NEC VALWAY株式会社 すべての求人一覧
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【広島/立町/派遣】NECグループで営業事務のお仕事/h1054b2504
★土日祝休み＆残業も少なめです♪ 仕事内容 ・営業事務のお仕事 仕事詳細 ・社内システムへの⼊⼒ ・社内担当部⾨との納期調整サポート ・資料のスキャン・転記 ・打ち合わせ資料や納品資料の印刷 ・資料の誤字脱字チェック ・その他付随して発⽣する作業（特別なスキルは不要です） 経験・資格 ・⼀般事務、営業事務、経理事務などの何かしらの事務職のご経験(経験年数不問) ・EXCEL/WORD/POWERPOINTの基本操作ができる⽅ 続きを見る
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【東京／派遣社員】NECグループのセキュリティ会社内における営業事務/H1061b2412
仕事内容・詳細 NECグループのセキュリティ会社内における営業事務業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ・社内システム入力作業 ・お客様や協力会社との調整、社内他部門との連携 ・営業社内資料、請求書、契約書、作業完了報告書等のドキュメント作成 ・およびこれらに付随する業務 社内システムへの入力をメインで担当いただきます。 営業担当者のサポートとして見積もり内容を元に社内システムへ入力したり 一部見積もり作成等も担当いただきます。 入社後や一日の流れ ＜入社後の流れ> ・入社オリエンテーション（会社説明、業務説明） ・研修（導入研修、セキュリティ研修等） 一定期間は出社必須になります。 ある程度業務習得ができたらテレワークに移行します。 ※基本テレワークですが、週1日以上は出社予定です。 ＜一日の流れ＞ 日々の業務はメールチェック、システムチェックなどから始まります。 各工程で業務マニュアルがあるので、マニュアルに従い作業をします。 必要に応じてSVやチームメンバが作業のダブルチェックとフォローをしますので、ご安心ください。 経験・資格 【必須要件】 ・Word、Excel（入力、四則演算程度） ・ビジネスメール経験 ・オフィスワーク（事務経験） 【歓迎条件】 ・営業事務、購買事務の経験 ・Excel（関数、ピボット） ・PowerPoint その他 【テレワーク】 有 業務習得具合による（研修終了後/週に1回程度出社、その他TW） 【研修】 PCの初期設定、事前準備等完了後はOJTとなります。（2～3週間） 基本的にはマニュアルを見ながら作業をし、お仕事に慣れていただきます。 一人で作業ができるようになってきたら、テレワークに移行します。 続きを見る
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【千葉／契約社員】自治体粗大ごみ受付センターにおける電話オペレーター業務/PA018b2505
【シフト相談可】 未経験でも安心してご修業いただける環境で、主婦の方が多く働いているコールセンターです♪ 地元で働きたい方、近隣の方大歓迎！ 学校行事など、柔軟に対応可能です！日数・時間・曜日などご相談ください！ 【仕事内容】 【粗大ごみに関するお問合せ対応業務（受信）】 市民からの粗大ごみに関するお問合せ、お申込みの受付をお電話にて対応 私たちの自治体粗大ごみ受付センターでは、 地域住民の皆様が安心して粗大ごみを処分できるよう、様々なサービスを提供しています。 あなたの力を活かし、地域の清潔で快適な生活環境を支えるお手伝いをしませんか？ 【経験・資格】 《必須要件》 ・PC入力(手元見ながら両手で入力） ・インターネット基本操作（検索して情報入手します） ・電話応対業務経験（基本的な受け答え） ※アルバイト経験でも可 《歓迎条件》 ・コールセンターオペレーター（インバウンド） 【一日の流れ】 ■研修終了後の一日の基本的な流れ（8:50-16:10シフトの場合） 8:50 - 9:00 朝礼 （周知事項の確認や準備） 9:00 - 11:30 受電対応（途中10分休憩あり） 11:30 - 12:30 お昼休憩（日によってお昼時間は変動します) 12:30 - 16:00 受電対応（途中10分休憩あり） 16:00 - 16:10 受付履歴確認 (受付内容の確認や後片付け) 研修1ヶ月程度（座学2週間・OJT2週間) 続きを見る
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【千葉／契約社員】日々の生活に関わる問合せ受付業務/PA020b2505
【★研修充実★】 未経験でも安心してご就業いただける環境です♪ シフトのご相談OK！日数・曜日などお気軽にご相談ください！ 業務内容・詳細 【自治体系コールセンターでのお問い合わせ受付】 ・市民、事業者からのお問い合わせ（電話、FAX、メール等）に対する応対業務 ・応対履歴のシステム等への記録 ・市民からのイベント、教室等の申込受付業務等 自治体系のコールセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事をお任せいたします！ 市民からのお問合せに対して自治体担当課へ取次をしていただいたり、 簡単なお問合せへの回答をお願いいたします。 ※日々の生活に関する問い合わせ内容がほとんどです。 FAQに従って担当課への転送や回答をしていただくので、ご安心ください◎ また、電話応対内容は専用システムへ入力していただきます。 業界未経験の方も安心してご勤務いただけるようしっかりと研修を行います。 また、常に頼れるSV（管理者）がいるのでいつでも安心！ 和やかな雰囲気の中で協力して仕事を進めていますので、一緒に盛り上げていきましょう♪ 行政手続きにご興味のあるかたも歓迎です！ 経験・資格 《必須要件》 ・PC入力 ・Excel基本操作（入力、四則演算程度） ・インターネット基本操作 ・電話応対業務経験 《歓迎条件》 ・コールセンター経験者 一日の流れ ■研修終了後の一日の基本的な流れ（8:25-17:00シフトがメインのかたの場合） 8:25-8:30 朝礼（周知事項などの確認） 8:30-12:00 受電対応（10:00台に10分休憩あり） 12:00-13:00 お昼休憩（11:30-12:30、13:00-14:00などシフトによって変動します) 13:00-17:00 受電対応（15:00台に10分休憩あり） ※アウトバウンドは基本的に無く、100%インバウンド対応となります。 続きを見る
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【千葉CC／正社員】自治体系コールセンターの電話オペレーター/PA021a2502
研修充実★未経験でも安心してご就業いただる環境です♪ 業務詳細 【自治体系コールセンターでのお問い合わせ受付】 ・市民、事業者からのお問い合わせ（電話、FAX、メール等）に対する応対業務 ・応対履歴のシステム等への記録 ・市民からのイベント、教室等の申込受付業務等 市民からのお問合せに対して回答していただいたり、自治体担当課へ取次をお願いいたします。 日々の生活に関する問い合わせ内容がほとんどです。 問い合わせの具体例（ごみの分別・戸籍や保険に関する手続き方法など） FAQに従って回答や担当課への転送をしていただくので、ご安心ください！！ また、電話応対内容は専用システムへ入力していただきます。 地域社会へ貢献ができ、住民の生活をサポートするコールセンターで働いてみませんか？ 経験・資格 【必須要件】 ・PC入力(手元見ながら両手で入力） ・インターネット基本操作（検索して情報入手します） ・電話応対業務経験（基本的な受け答え）※アルバイト経験でも可 【歓迎】 ・コールセンター経験（インバウンド経験・年数不問） 一日の流れ ■研修終了後の一日の基本的な流れ（7:50-16:35シフトの場合） 7:50 - 8:00 朝礼 （周知事項の確認や準備） 8:00 - 11:30 受電対応（途中10分休憩あり） 11:30 - 12:30 お昼休憩（日によって時間が変わる可能性があります) 12:30 - 16:35 受電対応（途中10分休憩あり） 研修1ヶ月程度（座学1週間・OJT3週間) 続きを見る
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＊自治体系コールセンターでのお問合せ受付＊/PA021b2301
【シフト相談可】研修充実★未経験でも安心してご就業いただる環境です♪ 【仕事内容】 【自治体系コールセンターでのお問い合わせ受付】 ・市民、事業者からのお問い合わせ（電話、FAX、メール等）に対する応対業務 ・応対履歴のシステム等への記録 ・市民からのイベント、教室等の申込受付業務等 市民からのお問合せに対して回答していただいたり、自治体担当課へ取次をお願いいたします。 日々の生活に関する問い合わせ内容（ごみの分別等）がほとんどです。 問い合わせの具体例（ごみの分別・戸籍や保険に関する手続き方法など） FAQに従って回答や担当課への転送をしていただくので、ご安心ください！！ また、電話応対内容は専用システムへ入力していただきます。 地域社会へ貢献ができ、住民の生活をサポートするコールセンターで働いてみませんか？ 【経験・資格】 ・PC入力(手元見ながら両手で入力） ・インターネット基本操作（検索して情報入手します） ・電話応対業務経験（基本的な受け答え） ※アルバイト経験でも可 【歓迎】 ・コールセンター経験者（インバウンド経験・年数不問） 【一日の流れ】 ■研修終了後の一日の基本的な流れ（7:50-16:35シフトの場合） 7:50 - 8:00 朝礼 （周知事項の確認や準備） 8:00 - 11:30 受電対応（途中10分休憩あり） 11:30 - 12:30 お昼休憩（日によって時間が変わる可能性があります) 12:30 - 16:35 受電対応（途中10分休憩あり） 研修1ヶ月程度（座学1週間・OJT3週間) 続きを見る
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【東京／正社員】事務業務 完全週休二日制/c0623a2503
仕事内容 事業本部 事務アシスタント業務 所属部門で発生する事務作業を本部で集約しています。 その事務メンバーのまとめ役として、将来的に牽引できる方を募集します。 具体的には下記業務を担当していただきます。 仕事詳細 ①事務業務 勤怠表チェック、精算処理業務、請求処理、書類作成、問い合わせ対応 等 ②庶務業務 来客受付、電話対応、受発送業務、ビル管理対応、センター管理、備品管理、 掲示物作成、ファイリング 等 ③従業員向け事務局対応 社内情報発信、郵便物対応 等 ④その他付随して発生する作業 ・問い合わせ対応は、メールやチャットがメインです。（電話も多少あり） ・テレワークは週2日程度を想定していますが、入社後、当面は出社していただき、 オリエンテーション、PC等設定、対面研修を予定しております。 ・コミュニケーションに抵抗がなく、積極的に業務に取り組んでいただける方大歓迎です。 ** 経験・資格 【必須要件】 ・Excel(基本操作ができればOK) ・Word(基本操作ができればOK) ・Outlook(ビジネス対応メール) ・一般事務、営業事務、経理事務、庶務業務などの 何かしらの事務職のご経験(経験年数1年以上) 【歓迎条件】 ・コミュニケーションスキル（メンバーと協力してチームワークできる方） ・迅速に正確な作業遂行スキル ・マルチタスク経験者 その他 ◆完全週休二日制（土日祝休み） ◆残業ほぼ無し ◆テレワークあり（週2日程度は、在宅勤務可能。） ※入社後当面は出社していただき、オリエンテーション、ＰＣ等設定、対面研修を予定。 続きを見る
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5月開始【在宅勤務有り/月収29万以上可能】スマホ問合せ対応のお仕事/h0363b2503代々木AI2
★在宅勤務可能（研修後一定期間後から在宅勤務可能/月1回程度の出社でもOK） ★月給29万以上可能 ★時給1850円（手当含む） ★スマホ基本料半額補助あり ★派遣先でのポイント制度で商品獲得のチャンスもあり♪ 【仕事内容】 お客様から電話で頂いたお問い合わせに回答する業務です。 スマートフォン、オンライン画面の操作案内などを行います。 【仕事詳細】 ＜具体的には＞ ・スマホの操作や設定、各種アプリの使い方 ・携帯端末と連動したPC設定など ※ゼロから学べる研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中！ 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 ・通信会社でのコールセンター経験のある方 【試用期間】 ・1～2.5ヵ月 【残業】 ほぼなし 【研修期間】 1～1.5ヵ月程 続きを見る
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5月開始【横浜（みなとみらい）/派遣】コールセンター/h0363b2504yokohama2
【複数名募集】同期がいるお仕事♪ 仕事内容 ・スマートフォンに関するコールセンターでのお問合せ業務 ＊業務習得後にはリモートワークも可能 仕事詳細 ドコモにて販売しているandroidスマートフォンを対象とした、 操作案内と提案をお願いいたします。 ①リモートサポートでお客様のスマートフォン画面を遠隔でつないだ後、操作方法をご案内 以下のようなお客様からのお問い合わせに対応いただきます。 ＜多い問い合わせ内容＞ 「アプリのダウンロード方法を教えてほしい」 「メールの送り方を教えてほしい」 「迷惑メールがたくさん来て困っている」 「dアカウントのパスワードを確認したい」など ②お客様へ潜在ニーズにアプローチをする提案 「信頼関係とホスピタリティ」を最優先し、 お客様のご都合やニーズを十分確認したうえで提案いただきます。 ＊PC・OA操作について あんしん遠隔サポートセンターでは4つのシステム（PC端末）を使用し 業務に取り組んでいただきます。 マニュアルを見ながら操作案内をする等、ほぼ同時に操作するのは最大2つです。 しっかり研修でもお伝えしていきますので、PC操作に自信がなくともご安心ください。 目安：１分間65文字以上の入力ができる。ﾌﾞﾗｳｻﾞ操作、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ検索ができる 経験・資格 ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 ※2025年5月12日の入社となります。 【残業】 ・ほぼ無し （※ご協力いただけるようでしたら、ご相談のうえ残業の量も計画的に増やすこともできます。） ※ゼロから学べる研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中です！ ※研修期間終了後は、半休は取得しやすいです！ ※事前の休み申請で連続休暇を取得されている方もいます！ ※残業は基本なしですが、就業時間を長く確保したい方はご相談のうえ計画残業も可能です！ 続きを見る
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6/9開始【在宅勤務可能/月収29万以上可能】スマホ問合せ対応のお仕事/h0363b2504代々木AI6月開始
★在宅勤務可能（研修後一定期間後から在宅勤務可能/月1回程度の出社でもOK） ★月給29万以上可能 ★時給1850円以上（手当含む） ★スマホ基本料半額補助あり ★派遣先でのポイント制度で商品獲得のチャンスもあり♪ 【仕事内容】 お客様から電話で頂いたお問い合わせに回答する業務です。 スマートフォン、オンライン画面の操作案内などを行います。 【仕事詳細】 ＜具体的には＞ ・スマホの操作や設定、各種アプリの使い方 ・携帯端末と連動したPC設定など ※ゼロから学べる研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中！ 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 ・通信会社でのコールセンター経験のある方 【試用期間】 ・1～2.5ヵ月 【残業】 ほぼなし 【研修期間】 1～1.5ヵ月程 続きを見る
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【北海道/派遣社員/6月開始】ドコモでの簡単な問合せ対応のお仕事/在宅勤務拡大中！
◎通信会社での簡単な問合せ対応のお仕事 ◎お客様のお困りごと解決に、お力をお貸し頂ける方大募集！ 【仕事内容】 ◎ドコモの携帯電話の一般的なサービスや料金等について、お電話でご案内するお仕事です◎ 【仕事詳細】 （具体的には…） ・利用中断、再開に関するお問い合わせへの対応 ・各種サービスの注文手続きに関するお問い合わせ への対応 ※ゼロから学べる丁寧な研修があるので、安心！ ※未経験の方も多数活躍中ですよ！ 【経験・資格】 ★☆未経験大歓迎！☆★ ・スマートフォンを利用されている方 ・日常的に携帯電話を利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 [歓迎！] ・携帯電話ショップでのご経験がある方 【試用期間】 ・1～2.5ヶ月 【残業】 ほぼなし 続きを見る
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★月収34万円以上！★【営業ノルマなし/派遣出】NECグループでIT営業窓口@豊洲/h1007b2501
★☆高月収34万円以上！☆★開始日相談OK！営業ノルマなし☆★ ◎テレワークも可能！ ◎ITの経験があれば営業経験なくてもOK 仕事内容 ～NECグループで営業窓口業務～ 慣れるまではOJTで伴走するので、サポート体制も万全です 仕事詳細 グループ企業のIT担当者からの要望をヒアリングし、 社内の橋渡し役としてシステム部門の 各担当者への割り振りや回答などの対応を行っていく業務です。 ＜具体的には＞ ・お客様要件のヒアリングや回答 ・関係各所へ新規の方針やルールの説明や共有 ・見積書、受注・検収などの事務手続き ・提案書の作成 ・予算管理対応 ノルマもないので、IT企業での経験や知識 があれば、ご活躍いただけるお仕事です。 【在宅勤務について】 訪問がなければ、週4日ほどテレワーク勤務が可能です♪ (頻度は少ないですが、関東圏内での外出や出張の可能性があります) 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・IT企業での業務経験や知識 【歓迎する経験】 ・IT企業での営業経験(顧客折衝経験) ・英文や中国語でのメールやり取り ※一部メールで英語使用の場面ありますが、 同業務を行う皆さんも翻訳ツールなど使用しながら 対応しています ★チームワーキングのできる方歓迎します★ 【開始日】：開始日の相談可能！ 続きを見る
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【東京／派遣】在宅勤務ありの採用業務支援 h1040b2411
仕事内容 ・お客様先にて採用および派遣管理業務をおまかせいたします 仕事詳細 クライアント企業の契約社員採用および派遣採用・管理を複数名で担当していただきます。 同業務を実施する仲間がおりますので、安心して就業いただけます。 ◆採用・受入：各部門からの依頼ヒアリング・内容確認 エージェントや取引先派遣会社への発注・調整・就業開始案内 ◆契約書管理：システム等を利用した契約書処理・更新手続き ◆支払業務：請求書の確認・処理、督促 ・・・その他、社内およびエージェント・派遣会社からの問い合わせ対応 等 上記業務のうちいずれかを、お住まいやご経験・適性を考慮したうえでご担当いただきます。OJTは霞が関ビルにて行い、実際の業務は各クライアント先もしくは在宅勤務にて実施頂きます。 採用業務や人材業界のご経験をおもちの方はもちろん、ゆくゆくは業務改善といった点でもご活躍頂けるポジションです。 経験・資格 【必須要件】 Excel、Outlookの使用経験 何かしらの事務経験 【歓迎要件】 採用関連事務 もしくは人材業界でのご経験 TeamsやZoom等のツールの使用経験 その他 OJT期間中は出社となりますが、終了後は習熟度合いにより週１～２日ほどの頻度で在宅勤務が可能です。 続きを見る
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【池袋／派遣】未経験OK・シフト自由☆大手キャリアでのお客様サポート_h3333b2404
【仕事内容】 ・個人のお客様からの格安スマートフォンに関する各種お問合せ対応をお願いします。 【お問合せ内容の一例】 ・料金プランを変更したい ・請求金額を知りたい ・オプションを追加してほしい ・MNPの手続きしたい・・・ など ◎研修・サポート体制もバッチリで未経験の方も安心です。 ◎当社派遣スタッフの方も同業務で複数名就業中。 <シフト面> ・月ごとの自己申告制 ＊ほぼ希望通りにシフトが組まれます ・シフト決定後の調整もOK ※繁忙状況により難しい場合あり ・『平日は習い事がある』『がっつり稼ぎたい』などなどお気軽にご相談ください。 【経験・資格】 ・PC入力出来ればOK！ 【歓迎経験】 ・コールセンターや接客・販売などのご経験をおもちの方は即戦力でご活躍いただけます ※いずれも業界不問 ◎20代～40代と幅広い年代の方がご活躍中！ 【残業】 ・月0～5時間程度とワークライフバランスもバッチリ◎ 残業ありシフトでのご勤務も可能です！ 続きを見る
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週3～4日テレワークあり★NECグループで事務のお仕事/仕事№1059
◎高月給！25万円以上 ◎週3～４日程度テレワーク（在宅）勤務 ◎オフィスワーク経験が活かせる仕事 仕事内容 ・NECグループでの営業事務業務および一般事務のお仕事です。 仕事詳細 ①受注、売上、請求関連業務 ②各種手配関連業務 ③上記①②に関連した案件管理業務 ④社内外からの問合せ対応業務 ⑤担当部門庶務業務 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・Word、Excelの基本操作 ・事務職経験1年以上 ・業務においてビジネスメール使用経験のある方 【歓迎する経験】 ・SAP等業務システムの使用経験 ・オフィスワークの経験 ★チームワーキングのできる方歓迎します 続きを見る
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週3～4日テレワークあり★NECグループで事務のお仕事/仕事№1059
★フレックス制度、週3～４日程度テレワーク（在宅）勤務、ドレスコードフリー ◎オフィスワーク経験が活かせる仕事 仕事内容 ・NECグループでの営業事務業務および一般事務のお仕事です。 仕事詳細 ①受注、売上、請求関連業務 ②各種手配関連業務 ③上記①②に関連した案件管理業務 ④社内外からの問合せ対応業務 ⑤担当部門庶務業務 経験・資格 【必要な経験・資格】 ・Word、Excelの基本操作 ・事務職経験1年以上 ・業務においてビジネスメール使用経験のある方 【歓迎する経験】 ・SAP等業務システムの使用経験 ・オフィスワークの経験 ★チームワーキングのできる方歓迎します 続きを見る
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【6月開始】沖縄・レンタカー・シェアカーのお客様サポート＠ 宜野座/h1111b2505
仕事内容 レンタカー・シェアカーをご利用のお客様からの問い合わせに対応するお仕事です。 仕事詳細 ■レンタカーやカーシェアリングのお問い合わせ窓口 ・レンタカーの予約受付問い合わせ対応 ・カーシェア契約者の情報変更や解約手続きなど ・契約後の内容変更、解約手続き処理業務 ・レンタカー、カーシェアに関する入力業務 経験・資格 【経験・資格】 ・基本的なPC操作が可能な方 ・コールセンターでの業務経験のある方 (職種・年数は問いません) ・接客・販売・営業などの経験ある方 職場環境 ・在籍人数：40名程度 ・平均年齢：40代 ・男女比：2対1 その他 【残業】 月10時間程度 【備考】 車通勤可能 ※通勤交通費全額支給（規定による） ※無料駐車場完備 続きを見る
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【東京／正社員】情報システム部門でのインフラエンジニア業務/joshisua2409
仕事内容 NECグループの一員として、 NECの技術やリソースを活用して高品質なサービスを提供している当社。 情報システム部門のメンバーとしてPBX・ネットワークの設計・構築・運用を お任せする方を募集いたします。 仕事詳細 ・ネットワーク環境の整備やベンダーとの調整など、 社内SEとしてチームで連携して業務を行っていただきます。 ・PCキッティングなどをお任せいたします。 経験・資格 【必須要件】 ・社内ネットワークの構築運用経験 ★関係部署との適切なコミュニケーション能力★ 【歓迎条件】 ・CCNAなどのネットワーク関連資格 ・クラウドプラットフォーム（AWS、Azureなど）での運用経験 ・PBX等電話設備の知識 ・セキュリティに関する知識や経験 チームでの就業経験がある人や、 難しい案件も試行錯誤が出来る、創意工夫してチャレンジできる人におススメです！ その他 研修：入社後1～2週間 OJT テレワーク：あり 研修終了約1カ月後より 週2日程度 続きを見る
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【札幌／正社員】社内情報システムチームのマネジメント業務/joshisua2502
業務内容・詳細 ■情報システム部門のリーダーとしてチームマネジメントをお願いします■ 各部門のキーマンと連携し、インフラ環境の整備やベンダーとの調整、 トラブルシューティングなど社内のシステム管理をチームで連携して業務を行って頂きます。 主に全体の課題を整理して、PJマネジメントを担って頂ける方を募集いたします。 <具体的な業務> ①NEC-Gイントラ情報の整理・展開、社内のITインフラ整備、IT内部統制・施策推進、 情報セキュリティ全社推進、その他システム業務全般。 ②情報システムチームのメンバーマネジメント（配下育成・タスク管理・課題改善） その他システム業務全般 経験・資格 【必須要件】 《以下の経験年数3年以上の方》 ■チームマネジメント経験 ∟・タスク管理 ・要員管理（規模2～3名以上） ■社内SE経験 ∟・PC各種設定、キッティング ・ネットワークの知識（ルータ、スイッチなど） 【歓迎条件】 ・PBXやVoIPシステムの知識 ・PBX等電話設備の運用経験 ・CCNAなどのネットワーク関連資格 ・Ciscoのコールマネジメント技術者などのVoIPやPBXに関連する資格 ・クラウドプラットフォーム（AWS、Azureなど）での運用経験 ・セキュリティに関する知識や経験 チームでの就業経験がある方やリーダー経験をお持ちの方、 難しい案件も試行錯誤が出来る、創意工夫してチャレンジできる方におススメです。 入社後・一日の流れ 上司や先輩社員と同行しOJT形式で各種作業を一つずつ覚えて頂きます。 作業に慣れてきたら上司や先輩社員に確認しながらチームで連携（作業内容によっては単独）して作業して頂きます。 ※一日の流れ（例） ・朝出社してメール等で情報確認、一日のタスク整理 ・各種MTG参加（チーム内MTG・他部署連携） ・タスク作業（チームで連携しながら作業） ・終業前にメール等で情報確認、翌日のタスク整理 テレワーク ：あり 研修終了約1カ月後より 週2日程度 研修スケジュール・キャリアプラン ■研修スケジュール ・座学研修（１～２週間程度） ・OJT（１～２か月程度） ※上記は例となりますので、経験値により変更となる可能性があります ■キャリアプラン １年目：見習い期間 ３年目：チームリーダーとしてPJ推進 ５年目：統括リーダーとしてマネジメント業務 続きを見る
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【東京／正社員】システムグループでの社内SE業務/joshisua2504
仕事内容 ネットワーク環境の整備やベンダーとの調整など、 社内SEとしてチームで連携して業務を行っていただきます。 PCキッティングや問い合わせ対応をお任せいたします。 経験・資格 【必須要件】 ・システムエンジニア経験 ★関係部署との適切なコミュニケーション能力★ 【歓迎条件】 ・CCNAなどのネットワーク関連資格 ・社内ネットワークの構築運用経験 チームでの就業経験がある人や、 難しい案件も試行錯誤が出来る、創意工夫してチャレンジできる人におススメです！ 入社後・一日の流れ 上司や先輩社員と同行しOJT形式で各種作業を一つずつ覚えて頂きます。 作業に慣れてきたら上司や先輩社員に確認しながらチームで連携 （作業内容によっては単独）して作業して頂きます。 ※一日の流れ（例） ・出社後、メール・各種サイト・Plannerにて情報、タスク確認 ・ルーティン業務実施 ・タスク業務実施 ・各種MTG参加（チーム内MTG・他部署連携） ・終業前、メンバー連携し情報共有、翌日のタスク整理 研修スケジュール・キャリアプラン ■研修スケジュール ・座学研修（40時間） ・OJT（1か月程度） ※上記は例となりますので、経験値により変更となる可能性があります ■キャリアプラン １年目：業務習得、メンバーとして各種タスク実行 ２年目：統括リーダーとしてチーム推進 ３年目：マネジメントリーダーとしてマネジメント業務 テレワーク テレワーク勤務：有 研修終了後 週2日程度 続きを見る
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【沖縄/正社員】BPO業務でのヘルプデスクおよび事務業務/p0010a2401
仕事内容 ・次期SV候補として、NEC ＶＡＬＷＡＹ沖縄センター内における各業務に従事（ジョブローテーション）いただき、経験を培っていただきます。 配属先は業務状況、適性を考慮し行い、既存/新規案件等のSV業務を担えるよう育成いたします。 仕事詳細 ・BPO業務としてヘルプデスク 旅費精算システムのヘルプデスク業務、 e-Learningシステムのサービスデスク業務、 施設予約システムヘルプデスク、 地方自治体文書管理システムヘルプデスク） ・事務業務（e-文書突合業務） 各種スポット業務を運用しています。 法人のユーザー様相手なので、クレーム対応はほぼありません。 経験・資格 【経験・資格】 ★やる気があれば未経験の方も歓迎致します★ 【歓迎要件】 ◇基本的なPCスキル（データ入力等） ◇Word ◇Excel基本操作 【歓迎条件】 ・ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験 続きを見る
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【札幌／契約社員】WEB求人広告の原稿制作業務/p0256b2504
仕事内容 「エクセルを使ったお仕事の経験がある！」 「自ら考え、業務を能動的に進められる！」 そんな方必見のお仕事！ お任せするのはWEB求人広告の制作業務。 【IF関数】や【VLOOKUP関数】などを駆使してデータを編集⇒出力します。 分からないことは勿論しっかりフォローしますが 自ら調べたり、考えて作業できる方は力を発揮できますよ！ リモートワークということで お客様や仲間とのやり取りはチャットが基本。 報連相をしっかり文章で行う必要はありますが、 自宅というリラックスできる環境で、集中して仕事をしたい方におススメです。 応募の際に入社時期の希望をお伝えください。 ①最短入社（内定応諾から10営業日前後を予定） ②入社希望日を記入ください。 ※その他、ご都合をご相談ください 仕事詳細 ・クライアントから入稿された内容をもとに、WEB求人広告を制作します。 Excel関数を使ったデータ編集や、内容のチェック（校正）が主な業務です。 ※1件1件、専用の入力システム上に手動で入力を進めていく方法もあります。 ※WEB上に掲載される広告のため、ルール（覚えること）は非常に多いです！ 業務では【IF関数】や【VLOOKUP関数】等の関数を使用しますが、 他の関数も含め、研修体制を整えてありますのでご安心ください。 もちろん、深い知識やご経験があれば、活かして業務にあたっていただけます。（優遇あり） ※コピーライティング等のクリエイティブな作業はありません。 ～こんな方を求めています～ ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ◎基本的なビジネスマナーが身についている方 （メールやチャットでクライアントとのやりとりが発生するため） ～業務で使用するソフト・サービス～ ■表計算（Excel、Googleスプレッドシート） ■メール（Outlook） ■チャット（Google Chat、Teams、Slack） ■ファイル共有（Google ドライブ） ■Web会議ツール（Zoom）※対クライアントで利用するケースは、ほとんどありません ※原則テレワークですが、入社手続きの都合で入社初日は出社いただきます ※今後の社会情勢の変化によっては、出社勤務となる可能性があります ※テレワーク用機器(ノートPC・ポケットWi-Fi)貸与があるので、ご安心ください！（条件あり） ※上記エリア以外での転勤・異動などはございません。 経験・資格 【必須スキル】 ・PC基本操作 ・Excel基本操作（SUM関数、四則演算 以上） ※IF、VLOOKUP関数を自身で組み立てられる方歓迎 【必須要件】 ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ・ビジネスマナーが身に付いている方 ・札幌拠点への通勤対応可能な方 ・長期勤務可能な方 ※業界経験者歓迎 一日の流れ 9:00 自身の本日の業務の洗い出しを行う 9:15 チーム朝礼 9:15～12:00 原稿制作・校正対応 12:00～13:00 休憩 13:00～17:00 原稿制作・校正対応 17:00～17:45 最終チェック（タスク漏れや作業漏れ、メール対応漏れ等の確認） 17:45 退勤 研修 基礎研修2週間⇒チーム配属後OJT研修1.5か月 続きを見る
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【東京／契約社員】WEB求人広告の原稿制作業務/p0256tkyb2504
仕事内容 「エクセルを使ったお仕事の経験がある！」 「自ら考え、業務を能動的に進められる！」 そんな方必見のお仕事！ お任せするのはWEB求人広告の制作業務。 【IF関数】や【VLOOKUP関数】などを駆使してデータを編集⇒出力します。 分からないことは勿論しっかりフォローしますが 自ら調べたり、考えて作業できる方は力を発揮できますよ！ リモートワークということで お客様や仲間とのやり取りはチャットが基本。 報連相をしっかり文章で行う必要はありますが、 自宅というリラックスできる環境で、集中して仕事をしたい方におススメです。 応募の際に入社時期の希望をお伝えください。 ①最短入社（内定応諾から10営業日前後を予定） ②入社希望日を記入ください。 ※その他、ご都合をご相談ください 仕事詳細 ・クライアントから入稿された内容をもとに、WEB求人広告を制作します。 Excel関数を使ったデータ編集や、内容のチェック（校正）が主な業務です。 ※1件1件、専用の入力システム上に手動で入力を進めていく方法もあります。 ※WEB上に掲載される広告のため、ルール（覚えること）は非常に多いです！ 業務では【IF関数】や【VLOOKUP関数】等の関数を使用しますが、 他の関数も含め、研修体制を整えてありますのでご安心ください。 もちろん、深い知識やご経験があれば、活かして業務にあたっていただけます。（優遇あり） ※コピーライティング等のクリエイティブな作業はありません。 ～こんな方を求めています～ ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ◎基本的なビジネスマナーが身についている方 （メールやチャットでクライアントとのやりとりが発生するため） ～業務で使用するソフト・サービス～ ■表計算（Excel、Googleスプレッドシート） ■メール（Outlook） ■チャット（Google Chat、Teams、Slack） ■ファイル共有（Google ドライブ） ■Web会議ツール（Zoom）※対クライアントで利用するケースは、ほとんどありません ※原則テレワークですが、入社手続きの都合で入社初日は出社いただきます ※今後の社会情勢の変化によっては、出社勤務となる可能性があります ※テレワーク用機器(ノートPC・ポケットWi-Fi)貸与があるので、ご安心ください！（条件あり） ※上記エリア以外での転勤・異動などはございません。 経験・資格 【必須スキル】 ・PC基本操作 ・Excel基本操作（SUM関数、四則演算 以上） ※IF、VLOOKUP関数を自身で組み立てられる方歓迎 【必須要件】 ◎Windows PCを使った事務経験が1年以上ある方（業種不問） ・ビジネスマナーが身に付いている方 ・新宿クライアント先ビルへの通勤対応可能な方 ・長期勤務可能な方 ※業界経験者歓迎 一日の流れ 9:00 自身の本日の業務の洗い出しを行う 9:15 チーム朝礼 9:15～12:00 原稿制作・校正対応 12:00～13:00 休憩 13:00～17:00 原稿制作・校正対応 17:00～17:45 最終チェック（タスク漏れや作業漏れ、メール対応漏れ等の確認） 17:45 退勤 研修 基礎研修2週間⇒チーム配属後OJT研修1.5か月 続きを見る
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【東京／正社員】NECグループ従業員による各種問合せ対応オペレーター/p0441a2501
仕事内容 ・NECグループ社員からの人事総務・社内手続き全般に関する一次対応窓口をご担当いただきます。 仕事詳細 ・電話対応窓口がメイン業務ですが、メールやチャットによる対応窓口も併設しており、いずれチャット業務も対応頂きます ・一次対応窓口として、NECグループ社員からの人事関連のご質問に回答頂いたり、担当者へ転送します 【職場の雰囲気】 ・女性が多く、和気あいあいとした雰囲気です ・困ったことがあれば先輩にすぐに相談でき、分からないことも気軽に聞ける雰囲気です ・中途入社100％のため、新しい人も馴染みやすい雰囲気であり、コールセンター未経験だったメンバーも多いです ・休みは取りやすい雰囲気です（他のメンバーとお休みが重なりすぎなければ基本的にはお休み可能です） ・ブランクがあってもやる気があれば歓迎です！ ・基本対面で面接を行いますが、事情がある場合はオンラインの面接可能です！ お気軽にご相談ください。 ・服装はオフィスカジュアルが基本ですが、対面での顧客対応は無いため、カジュアル寄りでもOKです 入社後・一日の流れ 入社後、約２～３か月の研修を実施。 研修期間中は、基本的には先輩が横で電話を聞きながらサポートします。 NECグループ従業員からの電話対応（受電対応のみ）を一日10～30件程度実施。 昼休憩は、NECグループ従業員に合わせ12:00～13:00固定となります。 ※残業はほとんどありません ＜問合せ例＞ ・子供が生まれたので扶養に入れる手続きや健康保険証について確認したい。 ・給与明細の不明点について伺いたい。 「扶養ってよく聞くけど、結局なに？」「103万円の壁ってどういうこと？」 これらは人事・給与の知識の範囲です！研修の中で身近な知識を身につけ、業務に活かせます。業務知識は既存メンバーの管理者が研修し、フォローしますのでご安心ください。 研修スケジュール ・導入研修 約2週間 →ロープレ 約2週間 ・ＯＪＴ 約1か月半～2か月 従業員向けのお電話でのお問い合わせ対応がメインですが、 担当部門への電話転送だけではなく、 業務に慣れたら人事労務・社内手続き全般に関する業務知識を習得し一次回答もします。 そのため、基本的な電話応対スキルと、業務知識習得までは学習が必要となります。 知識が必要となりますが、お客様へ感謝されることも多いため、やりがいを感じながら日々業務を行うことができます！ また、基本的にその日中に仕事が完結し、次の週まで仕事を持ち越すことはあまりありません。 習得状況を見ながら、業務範囲を広げ、 メールやチャットでのお問い合わせにも対応します。 隣に先輩がいるため困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 しっかりとOJT期間を設けておりますので 業界・職種未経験の方もご安心ください。 経験・資格 <必須> ・PC基本操作（タイピングスキル要） ・敬語がある程度使える方 ・コミュニケーション能力 ・ビジネスメールもしくはビジネスチャットの経験 <歓迎> ・Microsoft Office(主にExcel)の基本操作が可能な方 ・マルチタスクが得意 ・コールセンターや電話対応の経験 ・メールやチャットでのヘルプデスク経験 ・接客経験 ・臨機応変が得意な方大歓迎！ 続きを見る
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【東京／正社員】小口リースにおける契約手続きのサポート事務/p0467a2406
仕事内容 小口リースにおける契約手続きのサポート事務支援や電話対応業務をご担当いただきます。 仕事詳細 ＜作業内容＞ ・基幹システムへの情報入力 ・申込書の記入内容確認 ・問い合わせ対応（電話・メール） ・契約内容確認のための架電 ・業務運用改善提案 ・対応状況集計、分析 ・書類発送、返送管理 ・契約書類入庫作業 経験・資格 ＜必須要件＞ ・PC基本操作（Excel、PowerPoint、Outlook） ⇒Excelは関数（SUM）等の基本操作ができる方 ・電話応対経験 ・社外ビジネスメール経験（Outlook) ・オフィスワーク経験 ＜歓迎条件＞ ・チームワークや、コミュニケーションを大切にできる方 ・コールセンター経験 研修スケジュール・キャリアプラン ＜電話対応メイン業務の場合＞ 1ヶ月 ：OJTにて業務習得 3～6ヶ月後：チームメンバー（他3名）の業務管理（チーム内のサブリーダー） 6～1年後 ：自チーム以外の業務習得（事務支援） 1～2年後 ：チームメンバーの業務管理（チーム内のリーダー） 2～3年後 ：複数チームの業務管理（4～8名程） 3年後 ：業務の全体管理（4～10名程） 続きを見る
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【沖縄/契約社員】旅費精算システムを利用した突合作業/p0603b2411
仕事内容 ・旅費精算システムを利用して申請のあがった[申請書]と[領収書(PDFデータ)]の突合作業 仕事詳細 ・作業内容 [申請書]と[領収書(PDFデータ)]の突合を行い、不備がなければ主管承認を実施。 不備がある際は申請書の差し戻し、または領収書原本の提出依頼を行う。 不備判定が難しい場合、エスカレーションにて承認可否の判定を行う。 ・マニュアルやFAQもございます。 ・2023年4月～2024年3月度1日平均対応件数（参考情報） 繁忙期：10～翌年3月／1日平均1927枚、閑散期：4～9月／1日平均1478枚 ※日々受領数に変動有。また、月初・月末に受領数が増加傾向がございます。 経験・資格 <歓迎> ・PC入力 ・事務業務経験 研修スケジュール ■研修/OJT期間：1か月 ・座学1週間 ・実データをもとに実践研修 続きを見る
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【神奈川／契約社員】NECグループ内の納品確証書類チェック業務p0738b2504
仕事内容 ・NECグループ内の納品確証書類、各種書類チェック業務を対応いただきます。 仕事詳細 ・納品確証書類を定められたルールでチェックし、専用システムへ登録する業務です。 手すきの時間で、確証書類の整理・廃棄（シュレッダー）作業があります。 チームが2つあり、配属先によりお任せする作業が若干異なります。 ※それぞれの適性を確認させていただいた後、配属となります。 Aチーム ：メール対応・電話対応なし。黙々とチェックするお仕事です。 コツコツ黙々と納品確証をチェックし、専用システムに登録していただくのみ。 社内向けのメールは多少ありますが、外部とのメールは一切ありません。 Bチーム ：電話対応なし。メールとチェック中心のお仕事です。 メールやFAXで送られてきた納品確証を印刷し、仕分け作業をお願いします。 月末は、印刷と仕分けだけで1日が終わることもあります。 その後、納品確証をチェックし、専用システムに登録していただきます。 入社後や一日の流れ ＜共通＞ 一日目：メンバーへの紹介・職場案内（施設紹介）・座学 ・マニュアル配布＆業務説明 二日目～：先輩社員についてOJT ＜Aチームのお仕事の流れ＞ ・メールチェック。連絡事項などを確認 ・Teamsにログインし、テレワークメンバーと情報共有 ・専用システムで案件数を確認 ・登録されている確証を印刷 ・印刷された納品確証をチェック 不備がなければ、専用システムに登録 不備があった場合は、差戻し処理をシステムにて対応 ※月末3－4日間の案件処理数、1人 80件／日 程度 ＜Bチームのお仕事の流れ＞ ・メールチェック。連絡事項や確証送付などを確認 ・Teamsにログインし、テレワークメンバーと情報共有 ・納品確証を印刷し、仕分け処理 ・仕分けされた納品確証をチェック 不備がなければ、スキャンを行い専用システムに登録 不備があった場合は、メールで差戻処理 ※月末３－4日間繁忙のため、1人 50件／日 程度 メール対応有 経験・資格 ＜必須＞ ・PC入力ができる方 ・Excel基本操作が可能な方 ・オフィスワーク、事務経験 (営業事務・一般事務等あればOK) ・周りと連携して作業ができる方 ・シフトの融通が利く方 ＜歓迎＞ ・Outlook使用経験 ・Teams使用経験 ・NEC勤務経験者歓迎 ・SAPシステム経験者歓迎 ・臨機応変に何事にも対応力のある方 ・自発的に取り組める方 続きを見る
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【東京／正社員】大手通信会社の法人営業アシスタント（営業事務）/p0921a2310
【仕事内容】 インサイドセールスオペレーターの後方支援として、関連する各種処理を実行して頂きます 【業務詳細】 ●見積書、申込書等の作成・確認 ●トップシェアを誇るCRMツールへの各種入力作業（日報・関係各所への連携情報） ●案件管理サポート（スプレッドシートへの各種入力） ●商談・獲得実績の精査 ●クライアント・営業担当・エンドユーザーへのメール代行 ●エンドユーザーからの電話対応（インコール対応・一部アウトコール対応） インサイドセールスオペレーターをメインとし 関係各所との調整等、コミュニケーション能力が活かせます また、上記以外にも、マニュアル整備、ターゲット精査、数値分析等 業務改善やマーケティング分析の経験や実績を積む事もできます 【経験・資格】 <必須> ・オフィスワーク経験 ・事務処理能力（作業の正確性と処理速度） ・PCスキル タイピング（1分間に80文字以上） Excel（基礎的関数/簡単な表やグラフ作成） ・正社員での就業経験が通算2年以上がある方 <歓迎> ・ビジネスメール（Out Look）・Officeツール全般経験 ・BIツール（salesForce等）使用経験 ・営業事務経験 ・秘書（タスク/スケジュール管理）経験 ・チーム/プロジェクト管理経験 ・マニュアル作成/フロー改善/業務効率化実績がある方 【研修】 研修：1カ月程度 入社後は座学とOJTを織り交ぜながら、フォローさせて頂きます 既に活躍しているメンバーからのオンボーディングを含め、 約1か月間をかけ、ひとり立ちに向って取り組んで頂きます 続きを見る
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【神奈川／正社員】BPO業務リーダー候補/p1005a2502
業務内容・詳細 ・BPO業務リーダー候補として勤務いただきます。 まずは既存PJにて見積対応や専用システムへの入力等の業務に携わりながら、 BPO業務に慣れていただきます。 実務を通して業務マニュアル・オペレーション・社内ルール等に慣れていただき、 新規PJの立ち上げや既存PJの業務拡大時にリーダーとして参画し オペレーターの管理や業務改善、クライアントへの業務報告、 関係会社との打ち合わせ等のSV（管理者）業務をお任せいたします。 入社時は既存PJにてオペレーター業務から入っていただきますので、 OJTを通して少しずつBPO業務について学んでいただくことが可能です。ゆくゆくは下記SV業務をお任せする予定です。 ①プロジェクトの業務改善 ・事務業務のフロー効率化に向けた改善 ・業務⼿順書等の作成 ・関連会社および各部門との調整 ② 運営管理 ・業務遂行及び進捗管理 ・スタッフ育成/労務管理 ・クライアント折衝/提案課題解決/業務品質管理 ・業務フロー/オペレーション構築 ・各種提案書/報告書作成 一日の流れ ※配属PJによってはテレワークの可能性もありますが、 最初の数週間はPCや作業環境の設定、業務レクチャーのため出社が必要です。 メールチェック、システムチェックなどから始まります。 各工程で業務マニュアルがあるので、マニュアルに従い作業をします。 慣れていただくまでは必要に応じて他のリーダーが作業のダブルチェックとフォローをしますのでご安心ください。 ゆくゆくはオペレーターへの業務振り分けやチェック作業等もお任せします。 経験・資格 ＜必須＞ ・Word、Excel（入力、四則演算程度） ・e-mail（ビジネスメール） ・PowerPoint ・オフィスワーク（事務経験） ・何かしらの管理業務もしくはチームリーダーの経験がある方 ＜歓迎＞ ・Excel（関数、ピボット） ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方 ・クライアントとの折衝経験がある方 ・マルチタスク経験者（もしくは苦にならない方） 研修スケジュール・キャリアプラン PCの初期設定、事前準備等完了後はOJTとなります。（数週間） 基本的にはマニュアルを見ながら作業をし、お仕事に慣れていただきます。 一人で作業ができるようになってきたら、配属部署によってはテレワークに移行します。 入社～半年：既存PJにて業務を習得 半年～1年：既存PJのSV業務を習得 1年～：新規PJのSV業務 続きを見る
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【札幌／正社員】クライアントの課題解決のための事務処理サポート業務/p1022a2412
仕事内容 ・クライアントの課題解決のための事務処理サポート業務です。 仕事詳細 ・NECグループ内各部署の事務サポート分野のBPOサービスを提供しています。 研修事務局の事務サポートや、発注代行・支払い対応代行のような営業事務支援などを中心にクライアントが抱える課題を理解し、人・モノを活用して課題解決するための事務処理プロセスに関するプロジェクトを複数運営しています。 まずは、業務担当者として、クライアントの発注業務・社内業務対応に関わる事務処理サポートを中心に、クライアント対応から業務進捗管理まで幅広く活躍いただきたいと考えています。 一日の流れ 8：30 チーム朝礼参加 午前 クライアントからの依頼（メール等）に対して随時対応 ※繁閑はありますが、1日5～20件程度の依頼対応を処理いただくのが標準的です クライアントのWEB会議による定例会参加 昼休憩 午後 クライアントからの依頼（メール等）に対して随時対応 ※繁閑はありますが、1日5～20件程度の依頼対応を処理いただくのが標準的です チーム内での状況共有ミーティング参加（必要に応じて随時開催） 17：15 退勤 ※ほぼ定時退勤していただけています。月の残業時間平均5時間程度 研修スケジュール・キャリアプラン 〇入社から3か月 入社時研修（VALWAY全社研修） 業務レクチャ（OJT) ※3か月程度は原則出社対応 〇入社3か月～半年 テレワーク試行期間 ※週1～2日程度のテレワーク（曜日固定）をリーダーの指示の下実施 〇入社半年以降 独り立ち ※担当業務の独り立ち（クライアントとの渉外活動を一人で実施できるレベル）を条件に、 週3日程度のテレワーク（一か月ごとにシフト作成）を選択可能に 〇1～3年 リーダー・チームリーダー登用を目指す ※新プロジェクトの立ち上げなどを経験いただき、クライアントの課題解決提案など実行いただける人材を目指します 経験・資格 <必須> PC操作 入力（タッチタイピング可能程度）、 Excel（基本操作）、Word（基本操作） PowerPoint（基本操作） オフィスワーク経験 <歓迎> Excel（関数・ピボット・マクロ） Outlook(スケジュール管理） Zoom、Teamsなどオンライン会議主催経験 プロジェクトマネージメント経験 続きを見る
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【札幌／正社員】スーパーのお客様サービス窓口・ネットスーパーの問合せ窓口業務/p1056a2408
仕事内容 ・スーパーのお客様サービス窓口やネットスーパーの問合せ窓口業務における、サービスデリバリを担当していただきます。 仕事詳細 ・お客様サービス窓口では、エンドユーザ様からの入電対応や折り返しの発信対応、メール対応を行っていただきます。 ・ネットスーパーの問合せ窓口では、ネットスーパーの利用方法や配送に関するお問い合わせ対応を行います。 ・管理業務では業務の進捗・データ管理を行います。 日々の対応において、クライアントへ進捗報告や相談を行ったり、報告書の作成、課題の改善提案を行います。 まずはお客様対応に慣れていただき、その後徐々に管理業務を覚えていきます。 ・入社後についてはまず、お客様対応を行うことで現場を把握していただきます。 座学研修やOJT等、1か月程度をかけてしっかりサポートしますので お客様対応の習得状況に応じて、徐々に管理業務を行っていただきます。 【主な業務の流れ】 8:50 朝礼 9:00 窓口業務開始（受電や回答文の作成、送信を行います) 12:00～14:00 昼休憩（交代制） 15:00～18:00 窓口業務（打ち合わせ、改善施策の実施、オペレータフォロー、資料作成等を並行して行います） 18:00 窓口業務終了（日報の作成、オペレータの勤怠管理、執務室の施錠を行います） 経験・資格 ■必須要件 ・PC基本操作 ・Word基本操作（文書作成、表挿入） ・Excel基本操作（入力、関数、グラフ） ・PowerPoint基本操作（資料作成） ・ビジネスメール作成 ・コールセンター、ヘルプデスク経験(1年以上) ■歓迎条件 ・ITパスポート ・プロダクト、サービスの営業経験歓迎 ・マネジメント経験者歓迎 研修 業務習得度に応じて担当範囲を拡大するので、ご安心ください 内容と期間の目安 ・ネットスーパー窓口業務（電話）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ・お客様相談窓口業務（電話）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ・お客様相談窓口業務（メール）：導入研修、座学研修、OJT研修 約1か月 ※お客様相談窓口は2拠点に分かれています。 ※上記研修期間は、1拠点の習得期間となります。 キャリアプラン ■キャリアプラン 入社～3年： 現場の指揮・オペレーションを担当 3～5年： 個人が望む働き方・キャリアパスを選択 ・希望する地域で与えられた職務を正確に遂行する一般社員（専門性を重視した働き方） ・全国型の総合社員登用へチャレンジ（積極的に会社の変革に関わる働き方） ⇒登用試験有 5年～： 研修によるキャリアアップ ・ミドルマネジメント研修（管理職を目指すためのマネジメント研修） ・デジタル人材研修 ・管理職への登用試験にチャレンジ ※上記キャリアプランはモデルケースのため、スキルや能力等により異なります テレワーク ・無 続きを見る
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【新宿／正社員】ハウスメーカーのヘルプデスク業務/p1075a2412
業務詳細 大手ハウスメーカーのヘルプデスク対応 主要システムにて建築工事登録、発注作業、インテリア販売を行う 基幹システムの操作方法、エラーの対処方法を案内 マニュアルや過去回答履歴を参照して、電話やメールで回答 回答が難しい場合は、システム担当に調査・協力依頼を行い回答 顧客連携ツールに対応内容を登録 報告書作成に必要なデータ抽出作業 一日の流れ 電話対応時間 09:15~12:00 13:00~17:45 休憩時間 12:00~13:00 その他随時休憩あり 1日の受電件数 1人当たり平均10件程度 経験・資格 【必須スキル】 ・PC基本操作 ・コミュニケーションスキル（協調性） 【歓迎スキル】 ・PC知識 ・Outlook（ビジネスメール）基本操作 ・Excel（基本操作） 【歓迎経験】 ・ヘルプデスク経験 研修スケジュール・キャリアプラン 入社後2週間から1ヵ月 座学、PC・システム操作、マニュアル学習 その後状況に応じてモニタリング、模擬応答の実務研修のOJT 入社後3ヵ月を目処にサポートを得ながら電話対応を開始予定 続きを見る
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【東京／正社員】カスタマーサポート・営業事務/p1145a2411
★BtoB経験、営業事務のご経験がある方、歓迎いたします！★ 仕事内容 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問い合わせをご担当頂きます。 また、上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。 仕事詳細 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社～10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。 経験・資格 【必須条件】 ■法人顧客に対するビジネスマナーおよび、ビジネスメールの経験 ■PC基本操作 ■Excel（基本操作/関数（VLOOKUP、LEN、ASC、IF関数をメイン活用）） ＝BtoB経験、営業事務のご経験がある方歓迎いたします＝ 続きを見る
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【東京／契約社員】NECグループのセキュリティ会社内における営業事務/p1151b2412
業務内容・詳細 ・NECグループのセキュリティ会社内における営業事務 ＜具体的には＞ ・お客様や協力会社との調整、社内他部門との連携 ・営業社内資料、請求書、契約書、作業完了報告書等のドキュメント作成 ・メール、郵送業務 ・セキュリティ製品ライセンス管理 ・およびこれらに付随する業務 まずは業務の一部分をお任せしお仕事に慣れていただく予定です。 また、チームとして業務を分業するので一人ですべての仕事を抱えることはありません。 入社後や一日の流れ ＜入社後の流れ> ・入社オリエンテーション（会社説明、業務説明） ・研修（導入研修、セキュリティ研修等） ・業務対応（ヒアリング→共同実施→担当実施） 一定期間は出社必須になります。 ある程度業務習得をし、一人で作業が出来るようになったらテレワークに移行します。 ※基本テレワークですが、週1日以上は出社予定です。 ＜一日の流れ＞ 日々の業務はメールチェック、システムチェックなどから始まります。 各工程で業務マニュアルがあるので、マニュアルに従い作業をします。 必要に応じてSVやチームメンバが作業のダブルチェックとフォローをしますので、ご安心ください。 経験・資格 【必須スキル】 ・Word、Excelスキル（入力、四則演算程度） ・e-mail（ビジネスメール） ・オフィスワーク（事務）経験 【歓迎スキル】 ・Excel（関数、ピボット）、PowerPoint ・営業事務、購買事務の経験 研修 PCの初期設定、事前準備等完了後はOJTとなります。（2～3週間） 基本的にはマニュアルを見ながら作業をし、お仕事に慣れていただきます。 ある程度業務習得をし、一人で作業が出来るようになったらテレワークに移行します。 続きを見る
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【札幌／正社員】大手通信会社の法人のお客様への発信業務/p1164a2402
【仕事内容】 大手通信会社のサービスをご利用中の 法人企業へのアウトバウンド業務を担当いただきます。 【仕事詳細】 既にサービスをご利用中の中小企業向けモバイル中心のインサイドセールス業務 クライアントサービスを既にご利用中の法人企業へ、 お客様環境のヒアリング・利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・申込対応 また必要に応じて外勤営業へ連携をおこなっていただきます。 他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の報告なども含まれます。 入社後についてはまずクライアント取扱商材を学んでいただき、 将来的には複数の商材提案を行っていただきます。 非対面形式で営業対応を行っていただくお仕事なため 電話対応だけでなく、見積や申込内容についてのメール対応を行うこともあり、 基本的な営業事務スキルも必要です。 クライアントサービスを利用中のお客様対応が中心なので、 クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。 OJT等にて1ヶ月程度かけてしっかりサポートしますので、 すぐに一人でやっていただくということはありません。 【入社後スケジュール】 入社～1ヶ月：入社後5日間の座学研修。 クライアント取扱商材や発信OP業務を学んでいただきます。 【経験・資格】 【必須要件】 PCスキル（Excel基本操作） コミュニケーションスキル 提案を伴う接客・販売・営業などの経験ある方 ‼下記スキルをお持ちの方は歓迎致します‼ 事務スキル 営業事務 コールセンター B to B営業経験のある方 ★インサイドセールスに必要な資格取得を部門全体で応援（費用補助あり）しています！ 続きを見る
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【札幌/正社員】調達・経理事務サポート業務/p1290a2409
当社は、大手ＮＥＣグループならではの信頼と実績を背景に、様々な企業のバックオフィス業務を請け負い、クライアントの事業発展をサポートしています。 今回は、バックオフィス業務の事務サポートメンバーを募集いたします！ ≪業務好調のための増員募集！≫ 当チームは2022年10月に立ち上がりました。 今回は、業務好調につき増員募集することになりました。 まだまだ成長途中の業務です！ あなたのこれまでのオフィスワーク経験を活かしてみませんか？ 私たちもあなたが力を発揮できるよう、しっかりと寄り添ってサポートしていきます。 あなたの「頑張りたい」を応援します！ 業務経験者の先輩社員が寄り添って、習得までしっかりサポートしますのでご安心してください！ ゆくゆくは自分も管理スタッフにチャレンジしたい方、ぜひご応募ください！ 今回のお仕事内容は、調達・経理事務のバックオフィスの業務になります。 決まった締め切りの事務処理が中心ですので、日常のスケジュールが立てやすく習得しやすいです。 ＮＥＣグループならではの、充実した待遇・福利厚生も大きな魅力のひとつ。 完全週休２日制(土日祝)＆残業は少なめなので、プライベートの時間を大切にしながら無理なく働けます。 仕事内容 ・調達・経理事務サポート業務をご担当いただきます。 仕事詳細 ■主な仕事内容 ＜具体的には＞ ・経費管理（発注や労務費など）、予算進捗管理など ・クライアントとの打合せ ・ファイリング、ビジネスメール、Teams対応、マニュアル作成など ■チーム組織構成 現在は７名ほどのチームです。30～50代が中心となって活躍中です。 先輩社員も中途入社が100%なので馴染みやすい雰囲気です。 家庭のある社員も多く、急なお休みもお互いにサポートし合いながら無理なく働いています。 ■就業環境 入社後は、ノウハウ取得し、業務に慣れていただいた後にテレワーク可能となります。 業務の必要に応じて出社・テレワークを選択するミックス勤務となります。家庭の事情に合わせて柔軟な働き方が可能です。 ＜魅力＞ ★安定企業で長く働きたい！ ★テレワーク勤務あります！ ★ノートパソコン、スマートデバイス貸与あります！ ★チカホ直結です！ ★残業は少なく、お休みが取りやすいです！ 興味を持たれた方は、ぜひご応募ください！ 一日の流れ・研修スケジュール 【一日の流れ】 始業：メールの確認、Teamsの確認 ＡＭ：問い合わせ対応、進捗状況確認、予算管理ファイル更新、証憑確認・保存 お昼休憩 ＰＭ：問い合わせ対応、進捗状況確認、予算管理ファイル更新、証憑確認・保存 空き時間で業務マニュアル作成・更新、ルール改善など 【研修スケジュール】 座学約３日 OJT３～６カ月 キャリアプラン 1年 １課題案件担当／発注１次チェック対応／日誌対応／ 3年 ３課題案件担当／発注１次チェック対応／日誌対応／新人メンバー作業レクチャ／ 新たなプロジェクトやサービスの立ち上げ 経験・資格 <必須> ◆基本的なパソコン操作ができる方 <歓迎> ◆Microsoft365の実務経験がある方 （Excel、Word、PowerPoint、Outlook、Teams） ◆オフィスワーク経験がある方（実務2-3年以上、業界不問） ◆プロジェクトリーダーやマネジメント経験がある方 続きを見る
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【札幌／一般社員】ホテル業務システムに関するヘルプデスクセンター業務/p1315a2505
仕事内容 ▼受電業務 ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク。全国のホテル従業員の方が主要な問い合わせ ユーザー。 ホテルシステム関係各社へのエスカレーション対応も有り。 操作・機能に関する不明点や動作不具合、障害報告に関して、マニュアルや手順書に基づきご案内。 ▼管理者業務 オペレータが受けた問い合わせに対し、手順書、本番環境等を確認し調査を実施。 オペレータへの指示出し、案件管理を行う。 ▼その他 シェア業務に関する対応全般。 一日の流れ ■日勤（例） 08:55 朝礼 12:00 休憩（1時間） 17:55 引継（18時～夜勤までの引継） 電話対応件数 15件前後（インアウト合わせて） ※管理者稼動の場合、基本的に受電無し ■夜勤（例） 20:25 夕礼（日勤帯からの引継） 23:30 休憩（1時間） 03:30 休憩（30分） 06:30 休憩（30分） 08:25 引継 電話対応件数 5件前後 ※管理者稼動の場合、基本的に受電無し 経験・資格 【必須要件】 ・PC入力（ブラインドタッチ） ・Excel基本操作（入力、四則演算程度） 【必須経験】 下記4項目の内、いずれか1つ ・ホテル勤務経験 ・接客業経験 ・コールセンター（テクニカル）での電話対応 ・マネジメント経験 【歓迎スキル】 ・PC／ネットワーク知識全般 研修 ▼受電業務 座学 ・・・ 2週間 OJT ・・・ 2週間～1ヶ月（進捗度合いによる） 半年～1年程受電業務に専念。 ▼管理者 管理業務OJT ・・・ 3カ月～半年 続きを見る
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【札幌／契約社員】【夜勤中心】ホテル業務システムに関するヘルプデスクセンター業務/p1315b2412
仕事内容 ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク。 全国のホテル従業員の方が主要な問い合わせユーザー。 ホテルシステム関係各社へのエスカレーション対応も有り。 操作・機能に関する不明点や動作不具合、障害報告に関して、 マニュアルや手順書に基づきご案内。 一日の流れ ■日勤（例） 08:55 出社 12:00 休憩（1時間） 17:55 退勤 電話対応件数 15件前後（インアウト合わせて） ■夜勤（例） 20:25 出社 23:30 休憩（1時間） 03:30 休憩（30分） 06:30 休憩（30分） 08:30 退勤 電話対応件数 5件前後 経験・資格 【必須要件】 ・PC入力（ブラインドタッチ） ・Excel基本操作（入力、四則演算程度） 【必須経験】 下記3項目の内、いずれか1つ ・ホテル勤務経験 ・接客業経験 ・コールセンター（テクニカル）での電話対応 【歓迎スキル】 ・PC全般／ネットワーク知識 研修 座学 ・・・ 2週間 OJT ・・・ 1ヶ月（進捗度合いによる） 続きを見る
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【沖縄／契約社員】システム申請者の事務サポート業務/p1320b2501
仕事内容 ・NEC-Gの社員様からのHW設計環境ユーザー申請に関わるチェック業務（新規登録、変更、廃止等のチェック業務など） ・NEC-Gのシステム利用に必要なトレーニング研修の開催通知業務 ・サーバー監視業務（監視手順、内容は決まっているためサーバーの知識は不要です） 仕事詳細 ・システムに関するユーザーからの申請（新規登録、変更、廃止など）をチェックするお仕事です。 ・マニュアルに沿って進めるので、専門知識がなくても大丈夫です。 経験・資格 ＜歓迎＞ ・Excel基本操作 ・チェック業務経験 未経験でも安心して始められ、業務を通じてスキルアップが目指せます！ 入社後の一日の流れ ・出社直後に、毎朝決まったルーティンでのサーバー監視業務 ・NEC-Gの社員様からのHW設計環境ユーザー申請が発生次第チェック業務を実施 ・トレーニング研修開催通知依頼が発生次第、通知作成業務を実施 研修スケジュール 研修期間は2週間程度を想定しています。 続きを見る
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【東京／正社員】大手通信会社の法人のお客様向け インサイドセールス・テレマーケティング業務/p1353a2310
【仕事内容】 大手通信会社のお客様向けに「インサイドセールス」または「テレマーケティング」業務を行って頂きます。 【仕事詳細】 ●インサイドセールス業務● クライアントサービス利用中の法人顧客へ 「リレーション強化」「ナーチャリング」「売上増に向けたクロージング」活動を実施頂きます。 具体的には、お客様環境のヒアリングから始まり 「利用中サービスの更新案内」「新規サービス紹介～提案～受注」までをワンストップにて活動頂きます。 商材もしくは案件規模によっては フィールドセールスへ、トスアップ（連携）を行うケースもございます。 ★---------- 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」等が培われる且つ、 提案を行う際に発生する「見積提示」を行うにあたって、バックオフィススキルを習得する事も可能となっています。 ※案件によって、オンラインでの商談が発生した場合は、ご対応をお願いする形となります。 -----------★ ●テレマーケティング業務● クライアントから展開されるターゲット（法人顧客）へ 各施策におけるトレンド商材の提案活動を実施頂きます。 具体的には、各ターゲットに対し、 大手通信会社ならではの豊富なラインナップを施策に応じて 法人顧客へアプローチ～案件化がゴールとなりますが、 案件化した後は大手通信会社のフィールドセールスへトスアップする形となります。 ★---------- 業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「情報収集力」等が培わる且つ、 ターゲットへのアプローチを行う際に選定要素も含まれている事から、マーケティングノウハウも学べる環境となっています。 ----------★ ＜共通項目＞ ・クライアント構内で弊社社員とともに従事いただきます。 ・専用BIツールへのアクセス（日報入力/連携情報入力等）作業もございます。 ・入社後の研修期間は「5日間」 ※入社後研修終了後も「OJT」「オンボーディング」にて継続的なフォローを実施いたします。 【経験・資格】 【必須条件】 ◇基本的なPCスキルをお持ちの方 ◇Excelの基本操作ができる方 ◇基本的な電話応対ができる方 【歓迎】 ◇ビジネスメール（Out Look）・Officeツール全般経験 ◇BIツール（salesForce等）使用経験 ◇セルフマネジメントがお得意な方 ◇対面での営業/接客・販売経験 ◇コールセンター経験（オペレータ/リーダー経験） ◇チーム/プロジェクト管理経験 続きを見る
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【東京／契約社員】NEC製造部門の営業補助業務/p1454b2504
仕事内容・詳細 NEC製造部門の営業補助業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ①専用システムからの見積依頼に対する見積作成及び回答 ②注文書受領から発注処理業務 ③およびこれらに付随する業務 基本的には専用システムを利用し業務を実施します。 お客様との電話対応は無し。 主にメールやチャットでのやりとりになります。 昨年度新規案件として立ち上がったばかりの業務で、少人数でスタートいたしました。 現在は複数のOPがおり、それぞれ分担して業務を行います。 ①の処理待ち中に②の作業を進めるなど、マルチタスクも必要となります。 マニュアルを見て作業していただくのが原則なので、同じようなご経験をしてきた方に向いているお仕事です。 一日の流れ 入社後一定期間は出社必須になります。 ある程度業務習得ができたら、テレワークに移行します。 日々の業務はメールチェックからスタート。 業務指示などは全てメールかチャットを利用したやりとりになります。 業務指示メールが届いたら、マニュアルに沿って順次対応していきます。 優先順位が不明な場合はSVから指示を受けてください。 経験・資格 ■必須要件 ・Word、Excel（入力、四則演算程度） ・e-mail（ビジネスメール経験） ・オフィスワーク（事務経験） ■歓迎条件 ・Excel（関数、ピボット） ・PowerPoint ・営業事務の経験 ・NECグループでの就業経験 ・業務マニュアルの作成、更新経験 研修 初期設定、事前準備等完了後はOJTとなります（1か月程度） 基本的にはマニュアルに沿って行う作業となりますので、 業務レクチャは各案件毎に2～3回程度実施し、 その後はマニュアルを見て作業していただきます。 テレワーク テレワーク勤務：有 研修後から可能ですが、入社後一定期間は 出社必須になりますのでご了承ください ★テレワーク移行後も、業務に支障があると判断した場合は 出社しての作業になる場合があります。 続きを見る
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【東京／契約社員】NEC製造部門の営業補助SV業務/p1511b2504
仕事内容・詳細 NEC製造部門の営業補助業務をお願いいたします。 ＜具体的には＞ ①クライアントとの連絡(打ち合わせ、エスカレーションなど)。OPエスカレーション対応、 進捗管理や勤怠管理。 ②社内報告。 ③業務構築、運用およびマニュアルの作成、修正。 ④業務量に応じてOP業務の実施。 ∟・専用システムからの見積依頼に対する見積作成及び回答 ・注文書受領から発注処理業務 ・およびこれらに付随する業務 基本的には専用システムとEXCELを利用し業務を実施します。 お客様との電話対応は無く、主に営業の方とメールやチャットでのやりとりになります。 新規案件として立ち上がったばかりの業務で、少人数でのスタートです！ 業務拡大を予定しており、そこの構築をご対応頂きます。 入社後の流れ 入社後一定期間は出社必須になります。 ある程度業務習得ができたら、テレワークに移行します。 現在の業務を見て流れを把握、ドキュメントに落としていきます。 必要に応じてクライアントとの打ち合わせにも参加お願いします。 構築が終われば運用が始まります。 日々の業務はメールチェックからスタート。 OPへの業務割振りや進捗管理、時にはOP業務などを行います。 また、各業務の業務構築やマニュアルの作成、修正なども行います。 優先順位も考えて、適切な業務遂行をお任せします。 同じ業務を行っているSVもおりますので、不明点は気軽に相談・確認いただけます！ 経験・資格 【必須要件】 ・PC操作（タイピング、Word・Excel・Outlook等のMicrosoft office系） ・コミュニケーション能力(クライアントとの打合せなど) ・業務マニュアル(手順書、フロー等)の作成スキル ・ビジネスメール経験 ・3年以上の社会人経験 ・事務作業経験 ・SV経験 【歓迎条件】 ・PowerPoint ・ビジネス文書作成 ・テレワーク勤務経験 ・NECグループ勤務経験 ・受発注業務経験 研修 PCやインフラの初期設定、事前準備等完了後、まずは既存業務のOJTとなります。（1週間程度） 全体の流れやマニュアルの粒度を確認頂き、新業務の構築に移っていきます。 2ヵ月程度の研修期間を予定しております。 テレワーク テレワーク勤務：有 研修終了後から ※月2～3日程度出勤の可能性あり 弊社新宿センターまたは港区 続きを見る
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