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【東京／正社員】教育事業支援に関する事務・問い合わせ対応/T0620a2602

  • 教育事業支援事務
  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 の求人一覧

仕事内容

4/1から始まる新規業務のオープニングスタッフを募集します。
※3月は研修期間、4月から業務開始予定です。

教育事業支援の事務として、審査やシステム入力、書類対応、問い合わせ対応などを幅広く担当していただきます。

仕事詳細

・利用対象者や施設の審査
・システムへの入力作業
・問い合わせ対応（電話・メール）
・書類作成、発送作業
・業務効率化の検討
・報告書に必要な対応件数の集計 等

1日の流れ

＜午前＞
・前日対応分の確認・整理
・メールの確認
・問い合わせ対応に向けた準備

＜午後＞
・電話・メールによる問い合わせ対応
・書類発行および発送手続き
・システムへの入力作業
・上記に関わる事務全般

※業務の流れや作業順序は、運用・事業状況により変更となる場合があります。

経験・資格

必須要件

・PC基本操作（タッチタイピング、ショートカットキー/コピー・検索対応可）
・オフィスワークの経験がある方(1年以上目安)
・社外ビジネスメール経験のある方

歓迎条件

・電話応対の経験
　※架電・受電どちらのパターンもありますが、受電の方が比率多くなる想定です。
　※電話対象は、法人のお客様・個人のお客様どちらもあります。
　※営業・セールス目的の電話ではなく、お問合せへの折り返しや
 　  連絡のためのお電話ですので、専門的なスキルは必要ありません。
・コールセンターでの実務経験（1年程度）がある方　
・Salesforceを使った業務経験がある方
・業務効率化や情報収集で生成AI（例：ChatGPT等）を使用した経験がある方

研修スケジュール・キャリアプラン

＜１か月目＞
・今回担当いただく新規業務の内容や手順について、周りの方と協力しながら
　理解を深めていきます。
　※不明点があれば、丁寧にフォローいたしますのでご安心ください

＜２か月目＞
・実際の業務フローに沿った作業の習得および習熟度の向上
 
＜3か月目＞
・主体的な業務遂行を目指した実践、業務の安定化及び理解度・習熟度の定着
 
＜3か月目以降＞
・業務の安定稼働を行いながら効率化・改善への対応の取り組み
 
＜1年後～＞
・本人希望と適正により、業務チームリーダー等の役割をお願いする場合がございます

【総合社員登用制度あり】
具体的な条件や流れは面接時にご説明します。
興味のある方はぜひご質問ください。

職種 / 募集ポジション 教育事業支援事務
雇用形態 正社員
給与
月給
※地域手当2万円含む
※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
--------------
年収例：3,220,000円～3,340,000円
※年収例は賞与の金額を含んでおります。
勤務地 
JR・小田急線・京王線「新宿」　　徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線　「西新宿」　徒歩4分
都営地下鉄大江戸線　「都庁前」　徒歩3分
勤務時間 
9：15～18：00（実働7.75ｈ）
-----------

【残業時間】
0～5時間/月　※繁閑により変動あり
休日 
勤務日：週5日（月～金）
休日：土日祝休み
福利厚生 
昇給昇格制度
年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）
通勤交通費全額支給（規定による）
時間外手当別途支給
契約保養所
慶弔金
財形貯蓄
従業員持株会
産前･産後･育児･介護･生理休暇
在宅勤務費用補填
選択型福利厚生制度
加入保険 
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策 
新宿野村：屋内喫煙可能場所あり　※紙タバコ可
給与支払日 
毎月末日締め、当月26日払い
募集ポジション 
一般社員
服装 
ドレスコードフリー
応募方法 
［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
［２］書類選考を実施
　　　ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
［３］適性検査
［４］面接

※応募時にご不明な点がございましたら、
　メールにてお問合せください。
会社情報
会社名 NEC VALWAY株式会社
社　名 
NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.）
本　社 
東京都港区芝１－１５－１１　芝光和ビル
代表者 
代表取締役執行役員社長　伊藤　相
設　立 
2001年5月15日
資本金 
5,000万円
事業内容 
コンタクトセンターの構築・運営
デジタルマーケティングのアウトソーシング
（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等）
ヘルプデスクの構築・運営
ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）
BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用
および人材派遣サービスの提供
従業員数 
社員　1,420名 （2024年4月現在）
株主 
NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％）
取引先銀行 
三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行
拠点 
札幌センター：
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌

新宿センター：
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル

玉川センター：
神奈川県川崎市中原区下沼部1753 NEC玉川事業場内

千葉センター：
千葉県千葉市中央区新田町36-15 千葉テックビル

沖縄センター：
沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク
企業集積施設6号棟103号

京都営業所：
京都府京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町8
京都三井ビルディング