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【札幌/正社員】BPO業務のシェアードセンター運営事務/p1563a2511

  • シェアードセンター運営事務
  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 の求人一覧

仕事内容

・BPO業務のシェアードセンター運営事務をご担当いただきます。
(※シェアードセンター:複数業務を集約し、高効率化しながら並行運営するチーム)
既存社員だけではメンバーが足りないため、一緒にシェアードセンターを運営してくれる仲間を募集します。
様々な業種のクライアント担当者様や社内上長からレクチャーを受けつつ、複数の案件を同時並行で運営していきます。
スピード優先の一時的なスポット業務もあれば、じっくり引き継ぎを受けて開始する定常業務もあります。

仕事詳細

・具体的な事務処理サポート内容(一部。今後、増減・変更の可能性あり)
■不動産管理会社様からのご依頼:オフィスビルの経費精算
■SaaS提供会社様からのご依頼:大企業社員対象のアンケートサーベイ実施とレポート作成
■大手メーカー様からのご依頼:社内研修の運営事務局
 
シェアードセンターという特性から、常に業務の内容や量は変動していきます。
入社後すぐはまず割り当てられた業務でオペレーション従事いただき、
徐々にレポート作成やクライアントとの打合せにも参画いただきたいと思っています。
まず5名程度のチームを立ち上げ、チーム内で業務分担を決めながら「全員で全部の業務をやっていく」イメージです。
クライアント様やチームメンバーとコミュニケーションしながら業務を作っていく経験を積みたい方に向いたポジションです。

経験・資格

<必須>
・ビジネスメール対応
・EXCEL(基本的な関数を操作できる)
・Powerpoint(前回レポートを上書き更新できる)
・オフィスワーク経験
・社内での報連相経験

<歓迎>
・EXCELスキル(csvなどの生データを集計・分析など)
・Powerpointスキル(新規業務用のレポートを作成、レクチャーを受けマニュアルを作成など)
・クライアントとの打合せ・報告経験
・テレワーク経験
・チームマネジメント経験

入社後・一日の流れ

(業務状況によって変動します、とある一日のイメージです)

9:00~  朝礼(本日の業務予定の共有)
     ※Teamsチャットによるテキストコミュニケーションの場合もあり

9:30~  午前中作業(オペレーション・報告資料作成など)
12:00~  休憩
13:00~ 午後作業開始
15:00~ クライアント様との新業務内容打ち合わせ参加
17:00~ 社内進捗会議に参加
17:45  退勤

研修スケジュール・キャリアプラン

入社日~      :業務レクチャー(研修効率を高めるため出社必須となります)
2ヶ月後頃~   :業務状況・習熟状況を見てテレワーク開始
6か月後頃~   :業務状況・習熟状況を見て新規案件の構築ミーティングへ参加開始
12か月後頃~ :あなたのキャリア志向をお伺いし、責任者ポジションにご興味があれば各種社内研修などに参加開始

ーーーー

★業務状況に応じて、独り立ち後はテレワーク勤務週に2~3回可能!

職種 / 募集ポジション シェアードセンター運営事務
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間:2~4ヶ月(条件変動なし)
給与
月給
※別途時間外手当・通勤交通費全額(規定による)を支給
※テレワーク手当あり/テレワーク勤務日に限る
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
--------------
年収例:334万円
※年収例は賞与および残業手当10時間分の金額を含んでおります。
※入社段階の月給となります。(昇給制度あり)
勤務地
JR「札幌駅」北口徒歩3分、地下鉄各線「さっぽろ駅」直結
勤務時間
9:00~17:45(実働7.75h)
-----------
【残業時間】
5~20時間/月
休日
勤務日:週5日(月~金)
休日:土日祝休み
福利厚生
昇給昇格制度
年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
通勤交通費全額支給(規定による)
時間外手当別途支給
契約保養所
慶弔金
財形貯蓄
従業員持株会
産前・産後・育児・介護・生理休暇
在宅勤務費用補填
選択型福利厚生制度
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策
屋内喫煙可能場所あり ※電子専用
給与支払日
毎月末日締め、当月26日払い
募集ポジション
一般社員
服装
オフィスカジュアル
応募方法
[1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
[2]書類選考を実施
   ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
[3]一次面接
[4]適性検査+最終面接

※応募時にご不明な点がございましたら、
 メールにてお問合せください。
会社情報
会社名 NEC VALWAY株式会社
社 名
NEC VALWAY株式会社(英文社名:NEC VALWAY, Ltd.)
本 社
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
代表者
代表取締役執行役員社長 伊藤 相
設 立
2001年5月15日
資本金
5,000万円
事業内容
コンタクトセンターの構築・運営
デジタルマーケティングのアウトソーシング
(WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)
ヘルプデスクの構築・運営
ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)
BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用
および人材派遣サービスの提供
従業員数
社員 1,420名 (2024年4月現在)
株主
NECビジネスインテリジェンス株式会社(100%)
取引先銀行
三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行
拠点
札幌:
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌

東京:
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル

沖縄:
沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク
企業集積施設6号棟103号