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【神奈川／正社員】PCサーバ コンタクトセンター業務/p0807a2408

  • ファーストコンタクトセンター
  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 の求人一覧

【仕事内容】

NEC製PCサーバに関するコンタクトセンターでの問い合わせ対応業務

【業務詳細】

・NECグループの社員や販売代理店からの電話でのお問い合わせに回答*
・関連部署へのエスカレーション、実機確認による調査
・その他、当社の事務作業の業務もあり

※業務に慣れてきたら週一程度、テレワーク有り

*NEC製PCサーバならびに関連HW,ユーティリティ,SWに関する機能・仕様の
確認、操作・不具合に関する問合せ対応

【経験・資格】

【必須要件】
・PC基本操作
・コミュニケーションスキル（協調性）

【歓迎条件】
・PC知識
・Excel（基本操作）
・コールセンター/ヘルプデスク経験

＝＝＝＝＝こんな方におすすめ＝＝＝＝＝

・ITリテラシーの高い方
・向上心を持って業務に取り組む事ができる方
・健康で勤怠面に問題が無い方

【その他】

・入社後１ヶ月座学、半年程度OJT

職種 / 募集ポジション ファーストコンタクトセンター
雇用形態 正社員
給与
月給
※基本給225,000～260,000円＋地域手当20,000円支給
※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
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■想定年収：3,253,408円～3,703,888円
【内訳】基本給+地域手当+賞与+残業手当
※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。
勤務地 
JR横須賀線　武蔵小杉駅　徒歩5分
JR南武線　向川原駅　徒歩5分
勤務時間 
9：00～18：00(実働8時間：休憩1時間）
　　　　　　　
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【残業時間】
月5～10時間程度
休日 
勤務日：週5日（月～金）
休日：土日祝休み
福利厚生 
◆賞与あり（業績による）
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度
◆通勤交通費全額支給（規定による）
◆各種社会保険加入
◆時間外手当別途支給
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆産前･産後･育児･介護･生理休暇
◆喫煙所：ビル指定場所に喫煙所あり
給与支払日 
毎月末日締め、当月26日払い
服装 
オフィスカジュアル
応募方法 
［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
［２］書類選考を実施
　　　ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
［３］面接（2回+適性検査）

※応募時にご不明な点がございましたら、
　メールにてお問合せください。
会社情報
会社名 NEC VALWAY株式会社
社　名 
NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.）
本　社 
東京都港区芝１－１５－１１　芝光和ビル
代表者 
代表取締役執行役員社長　伊藤　相
設　立 
2001年5月15日
資本金 
5,000万円
事業内容 
コンタクトセンターの構築・運営
デジタルマーケティングのアウトソーシング
（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等）
ヘルプデスクの構築・運営
ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）
BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用
および人材派遣サービスの提供
従業員数 
社員　1,420名 （2024年4月現在）
株主 
NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％）
取引先銀行 
三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行
拠点 
札幌：
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　NCO札幌

東京：
東京都新宿区西新宿1-26-2　新宿野村ビル

沖縄：
沖縄県うるま市州崎14番29　沖縄IT津梁パーク
企業集積施設６号棟103号