仕事内容

ビジネスＰＣ関連の修理受付センターでの業務
■電話、FAX、メール、Webによる修理受付対応業務
　①電話での故障内容の問診、切り分け、改善策の提案
　②FAX、メール、Webによる修理受付対応業務
　①・②共通：専用システムでの修理手配や履歴の作成　　　　

経験・資格

【必須】

コミュニケーションスキル（協調性）

社会人経験1年以上

【歓迎】

PC知識

Outlook（ビジネスメール）基本操作
Excel（基本操作）

コールセンター/ヘルプデスク経験

有：座学・OJT

※入社後１ヶ月座学、半年程度OJT　シフト通り

②のみ有：業務習得後、週3日程度

・昼休憩45分、午後の休憩15分　計1時間
・TWは②の業務のみ実施可能
・勤務時間は応相談

職種 / 募集ポジション	ビジネスＰＣ関連の修理受付センターでの業務
雇用形態	契約社員
契約期間	試用期間：1～2.5ヶ月
給与	時給 ①1,450～1,550円　 ②1,350～1,400円 ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給
勤務地	東京都新宿区西新宿地図で確認 JR線、小田急線、京王線他　新宿徒歩12分京王線　初台徒歩8分
勤務時間	9：00～18：00(実働4～8時間/6時間を超える勤務の場合休憩1時間)
休日	勤務日：週3～5日（月～金）休日：土日祝休み残業：0～10時間
福利厚生	・交通費全額支給（規定による）・各種社会保険完備　・時間外手当別途支給・昇給昇格制度・年次有給休暇制度・慶弔金・契約保養所・喫煙環境：ビル指定場所に喫煙所あり
給与支払日	毎月末日締め、翌月26日払い
服装	オフィスカジュアル
応募方法	［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。［２］書類選考を実施　　　ご縁があった場合のみご連絡いたします。［３］面接 ※応募時にご不明な点がございましたら、　メールにてお問合せください。

会社情報
会社名	NEC VALWAY株式会社
社　名	NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.）
本　社	東京都港区芝１－１５－１１　芝光和ビル
代表者	代表取締役執行役員社長　伊藤　相
設　立	2001年5月15日
資本金	5,000万円
事業内容	コンタクトセンターの構築・運営デジタルマーケティングのアウトソーシング（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等）ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用および人材派遣サービスの提供
従業員数	社員　1,420名（2024年4月現在）
株主	NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％）
取引先銀行	三井住友銀行三井住友信託銀行沖縄銀行
拠点	札幌：北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　NCO札幌東京：東京都新宿区西新宿1-26-2　新宿野村ビル沖縄：沖縄県うるま市州崎14番29　沖縄IT津梁パーク企業集積施設６号棟103号