4月2日開始～＊未経験OK◎＊駅地下街直結！＊お問い合わせ対応@札幌
【仕事内容】
大手ケーブルテレビ・通信サービスのカスタマーセンターで、
総合受付として各種お問い合わせを対応をする業務です。
【仕事詳細】
大手ケーブルTV関連企業にて下記お問い合わせの対応を行います。
＜具体的には＞
・サービス内容（ケーブルテレビ・インターネット・固定電話・その他サービス）のご案内、新サービスのご案内、提案など
・ご利用料金、ご請求内容について問合せ対応
・各種契約内容の変更受付
・その他、上記に付随するオペレーション業務
研修も充実してしっかり学べる環境だから、未経験の方も
安心してスタートができます◎
＜開始日＞4月2日(木)
【経験・資格】
・基本的なPC操作が可能な方
[歓迎！]
・コールセンターでの業務経験のある方
・接客・販売・営業などの経験ある方
【試用期間】
・1～2.5ヶ月
【残業】
・月10時間～20時間程度
| 職種 / 募集ポジション | 各種お問い合わせ業務（オペレーター） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ★JR札幌駅徒歩4分/南北線さっぽろ駅徒歩1分 ★札幌駅前通地下歩行空間［チ・カ・ホ］直結 |
| 勤務時間 | （1）8：45~17：00 （2）9：45~18：00 （3）9：00~17：15（研修中のみ） 実働：7.25時間 ※休憩時間は1時間 ※曜日:月～日の中で週5日のシフト制 ※月10日程度は8：45～18：00の残業がございます ※残業月10～20時間程度（残業代別途支給） |
| 休日 | 週休二日のシフト制 |
| 福利厚生 | ・交通費全額支給（規定による） ・時間外手当別途支給 ・年次有給休暇制度 ・慶弔金 ・契約保養所 ・喫煙環境：分煙 |
| 給与支払日 | 毎月末日締め、翌月26日払い |
| 服装 | オフィスカジュアル |
| 応募方法 | ［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 ［２］書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 ［３］面接 ※応募時にご不明な点がございましたら、 お電話／メールにてお問合せください。 電話受付時間／平日 10：00～17：00 |
| 会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
|---|---|
| 社 名 | NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.） |
| 本 社 | 東京都港区芝１－１５－１１ 芝光和ビル |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
| 設 立 | 2001年5月15日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング （WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等） ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
| 従業員数 | 社員 1,420名 （2024年4月現在） |
| 株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％） |
| 取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
| 拠点 | 札幌センター： 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 新宿センター： 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 玉川センター： 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 NEC玉川事業場内 千葉センター： 千葉県千葉市中央区新田町36-15 千葉テックビル 沖縄センター： 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設6号棟103号 京都営業所： 京都府京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町8 京都三井ビルディング |