業務詳細

クライアント先の法人営業担当の事務処理代行業務です。
主な業務内容は、各種通信サービスの見積書の確認・作成、申込書の作成、
申込後のシステム登録作業となります。

また、各種書類の作成やシステム登録内容に確認事項がある場合は、
クライアント先である営業担当者や提携しているベンダへメール・電話で対応いただくことに
加え、営業担当者の代わりにエンドユーザー様へ申し込みの意思確認のために
メール・電話をしていただく業務も含まれます。

見積作成については国内案件だけでなく、各国の海外見積案件や
顧客提示見積金額の粗利計算等、営業担当との細かい調整が必要な案件も含まれています。
そのため、各種事務処理作業の研修後、実務開始から習得まで半年ほど時間を要しますが、
習得にいたるまで管理者がしっかりとフォローをさせていただきますのでご安心ください。

入社後スケジュール

「入社～１ヶ月」：各種事務処理作業の研修を実施し、基本スキルを身に着けていただきます。
「２ヶ月目以降」：管理者サポートの元、実務をおこなっていただきます。
業務習得後は実務経験やスキルの成長により、チーム管理・クライアント向け報告が主な業務である管理者（リーダー）へのステップもございます。

研修スケジュール

1日目　社内制度に関する座学研修
2日目～10日目　業務知識に関する座学研修及びパソコン操作を伴う実務研修
10日目～1か月目　実案件を用いた事務処理作業開始
2か月目以降　習得状況に応じた事務処理作業の対応領域拡大　※適宜OJT実施
3か月に1度　業務状況確認の面談実施

【テレワーク】
テレワークは原則週2回、出社週3回となります。
入社後1～2カ月の研修期間を経てテレワークを開始いただきます。
※今後クライアント都合によりテレワーク廃止となる可能性があります。

1日の流れ

 9:00　  業務開始準備 　※デスク内周知事項・メール返信チェック・見積書作成準備

10:00　 見積書作成業務開始 　※新旧契約内容比較・チームマニュアルに基づいた作成業務
             メール作成および送信・電話やMicrosoft「teams」を用いた
             各部との確認・調整機会あり
             質疑応答については、出社時は口頭・テレワーク時は電話＆teamsの画面共有を活用

12:30    お昼休憩

13:30　 見積書作成業務再開    ※日によって社内研修受講・上司との面談・業務打ち合わせ・
             提出物作成等等を行う場合もあり

18:00　 業務終了 　　

            合計メール送信件数：10件前後　電話受発信：1～3件前後　
            ※それぞれ日で記載・前後する場合あり

キャリアプラン

1年後　事務処理作業＋社内活動の開始
3年後　管理者（リーダー）へのステップアップを目標に、管理者フォロー業務の開始
5年後　管理者登用
　　
※1年後・3年後・5年後記載のキャリアプランはモデルケースであり、本人意向による

経験・資格

必須要件 　

• コミュニケーションスキル
• PCスキル(基本的な入力操作・Excel基本操作・メール）
• 下記のうち、いずれか

・営業事務またはPC操作
・メール送受信を伴う接客・販売

歓迎条件

• access、パワーポイント
• コールセンター事務経験者