仕事内容
日本最大級のゴルファー向けポータルサイトGDO(株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインが運営)のゴルフ場予約の受付業務での管理者(リーダー)を担当いただきます。
仕事詳細
具体的には、
①予約ご希望のお客様からの電話を受け、予約内容をヒアリングします
②内容によっては、ゴルフ場へ予約可能か確認します
③システム上でご予約を確定し、電話応対終了となります。
まずは、3か月~半年程度、電話受付業務(1h/4~6件)を担当いただき、
慣れてきたら発信業務(日/5~10件前後)を担当いただきます。
その後、管理者として研修を行い、OPの手上げ対応、管理対応を行っていただきます。
経験・資格
【必須要件】
・電話しながらPC入力ができること
・PCへの入力
・Excel(入力)
【歓迎条件】
・ブラインドタッチ
・コミュニケーションをとることが好きで、人に教えることの好きな方
・チームで連携をとりながら就業経験がある方
・部下の育成経験、マネージャー経験等がある方
・コールセンター、ゴルフの経験がある方
その他
【研修】
・入社後160h 座学・OJT
【テレワーク】
・なし
職種 / 募集ポジション | ノンテク受信 |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 札幌オフィス:JR「札幌駅」北口徒歩3分、地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 |
勤務時間 | ① 7:40~16:25 ② 8:40~17:25 ③10:40~19:25 ④11:40~20:25 (いずれも実働7.75h) ①・③のシフトは土日祝のみとなります。 ----------- 【残業時間】 20時間/月 ※繁閑により変動あり 【繁忙期】 3月~4月、9月~10月 |
休日 | 勤務日:週5日(月~日/シフト制) 休日:週休2日以上 |
福利厚生 | ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆分煙 |
給与支払日 | 毎月末日締め、当月26日払い |
服装 | ドレスコードフリー |
応募方法 | [1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 [2]書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 [3]面接(2回+適性検査) ※応募時にご不明な点がございましたら、 お電話/メールにてお問合せください。 電話受付時間/平日 10:00~17:00 |
会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
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社 名 | NEC VALWAY株式会社(英文社名:NEC VALWAY, Ltd.) |
本 社 | 東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル |
代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
設 立 | 2001年5月15日 |
資本金 | 5,000万円 |
事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング (WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等) ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行) BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
従業員数 | 社員 1,420名 (2024年4月現在) |
株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社(100%) |
取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
拠点 | 札幌: 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 東京: 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄: 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設6号棟103号 |