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【東京／正社員】eラーニングの契約窓口対応・事務業務/v0007a2409

  • ヘルプデスク/サポートデスク
  • 正社員

NEC VALWAY株式会社 の求人一覧

仕事内容

・eラーニングサービス提供者として主に下記3点を対応いただきます。

仕事詳細

グループ会社向けのeラーニング申し込みおよび契約手続きの対応窓口で、ユーザ対応をしていただきます。慣れてきたら操作等の技術相談も対応します。電話応対はなく、メール対応の窓口です。
②予め定められた料金体系やスケジュールに沿い、見積、受注登録、請求対応などの事務作業をしていただきます。
③予め定められた設定書に沿い、研修の設定をしていただきます。

業務習得後、将来的には上記以外の幅広い業務に従事していただきます。

<一日の流れ>
9:00　朝礼　(10分程度、当日のタスク確認をします)

朝礼終了後、メール対応、事務処理等を開始
・メール対応：10通/日　程度　(繁閑による上下あり)

12:00　昼休憩　(時間は決まっておらず、適宜取っていただきます)

17:45　終業　(終礼はありません)

<研修スケジュール>
座学：1週間程度
OJT：1カ月程度
昇格：リーダーや総合職へのステップアップ可能

経験・資格

<必須>
Excel：四則演算程度、表入力
メール：Outlook（ビジネスメール）
社会人経験3年以上
B TO B　メール受付窓口対応

<歓迎>
Excel：ピボットテーブルの構成理解、操作
受発注対応

職種 / 募集ポジション ヘルプデスク/サポートデスク
雇用形態 正社員
給与
月給
※地域手当2万円含む
※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給
※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定
--------------
【想定年収】
357万円～383万円
※基本給＋地域手当2万円＋賞与＋残業月10時間分含む
勤務地 
JR山手線新宿駅徒歩10分/小田急線新宿駅徒歩10分/京王線新宿駅徒歩10分
勤務時間 
9：00～17：45（実働7.75h）
-----------
【残業時間】
月10～20時間程度
休日 
勤務日：週5日（月～金）
休日：土日祝休み
福利厚生 
◆賞与あり（業績による）
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）
◆通勤交通費全額支給（規定による）
◆各種社会保険加入
◆時間外手当別途支給
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆産前･産後･育児･介護･生理休暇
◆ビル指定場所に喫煙所あり
給与支払日 
毎月末日締め、当月26日払い
服装 
ドレスコードフリー
応募方法 
［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。
［２］書類選考を実施
　　　ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。
［３］面接（2回+適性検査）

※応募時にご不明な点がございましたら、
　メールにてお問合せください。
会社情報
会社名 NEC VALWAY株式会社
社　名 
NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.）
本　社 
東京都港区芝１－１５－１１　芝光和ビル
代表者 
代表取締役執行役員社長　伊藤　相
設　立 
2001年5月15日
資本金 
5,000万円
事業内容 
コンタクトセンターの構築・運営
デジタルマーケティングのアウトソーシング
（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等）
ヘルプデスクの構築・運営
ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行）
BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用
および人材派遣サービスの提供
従業員数 
社員　1,420名 （2024年4月現在）
株主 
NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％）
取引先銀行 
三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行
拠点 
札幌：
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　NCO札幌

東京：
東京都新宿区西新宿1-26-2　新宿野村ビル

沖縄：
沖縄県うるま市州崎14番29　沖縄IT津梁パーク
企業集積施設６号棟103号