仕事内容
・未経験から始められるNECグループの人事事務
人事・給与に関する手続きを処理するオペレーターをご担当いただきます。
電話対応は少なめで、決まった手順に沿って確認を行う業務です。
コツコツ進める作業が中心のため、基本的なPC操作ができれば
未経験の方でもスタート可能です。
仕事詳細
NECグループ社員から申請される以下のような各種申請について、
事務処理をご担当いただきます。
・出張で発生した旅費を精算したい
・転勤するので各種手当/補助を支給して欲しい
・転居したので通勤定期代の変更をしたい
・子供が生まれたので会社情報に登録したい
・財形貯蓄制度を利用したい **
<事務処理の具体的な内容は、、、>
・申請受付、内容チェック、承認or差戻し判断、支給額算出
・不備対応、主管部門/関係部門への連絡
・認定結果の通知、基幹システムの登録・書類のファイリング等 です。
※マニュアルに沿ってご対応いただき、不明点はリーダー/SVや主管部門
(クライアント)にご確認いただけます
※一部業務にて電話/メールでの問い合わせ対応があります(どちらも1日最大5件程度)
問い合わせ内容の例:
印刷環境がないので申請書類を送って欲しい、
提出した申請の進捗を確認したい 等
チーム・職場について
<職場の雰囲気>
・ センターは20名強の体制で、男女比は1:9(男性管理者1名、その他は女性)となり、全員が中途入社のため、なじみやすい環境です。
・ 穏やかなメンバーが多く、分からないことや困ったことがあればすぐに相談できる雰囲気です。
・ お休みは取りやすく、当番などを調整すれば基本的に希望通り取得できます。
・ 執務フロアは広く、同じフロア内で他プロジェクトのメンバーも勤務しています。
・電話機自体が少なくほとんど鳴らないので、事務処理に集中いただける環境です。
・ 服装・髪型は自由で、カジュアルな服装のメンバーも多く在籍しています。
・繁忙期(4月・10月)でも、残業は月5時間程度と少なくメリハリをつけて働けます。
経験・資格
<必須>
・PC入力
・Excel基本操作(コピー&ペースト、ソート機能等)
<歓迎>
・複数の作業を同時進行で進めることに抵抗がない方
・優先順位をつけてコツコツ業務を進められる方
・ 正確に作業を進めることが得意な方
・オフィスワーク経験
一日の流れ
【1日の流れ】※一例
8:30~ 朝礼、メール/周知確認、キャビネットから書類取り出し
9:00~ [紙申請業務]社内便にて提出された申請書類の受領、宛先ごとに仕分け(当番制)
[WEB申請業務]システム上に申請がきているかをチェック
9:30~ 申請受付、内容チェック、不備対応(申請者へのメール送信、主管への問合せなど)
受付簿(Excel)入力、基幹システム入力
11:00~ [紙申請業務]郵便物チェック、受領があれば対応
11:45~ 昼休憩
12:45~ 午前中業務の続き、他メンバーが処理した分のWチェック
15:00~ [紙申請業務]承認書類の整理、差戻し書類の返送
[WEB申請業務]システム上にて承認/差戻し処理
16:30~ 日報(Excel)に1日の対応内容を入力
キャビネットに書類収納
17:15 退勤
研修スケジュール・キャリアプラン
<研修スケジュール>
・業務ごとに、導入説明は座学(業務により1時間~3日程度)と実践作業(主にOJT)を行います。
・習得までの所要日数は1~3ヶ月が目安、業務によって異なります。
・1つめの業務に慣れていただいたら、経過を見て次の業務習得に向けて座学→OJTを進めます。
(習得度合いに合わせてスケジュールを調整しますのでご安心ください)
<キャリアプラン>
ご自身の希望の働き方に合わせて勤務いただけますので、長年オペレーターとして
従事されているメンバーもおりますが、キャリアアップを目指す方には以下のような選択肢がございます。
・オペレーターとして業務に習熟いただいた後は、業務単位で現場を取りまとめるリーダー(LD)更にはセンター運営への参画や、クライアントとの調整などを行うスーパーバイザー(SV)となる選択肢があります。
・当事務センター以外のプロジェクトに挑戦したり、総合職に昇格してプロジェクトリーダーや管理職となる等、ご活躍いただけるキャリアアップ制度があります。
| 職種 / 募集ポジション | 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 試用期間:2~4ヶ月(条件変動なし) |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR・小田急線・京王線 新宿駅 :徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅:徒歩4分 都営地下鉄大江戸線 都庁前駅:徒歩3分 |
| 勤務時間 | 8:30~17:15(実働7.75h) ----------- 【残業時間】 0~8時間/月 |
| 休日 | 勤務日:週5日(月~金) 休日:土日祝休み |
| 福利厚生 | 昇給昇格制度 年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) 通勤交通費全額支給(規定による) 時間外手当別途支給 契約保養所 慶弔金 財形貯蓄 従業員持株会 産前・産後・育児・介護・生理休暇 在宅勤務費用補填 選択型福利厚生制度 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内喫煙可能場所あり |
| 給与支払日 | 毎月末日締め、当月26日払い |
| 募集ポジション | 一般社員 |
| 服装 | ドレスコードフリー |
| 応募方法 | [1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 [2]書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 [3]適性検査+最終面接 ※応募時にご不明な点がございましたら、 メールにてお問合せください。 |
| 会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
|---|---|
| 社 名 | NEC VALWAY株式会社(英文社名:NEC VALWAY, Ltd.) |
| 本 社 | 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 馬場 昭文 |
| 設 立 | 2001年5月15日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング (WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等) ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
| 従業員数 | 社員 1,416名 (2025年4月現在) |
| 株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社(100%) |
| 取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
| 拠点 | 札幌センター: 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 新宿センター: 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 玉川センター: 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 NEC玉川事業場内 千葉センター: 千葉県千葉市中央区新田町36-15 千葉テックビル 沖縄センター: 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設6号棟103号 京都営業所: 京都府京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町8 京都三井ビルディング |