仕事内容
ビジネスPC関連の修理受付センターでの業務
■電話、FAX、メール、Webによる修理受付対応業務
①電話での故障内容の問診、切り分け、改善策の提案
②FAX、メール、Webによる修理受付対応業務
①・②共通:専用システムでの修理手配や履歴の作成
経験・資格
【必須】
コミュニケーションスキル(協調性)
社会人経験1年以上
【歓迎】
PC知識
Outlook(ビジネスメール)基本操作
Excel(基本操作)
コールセンター/ヘルプデスク経験
研修
有:座学・OJT
※入社後1ヶ月座学、半年程度OJT シフト通り
テレワーク
②のみ有:業務習得後、週3日程度
その他
・昼休憩45分、午後の休憩15分 計1時間
・TWは②の業務のみ実施可能
・勤務時間は応相談
職種 / 募集ポジション | ビジネスPC関連の修理受付センターでの業務 |
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雇用形態 | 契約社員 |
契約期間 | 試用期間:1~2.5ヶ月 |
給与 |
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勤務地 | JR線、小田急線、京王線他 新宿徒歩12分 京王線 初台徒歩8分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働4~8時間/6時間を超える勤務の場合休憩1時間) |
休日 | 勤務日:週3~5日(月~金) 休日:土日祝休み 残業:0~10時間 |
福利厚生 | ・交通費全額支給(規定による) ・各種社会保険完備 ・時間外手当別途支給 ・昇給昇格制度 ・年次有給休暇制度 ・慶弔金 ・契約保養所 ・喫煙環境:ビル指定場所に喫煙所あり |
給与支払日 | 毎月末日締め、翌月26日払い |
服装 | オフィスカジュアル |
応募方法 | [1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 [2]書類選考を実施 ご縁があった場合のみご連絡いたします。 [3]面接 ※応募時にご不明な点がございましたら、 お電話/メールにてお問合せください。 電話受付時間/平日 10:00~17:00 |
会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
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社 名 | NEC VALWAY株式会社(英文社名:NEC VALWAY, Ltd.) |
本 社 | 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル |
代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
設 立 | 2001年5月15日 |
資本金 | 5,000万円 |
事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング (WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等) ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
従業員数 | 社員 1,420名 (2024年4月現在) |
株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社(100%) |
取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
拠点 | 札幌: 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 東京: 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄: 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設6号棟103号 |