業務詳細
大手通信会社のお客様先に常駐し、法人顧客へインサイドセールスを行っていただきます。
具体的には、大手通信会社のサービスを利用いただいているお客様向けに「売上拡大」と
「売上維持・防衛※サービスの継続利用」の2つを主な目的とし、
お客様と長期的な関係性を構築いただく業務となります。
詳細は下記の通りです
・特定サービスの提案から契約締結までの一気通貫対応
・新規サービスの紹介（商材によっては訪問営業へトスアップいただきます）
・ご利用サービスの更新案内
・お客様からのご相談に対する対応（課題解決）
また、上記に付随する事務処理（見積書・申込書・契約情報の作成）を実施いただきますが、
フロントオフィス部隊と連携を図りながら、バックアップする環境も整えています。
入社後は1週間のOJTを実施し、その後はチーム管理者とベテランオペレーター双方での
フォロー体制を整えております。
業務を通じて「セールス力」「ヒアリング/傾聴力」「案件管理能力」を磨くことができ、
チームでの活動となりますことから、コミュニケーションスキルも高められる業務と
なっております。
※案件によって、オンラインでの商談が発生した場合は、ご対応をお願いする形となります。
入社後一日の流れ
＜AM＞
9:00～ 朝礼※前後あり
9:15～ 業務開始
-----AM:昼休憩までの間に一時休憩-----
～12:00 AM業務終了
＜PM＞
13:00～ 昼礼※前後あり
13:15～ 業務再開
-----15:30までの間に一時休憩-----
15:30～ 業務再開
-----17:00までの間に一時休憩----
17:40～ 当日業務のまとめ、デスク整理整頓
～17:45 業務終了（PCシャットダウン）
研修スケジュール
・5日間座学→その後OJT3日間（どちらも修得状況によって変動する可能性がございます）
＜座学研修一例＞
・導入研修 当社及びクライアント説明・情報セキュリティ研修およびテスト
・各PJ（業務）紹介・フロア案内・該当ビルの各種ルールなど
・配属先PJ（業務）におけるPJ（業務）概要及び詳細の説明（各種KPIも含む）※動画によるオンライン研修も含む
＜OJT研修一例＞ ※PJ＝プロジェクト
・商材研修（プロダクト含む）
・クライアントシステム研修・その他業務に関わる利用ツール研修
・ロールプレイングおよびカリブレーション
※該当PJ（業務）の管理者もしくはセールスオペレーターによるフォローアップを実施
＜入社後のイメージ＞ ※習得状況によって変動する可能性がございます
・入社後、2週間前後でお客さまへの挨拶連絡を実施
・入社後、1カ月前後で案件化及び獲得対応を実施
・入社後、3ヶ月前後で自立自走の開始
キャリアプラン・年収モデル
＜キャリアプラン 例＞
1年目：プロフェッショナルオペレーター/2~3年目：チームリーダー・PJリーダー/3~5年目：PJマネージャー
＜年収モデル 例＞
・27歳/入社3年目/年収400万円/PJリーダー
・30歳/入社5年目/年収500万円/PJマネージャー
・36歳/入社7年目/年収600万円/PJ統括マネージャー
経験・資格
必須要件
- コミュニケーション/ヒアリングスキル
- ビジネスマナー
- PCスキル
①タイピングスキル（1分間に80文字以上）
②Excelスキル（基礎操作・基本的な関数）
- 正社員経験2年以上
歓迎条件
- Officeツール全般
- SFA・CRM・BIツール（Salesforce等）
- セルフマネジメント
- 営業経験（対面、内勤）
- 接客、販売など顧客折衝経験をお持ちの方
- 法人顧客に対するビジネスメール対応経験
| 職種 / 募集ポジション | インサイドセールス業務（オペレーター） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR線・小田急線 新宿駅「南口」より徒歩5分京王新線・都営新宿線・大江戸線 新宿駅「新都心口」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（7.75H） 8：15～17：00（月1回程度） ----------- 【残業時間】 0～15時間/月 ※繁閑により変動あり |
| 休日 | 勤務日：週5日（月～金） 休日：土日祝休み |
| 福利厚生 | 昇給昇格制度 年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） 通勤交通費全額支給（規定による） 時間外手当別途支給 契約保養所 慶弔金 財形貯蓄 従業員持株会 産前･産後･育児･介護･生理休暇 在宅勤務費用補填 選択型福利厚生制度 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内喫煙可能場所あり ※電子専用 |
| 給与支払日 | 毎月末日締め、当月26日払い |
| 募集ポジション | 一般社員 |
| 服装 | ドレスコードフリー （業務上スーツまたはオフィスカジュアルで対応いただくことがあります） |
| 応募方法 | ［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 ［２］書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 ［３］面接１回+適性検査） ※応募時にご不明な点がございましたら、 メールにてお問合せください。 |
| 会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
|---|---|
| 社 名 | NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.） |
| 本 社 | 東京都港区芝１－１５－１１ 芝光和ビル |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
| 設 立 | 2001年5月15日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング （WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等） ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
| 従業員数 | 社員 1,420名 （2024年4月現在） |
| 株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％） |
| 取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
| 拠点 | 札幌： 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 東京： 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄： 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設６号棟103号 |