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【神奈川/正社員】PCサーバ コンタクトセンター業務/p0807a2408

  • ファーストコンタクトセンター
  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 の求人一覧

【仕事内容】

NEC製PCサーバに関するコンタクトセンターでの問い合わせ対応業務

【業務詳細】

・NECグループの社員や販売代理店からの電話でのお問い合わせに回答*
・関連部署へのエスカレーション、実機確認による調査
・その他、当社の事務作業の業務もあり

※業務に慣れてきたら週一程度、テレワーク有り

*NEC製PCサーバならびに関連HW,ユーティリティ,SWに関する機能・仕様の
確認、操作・不具合に関する問合せ対応

【経験・資格】

【必須要件】
・PC基本操作
・コミュニケーションスキル(協調性)

【歓迎条件】
・PC知識
・Excel(基本操作)
・コールセンター/ヘルプデスク経験

=====こんな方におすすめ=====

・ITリテラシーの高い方
・向上心を持って業務に取り組む事ができる方
・健康で勤怠面に問題が無い方

【その他】

・入社後1ヶ月座学、半年程度OJT

職種 / 募集ポジション ファーストコンタクトセンター
雇用形態 正社員
給与
月給
※基本給225,000~260,000円+地域手当20,000円支給
※別途時間外手当・通勤交通費全額(規定による)を支給
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
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■想定年収:3,253,408円~3,703,888円
【内訳】基本給+地域手当+賞与+残業手当
※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。
勤務地
JR横須賀線 武蔵小杉駅 徒歩5分
JR南武線 向川原駅 徒歩5分
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間:休憩1時間)
       
-----------
【残業時間】
月5~10時間程度
休日
勤務日:週5日(月~金)
休日:土日祝休み
福利厚生
◆賞与あり(業績による)
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度
◆通勤交通費全額支給(規定による)
◆各種社会保険加入
◆時間外手当別途支給
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆産前・産後・育児・介護・生理休暇
◆喫煙所:ビル指定場所に喫煙所あり
給与支払日
毎月末日締め、当月26日払い
服装
オフィスカジュアル
応募方法
[1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
[2]書類選考を実施
   ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
[3]面接(2回+適性検査)

※応募時にご不明な点がございましたら、
 お電話/メールにてお問合せください。
 電話受付時間/平日 10:00~17:00
会社情報
会社名 NEC VALWAY株式会社
社 名
NEC VALWAY株式会社(英文社名:NEC VALWAY, Ltd.)
本 社
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
代表者
代表取締役執行役員社長 伊藤 相
設 立
2001年5月15日
資本金
5,000万円
事業内容
コンタクトセンターの構築・運営
デジタルマーケティングのアウトソーシング
(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)
ヘルプデスクの構築・運営
ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)
BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用
および人材派遣サービスの提供
従業員数
社員 1,420名 (2024年4月現在)
株主
NECビジネスインテリジェンス株式会社(100%)
取引先銀行
三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行
拠点
札幌:
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌

東京:
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル

沖縄:
沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク
企業集積施設6号棟103号