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【札幌／正社員】クライアントの課題解決のための事務処理サポート業務/p1022a2412

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  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 の求人一覧

仕事内容

・クライアントの課題解決のための事務処理サポート業務です。

仕事詳細

・NEC-G内各部署の事務サポート分野のBPOサービスを提供しています。
　研修事務局の事務サポートや、発注代行・支払い対応代行のような営業事務支援などを中心にクライアントが抱える課題を理解し、人・モノを活用して課題解決するための事務処理プロセスに関するプロジェクトを複数運営しています。
　まずは、業務担当者として、クライアントの発注業務・社内業務対応に関わる事務処理サポートを中心に、クライアント対応から業務進捗管理まで幅広く活躍いただきたいと考えています。

一日の流れ

8：30　チーム朝礼参加
午前　クライアントからの依頼（メール等）に対して随時対応
　　　※繁閑はありますが、1日5～20件程度の依頼対応を処理いただくのが標準的です
　　　クライアントのWEB会議による定例会参加

昼休憩
午後　クライアントからの依頼（メール等）に対して随時対応
　　　※繁閑はありますが、1日5～20件程度の依頼対応を処理いただくのが標準的です
　　　チーム内での状況共有ミーティング参加（必要に応じて随時開催）
17：15　退勤
　　　　※ほぼ定時退勤していただけています。月の残業時間平均5時間程度

研修スケジュール・キャリアプラン

〇入社から3か月　入社時研修（VALWAY全社研修）
　　　　　　　　業務レクチャ（OJT)
※3か月程度は原則出社対応

〇入社3か月～半年　テレワーク試行期間
※週1～2日程度のテレワーク（曜日固定）をSVの指示の下実施

〇入社半年以降　独り立ち
※担当業務の独り立ち（クライアントとの渉外活動を一人で実施できるレベル）を条件に、
週3日程度のテレワーク（一か月ごとにシフト作成）を選択可能に

〇1～3年　LD・ASV登用を目指す
※新PJの立ち上げなどを経験いただき、クライアントの課題解決提案など実行いただける人材を目指します

経験・資格

<必須>
PC操作
入力（タッチタイピング可能程度）、
Excel（基本操作）、Word（基本操作）
PowerPoint（基本操作）
オフィスワーク経験

<歓迎>
Excel（関数・ピボット・マクロ）
Outlook(スケジュール管理）
Zoom、Teamsなどオンライン会議主催経験
プロジェクトマネージメント経験

職種 / 募集ポジション 事務
雇用形態 正社員
契約期間 
試用期間：2～4ヶ月（条件変動なし）
テレワークの開始は3～4か月から、業務に慣れ次第開始可能
給与
月給
※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
※テレワーク手当 300円/日
--------------
260万円～286万円
※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。
勤務地 
札幌オフィス：JR「札幌駅」北口徒歩3分、地下鉄各線「さっぽろ駅」直結
勤務時間 
8：30～17：15（実働7.75ｈ）
-----------
【残業時間】
0～10時間/月
休日 
勤務日：週5日（月～金）
休日：土日祝休み
福利厚生 
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）
◆通勤交通費全額支給（規定による）
◆時間外手当別途支給
◆各種社会保険加入
◆契約保養所
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆産前･産後･育児･介護･生理休暇
◆分煙
給与支払日 
毎月末日締め、当月26日払い
服装 
オフィスカジュアル
応募方法 
［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
［２］書類選考を実施
　　　ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
［３］面接（2回+適性検査）

※応募時にご不明な点がございましたら、
　メールにてお問合せください。
会社情報
会社名 NEC VALWAY株式会社
社　名 
NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.）
本　社 
東京都港区芝１－１５－１１　芝光和ビル
代表者 
代表取締役執行役員社長　伊藤　相
設　立 
2001年5月15日
資本金 
5,000万円
事業内容 
コンタクトセンターの構築・運営
デジタルマーケティングのアウトソーシング
（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等）
ヘルプデスクの構築・運営
ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）
BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用
および人材派遣サービスの提供
従業員数 
社員　1,420名 （2024年4月現在）
株主 
NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％）
取引先銀行 
三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行
拠点 
札幌：
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　NCO札幌

東京：
東京都新宿区西新宿1-26-2　新宿野村ビル

沖縄：
沖縄県うるま市州崎14番29　沖縄IT津梁パーク
企業集積施設６号棟103号