2024/10/25～2024/11/18までの短期業務です！
仕事内容
・ NECグループ従業員による年末調整受付の電話対応オペレーター業務を担当いただきます。
仕事詳細
・～NECグループの年末調整に伴う、グループ社員からのお問合せ対応(一次窓口)業務～
・詳細についてのお問合せは、専門担当者へ取次対応
・一次対応窓口として、FAQを元に年末調整に関する質問にお答えいただきます。
【お答えいただく質問例】
・添付書類をどのように提出すればいいですか？
・私が入っている保険は、保険料控除の対象になりますか？
・私の収入は〇〇円で、妻の収入は〇〇円です。扶養控除のどの枠で申請したらよいですか？
人との対話、コミュニケーションをとることがお好きな方にも向いた業務です。
<入社後の流れ>
入社後、5日間の研修を実施。翌週より実対応を開始。
NECグループ従業員からの電話対応（受電対応のみ）を一日30~50件程度実施。
年末調整に関する問合せについて、FAQを基に回答。対応不可の場合は2次窓口へ取次ぎ。
昼休憩は、NECグループ従業員に合わせ12:00～13:00固定となります。
5日間研修を行ってから業務についていただきます。
・残業はほぼ発生しません。ライフワークバランス重視の職場としても最適です。
・就業場所は、女性比率が圧倒的に多いです。
・期間中皆勤された方にはプラス\10,000のインセンティブ支給
経験・資格
<必須>
・PC基本操作（入力）
※Excelの入力・コピー＆ペースト・ソート機能等の基本操作をできる方
<歓迎>
コールセンターOP経験
| 職種 / 募集ポジション | 年末調整オペレーター業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | 2024/10/25～2024/11/18まで |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR線新宿駅 徒歩10分 西武新宿線新宿駅 徒歩10分 大江戸線都庁前 徒歩10分 |
| 勤務時間 | 8：20～17:15 実働7時間55分 ※8:30～受電開始のため、朝礼を8：30より前に行います。 |
| 休日 | 勤務日：週5日（月～金） 休日：土日祝休み 残業：ほぼなし |
| 福利厚生 | ・交通費全額支給（規定による） ・各種社会保険完備 ・昇給昇格制度 ・年次有給休暇制度 ・慶弔金 ・契約保養所 ・喫煙環境：ビル指定場所に喫煙所あり |
| 給与支払日 | 毎月末日締め、翌月26日払い |
| 服装 | オフィスカジュアル |
| 応募方法 | ［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 ［２］書類選考を実施 ご縁があった場合のみご連絡いたします。 ［３］面接 ※応募時にご不明な点がございましたら、 メールにてお問合せください。 |
| 会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
|---|---|
| 社 名 | NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.） |
| 本 社 | 東京都港区芝１－１５－１１ 芝光和ビル |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
| 設 立 | 2001年5月15日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング （WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等） ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
| 従業員数 | 社員 1,420名 （2024年4月現在） |
| 株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％） |
| 取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
| 拠点 | 札幌： 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 東京： 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄： 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設６号棟103号 |