 続きを見る
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【東京／派遣】★月収21万以上可能！手当充実！菓子メーカーお客様サービスセンターでのお仕事/h0533b2403
仕事内容 ・大手食品メーカーの森永製菓様お客様相談室でのお問い合わせ対応スタッフです。お客様のお話をじっくりお聞きし誠実な対応をお願いします。 仕事詳細 ・＜お問い合わせ例＞ 「子供が卵アレルギーなんですが卵は使われておりますか」「CMでやっている新製品を販売している近所のお店を教えてください」 「お菓子のレシピを教えてください」 等 ※入社後、丁寧な研修を行いますので特別な知識は必要ありません。 ■電話業務：1日平均20件～30件程度 ■メール業務：1日平均1人当たり20件程度 ※順番に業務を回してるので、 メール業務は2週間に1.5日程度対応していただきます コールセンター未経験の方も安心して働けます。アットホームな雰囲気でお仕事して頂けます。新作のお菓子の試食もあります！ 少し短めのお仕事をお探しの方におすすめです。 1日4.5h～シフトご相談ください！ 【ポイント】 ★入社日応相談 ★扶養の範囲内での勤務が可能です！ ★新作のお菓⼦などの試食もあります︕ ★9時半～14時or15時までのシフトもあり！家庭との両立も可能◎ 経験・資格 【歓迎経験】 ・食品系のお客様相談室での業務経験のある方 ・販売業務経験または接客業務経験 【歓迎スキル】 ・タッチタイピング 【他 求める要件】 ・長期勤務可能な方 ・複数の人達と協力しながら働いた経験のある方 ・人の話をじっくり聞ける方 続きを見る
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官公庁関連のコールセンターでのスーパーバイザー業務＠川崎 /h0727b2302
人気の官公庁！役所関連のコールセンターのSV大募集！@川崎 【仕事内容】 ・自治体系コールセンターでのスーパーバイザー業務 及びこれに付随する業務 （コール状況の監視、オペレーターの業務指導やシフト管理、業務フロー・マニュアルの改善、 各種報告書の作成、品質管理・業務改善、クライアントへのエスカレーション業務 等） 【仕事詳細】 事業者や住民からの問合せ対応を行う センター内でのお仕事です ＜オペレーターさんの業務＞ ・ごみ収集日についての対応 ・日々の生活に関する対応など ・各種証明書の発行方法の案内対応 【SVの具体的な仕事内容】 ・シフトの管理 ・新人育成 ・業務の改善提案 ・品質管理 ・エスカレーション対応 ・レポート作成 など 既存メンバーの管理者がいるため、 フォロー体制が整った環境で勤務できます 【経験・資格】 ・基本的なPC操作が可能な方 ※使用ソフト：Word、Excel、PowerPoint、メールソフト ・コールセンターでリーダーやSV経験 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ・0～20時間 続きを見る
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NECグループで国内出張に関わるカード発行や請求業務＠武蔵小杉駅 /h1022b2408
在宅あり＊ルーティン業務中心＊グループ社員の国内出張に関わるカード発行や請求・支払業務＠武蔵小杉駅 【仕事内容】 NECグループ社員の国内出張に関わるカード発行作業や請求・ 支払手続きを行う部署でのサポート業務です。 【仕事詳細】 NECグループで働く皆さんの国内出張に関わる 手続きを行う部署で以下の業務を担当いただきます ＜具体的には…＞ ・グループ社員のカード新規受付の連携・発送・各種手続き ・各種管理画面から実績データのDLなどの精算準備 ・専用システムへのデータ入力 ・グループ社員からのお問い合わせ対応 マニュアルの手順通りの作業が中心となり、 月ごとの動きも決まっているので、覚えてしまえば、 業務のルーティン化も可能！同業務の方もいて安心です♪ 【在宅勤務について】 入社後、業務レクチャーの為、3ヶ月ほど出社しますが その後は状況に合わせて、週2ほどテレワーク勤務が可能です♪ 【経験・資格】 ・Excel/Word/Powerpointの基本操作ができる方 ・一般事務、営業事務、経理事務などの何かしらの事務職のご経験 [歓迎！] ・コミュニケーションをとりながらお仕事を進められる方や 納期を意識した業務経験がある方 ・チームワーク・協調性を重視する方 ・RPA使用経験 ※ ※一部RPAを使用する業務ありますが、マニュアルに沿って 手順通り進めていければ大丈夫です。 何かあった際は、専門部門があるのでエスカレすればOK！ 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ・月10時間程度 続きを見る
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【派遣就業】品川での人事労務部アシスタント
仕事内容 ・人事労務部アシスタント 仕事詳細 ・人事労務・総務経理業務をご担当いただきます。 具体的には、以下の業務を担当いただきます。 ・勤怠関連処理 ・入退社手続き ・就労証明書作成 ・新卒採用サポート ・年末調整サポート ・伝票作成、請求書チェック、書類ファイリング ・経費精算 ・消耗品管理、郵送対応などの庶務 ・その他付随して発生する作業（特別なスキルは不要です） 経験・資格 ・Excel、Wordの基本操作ができる方 ・一般事務、営業事務、経理事務などの何かしらの事務職のご経験（経験年数不問） 続きを見る
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【品川/派遣】予算管理スタッフ（土日祝休み）/h1033b2407yosankanri
【品川/派遣】予算管理スタッフ（土日祝休み）/h1033b2407yosankanri ◆仕事も大事だけど、自分の時間も大事にしたいという方！ 土日祝休み、残業少なめとプライベートを大切にしながら働けます。 ワークライフバランスが保てます◎ ◆ご自身の得意分野を活かしてください♪ Excelを使用した事務作業ですので、事務経験がある方は活かせます。 また、扱う数値は売上金額や人件費といった営業的な数値ですので、営業経験がある方はそちらも活かせます。 【仕事内容】 ・指示に基づき、予算管理を行っていただきます。 【仕事詳細】 具体的には、以下を対応いただきます。 ・売上金額や人件費などの集計 ・実績値から次期予算を試算 ・その他付随して発生する作業（特別なスキルは不要です） ※作業はExcelを使用して行います。 【経験・資格】 ・Excelの基本操作ができる方 ・一般事務、営業事務、経理事務などの何かしらの事務職のご経験 もしくは 営業職のご経験(経験年数不問) 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ・月0～10時間程度 続きを見る
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【11月開始】ケーブルテレビ・通信サービス加入者様への発信＠札幌 /h1043b2409
11月～＊＜かんたん発信＞＊未経験OK◎駅地下街直結！＊ケーブルテレビ加入者様への発信@札幌 【仕事内容】 大手ケーブルテレビ契約中のお客様へ サービスの追加提案やアップグレードをお勧めする業務です。 【仕事詳細】 大手ケーブルTV関連企業にて、既にご加入いただいているお客様へ 電話による下記ご提案を行います。 ＜具体的には＞ ・ケーブルテレビやインターネットの新サービスのご案内 ・スマホサービスのご案内 ・契約内容の変更受付 など 研修も充実してしっかり学べる環境だから、未経験の方も 安心してスタートができます◎ ＜開始日＞11月6日(水) 【経験・資格】 ・基本的なPC操作が可能な方 [歓迎！] ・コールセンターでの業務経験のある方 ・接客・販売・営業などの経験ある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ・月10時間～20時間程度 続きを見る
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週3～4日テレワークあり★NECグループで事務のお仕事/仕事№1059
◎高月給！25万円以上 ◎週3～４日程度テレワーク（在宅）勤務 ◎オフィスワーク経験が活かせる仕事 仕事内容 ・NECグループでの営業事務業務および一般事務のお仕事です。 仕事詳細 ①受注、売上、請求関連業務 ②各種手配関連業務 ③上記①②に関連した案件管理業務 ④社内外からの問合せ対応業務 ⑤担当部門庶務業務 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・Word、Excelの基本操作 ・事務職経験1年以上 ・業務においてビジネスメール使用経験のある方 【歓迎する経験】 ・SAP等業務システムの使用経験 ・オフィスワークの経験 ★チームワーキングのできる方歓迎します 続きを見る
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週3～4日テレワークあり★NECグループで事務のお仕事/仕事№1059
◎月給22万円以上 ◎週3～４日程度テレワーク（在宅）勤務 ◎オフィスワーク経験が活かせる仕事 仕事内容 ・NECグループでの営業事務業務および一般事務のお仕事です。 仕事詳細 ①受注、売上、請求関連業務 ②各種手配関連業務 ③上記①②に関連した案件管理業務 ④社内外からの問合せ対応業務 ⑤担当部門庶務業務 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・Word、Excelの基本操作 ・事務職経験1年以上 ・業務においてビジネスメール使用経験のある方 【歓迎する経験】 ・SAP等業務システムの使用経験 ・オフィスワークの経験 ★チームワーキングのできる方歓迎します 続きを見る
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【池袋／派遣】未経験OK・シフト自由☆大手キャリアでのお客様サポート_h3333b2404
【仕事内容】 ・個人のお客様からの格安スマートフォンに関する各種お問合せ対応をお願いします。 【お問合せ内容の一例】 ・料金プランを変更したい ・請求金額を知りたい ・オプションを追加してほしい ・MNPの手続きしたい・・・ など ◎研修・サポート体制もバッチリで未経験の方も安心です。 ◎当社派遣スタッフの方も同業務で複数名就業中。 <シフト面> ・月ごとの自己申告制 ＊ほぼ希望通りにシフトが組まれます ・シフト決定後の調整もOK ※繁忙状況により難しい場合あり ・『平日は習い事がある』『がっつり稼ぎたい』などなどお気軽にご相談ください。 【経験・資格】 ・PC入力出来ればOK！ 【歓迎経験】 ・コールセンターや接客・販売などのご経験をおもちの方は即戦力でご活躍いただけます ※いずれも業界不問 ◎20代～40代と幅広い年代の方がご活躍中！ 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ・月0～5時間程度とワークライフバランスもバッチリ◎ 残業ありシフトでのご勤務も可能です！ 続きを見る
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専門商社での経理総務業務/h4444b2409
【川崎エリア】専門商社での経理総務☆長期就業☆ 仕事内容 専門商社での経理総務部メンバーとしての業務に取り組んでいただきます。 経理と総務の経験を活かしながらも、幅広く全社サポートを行っていただきます。 ※長期就業ポジションのため、無期化、直接雇用化のご相談も可能です。 仕事詳細 ・経理 ‐システム（弥生会計）への入力、登録 ‐売上処理、支払い処理 ‐税理士対応 ・総務 ‐書類作成、管理 ‐社内ヘルプデスク一時対応（社外へエスカレーション） ・その他付随して発生する業務 経験・資格 【必須】下記2点必須 ・経理知識（簿記三級目安） ・経理または総務での業務経験 【尚可】 ・経理業務における税理士対応 ・弥生システムの使用経験 ・社内ヘルプデスク対応 試用期間 ・1～2.5ヶ月 残業 ・0～５時間/月 程度 続きを見る
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【府中】一般事務（土日祝休み＆時短勤務相談可能）/h5555b2409jimu
【府中】一般事務（土日祝休み） 長期派遣＋月給制のため 安定収入☆ 事業所構内に社食やATMがあり、 フロアにはコーヒーやウォーターサーバーを完備☆ 仕事詳細 ・資料、文書、見積もり書作成 ・社内システムの入力、登録作業 ・議事録の作成 ・その他付随して発生する作業（特別なスキルは不要です） 経験・資格 ・EXCEL/WORD/POWERPOINTの基本操作ができる方 ・一般事務、営業事務、経理事務などの何かしらの事務職のご経験(経験年数不問) 試用期間 ・1～2.5ヶ月 残業 ・0～５時間/月 程度 続きを見る
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【武蔵小杉/派遣/テレワーク】NECグループで事務局のお仕事/h6666b2409
★土日祝休み＆テレワーク♪残業も少なめです。 仕事内容 ・情報セキュリティ教育などを管理している事務局での問い合わせ対応業務 仕事詳細 ・問い合わせ対応 ＜問い合わせ内容例＞ 「〇〇さんは既に退職されたため、教育対象者から外してもらえませんか？」 といった問い合わせが来ますので、来た問い合わせにご対応いただきます。 ・その他、付随する業務（特別なスキルは不要です） ※テレワーク勤務可能！（手当もアリ！） 経験・資格 ・オフィスでの事務経験がある方（経験年数不問） ・Word/Excel/PowerPointの基本操作ができる方 続きを見る
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【東京／正社員】情報システム部門でのインフラエンジニア業務/joshisua2409
仕事内容 情報システム部門のメンバーとしてPBX・ネットワークの設計・構築・運用を担当頂きます！ 主に社内のPBX等電話設備（クラウド型/オンプレ型)・ネットワーク環境の整備や ベンダーとの調整など、社内SEとしてチームで連携して業務を行って頂きます。 仕事詳細 ・PBX等電話設備運用（導入時の比較検討やクラウドPBXの設定など） ・ネットワーク運用（サーバ室、ネットワーク環境などの整備や改革） ・PCキッティング ・AWS,Azure等のクラウドサービス環境運用 等 ・その他システム業務全般 経験・資格 【必須要件】 ・PBXやVoIPシステムの知識 ・ネットワークの知識（ルータ、スイッチなど） ・PBX等電話設備の運用経験 ★関係部署との適切なコミュニケーション能力★ 【歓迎条件】 ・CCNAなどのネットワーク関連資格 ・Ciscoのコールマネジメント技術者などのVoIPやPBXに関連する資格 ・クラウドプラットフォーム（AWS、Azureなど）での運用経験 ・セキュリティに関する知識や経験 チームでの就業経験がある人や、 難しい案件も試行錯誤が出来る、創意工夫してチャレンジできる人におススメです！ その他 研修：入社後1～2週間 OJT テレワーク：あり 研修終了約1カ月後より 週2日程度 続きを見る
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【札幌／正社員】大手通信会社の法人のお客様への発信業務チームリーダー/p0002a2406
【仕事内容】 大手通信会社のサービスをご利用中の 法人企業様へのアウトバウンド業務のチームリーダーを担当いただきます。 【仕事詳細】 クライアントサービスを利用中の法人企業へ発信を行うOPの管理業務 モバイル中心の定期連絡・お客様環境のヒアリング・利用中サービスの入替案内・ 新規サービス紹介、提案・問い合わせが一次窓口（電話やメール・HPなど） に入った後の対応をいただくOP管理業務となります。 また、必要に応じて外勤営業への連携をおこなっていただく業務サポートを行います。 その他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の 管理・報告なども含まれます。 入社後についてはまずクライアント取扱商材を学んでいただき、 対向部署との連携方法などチームリーダー業務習得を行っていただきます。 チームリーダーのため直接電話対応は行いませんが、 業務習得の一環として一定期間発信対応を行っていただきます。 問合せや提案書・見積を提示するため、メール対応を行うこともあり、 基本的な営業事務スキルも必要です。 サービス利用中のお客様対応のため、 クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 OJT等にて1ヶ月程度かけてしっかりサポートしますので、 すぐに管理者業務を行っていただくということはありません。 【経験・資格】 【必須要件】 PCスキル（Excel基本操作） コミュニケーションスキル ★傾聴力が高く、適切な提案ができる方★ 提案を伴う接客・販売・営業などの経験ある方 【歓迎条件】 事務スキル リーダーシップ 営業事務 コールセンターリーダー（OP LD可） B to B営業の経験がある方 新しいことにも柔軟に対応できる方 チームワークで動くことが得意な方にお勧めです！ 【その他】 【入社後スケジュール】 入社～1ヶ月：入社後5日間の座学研修。 クライアント取扱商材や業務を学んでいただきます。 【テレワーク】 ・無 続きを見る
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【沖縄/正社員】BPO業務でのヘルプデスクおよび事務業務/p0010a2401
仕事内容 ・次期SV候補として、NEC ＶＡＬＷＡＹ沖縄センター内における各業務に従事（ジョブローテーション）いただき、経験を培っていただきます。 配属先は業務状況、適性を考慮し行い、既存/新規案件等のSV業務を担えるよう育成いたします。 仕事詳細 ・BPO業務としてヘルプデスク 旅費精算システムのヘルプデスク業務、 e-Learningシステムのサービスデスク業務、 施設予約システムヘルプデスク、 地方自治体文書管理システムヘルプデスク） ・事務業務（e-文書突合業務） 各種スポット業務を運用しています。 法人のユーザー様相手なので、クレーム対応はほぼありません。 経験・資格 【経験・資格】 ★やる気があれば未経験の方も歓迎致します★ 【歓迎要件】 ◇基本的なPCスキル（データ入力等） ◇Word ◇Excel基本操作 【歓迎条件】 ・ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験 続きを見る
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【札幌／正社員】ヘルプデスク・サービスデスク業務/p0014a2406
仕事内容 ・大手企業が提供するシステムに関する、 ヘルプデスクを含むシェアードセンターにおける問合せ対応と 管理業務を行っていただきます。 仕事詳細 ・担当業務のオペレータ管理 ・客先担当者へのエスカレーション ・マニュアル・フロー・報告書の作成業務 ・ブラウザ設定、モジュールインストール操作の案内 ・ID/PASS再発行受付 ・帳票受付/データ登録・処理 その他操作に関する様々な問合せについて、 トークフロー、マニュアル、FAQを見ながら回答していただきます。 電話以外にも、Excelやメールを使った事務作業も対応していただきます。 ■教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ■業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 シェアードセンター未経験の方も安心です。 経験・資格 ■必須要件 ・PC基本操作(Excelメイン利用) ・基本的な電話対応ができる方 ・ビジネスメール送信対応のご経験がある方 ■歓迎条件 ・MS Office系(Excel・Word・PowerPointなど)の 基本知識および基本操作 ・ITパスポート ・接客経験(対面・Web問わず) ・オフィスワーク経験 ・コールセンター/ヘルプデスク経験 ・社内SE経験 ★コミュニケーション能力に自信のある方歓迎！ その他 ■研修：導入・座学研修、OJT研修にてトータル3か月 ■テレワーク勤務：有 週1～2回 業務習得80％程度まで完了している事が目安。 本人と相談の上、段階的に開始。全勤務日テレワークは無。 テレワークと出社のハイブリッドワーク可。 続きを見る
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【札幌／契約社員】WEB求人広告のデータ加工業務/p0256b2407
仕事内容 ・「エクセルを使ったお仕事の経験がある！」 「自ら考え、業務を能動的に進められる！」 そんな方必見のお仕事！ お任せするのはWEB求人広告の制作業務。 【IF関数】や【VLOOKUP関数】などを駆使してデータを編集⇒出力します。 分からないことは勿論しっかりフォローしますが 自ら調べたり、考えて作業できる方は力を発揮できますよ！ リモートワークということで お客様や仲間とのやり取りはチャットが基本。 報連相をしっかり文章で行う必要はありますが、 自宅というリラックスできる環境で、集中して仕事をしたい方におススメです。 仕事詳細 ・クライアントから入稿された内容をもとに、WEB求人広告を制作します。 Excel関数を使ったデータ編集や、内容のチェック（校正）が主な業務です。 ※1件1件、専用の入力システム上に手動で入力を進めていく方法もあります。 ※WEB上に掲載される広告のため、ルール（覚えること）は非常に多いです！ 業務では【IF関数】や【VLOOKUP関数】等の関数を使用しますが、 他の関数も含め、研修体制を整えてありますのでご安心ください。 もちろん、深い知識やご経験があれば、活かして業務にあたっていただけます。（優遇あり） ～こんな方を求めています～ ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ◎基本的なビジネスマナーが身についている方（メールやチャットでクライアントとのやりとりが発生するため） ～業務で使用するソフト・サービス～ ■表計算（Excel、Googleスプレッドシート） ■メール（Outlook） ■チャット（Google Chat、Teams、Slack） ■ファイル共有（Google ドライブ） ■Web会議ツール（Zoom）※対クライアントで利用するケースは、ほとんどありません ※原則テレワークです（入社手続の際や、今後の社会情勢の変化によっては、出社となる可能性があります） ※テレワーク用機器(ノートPC・ポケットWi-Fi)貸与があるので、ご安心ください！（条件あり） ※稀に電話の取次ぎ業務をお願いする場合があります（2023年度実績：年1回） (電話業務はテレワーク勤務でも対応可となります) 経験・資格 ・【必須スキル】 ・PC基本操作 ・Excel基本操作（SUM関数、四則演算 以上） ※IF、VLOOKUP関数を自身で組み立てられる方歓迎 【必須経験】 ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ・ビジネスマナーが身に付いている方 ※業界経験者歓迎 【他 求める要件】 ・通勤も対応可能な方（原則テレワークですが、社会情勢の変化により変更となる可能性があります） ・長期勤務可能な方 試用期間 ・1～2.5ヶ月 続きを見る
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【東京／契約社員】WEB求人広告のデータ加工業務/p0256b2407tky
仕事内容 ・「エクセルを使ったお仕事の経験がある！」 「自ら考え、業務を能動的に進められる！」 そんな方必見のお仕事！ お任せするのはWEB求人広告の制作業務。 【IF関数】や【VLOOKUP関数】などを駆使してデータを編集⇒出力します。 分からないことは勿論しっかりフォローしますが 自ら調べたり、考えて作業できる方は力を発揮できますよ！ リモートワークということで お客様や仲間とのやり取りはチャットが基本。 報連相をしっかり文章で行う必要はありますが、 自宅というリラックスできる環境で、集中して仕事をしたい方におススメです。 仕事詳細 ・クライアントから入稿された内容をもとに、WEB求人広告を制作します。 Excel関数を使ったデータ編集や、内容のチェック（校正）が主な業務です。 ※1件1件、専用の入力システム上に手動で入力を進めていく方法もあります。 ※WEB上に掲載される広告のため、ルール（覚えること）は非常に多いです！ 業務では【IF関数】や【VLOOKUP関数】等の関数を使用しますが、 他の関数も含め、研修体制を整えてありますのでご安心ください。 もちろん、深い知識やご経験があれば、活かして業務にあたっていただけます。（優遇あり） ～こんな方を求めています～ ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ◎基本的なビジネスマナーが身についている方（メールやチャットでクライアントとのやりとりが発生するため） ～業務で使用するソフト・サービス～ ■表計算（Excel、Googleスプレッドシート） ■メール（Outlook） ■チャット（Google Chat、Teams、Slack） ■ファイル共有（Google ドライブ） ■Web会議ツール（Zoom）※対クライアントで利用するケースは、ほとんどありません ※原則テレワークです（入社手続の際や、今後の社会情勢の変化によっては、出社となる可能性があります） ※テレワーク用機器(ノートPC・ポケットWi-Fi)貸与があるので、ご安心ください！（条件あり） ※稀に電話の取次ぎ業務をお願いする場合があります（2023年度実績：年1回） (電話業務はテレワーク勤務でも対応可となります) 経験・資格 ・【必須スキル】 ・PC基本操作 ・Excel基本操作（SUM関数、四則演算 以上） ※IF、VLOOKUP関数を自身で組み立てられる方歓迎 【必須経験】 ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ・ビジネスマナーが身に付いている方 ※業界経験者歓迎 【他 求める要件】 ・通勤も対応可能な方 （原則テレワークですが、社会情勢の変化により変更となる可能性があります） ・長期勤務可能な方 試用期間 ・1～2.5ヶ月 続きを見る
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【東京／正社員】ビジネスPC修理受付に関する業務/p0317a2404
【仕事内容】 ・メール、電話、FAX、WebによるビジネスPC修理受付及びリーダー業務 【業務詳細】 ビジネスＰＣ関連の修理受付センターでの業務 ①オペレーター職：電話対応（お客様対応）、システム入力、修理手配 ②スーパーバイザー職 ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、研修など） ・エスカレーション対応 ・KPI管理、各種分析、報告 【経験・資格】 【必須要件】 ・PC基本操作 ・コミュニケーションスキル（協調性） ・Outlook（ビジネスメール）基本操作 ・Excel（基本操作） ・オフィスワーク経験1年以上 【歓迎条件】 ・PC知識 ・コールセンター/ヘルプデスク経験 ＝＝＝＝＝こんな方におすすめ＝＝＝＝＝ ・コミュニケーションをとるのが得意な方 ・広い視野で物事を把握できる方 ・前向きで、先を見据えて行動できる方 ・健康で勤怠面に問題が無い方 【その他】 ・昼休憩45分、午後の休憩15分 計1時間 ・入社後１ヶ月座学、半年程度OJT ・TW勤務なし 続きを見る
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【新宿／契約社員】★週3日以上・4時間～でOK！★ビジネスPC修理受付に関する業務/p0317b2404
仕事内容 ビジネスＰＣ関連の修理受付センターでの業務 ■電話、FAX、メール、Webによる修理受付対応業務 ①電話での故障内容の問診、切り分け、改善策の提案 ②FAX、メール、Webによる修理受付対応業務 ①・②共通：専用システムでの修理手配や履歴の作成 経験・資格 【必須】 コミュニケーションスキル（協調性） 社会人経験1年以上 【歓迎】 PC知識 Outlook（ビジネスメール）基本操作 Excel（基本操作） コールセンター/ヘルプデスク経験 研修 有：座学・OJT ※入社後１ヶ月座学、半年程度OJT シフト通り テレワーク ②のみ有：業務習得後、週3日程度 その他 ・昼休憩45分、午後の休憩15分 計1時間 ・TWは②の業務のみ実施可能 ・勤務時間は応相談 続きを見る
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【東京／契約社員】ビジネス研修の申込受付センターでの研修申込の受付事務
定時は17時台♪残業ほぼなし！事務の経験が生かせるお仕事です＊ 【仕事内容】 ビジネス研修の申込受付センターでの研修申込の受付事務 【仕事詳細】 *・書面/メール/WEBシステムから届く、申込情報や新規/変更/キャンセル等の専用システムへの登録 ・関連部署、関連会社との調整/連絡（メール） しっかりとOJT期間を設けておりますので 業界・職種未経験の方もご安心ください◎* 【経験・資格】 【必須スキルや経験】 ・PC・Excelの基本操作ができる方 （入力、コピー＆ペースト程度） ・ビジネスメールの作成が可能な方 ・基本的な電話応対ができる方 ・事務作業の経験のある方 【あると望ましい経験・能力】 ・Outlookの基本操作ができる方 ・オフィスワーク経験がある方 ・周りと協力して仕事ができる方 ・物事を考えながら進められる方 続きを見る
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【札幌／正社員】ゴルフ場電話予約受付センターの電話受信業務/p0413a2407
仕事内容 日本最大級のゴルファー向けポータルサイトGDO（株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインが運営）のゴルフ場予約の受付業務での管理者（リーダー）を担当いただきます。 仕事詳細 具体的には、 ①予約ご希望のお客様からの電話を受け、予約内容をヒアリングします ②内容によっては、ゴルフ場へ予約可能か確認します ③システム上でご予約を確定し、電話応対終了となります。 まずは、3か月～半年程度、電話受付業務（1ｈ/4～6件）を担当いただき、 慣れてきたら発信業務（日/5～10件前後）を担当いただきます。 その後、管理者として研修を行い、OPの手上げ対応、管理対応を行っていただきます。 経験・資格 【必須要件】 ・電話しながらPC入力ができること ・PCへの入力 ・Excel（入力） 【歓迎条件】 ・ブラインドタッチ ・コミュニケーションをとることが好きで、人に教えることの好きな方 ・チームで連携をとりながら就業経験がある方 ・部下の育成経験、マネージャー経験等がある方 ・コールセンター、ゴルフの経験がある方 その他 【研修】 ・入社後160h 座学・OJT 【テレワーク】 ・なし 続きを見る
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【新宿／契約社員】年末調整臨時オペレーター業務/p0441b2408
2024/10/25～2024/11/18までの短期業務です！ 仕事内容 ・ NECグループ従業員による年末調整受付の電話対応オペレーター業務を担当いただきます。 仕事詳細 ・～NECグループの年末調整に伴う、グループ社員からのお問合せ対応(一次窓口)業務～ ・詳細についてのお問合せは、専門担当者へ取次対応 ・一次対応窓口として、FAQを元に年末調整に関する質問にお答えいただきます。 【お答えいただく質問例】 ・添付書類をどのように提出すればいいですか？ ・私が入っている保険は、保険料控除の対象になりますか？ ・私の収入は〇〇円で、妻の収入は〇〇円です。扶養控除のどの枠で申請したらよいですか？ 人との対話、コミュニケーションをとることがお好きな方にも向いた業務です。 <入社後の流れ> 入社後、5日間の研修を実施。翌週より実対応を開始。 NECグループ従業員からの電話対応（受電対応のみ）を一日30~50件程度実施。 年末調整に関する問合せについて、FAQを基に回答。対応不可の場合は2次窓口へ取次ぎ。 昼休憩は、NECグループ従業員に合わせ12:00～13:00固定となります。 5日間研修を行ってから業務についていただきます。 ・残業はほぼ発生しません。ライフワークバランス重視の職場としても最適です。 ・就業場所は、女性比率が圧倒的に多いです。 ・期間中皆勤された方にはプラス\10,000のインセンティブ支給 経験・資格 <必須> ・PC基本操作（入力） ※Excelの入力・コピー＆ペースト・ソート機能等の基本操作をできる方 <歓迎> コールセンターOP経験 続きを見る
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【東京／正社員】リースおよびレンタル契約に係る事務処理/p0467a2307
仕事内容 経験が浅い方でも活躍できる体制が整っているのでご安心ください！ ◎配属後、まずは作業中心にご担当いただき、 ゆくゆくは管理者候補やキャリアアップを目指していただきます！！ 仕事詳細 ICT機器営業部門におけるリースおよびレンタル案件に関わる契約書作成、 システム入力、問合せ対応等のサポート業務 問い合わせはメールがメイン！ ＜具体的には…＞ ・基幹システムへの情報入力 ・問い合わせ対応 ・業務運用改善提案 ・対応状況集計、分析 ・契約内容に沿った契約書の作成作業 ・書類発送、返送管理 ・納入物件発注作業 ・契約書の電子ファイル化対応 ＝＝オススメポイント＝＝ <環境面> ・オフィスが大変キレイ！！ ・駅からビルまで雨に濡れずに通勤できます！ ・ミーティングスペースが充実してます♪ <職場雰囲気> ・課題はしっかり話し合って解決できる関係性があります！ ・女性が多く気軽に相談がしやすいですよ♪ ・内部調整が前提ですが、有休がとりやすい環境です！ 経験・資格 ＜必須＞ ・基本PC操作 ・電話応対 ・オフィスワーク経験 ・Excel（基本操作、関数） ※難しい関数は組む必要はありません。 既にある関数を見て、どこを参照しているのかわかる程度で可。 ・社外ビジネスメール経験必須（Outlook) 続きを見る
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【東京／正社員】小口リースにおける契約手続きのサポート事務支援/p0467a2406
仕事内容 ・小口リースにおける契約手続きのサポート事務支援をご担当いただきます。 仕事詳細 ＜作業内容＞ ・基幹システムへの情報入力 ・申込書の記入内容確認 ・問い合わせ対応（電話・メール） ・業務運用改善提案 ・対応状況集計、分析 ・書類発送、返送管理 ・契約書類入庫作業 経験・資格 ＜必須＞ ・PC基本操作（Excel、PowerPoint、Outlook） ⇒Excelは関数（SUM）等の基本操作ができる方 ・社外ビジネスメール経験必須（Outlook) ・オフィスワーク経験 ・チームで業務を進めることができる方 続きを見る
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【正社員登用あり】NECグループにおける人事・給与部門のBPO事務センターオペレータ業務/p0603b2408
仕事内容 NECグループにおける人事・給与部門のBPO事務センターオペレータ業務をご担当いただきます。 仕事詳細 給与支給控除・旅費精算・転勤・人事に関する各種申請について、 受付・内容確認・認定・不備対応・主管部門/関係部門への連絡・支給額算出・通知・基幹システム登録・ファイリング等を行う事務作業です。 一部業務にて電話・メールでの問い合わせ対応があります（最大5件/日程度） マニュアルに沿って対応し、不明点がある場合は所定の担当（SV/LDも含む）または主管部門（クライアント）に確認いただきます。 ・入社１日目 ：入社手続き、オリエンテーション、業務概要説明 ・入社２日目～：業務概要説明～OJT、社内メール便受領など当番対応 導入説明は座学、作業は主にOJTで行います。 習得までの所要日数は１～３ヶ月が目安、業務によって異なります。 経験・資格 ＜必須＞ ・PC入力 ・Excel基本操作（コピー＆ペースト、ソート機能等） ＜歓迎＞ ・マルチタスク ・オフィスワーク経験 続きを見る
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自治体粗大ごみ受付センターにおける電話オペレーター業務/p0613b2308
【シフト相談可】日数・時間・曜日などご相談ください！未経験でも安心してご修業いただける環境で、主婦の方が多く働いているコールセンターです♪ 【仕事内容】 私たちの自治体粗大ごみ受付センターでは、地域住民の皆様が安心して粗大ごみを処分できるよう、様々なサービスを提供しています。あなたの力を活かし、地域の清潔で快適な生活環境を支えるお手伝いをしませんか？ 受付業務 ・電話やオンラインでの粗大ごみ収集依頼の受付。 ・必要な情報のヒアリングとデータ入力。 ・収集日程の調整、確認。 ※地元で働きたい方、近隣の方大歓迎！ ※学校行事など、柔軟に対応可能！ 【経験・資格】 《必須》 ・PC入力業務が可能な方 ・Excel基本操作が可能な方 《歓迎》 コールセンターでのご就業経験がある方 【試用期間】 1～2.5ヶ月 【研修】 1.5ヶ月程度（座学） 【残業】 ほぼ無し(月１～２時間程度） 続きを見る
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日々の生活に関わる問合せ受付業務/p0676b2310
【シフト相談可】即日スタート！研修充実★未経験でも安心してご就業いただける環境です♪ 【仕事内容】 自治体系のコールセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事をお任せいたします！ 市民からのお問合せに対して自治体担当課へ取次をしていただいたり、 簡単なお問合せへの回答をお願いいたします。 ※日々の生活に関する問い合わせ内容がほとんどです。 FAQに従って担当課への転送や回答をしていただくので、ご安心ください◎ また、電話応対内容は専用システムへ入力していただきます。 業界未経験の方も安心してご勤務いただけるようしっかりと研修を行います。また、常に頼れるSV（管理者）がいるのでいつでも安心！ シフトのご相談OK！日数・曜日などご相談ください 和やかな雰囲気の中で協力して仕事を進めていますので、一緒に盛り上げていきましょう♪ 行政手続きにご興味のあるかたも歓迎です！ 【経験・資格】 ★未経験OK◎ ★年齢・学歴不問！ ★主婦・夫、フリーターの方歓迎♪ 《必須条件》 ・PC基本操作が可能な方（入力程度） ・Excel基本操作が可能な方 ・インターネット基本操作 ・電話応対業務経験 《歓迎条件》 ・コールセンター経験者 【試用期間】 1～2.5ヶ月 【残業】 5～10時間/月 続きを見る
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【沖縄／契約社員】NECグループの旅費精算システムヘルプデスク/p0690b2406
仕事内容 ・ NECグループの旅費精算システムヘルプデスクをご担当いただきます。 仕事詳細 ・旅費精算システムのヘルプデスク（電話受発信あり） ・NECグループの社員への対応。出張精算システムの操作方法、出張申請/精算方法に関するお問い合わせ。 経験・資格 <必須> 特になし <歓迎> ・PC入力が可能な方 ・コールセンター経験者 やる気があれば未経験でも歓迎します！ 続きを見る
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＊自治体系コールセンターでのお問合せ受付＊/p0721b2301
【シフト相談可】研修充実★未経験でも安心してご就業いただる環境です♪ 【仕事内容】 市民からのお問合せに対して回答していただいたり、自治体担当課へ取次をお願いいたします。 日々の生活に関する問い合わせ内容（ごみの分別等）がほとんどです。 FAQに従って回答や担当課への転送をしていただくので、ご安心ください！！ また、電話応対内容は専用システムへ入力していただきます。 地域社会へ貢献ができ、住民の生活をサポートするコールセンターで働いてみませんか？ 【経験・資格】 ★未経験OK◎ ★年齢・学歴不問！ ★主婦・夫、フリーターの方歓迎♪ ・PC基本操作が可能な方（入力程度） ・Excel基本操作が可能な方 【歓迎】 ・コールセンター経験者 【試用期間】 1～2.5ヶ月 【研修】 1.5ヶ月程度（座学・OJT) ※初日の時間はご縁があった際にご案内いたします。 【残業】 5～10時間/月 続きを見る
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【神奈川／正社員】NECグループでの経理事務/p0733a2406
仕事内容 ・NECグループでの経理事務 仕事詳細 債権管理（入金引当、売掛金管理、残高管理、滞留・赤残管理、一部決算業務、監査法人対応） ・経理モニタリング業務 ・支払確証チェック ・入金引当資料作成 ・報告資料作成 ・郵便チェック・残高確認書押印作業 など （TW可/月で数回の出社対応必須） 経験・資格 <必須> ・PC基本操作（入力、四則演算程度） ・社会人常識・マナー ・コミュニケーション能力 ・オフィス業務経験 <歓迎> ・同業種（経理事務など）経験 続きを見る
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【札幌／一般社員】ヘルプデスク・サポートデスク業務/p0741a2211
【仕事内容】 ・大手企業のデバイス操作に関する社内ヘルプデスクにおいて、 お問い合わせ対応とマネジメント業務を行っていただきます。 ★一般・総合社員同時募集！ 【仕事詳細】 【主な業務】 ■お問い合わせ対応 デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせについて マニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答致します。 ■エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へエスカレーションを行います。 ■業務フロー見直し・改善 改善可能な工程を洗い出し、プロセスを改善致します。 マニュアル・FAQ・手順書の整備やオペレータの研修指導もお願いいたします。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もあります。 ■報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成いただきます。 ★------------------------------ 教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 シェアードセンター未経験・マネジメント業務未経験の方も安心。 ------------------------------★ テレワークも導入しております。 ※業務習得具合や社会情勢によって変更の可能性もございます。 ★------------------------------ ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割に加え 現場メンバーを育成し、円滑な業務運営の実現に向けて、業務進捗の管理も対応いただきます。 【経験・資格】 【必須要件】※下記いずれかのご経験がある方 ・基本的な電話対応が出来る方 ・基本的なビジネス文書が作成できる方 ・PC入力 ・WORD、EXCEL（基本操作） ・PowerPoint操作 ・コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートのいずれか経験 【歓迎条件】※下記のいずれか経験がある方 ・コミュニケーション能力に自信のある方歓迎 ・ITに関する知識の習得やスキルの向上に前向きな方歓迎 ・英語での業務経験がある方歓迎 続きを見る
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【札幌／総合社員】ヘルプデスク・サポートデスク業務/p0741sga2211
【仕事内容】 ・大手企業のデバイス操作に関する社内ヘルプデスクにおいて、 お問い合わせ対応とマネジメント業務を行っていただきます。 ★一般・総合社員同時募集！ 【仕事詳細】 【主な業務】 ■お問い合わせ対応 デバイス操作・システム・アプリケーションなどのお問い合わせについて マニュアル・FAQ・手順書を参照しながら回答致します。 ■エスカレーション お問い合わせに応じてクライアント企業の担当部門へエスカレーションを行います。 ■業務フロー見直し・改善 改善可能な工程を洗い出し、プロセスを改善致します。 マニュアル・FAQ・手順書の整備やオペレータの研修指導もお願いいたします。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もあります。 ■報告書作成 クライアントへ提出する週報や月報を作成いただきます。 ★------------------------------ 教育・サポート体制、マニュアル・ナレッジ充実 ご経歴、業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、 シェアードセンター未経験・マネジメント業務未経験の方も安心。 ------------------------------★ テレワークも導入しております。 ※業務習得具合や社会情勢によって変更の可能性もございます。 ★------------------------------ 管理職候補として、一通り現場業務を習得いただいた後は 現場管理者・オペレータのマネジメント業務を中心に対応いただき 担当業務を完遂、新規PJの構築を目標としていただきます。 ■現場調整 クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割に加え 現場メンバーを育成し、円滑な業務運営の実現に向けて、業務進捗の管理も対応いただきます。 【経験・資格】 【必須要件】※下記いずれかのご経験がある方 ・基本的な電話対応が出来る方 ・基本的なビジネス文書が作成できる方 ・PC入力 ・WORD、EXCEL（基本操作） ・PowerPoint操作 ・コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートのいずれか経験 ・大小問わず、マネジメント経験のある方 【歓迎条件】※下記のいずれか経験がある方 ・コミュニケーション能力に自信のある方歓迎 ・ITに関する知識の習得やスキルの向上に前向きな方歓迎 ・英語での業務経験がある方歓迎 ・ヘルプデスクで新規業務構築経験のある方 ・オペレータ・管理者の育成経験のある方 続きを見る
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【神奈川／正社員】PCサーバ コンタクトセンター業務/p0807a2408
【仕事内容】 NEC製PCサーバに関するコンタクトセンターでの問い合わせ対応業務 【業務詳細】 ・NECグループの社員や販売代理店からの電話でのお問い合わせに回答* ・関連部署へのエスカレーション、実機確認による調査 ・その他、当社の事務作業の業務もあり ※業務に慣れてきたら週一程度、テレワーク有り *NEC製PCサーバならびに関連HW,ユーティリティ,SWに関する機能・仕様の 確認、操作・不具合に関する問合せ対応 【経験・資格】 【必須要件】 ・PC基本操作 ・コミュニケーションスキル（協調性） 【歓迎条件】 ・PC知識 ・Excel（基本操作） ・コールセンター/ヘルプデスク経験 ＝＝＝＝＝こんな方におすすめ＝＝＝＝＝ ・ITリテラシーの高い方 ・向上心を持って業務に取り組む事ができる方 ・健康で勤怠面に問題が無い方 【その他】 ・入社後１ヶ月座学、半年程度OJT 続きを見る
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【札幌／正社員】大手通信会社の法人のお客様対応デスクの庶務業務/p0811a2407
【仕事内容】 大手通信会社をクライアントに持つ業務に従事いただいている 従業員の全般庶務業務を担っていただきます。 【仕事詳細】 勤怠管理・チェックや連携作業 請求書取り纏め 社内申請関連 個人情報・情報セキュリティ関連の周知や取り纏め 環境整備、備品・設備関連の管理 など 従業員の働きやすい環境を整えるため 業務内容は多岐に渡っています。 月末月初は請求処理や勤怠締め作業が重なるため繁忙期となります。 170名ほど在籍している大きな部門なため、 各PJ管理者だけでは行き届かないところを中心にお仕事いただきます。 社内の管理本部と当部との連携業務が中心的な役割となるため、 入退職手続きや発注関連、朝の勤怠連絡を受電いただくことも お仕事の1つに含まれます。 入社後は、基本的な業務全般についての座学研修を行い、 先輩の隣について少しずつ業務習得を行っていただきます。 業務がスムーズに進むための後方支援業務となるため、 細かいところに気が付く方や、全体を把握しコミュニケーションを 取りながらタスクを行ったり管理・共有できる方が活躍いただけます。 年齢や性別・職制や社内外の関係者問わずご対応いただくことがあり、 臨機応変さ柔軟さが問われるお仕事となっています。 【経験・資格】 【必須要件】 ・PCスキル（Excel・Powerpoint基本操作） ・営業事務やBtoB 事務（見積や請求処理、対向部署が複数あるため） ・コミュニケーションスキル 【歓迎条件】 ・ビジネスメール（Outlook） ・Officeツール全般 ・PCスキル（関数・マクロ） ・秘書業務（タスク・スケジュール管理） ・マニュアル作成・業務フロー改善の経験 ・コールセンター管理業務（複数PJ対応ありのため） 業務従事者が様々なため柔軟な考えを持ってコミュニケーションがとれる方、 また細かい点にも気づいて行動できる方にお勧めです！ 【テレワーク】 ・有 業務習得6カ月後/週1回程度 続きを見る
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【東京／正社員】大手通信会社の法人営業アシスタント（営業事務）/p0921a2310
【仕事内容】 インサイドセールスオペレーターの後方支援として、関連する各種処理を実行して頂きます 【業務詳細】 ●見積書、申込書等の作成・確認 ●トップシェアを誇るCRMツールへの各種入力作業（日報・関係各所への連携情報） ●案件管理サポート（スプレッドシートへの各種入力） ●商談・獲得実績の精査 ●クライアント・営業担当・エンドユーザーへのメール代行 ●エンドユーザーからの電話対応（インコール対応・一部アウトコール対応） インサイドセールスオペレーターをメインとし 関係各所との調整等、コミュニケーション能力が活かせます また、上記以外にも、マニュアル整備、ターゲット精査、数値分析等 業務改善やマーケティング分析の経験や実績を積む事もできます 【経験・資格】 <必須> ・オフィスワーク経験 ・事務処理能力（作業の正確性と処理速度） ・PCスキル タイピング（1分間に80文字以上） Excel（基礎的関数/簡単な表やグラフ作成） ・正社員での就業経験が通算2年以上がある方 <歓迎> ・ビジネスメール（Out Look）・Officeツール全般経験 ・BIツール（salesForce等）使用経験 ・営業事務経験 ・秘書（タスク/スケジュール管理）経験 ・チーム/プロジェクト管理経験 ・マニュアル作成/フロー改善/業務効率化実績がある方 【研修】 研修：1カ月程度 入社後は座学とOJTを織り交ぜながら、フォローさせて頂きます 既に活躍しているメンバーからのオンボーディングを含め、 約1か月間をかけ、ひとり立ちに向って取り組んで頂きます 続きを見る
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【神奈川／契約社員】BPO業務リーダー候補/p1005b2407
仕事内容 ・BPO業務リーダー候補として勤務いただきます。 仕事詳細 ・まずは既存PJにて見積対応や専用システムへの入力等の業務に携わりながらBPO業務に慣れていただきます。 実務を通して業務マニュアル、オペレーション、社内ルール等に慣れていただき 新規PJの立ち上げや既存PJの業務拡大時にリーダーとして参画しオペレーターの管理や業務改善、 クライアントへの業務報告、関係会社との打ち合わせ等のSV（管理者）業務をお任せいたします。 入社時は既存PJにてオペレーター業務から入っていただきますので、 OJTを通して少しずつBPO業務について学んでいただくことが可能です。 経験・資格 ＜必須＞ ・Word、Excel（入力、四則演算程度） ・e-mail（ビジネスメール） ・PowerPoint ・オフィスワーク（事務経験） ・何かしらの管理業務もしくはチームリーダーの経験がある方 ＜歓迎＞ ・Excel（関数、ピボット） ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方 ・クライアントとの折衝経験がある方 ・マルチタスク経験者（もしくは苦にならない方） ・コミュニケーション能力の高い方 業務に慣れたら原則テレワーク勤務となります。 ※最初の数週間は業務レクチャーの為、出社の可能性がございます。 ※業務状況により出社いただく可能性がございます 続きを見る
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【沖縄／契約社員】データ登録運用業務/p1016b2407
仕事内容 ・店舗情報のデータ収集・登録、データベース更新、マスタ更新、進捗管理補助、レイアウト図のPDF化およびアップロードをご担当いただきます。 仕事詳細 ・店舗情報管理項目 データ収集登録作業 メーカー出荷実績、収集データ、レイアウト図からデータを収集・登録。 ・進捗管理項目入力 進捗管理の補助として、実績日の入力・更新を担当。 ・レイアウト図のPDF化とアップロード レイアウト図（CAD）をPDF化し、アップロードを行う。 ・データベース更新/マスタ更新作業 データベースの更新処理を実施。設備什器マスタを依頼に基づき更新・登録。 経験・資格 ・やる気があれば未経験でも歓迎いたします！ 業務に慣れ次第、週2～3日の在宅勤務も可能です！ 続きを見る
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【神奈川／契約社員】新卒採用のWEB選考事務局運営業務/p1026b2409
仕事内容 下記［1］［2］をお任せします。 ［1］新卒採用のWEB選考事務局運営業務 ［2］事務局運営前後の事務作業 ＜使用ツール＞ コミュニケーション：Outlook、Teams 事務作業：Excel、PowerPoint WEB会議システム：Zoom 仕事詳細 ［1］新卒採用のWEB選考事務局運営業務 2人1組となり、学生さんの点呼や選考オリエンテーション対応（台本あり）役と、 WEB会議システム操作（チャット連絡やブレイクアウトルーム割り当て等）やNEC社員と各種連絡をする裏方役とで運営します。 オリエン役は学生さんの面接アピールが上手くいくように、緊張を解きほぐす役目もあります。 あなたなりのホスピタリティを発揮してくださいね。 裏方役は予定どおりに運営すべく社員間の連絡をスムーズに対応する”要”となります。 時には学生さんが遅刻したり、マイク音声がよく聞き取れなかったりといったハプニングがあるので、 中々台本通り・予定通りにはいかず緊張感がありますが、 その分無事やりきった後の達成感はひとしおです。 とはいえ、事前によくあるハプニングと対処法は伝授しますし、適宜管理者3名がヘルプしますのでご安心を！ ※選考事務局対応の他、学生集客イベントの事務局運営業務もあります。こちらは裏方対応メインとなります。 ［2］事務局運営前後の事務作業 専用の学生選考管理ツールを利用した事務作業（学生へ公開する各種データ作成、指定フォーマットへのデータ入力、CSVインポート・エクスポート、Excel作成・修正等）、 各種書類整理等、新卒採用に関連する事務作業周りが付帯します。 ※スキルにより、学生アンケート集計などをお任せする場合がございます。 一日の流れ・研修スケジュール <一日の流れ> ◇Ｗｅｂ面談がない日（例） 8:30 朝礼（ZOOＭ集合） 9：00-11：00 本選考事務作業 11：00-12：00 面談回しの練習 12：00-13：00 お昼休憩 13：00-14：00 本選考事務作業 14：00-17：00 Excelを使用した事務作業 17：00-17：15 終礼 ◇Ｗｅｂ面談がある日 8:30 各自担当ZOOMに集合 8：30-12：20 面談対応 12：20-13：20 お昼休憩 13：20-17：00 面談対応 17：00-17：15 終礼 <研修スケジュール> 入社～2週間 研修（座学） 3週間以降 研修・OJT ※1業務に必要なPC・スマートフォンの貸与は入社から1週間後以降となります（社内手続きの都合） 貸与までは、共用のPCを使用しての研修や、ご自身で使用予定PCのセットアップ等をお願いする予定です。 セットアップについてもマニュアルに沿って行っていただくので、特別な知識は必要ありません。 経験・資格 <必須> ・Excel実務スキル（IF関数、VLOOKUP関数いずれかの実務使用経験） ・自宅にWifi環境が完備されていること ・お客様もしくは社内他部署との連携等での対面対人経験1年以上 ・オフィスワーク経験1年以上 <歓迎> ・Excel・PowerPointでの資料作成経験 ・オンラインでの面接やイベントの事務局運営経験（規模問わず） 入社後しばらく（MAX3週間程度）は出社いただくことを想定しています。 自宅にWi-Fi環境必須となります。 研修進捗により順次、テレワークに移行予定です。 Web面談が始まりましたら8：30からのシフトになります。 続きを見る
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【札幌／正社員】スーパーのお客様サービス窓口・ネットスーパーの問合せ窓口業務/p1056a2408
仕事内容 ・スーパーのお客様サービス窓口やネットスーパーの問合せ窓口業務における、サービスデリバリを担当していただきます。 仕事詳細 ・お客様サービス窓口では、エンドユーザ様からの入電対応や折り返しの発信対応、メール対応を行っていただきます。 ・ネットスーパーの問合せ窓口では、ネットスーパーの利用方法や配送に関するお問い合わせ対応を行います。 ・管理業務では業務の進捗・データ管理を行います。 日々の対応において、クライアントへ進捗報告や相談を行ったり、報告書の作成、課題の改善提案を行います。 まずはお客様対応に慣れていただき、その後徐々に管理業務を覚えていきます。 ・入社後についてはまず、お客様対応を行うことで現場を把握していただきます。 座学研修やOJT等、1か月程度をかけてしっかりサポートしますので お客様対応の習得状況に応じて、徐々に管理業務を行っていただきます。 【主な業務の流れ】 8:50 朝礼 9:00 窓口業務開始（受電や回答文の作成、送信を行います) 12:00～14:00 昼休憩（交代制） 15:00～18:00 窓口業務（打ち合わせ、改善施策の実施、オペレータフォロー、資料作成等を並行して行います） 18:00 窓口業務終了（日報の作成、オペレータの勤怠管理、執務室の施錠を行います） 経験・資格 ■必須要件 ・PC基本操作 ・Word基本操作（文書作成、表挿入） ・Excel基本操作（入力、関数、グラフ） ・PowerPoint基本操作（資料作成） ・ビジネスメール作成 ・コールセンター、ヘルプデスク経験(1年以上) ■歓迎条件 ・ITパスポート ・プロダクト、サービスの営業経験歓迎 ・マネジメント経験者歓迎 研修 業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、ご安心ください 内容と期間の目安 ・ネットスーパー窓口業務（電話）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ・お客様相談窓口業務（電話）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ・お客様相談窓口業務（メール）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ※お客様相談窓口は2拠点に分かれています。 ※上記研修期間は、1拠点の習得期間となります。 キャリアプラン ■キャリアプラン 入社～3年： 現場の指揮・オペレーションを担当 3～5年： 個人が望む働き方・キャリアパスを選択 ・希望する地域で与えられた職務を正確に遂行する一般社員（専門性を重視した働き方） ・全国型の総合社員登用へチャレンジ（積極的に会社の変革に関わる働き方） ⇒登用試験有 5年～： 研修によるキャリアアップ ・ミドルマネジメント研修（管理職を目指すためのマネジメント研修） ・デジタル人材研修 ・管理職への登用試験にチャレンジ ※上記キャリアプランはモデルケースのため、スキルや能力等により異なります テレワーク ・無 続きを見る
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【沖縄／契約社員】文書管理システム問い合わせ対応窓口/p1118b2407
仕事内容 ・文書管理システムを利用されている自治体職員様からの問い合わせ窓口を担当していただきます。 仕事詳細 ・NECの文書管理システムを導入している自治体職員から、 電話やメールで問い合わせを受付します。（受信のみ） ＜この様な問い合わせに対応します＞ 「ログインパスワードを忘れた」「○○○○の処理方法を教えて欲しい」 「＊＊＊＊＊を押すとエラーが表示された」・・・といった問い合わせに対応します。 窓口1日の対応件数は10～20件（繁忙期は増加）を主に電話にて受付します。 電話対応も平均6分と比較的短時間で終了します。 ＜1日の流れ＞ 8:45 朝礼（約3分）、対応準備 9:00 問い合わせ対応（電話、メール） 12:00 お昼休憩 13:00 問い合わせ対応（電話、メール）、 資料作成 17:30 窓口終了 経験・資格 <歓迎> ・PC入力 ・コールセンター経験 続きを見る
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【札幌／正社員】大手通信会社の法人のお客様への発信業務/p1164a2402
【仕事内容】 大手通信会社のサービスをご利用中の 法人企業へのアウトバウンド業務を担当いただきます。 【仕事詳細】 既にサービスをご利用中の中小企業向けモバイル中心のインサイドセールス業務 クライアントサービスを既にご利用中の法人企業へ、 お客様環境のヒアリング・利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・申込対応 また必要に応じて外勤営業へ連携をおこなっていただきます。 他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の報告なども含まれます。 入社後についてはまずクライアント取扱商材を学んでいただき、 将来的には複数の商材提案を行っていただきます。 非対面形式で営業対応を行っていただくお仕事なため 電話対応だけでなく、見積や申込内容についてのメール対応を行うこともあり、 基本的な営業事務スキルも必要です。 クライアントサービスを利用中のお客様対応が中心なので、 クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 OJT等にて1ヶ月程度かけてしっかりサポートしますので、 すぐに一人でやっていただくということはありません。 【入社後スケジュール】 入社～1ヶ月：入社後5日間の座学研修。 クライアント取扱商材や発信OP業務を学んでいただきます。 【経験・資格】 【必須要件】 PCスキル（Excel基本操作） コミュニケーションスキル 提案を伴う接客・販売・営業などの経験ある方 ‼下記スキルをお持ちの方は歓迎致します‼ 事務スキル 営業事務 コールセンター B to B営業経験のある方 ★インサイドセールスに必要な資格取得を部門全体で応援（費用補助あり）しています！ 続きを見る
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【札幌／正社員】大手通信会社の法人のお客様への営業アシスタント/p1164事務a2405
【仕事内容】 大手通信会社のサービスをご利用中の 法人企業への営業アシスタント業務を担当いただきます。 【仕事詳細】 法人企業が利用する各種サービスについて、 非対面による申込・内容変更書類の作成やチェック、 クライアント専用システムを用いた登録作業のほか、 メール対応、見積作成、反響入電の引継等、 営業事務アシスタント全般をお願いいたします。 電話対応は主にお客様からの入電を担当営業に引継ぐ役割のため、 サービス詳細等に関する説明を行うことはございません。 既にサービスをご利用中のお客様からの入電が中心のため、 クレーム対応はほぼ発生しません。 クライアント登録部門や外勤営業・インサイドセールス担当との連携・調整等も行って頂きます。 契約に関わる大切な部分に関わっていただくため、 1つ1つ丁寧にコツコツできる方、 柔軟な対応が出来る方にお勧めです。 OJT等にて1ヶ月程度かけてしっかりサポートしますので、 すぐに一人でやっていただくということはありません。 【入社後スケジュール】 入社～1ヶ月：入社後5日間の座学研修。 クライアント取扱商材や業務内容を学んでいただきます。 【経験・資格】 【必須要件】 PCスキル（Excel・outlook、インターネット検索） コミュニケーションスキル 接客・販売・営業（電話営業含む）などの経験のある方 ‼下記スキルをお持ちの方は歓迎致します‼ ITスキル (Excel関数、PowerPoint、Access、ネットワーク系) 通信業界・営業事務経験者 続きを見る
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【札幌／正社員】SaaS技術サポート/p1257a2407
仕事内容 ・ユーザーのアプリケーション定着化を支援する「SaaSプロダクト」の技術支援業務 仕事詳細 【業務内容】 ■営業との商談MTGにてデモ実演 ■顧客へプロダクトの技術仕様をレクチャー ■アップデート機能の調査・検証 ■営業や顧客からの技術的な質問への対応 ■顧客へプロダクト活用方法を提案 ■カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施 【やりがい】 ・プリセールスからオンボーディングまでの様々なフェーズで顧客を支援することで、 技術面でもコミュニケーション面でもスキルを磨くことができます。 ・決められたタスクをルーティーン的にこなすような業務ではなく、 裁量権をもって働くことができます。 ・社内メンバーや顧客だけでなく、SaaSベンダーのエンジニアや営業など 様々なプロフェッショナルとも関わる機会があります。 スキルや知識を活かしながら他の専門家たちから学ぶことで、 学びや刺激も多くあります。 ・SaaSという世界的にも圧倒的に成長しニーズがある業界で、 経験・スキル・実績を積むことができます。 経験・資格 ■必須要件 ・基本的なビジネスマナー ・ITに関する知識の習得やスキルの向上に前向きな姿勢 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointなど） ・顧客・エンジニア・営業・関係部署との調整などコミュニケーション能力 ・社会人経験（年数不問） ■歓迎条件 ・IT業界・ITセキュリティ知識 ・課題発見・解決能力 ・マルチタスクに抵抗がない方 ・製品デモ、プレゼンテーション、技術的な質問への対応経験 ・ヘルプデスク、テクニカルサポートのいずれか経験 ・HTMLやJavaScriptの概念理解やコーディング経験 その他 研修：約3ヵ月 座学・OJT テレワーク勤務：有 業務の習熟具合による(およそ１カ月程度) 週2～3回程度想定 続きを見る
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【札幌/正社員】調達・経理事務サポート業務/p1290a2409
当社は、大手ＮＥＣグループならではの信頼と実績を背景に、様々な企業のバックオフィス業務を請け負い、クライアントの事業発展をサポートしています。 今回は、バックオフィス業務の事務サポートメンバーを募集いたします！ ≪業務好調のための増員募集！≫ 当チームは2022年10月に立ち上がりました。 今回は、業務好調につき増員募集することになりました。 まだまだ成長途中の業務です！ あなたのこれまでのオフィスワーク経験を活かしてみませんか？ 私たちもあなたが力を発揮できるよう、しっかりと寄り添ってサポートしていきます。 あなたの「頑張りたい」を応援します！ 業務経験者の先輩社員が寄り添って、習得までしっかりサポートしますのでご安心してください！ ゆくゆくは自分も管理スタッフにチャレンジしたい方、ぜひご応募ください！ 今回のお仕事内容は、調達・経理事務のバックオフィスの業務になります。 決まった締め切りの事務処理が中心ですので、日常のスケジュールが立てやすく習得しやすいです。 ＮＥＣグループならではの、充実した待遇・福利厚生も大きな魅力のひとつ。 完全週休２日制(土日祝)＆残業は少なめなので、プライベートの時間を大切にしながら無理なく働けます。 仕事内容 ・調達・経理事務サポート業務をご担当いただきます。 仕事詳細 ■主な仕事内容 ＜具体的には＞ ・経費管理（発注や労務費など）、予算進捗管理など ・クライアントとの打合せ ・ファイリング、ビジネスメール、Teams対応、マニュアル作成など ■チーム組織構成 現在は７名ほどのチームです。30～50代が中心となって活躍中です。 先輩社員も中途入社が100%なので馴染みやすい雰囲気です。 家庭のある社員も多く、急なお休みもお互いにサポートし合いながら無理なく働いています。 ■就業環境 入社後は、ノウハウ取得し、業務に慣れていただいた後にテレワーク可能となります。 業務の必要に応じて出社・テレワークを選択するミックス勤務となります。家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 ＜魅力＞ ★安定企業で長く働きたい！ ★テレワーク勤務あります！ ★ノートパソコン、スマートデバイス貸与あります！ ★チカホ直結です！ ★残業は少なく、お休みが取りやすいです！ 興味を持たれた方は、ぜひご応募ください！ 一日の流れ・研修スケジュール 【一日の流れ】 始業：メールの確認、Teamsの確認 ＡＭ：問い合わせ対応、進捗状況確認、予算管理ファイル更新、証憑確認・保存 お昼休憩 ＰＭ：問い合わせ対応、進捗状況確認、予算管理ファイル更新、証憑確認・保存 空き時間で業務マニュアル作成・更新、ルール改善など 【研修スケジュール】 座学約３日 OJT３～６カ月 キャリアプラン 1年 １課題案件担当／発注１次チェック対応／日誌対応／ 3年 ３課題案件担当／発注１次チェック対応／日誌対応／新人メンバー作業レクチャ／ 新たなプロジェクトやサービスの立ち上げ 経験・資格 <必須> ◆基本的なパソコン操作ができる方 <歓迎> ◆Microsoft365の実務経験がある方 （Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Teams） ◆オフィスワーク経験がある方（実務2-3年以上、業界不問） ◆プロジェクトリーダーやマネジメント経験がある方 続きを見る
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【札幌／契約社員】ホテル業務システムに関するヘルプデスクセンター業務/p1315b2404
仕事内容 ・ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク。 全国のホテル従業員の方が主要な問い合わせユーザーです。 ホテルシステム関係各社へのエスカレーション対応も有り。 操作・機能に関する不明点や動作不具合、障害報告に関して、 マニュアルや手順書に基づきご案内頂きます。 ★インセンティブ制度有★ ★夜勤業務専属の方の募集となります★ 経験・資格 【必須要件】 ・PC基本操作 ・Excel基本操作 いずれか ・コールセンター経験 ・ヘルプデスク経験 【歓迎要件】 ・ホテル勤務経験 ・接客経験 研修 ・座学研修：入社日より2週間程度 ※いずれも10：00～18：00（実働7h） ※研修の進捗・習得度合いにより変更となる場合が御座います。 続きを見る
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【東京／契約社員】キャリア採用業務、オンボーディング業務/p1351b2406
仕事内容 ・NECグループのキャリア採用業務・審査等の運営サポートとして 採用業務運営、オンボーディング運営、システム入力、講師・受講者対応、物品・教室管理などご担当いただきます。 仕事詳細 【仕事内容】 NECグループのキャリア採用業務・審査等の運営サポート 【仕事詳細】 NECグループ主催のキャリア採用業務の運営サポートのお仕事！ 採用業務のご経験や、PC・Zoomのスキルを活かせるお仕事です！ ＜具体的には…＞ ・キャリア採用オンボーディング支援業務 ・キャリア採用入社者オンボーディング対応 ・オンボーディング事務局対応 ・オンボーディング事務局設備・備品管理 ・キャリア採用活動支援業務 ・集合研修のアナウンス係 ・集合型研修の運営 ・ZOOMなどを使用したWEB研修の運営 ・研修会場の設営 ※オンボーディングとは：社員が企業に迅速かつスムーズに適応するために支援することを指します。 経験・資格 ＜必須＞ 基本PC操作（office基本操作） 電話応対 ビジネスメール ＜歓迎＞ web会議（Zoom、Teams）通常操作 採用業務経験 人前で話すことに抵抗がない方 研修後、業務に慣れたらテレワークも可能！ ※テレワークの頻度は業務状況によって異なります。平均週3～4回 ※業務状況に応じて出社いただく可能性がございます。 続きを見る
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【東京／正社員】大手通信会社の法人のお客様向け インサイドセールス・テレマーケティング業務/p1353a2310
【仕事内容】 大手通信会社のお客様向けに「インサイドセールス」または「テレマーケティング」業務を行って頂きます。 【仕事詳細】 ●インサイドセールス業務● クライアントサービス利用中の法人顧客へ 「リレーション強化」「ナーチャリング」「売上増に向けたクロージング」活動を実施頂きます。 具体的には、お客様環境のヒアリングから始まり 「利用中サービスの更新案内」「新規サービス紹介～提案～受注」までをワンストップにて活動頂きます。 商材もしくは案件規模によっては フィールドセールスへ、トスアップ（連携）を行うケースもございます。 ★---------- 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」等が培われる且つ、 提案を行う際に発生する「見積提示」を行うにあたって、バックオフィススキルを習得する事も可能となっています。 ※案件によって、オンラインでの商談が発生した場合は、ご対応をお願いする形となります。 -----------★ ●テレマーケティング業務● クライアントから展開されるターゲット（法人顧客）へ 各施策におけるトレンド商材の提案活動を実施頂きます。 具体的には、各ターゲットに対し、 大手通信会社ならではの豊富なラインナップを施策に応じて 法人顧客へアプローチ～案件化がゴールとなりますが、 案件化した後は大手通信会社のフィールドセールスへトスアップする形となります。 ★---------- 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「情報収集力」等が培わる且つ、 ターゲットへのアプローチを行う際に選定要素も含まれている事から、マーケティングノウハウも学べる環境となっています。 ----------★ ＜共通項目＞ ・クライアント構内で弊社社員とともに従事いただきます。 ・専用BIツールへのアクセス（日報入力/連携情報入力等）作業もございます。 ・入社後の研修期間は「5日間」 ※入社後研修終了後も「OJT」「オンボーディング」にて継続的なフォローを実施いたします。 【経験・資格】 【必須条件】 ◇基本的なPCスキルをお持ちの方 ◇Excelの基本操作ができる方 ◇基本的な電話応対ができる方 【歓迎】 ◇ビジネスメール（Out Look）・Officeツール全般経験 ◇BIツール（salesForce等）使用経験 ◇セルフマネジメントがお得意な方 ◇対面での営業/接客・販売経験 ◇コールセンター経験（オペレータ/リーダー経験） ◇チーム/プロジェクト管理経験 続きを見る
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【東京／正社員】インサイドセールス・営業事務オペレーター/p1357a2401
ゆくゆくは完全テレワークになる予定です！ フレックスやテレワークを活用し、ワークライフバランスを取りながら働ける職場です！ 仕事内容 案件創出の手前にある、市場調査を目的として、電話、メールを用いて 法人顧客へヒアリングを行っていただくお仕事です。 HPなどを検索し、情報収集を行いデータベースへの登録なども行っていただきます。 電話対応は1日10件～15件程度になります。 但し、クライアント方針によっては、対応件数が変わる可能性もございます。 ※配属される業務によってはアポ取りがメインとなります。 電話対応1日30～50件程度 テレワーク 業務に慣れたタイミング（入社3カ月後位を目途）で週3回程度から開始予定です。 ゆくゆくは在宅勤務メインとなる予定です。 1日の流れ 業務開始 ⇒ 架電スケジュールを策定 ⇒ 架電開始 ※1週間単位で管理者と一緒に進捗管理を実施します。 ※業務に慣れたあとはご自身で架電スケジュールを組んでいただきます。 入社後の流れ 1週間 ： 導入・座学研修にて、インサイドセールスや商材の基礎研修を行います。 2週間 ： OJT開始 1カ月 ： 1人立ち 経験・資格 ＜必須＞ PCスキル Excel（基本操作） ＜歓迎＞ ■PowerPoint・Accessスキル ■OAスキル ■営業経験（業種問わず） ■法人向けコンタクトセンター（受発信問わず） ■営業事務経験 続きを見る
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【新宿／契約社員】NEC製造部門の営業補助業務/p1454b2409
仕事内容・詳細 NEC製造部門の営業補助業務をお願いいたします。 ①専用システムからの見積依頼に対する見積作成及び回答 ②注文書受領から発注処理業務 ③およびこれらに付随する業務 基本的には専用システムを利用し業務を実施します。 お客様との電話対応は無し。 主にメールやチャットでのやりとりになります。 新規案件として立ち上がったばかりの業務で、少人数でのスタートです。 今後さらなる業務拡大を予定しており、複数のOPが業務を行います。 ①の処理待ち中に②の作業を進めるなど、マルチタスクも必要となります。 一日の流れ 入社後一定期間は出社必須になります。 ある程度業務習得ができたら、テレワークに移行します。 日々の業務はメールチェックからスタート。 業務指示メールが届いたら、マニュアルに沿って順次対応していきます。 優先順位が不明な場合はSVから指示を受けてください。 経験・資格 ■必須要件 Word、Excel（入力、四則演算程度） e-mail（ビジネスメール経験） オフィスワーク（事務経験） ■歓迎条件 Excel（関数、ピボット）、PowerPoint 営業事務の経験 NECグループでの就業経験 業務マニュアルの作成、更新経験 研修 初期設定、事前準備等完了後はOJTとなります（1か月程度） 基本的にはマニュアルに沿って行う作業となりますので、 業務レクチャは各案件毎に2～3回程度実施し、 その後はマニュアルを見て作業していただきます。 テレワーク テレワーク勤務：有 研修後から可能ですが、入社後一定期間は 出社必須になりますのでご了承ください 続きを見る
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【札幌／正社員】採用担当（中途）/saiyoa2408
業務内容 求める人材をスピーディに採用するため、会社の方針や動き、各種情報を収集し 採用活動を行っていただきます。 オペレーション力 ＜ 考える力を重視しているためターゲット層を絞り込んだ効果的な宣伝や、 応募者の心を動かすプレゼン力をお持ちの方、経験未経験問わずチャレンジしてみたい方を募集します！ 人事（採用）の市場・状況把握はもちろん、経営方針や自社が力を入れている事業など、 社内状況を深く理解・共感していただける方と一緒にお仕事したいと考えております。 ＜主な業務＞ ・担当業務の推進（中途・障がい者雇用等） ・面接担当 ・業務に付随するオペレーション ・現場への面接アドバイス等 セールスポイント ・会社の顔として、応募者の方と最初に会うため会社の印象となる役割、 責任があるお仕事です。 ・苦労して採用した応募者の方が入社後頑張っていたり、 成果を出すのを目の当たりにすることをやりがいに感じるお仕事です。 ・裁量権をもって企画を実行できます。 ・チャレンジを評価する風土です！ ・役職の垣根を超えて関わる機会が多いので、成長できる機会がたくさんあります。 ・チームで課題を共有し、解決のために一丸となって取り組むチームです！ ・チームの雰囲気は明るいです！ ＜大変なところ＞ ①入社当初は部署名・社員を覚えることに苦戦します… 全員が通っている道なので、ご安心ください！ お仕事で関わる人は限られているため、3カ月後くらいには覚えられます！ ②採用担当の特性だと思いますが、調整力・臨機応変な対応が求められます。 そういった経験がある方は向いていると思います！ 入社後の研修体系 1～2日は座学ですが、その後はOJT形式にて進めます。 毎月1on1を実施するので、「なりたい姿」「目標」をぜひ共有してください。 一緒に教育計画を組み立てて、一緒に成長していきたいです。 ---- ■必須スキル 採用業務経験(業界・年数不問) 一般的なofficeスキルの実務経験 ビジネスメール基本操作 ■必須経験 社会人経験（正社員）2年以上の方 コミュニケーションをとりながらチームで働いたことがある方 ■歓迎 マネジメントのご経験 研修講師のご経験 続きを見る
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【札幌／正社員】採用チーム内の事務業務（中途）/saiyoa2408a
業務内容 採用業務に付随する、お仕事をお願いいたします。 委託先とのコミュニケーションおよび、 直採用で内定承諾された方の入社までに必要な社内手続きや、 入社当日の雇用手続対応などのオペレーションが中心です。 尚、募集～内定までの（面接対応を含む）応募者対応はありません。 ＜主な業務内容＞ ①委託先管理（主にエスカレーション対応） 派遣社員の管理業務を外部へ委託しています。 委託先からの質問対応など、コミュニケーションを取っていただきます。 ②雇用手続対応（入社する方の手続き対応） ③その他、採用業務に付随する事務作業 いずれは… ④業務効率化のためのアイディア出し・関連作業 チームでアイディアを出し合い、取り組んでいただきます。 例）受入派遣の委託先対応の効率化 雇用手続きの効率化 請求書処理の効率化 など ⑤所属チームの契約社員サポート 不在時や困ったときのサポートなど ■入社日：10/1 入社後の1日の流れ ■9:00～9:30 ・採用メンバーの予定確認、本日のタスク確認、メールチェック ■9:30～12:00、13:00～17:15 ・受入派遣委託先の対応状況確認、委託先からの問い合わせ対応（都度対応） ・本日のタスク対応（採用業務に付随する事務作業、雇用手続き準備、業務効率化の関連作業 等） ・打ち合わせ等 ・雇用手続き対応 ■17:15～17:45 ・明日のタスク整理、確認 ■月１回 ・1on1参加 ・受入派遣の委託先との定例会参加 入社後の研修体系 入社１週間～ 座学 会社組織・採用業務について・派遣法など 座学メイン 入社２週間～ OJT ３か月～ 基本的な日常対応を周りに相談しながら対応できる 半年～ 基本的な日常対応ができる イレギュラーは周りに相談をしながら対応できる １年～ イレギュラーも自分で対応方法を考え、周りに確認しながら対応できる ２年～ 自発的に業務効率化のアイディアを出し、業務に取り組める ---- ■必須スキル ・PC基本操作(Microsoft Office） ■必須経験 ・ビジメスメール ・電話対応（電話取次ぎの経験あれば可） ・一般事務経験３年以上（何かしらの事務経験あれば可） ■歓迎スキル ・エクセル（関数、マクロ） ・パワーポイント ・RPA ■歓迎経験 ・派遣業務に携わったことがある方 ・労務関係の業務に携わったことがある方 ・マニュアル、資料作成の経験 ・業務改善の経験（チームの一員としてでも可） 続きを見る
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【札幌／正社員】総務スタッフ/soumua2407
【仕事内容】 ・総務G担当業務の遂行、および業務管理 【仕事詳細】 ・営業管理業務（受注処理と契約締結処理）対応（イレギュラー対応含む） ・業務担当メンバの進捗管理 ・業務効率化、および業務改善 【経験・資格】 【必須要件】 ・PC基本操作 ・正社員経験（3年以上） ・ビジネスメール経験 ・オフィスワーク経験 ・チームでの業務経験 【歓迎条件】 ・Excel関数（VLOOKUP、IF関数） ・営業事務や総務、経理の経験 ・教育、育成経験 ・業務改善経験 明るく前向きで、協調性がある方にお勧めです！ その他 研修：有 入社後1カ月程度 座学 OJT テレワーク勤務：有 試用期間(2～4カ月)終了後 業務状況によるが、月に数回程度(基本出社) 続きを見る
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【札幌／正社員】総務スタッフ/soumusgoa2408
【仕事内容】 ・総務G担当業務の遂行、および業務管理 【仕事詳細】 ・営業管理業務（受注処理と契約締結処理）対応（イレギュラー対応含む） ・業務担当メンバの進捗管理 ・業務効率化、および業務改善 【経験・資格】 【必須要件】 ・オフィスワーク経験（3年以上） ・営業事務や総務、経理の経験(年数不問) ・教育、育成経験 ・業務改善経験 ・Office操作 Outlook（ビジネスメール） Excel（四則演算、関数） Word（文書作成） Powerpoint（資料作成） 明るく前向きで、協調性がある方にお勧めです！ その他 研修：有 入社後1カ月程度 座学 OJT テレワーク勤務：有 試用期間(2～4カ月)終了後 業務状況によるが、月に数回程度(基本出社) 続きを見る
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【東京／正社員】eラーニングシステムの顧客対応・運用業務を中心としたマネジメント業務/v00072404sogo
仕事内容 ・eラーニングシステムの顧客対応・運用業務を中心としたマネジメント業務をご対応いただきます。 仕事詳細 ①eラーニングサービス提供者として主に下記2点を対応いただきます。 1.マネジメント業務 2.拡販業務 ②習得 ※上記①習得のため 1.既存顧客の対応、並びに新規拡販対応の顧客獲得、提案、受注活動 2.eラーニング業務のプロジェクト管理、または部分的管理業務 3.長期的にはeラーニング業務のみならず他PJでもマネージャーとしてご活躍いただく想定です。 ★相手の要望をヒアリングし可視化できる、コミュニケーション能力がある人にお勧めです！ 経験・資格 <必須> ・営業：BTOBの経験（5年以上） ・管理：部下を持つチームリーダー経験がある方 ・その他：通常の日常業務に支障がないスキル ・顧客プレゼン または 社内幹部説明 ・見積、受注対応などのBTOB営業 ・PJ管理（モチベーション、リスク、労務管理） <歓迎> ・情報セキュリティ実務経験者 ・新規プロジェクト立ち上げ経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・予算管理 続きを見る
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【沖縄／契約社員】e-ランニング学習システムサービスデスク/v0007_02b2404
仕事内容 ・ e-Learningのシステムについての問合せ、サービスデスク業務をご担当いただきます。 仕事詳細 ・ご利用されるお客様担当者様からの操作取扱い・システム運用に関する 問合せの対応窓口です。 基本的にお客様との電話応対はなく、 専用システムやメールでの対応となります。 eラーニングシステム、および連携するサーバの管理、仕様書の改訂等を行ないます。 ・予め定めれられた料金体系やスケジュールに沿い、 見積、受注登録などの事務作業と並行して就業いただきます。 研修を行うため、専門的な知識がなくても問題ございません！ 経験・資格 ・PC入力 ・Excel基本操作 ・ヘルプデスク、サービスデスク経験者 ※やる気があれば未経験でも歓迎！ 試用期間 1～2.5ヶ月 続きを見る
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【東京／正社員】eラーニングの問い合わせ対応・事務業務/v0007a2311
仕事内容 ・eラーニング学習システムについてのサポートデスク業務をお任せ！ 仕事詳細 eラーニングサービス提供者として主に下記2点を対応いただきます。 ①ご利用されるお客様からの操作取扱い・システム運用に関する問合せの対応窓口です。 基本的にお客様との電話応対はなく、メールでの対応となります。（年数回お客様先での対応あり） eラーニングシステム、および連携するサーバの管理、仕様書の改訂等を行ないます。 ②予め定めれられた料金体系やスケジュールに沿い、見積、受注登録などの事務作業と並行して就業いただきます。 基本的にシステムやサーバの操作・取扱いは手順に従って行うので、一般的なPC操作ができれば問題ありません。実対応は教育期間を経てからとなりますので、安心して就業いただけます。 業務習得後、将来的には上記以外の幅広い業務に従事していただきます。 業務に慣れてきたらテレワーク勤務！ ※週に数回は出社していただきます※ <一日の流れ> 9:00 朝礼 (オンラインで10分程度、当日のタスク確認をします) 朝礼終了後、メール対応、事務処理等を開始 ・メール対応：5通/日 程度 →問合せ内容を調査・確認し、解決方法を回答。設定変更を行なう場合、仕様書の改定を実施。 ・スケジュールに沿い見積・受注状況の確認と対応（1日数件程度） →お客様の契約更新や個別対応における見積の作成と提出、併せて受注状況を確認。 12:00 昼休憩 (時間は決まっておらず、適宜取っていただきます) 17:00 夕礼 (オンラインで10分程度、タスク状況、引継ぎ共有事項の連絡をします) 17:45 終業 <研修スケジュール> 座学：1週間程度 OJT：1カ月程度 OJT終了後、習熟度によってテレワークの開始時期を検討します 昇格：リーダーや総合職へのステップアップ可能 経験・資格 <必須> PCの一般操作 メール（Outlookやビジネスメール）ができる方 社会人経験3年以上 <歓迎> Windowsサーバの操作、データ連携 B TO B メール受付窓口対応 システム運用 サーバ保守管理 見積・受注対応 基本的にシステムやサーバの操作・取扱いは手順に従って行うので、 一般的なPC操作ができれば問題ありません。 実対応は教育期間を経てからとなりますので、安心して就業いただけます！ 続きを見る
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【東京／正社員】eラーニングの契約窓口対応・事務業務/v0007a2409
仕事内容 ・eラーニングサービス提供者として主に下記3点を対応いただきます。 仕事詳細 グループ会社向けのeラーニング申し込みおよび契約手続きの対応窓口で、ユーザ対応をしていただきます。慣れてきたら操作等の技術相談も対応します。電話応対はなく、メール対応の窓口です。 ②予め定められた料金体系やスケジュールに沿い、見積、受注登録、請求対応などの事務作業をしていただきます。 ③予め定められた設定書に沿い、研修の設定をしていただきます。 業務習得後、将来的には上記以外の幅広い業務に従事していただきます。 <一日の流れ> 9:00 朝礼 (10分程度、当日のタスク確認をします) 朝礼終了後、メール対応、事務処理等を開始 ・メール対応：10通/日 程度 (繁閑による上下あり) 12:00 昼休憩 (時間は決まっておらず、適宜取っていただきます) 17:45 終業 (終礼はありません) <研修スケジュール> 座学：1週間程度 OJT：1カ月程度 昇格：リーダーや総合職へのステップアップ可能 経験・資格 <必須> Excel：四則演算程度、表入力 メール：Outlook（ビジネスメール） 社会人経験3年以上 B TO B メール受付窓口対応 <歓迎> Excel：ピボットテーブルの構成理解、操作 受発注対応 続きを見る
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【沖縄／契約社員】e-Learningについての問い合わせ対応/v0007b2404
仕事内容 ・ e-Learningについての問い合わせ対応 仕事詳細 ・eラーニング学習システムにつてのサポートデスク業務です。 研修受講者、各社の教育担当者からシステム利用に関する各種相談窓口業務です。 研修内容を把握する必要はありません。 学習システムの操作方法や受講修了申請受付等を行います。 その他業務として特定のお客様向けシステムの利用者アカウント登録等の作業を行います。 対応業務は電話・メールになりますが主にメール対応になります。 専用システムでの対応なので専門的な知識は不要です！ 電話対応ほぼなし！ 経験・資格 ・PC入力 ・Excel基本操作 ・ヘルプデスク、サービスデスク経験者 ※やる気があれば未経験でも歓迎！ 試用期間 ・1～2.5ヶ月 残業 ・月に０～５時間程度 残業はほぼありません。 続きを見る
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