【仕事内容】
・メール、電話、FAX、WebによるビジネスPC修理受付及びリーダー業務
【業務詳細】
ビジネスPC関連の修理受付センターでの業務
①オペレーター職:電話対応(お客様対応)、システム入力、修理手配
②スーパーバイザー職
・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、研修など)
・エスカレーション対応
・KPI管理、各種分析、報告
【経験・資格】
【必須要件】
・PC基本操作
・コミュニケーションスキル(協調性)
・Outlook(ビジネスメール)基本操作
・Excel(基本操作)
・オフィスワーク経験1年以上
【歓迎条件】
・PC知識
・コールセンター/ヘルプデスク経験
=====こんな方におすすめ=====
・コミュニケーションをとるのが得意な方
・広い視野で物事を把握できる方
・前向きで、先を見据えて行動できる方
・健康で勤怠面に問題が無い方
【その他】
・昼休憩45分、午後の休憩15分 計1時間
・入社後1ヶ月座学、半年程度OJT
・TW勤務なし
職種 / 募集ポジション | ビジネスPC修理受付に関する業務 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
給与 |
|
勤務地 | JR線、小田急線、京王線他 新宿駅 徒歩12分 京王線 初台 徒歩8分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間:所定労働時間7時間45分/法定内残業15分/休憩1時間) ----------- 【残業時間】 月20~30時間程度 ※入社より半年間(新人研修期間中)はほとんど残業は発生しません。 |
休日 | 勤務日:週5日(月~金) 休日:土日祝休み |
福利厚生 | ◆賞与あり(業績による) ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度 ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆各種社会保険加入 ◆時間外手当別途支給 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆喫煙所:ビル指定場所に喫煙所あり |
給与支払日 | 毎月末日締め、当月26日払い |
服装 | オフィスカジュアル |
応募方法 | [1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 [2]書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 [3]面接(2回+適性検査) ※応募時にご不明な点がございましたら、 お電話/メールにてお問合せください。 電話受付時間/平日 10:00~17:00 |
会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
---|---|
社 名 | NEC VALWAY株式会社(英文社名:NEC VALWAY, Ltd.) |
本 社 | 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル |
代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
設 立 | 2001年5月15日 |
資本金 | 5,000万円 |
事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング (WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等) ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
従業員数 | 社員 1,420名 (2024年4月現在) |
株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社(100%) |
取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
拠点 | 札幌: 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 東京: 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄: 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設6号棟103号 |