求人内容

事業紹介

「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」
このミッションのもと、2030年までに売上100億円を目標に掲げているBPO事業部。
業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、イン・アウトバウンドコール等、幅広くサービスを展開しています。
毎期増収増益を達成し、直近3ヵ年連続150％越えで売上伸長中。
年に1～2つずつ新規事業が立ち上がっており、社内でも注目されている事業部の１つです。

募集背景

BPO事業部の拡大に伴い、2024年1月に福岡第2センターをオープンしました！
採用代行・アウトバウンド・インバウンド3つのすべての領域で、オペレーターの増員募集を行います。
将来的にオペレーターからのスーパーバイザー（管理者）やチーフへのステップアップご希望の方も大歓迎です！

仕事内容

■お任せするお仕事

福岡センターでは大きく分けて、採用代行・インバウンド・アウトバウンドの３つの業務を行っています。

★採用代行

外資系航空会社や大手飲食チェーン、IT企業の採用サポートを行っています。
企業の採用担当の1人となって応募～面接調整を行ったり、企業の欲しい人物像に合う人を見つけてスカウトを送信したり、入社手続きの代行などがメイン業務です。
採用や人事の経験をいまから身につけたいという方、これまでの経験を活かしたい方もぜひご検討ください。

★お電話でのお問い合わせ窓口（インバウンド）

企業から受託したコールセンターの窓口、代表電話の一次受けなどお電話に関する業務を対応しています。
基本的には受電と入力業務をお任せします。
人と話すことが好きな方、電話での事務スキルを伸ばしたい方にぴったりです。

★お電話での発信・PR業務（アウトバウンド）

大手人材サービスを中心とするクライアントの営業活動サポート業務です。
クライアントの営業先にお電話し、サービスのご案内。
リストに沿って、1件1件、戦略や手法を考えながらアプローチいただきます。
ノルマはありません！

※選考にて希望を伺いながら、適性をみて配属先のご提案をさせていただきます。

■入社後の流れ

職場にも仕事にも慣れてもらうため、手厚いOJTがあります。
分からないところがクリアになるまでしっかり研修を行いますので、ご安心ください。
また、業務に関するマニュアルも完備しておりますので、未経験の方もすぐに業務を行うことができます。
※月1回以上の1on1実施。上司と近い距離でコミュニケーションをとることが可能です。

■将来のキャリアパス

【当社の特徴は、年齢や経歴に関係なく活躍できること】
立ち上げ以来、成長を続けている部署のため、キャリアアップのチャンスも豊富です。
マネジメントがしたい人、電話対応のプロフェッショナルを目指したい人など、あなたのご希望に合わせて、縦と横どちらのキャリアパスを実現することが可能です。
※入社半年でサブスーパーバイザー・スーパーバイザーへキャリアアップした事例あり！

組織について

■BPO事業部全体

男女比　男性49％：女性51％
年齢構成　平均年齢33.4歳

■福岡センター

現在約200名程度のメンバーが在籍。
20代・30代が大半を占め、明るく和やかな雰囲気です。
目標を達成した時にはチーム全体で盛り上がるなど、人間関係も良好。
メンバーそれぞれが、やりがいを感じながら働いています。
早期にマネジメント業務にもチャレンジできます！

応募資格

必須スキル

★採用代行
　パソコン基本操作できる方
★インバウンド
　人と話すことが好きな方
★アウトバウンド
　接客や販売のご経験、営業経験がある方

◎学歴不問｜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！
◎ブランクがある方、社会人経験10年以上の方もOK！
◎コールセンター未経験からスタートした方も活躍中です！　

歓迎スキル

・コールセンター経験者
・事務経験

求める人物像

・人と関わることが好きな方
・採用業務に興味のある方
・事務スキルを伸ばしたい方
★頼られることが好きな方、教えることが得意な方は特に合っているお仕事です！